Дело № 2-3454/2025
54RS0002-01-2025-003440-10
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 декабря 2025 года г. Новосибирск Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в составе председательствующего судьи Пуляевой О.В., при секретаре Семенович Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Почта России» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к УФПС Новосибирской области, в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб., судебные расходы в размере 152 руб.
В тексте иска исте6ц просит о привлечении соответчика – АО «Почта России».
Согласно сведений МИФНС юридическое лицо – АО «Почта России» имеет ИНН <***>. УФПС Новосибирской области является филиалом юридического лица. Филиал в силу требований ГК РФ не обладает правоспособностью. Таким образом, ответчиком по иску является АО «Почта России».
В обоснование требований указано, что в адрес истца ИФНС России по г.Москве 16.04.2025 направлено в п.Эльбан посредством почты письмо, которое поступило истцу 13.05.2025, т.е. с нарушением срока пересылки на 17 дней. Данное обстоятельство нарушило права истца, как потребителя на своевременное получение документов, оказало негативное влияние, причинило нравственные страдания и переживания, а значит, моральный вред.
В судебное заседание истец не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в свое отсутствие (л.д.2).
Представитель ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в свое отсутствие, представил письменные возражения (л.д. 36), в которых указал, что в адрес истца ИФНС России 16.04.2025 направлено простое письмо. Претензия от имени истца поступило ответчику 28.05.2025.К претензии истцом не представлено необходимых документов. Размер морального вреда не доказан, Истец злоупотребляет правом.
На основании ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся лиц.
Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.
Установлено, что в адрес истца УФНС России по г.Москве 16.04.2025 направлено письмо (простое) –л.д.16.
Текст письма истцом суду не представлен.
Исправительным учреждением, в котором находится истец, письмо получено 13.05.2025.
19.05.2025 истец направил ответчику претензию (л.д.15).
Ответчик не оспаривал факт просрочки срока пересылки (с точки зрения сроков, определенных в Приложении № 1 Приказа Минцифры России от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции»).
Вместе с тем, в данном случае необходимо учитывать следующее.
Статья 151 ГК РФ предусматривает: если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со статьей 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Статья 19 Федерального закона «О почтовой связи» закрепляет, что права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом РФ «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами, иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Согласно Приложению №1 Приказа Минцифры России от 29.04.2022 №400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:
а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции (Новосибирск-Хабаровск-5 календарных дней);
б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;
в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;
г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;
д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.
Адресат корреспонденции по смыслу норм Федерального закона РФ "О почтовой связи", определяется в качестве пользователя услуг почтовой связи: в частности, он имеет право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу.
Вместе с тем, правовое значение по делу имеет вид отправления и отправитель.
Истец действительно являлся получателем почтового отправления, однако, пользователем услуг почтовой связи с точки зрения ст. 56, п. п. 2, 3 п. 5 ст. 55 Федерального закона от 07 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" не является по следующим основаниям.
Приказом Минкомсвязи России от 17.04.2023 № 382 утверждены ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ. Данные Правила устанавливают (п.31,46,62,63), что почтовые отправления и почтовые переводы доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные операторами почтовой связи. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, вправе предъявлять отправитель, адресат или уполномоченный представитель заявителя. Претензия может предъявляться в объект почтовой связи по месту приема почтового отправления или в объект почтовой связи по месту назначения почтового отправления.
Потребителем, согласно абзацу третьему преамбулы Закона о защите прав потребителей, признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Подпунктом "а" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15).
Из приведенных выше правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации следует, что получатель корреспонденции по общему правилу является пользователем услуг почтовой связи, перед которым оператор почтовой связи (организации почтовой связи и индивидуальные предприниматели, имеющие право на оказание услуг почтовой связи) несет предусмотренную Законом РФ "О защите прав потребителей" ответственность (статья 15 Закона о защите прав потребителей) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по доставке (вручению) почтовых отправлений.
Вместе с тем, с учетом того, что почтовое отправление, истцу направлено МИФНС, правоотношение истца с ответчиком не может быть квалифицировано как оказание услуг «потребителю» с точки зрения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку корреспонденция направлена налоговым органом и ее доставка является составной частью функций налогового органа и вопрос о том получена ли корреспонденция истцом и каковы последствия ее получения (либо не получения) регулируются налоговым законодательством.
Таким образом, несмотря на то, что должностным лицом ответчика не приняты надлежащие меры для своевременного доставления почтового отправления по указанному в нем адресу, оснований для взыскания компенсации морального вреда в пользу истца и штрафа не имеется.
Суд полагает, что в настоящем случае почтовая корреспонденция направлялась УФНС России по г. Москве в рамках осуществления государственно-властных полномочий, целью которой не являлось удовлетворение личных, семейных, домашних, бытовых потребностей истца.
Учитывая изложенное, истец в конкретном случае не являлся потребителем оказываемых АО «Почта России» услуг почтовой связи, в том правовом смысле, как это определено Законом РФ «О защите прав потребителей».
Кроме того, истец не мог знать о направлении 16.04.2025 в его адрес налоговым органом корреспонденции, поэтому не мог испытывать нравственные страдания несвоевременной доставкой корреспонденции организацией почтовой связи.
При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие допустимых и достоверных доказательств того, что в результате действий ответчика нарушены личные неимущественные права истца, как потребителя услуг, а также сведений о причинении истцу вреда, каких-либо неблагоприятных последствий, в том числе неправомерных взысканий, и т.д., отсутствуют основания ко взысканию в пользу истца компенсации морального вреда с ответчика. Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, производные требования - понесенные судебные расходы возмещению истцу не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 (ИНН **) к АО «Почта России» (ИНН <***>) о взыскании денежных средств отказать.
Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Новосибирска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья -подпись О.В.Пуляева
25.12.2025