Дело №
№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 сентября 2025 года <адрес>
Свердловский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи ФИО3, при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к МУП <адрес> «...», ПАО «...» о взыскании морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, ФИО2 обратились в Свердловский районный суд <адрес> с вышеуказанным иском, просили взыскать в свою пользу с МУП <адрес> «...» компенсацию морального вреда за отсутствие с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата> коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в сумме ... руб. (по ... руб. в пользу каждого); штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме ... руб.; с ПАО «...» компенсацию морального вреда за отсутствие с <дата> по <дата> коммунальной услуги «отопление» в сумме ... руб.; штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме ... руб.
Требования мотивированы тем, что истцы проживают по адресу: <адрес>. В периоды с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата> в вышеуказанном многоквартирном доме отсутствовала услуга горячее водоснабжение, а также, несмотря на начало отопительного сезона, с <дата> по <дата> отсутствовала коммунальная услуга «отопление». Исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в многоквартирном доме по указанному адресу является ТСЖ «...». ПАО «...» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, и оказывает коммунальную услугу «отопление». Данный многоквартирный жилой дом находится в управлении ТСЖ «... ...». Многоквартирный дом оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения индивидуальным тепловым пунктом, который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «...». В свою очередь МУП «...» осуществляет транспортировку теплоносителя по своим сетям. Непосредственным исполнителем услуги горячего водоснабжения в вышеуказанном многоквартирном доме является ТСЖ «... ...». Между ПАО «...» (заказчик) и МУП «...» (исполнитель) на стадии подписания находится договор оказания услуг по передаче тепловой энергии по условиям, которого исполнитель обязуется осуществлять передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя, по сетям находящимся у исполнителя на праве собственности, либо ином установленном законом основании, от точек приема тепловой энергии до точек передачи тепловой энергии посредством осуществления организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, а заказчик обязуется оплачивать указанные услуги. ПАО «...» отвечает за поставки ресурса «теплоснабжение» надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения с целью обеспечения предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ТСЖ «...» предоставляет жилищные услуги, предусмотренные действующим законодательством, в отношении общего имущества указанного многоквартирного жилого дома, является исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» для нужд жителей дома, перед которыми несёт ответственность за её оказание в установленные сроки и надлежащего качества. МУП <адрес> «...» осуществляет передачу тепловой энергии от ПАО «... его потребителям. Поставщиком коммунальной услуги «горячее водоснабжение», состоящим в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг (собственниками и нанимателями жилых помещений в вышеуказанном многоквартирном доме) является ТСЖ «... тогда как ПАО «...» осуществляет поставку компонента. Таким образом, в рассматриваемых отношениях ПАО «...» являете ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии для приготовления горячей воды, а ТСЖ «...» исполнителем коммунальной услуг «горячего водоснабжения». В свою очередь МУП <адрес> «...», как исполнитель, оказывает лишь услуги по передаче тепловой энергии от заказчика (ПАО «...») до потребителей заказчика (юридических и физических лиц, которым осуществляется поставка тепловой энергии заказчиком через тепловые сети исполнителя). Основанием для удовлетворения требований потребителя о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя.
В ходе рассмотрения дела судом к участию в качестве третьих лиц привлечены ТСЖ «... ООО «...», Управление ЖКХ Администрации <адрес>.
В судебном заседании истцы ФИО1, ФИО2 не участвуют.
Ответчик ПАО «......» своего представителя в суд не направил, согласно отзыву на иск, представленному в дело, просил отказать в удовлетворении требований, указывая, что в многоквартирном жилом доме <адрес> используется централизованная система горячего водоснабжения. Приготовление и поставка горячей воды в данный дом осуществляется от центрального теплого пункта, который принадлежит на праве хозяйственного ведения муниципальному предприятию <адрес> «...». Общество не является поставщиком горячей воды в данном многоквартирном доме и в целом в городе Костроме. На основании изложенного, надлежащим ответчиком по данному спору является МУП <адрес> «...», как исполнитель услуги «горячее водоснабжение». Жителями многоквартирного жилого дома по <адрес> решения о заключении прямого договора на оказание коммунальной услуги отопление не принималось. В настоящее время между ПАО «...» и ТСЖ «...» заключен договор теплоснабжения №, в соответствии с которым общество поставляет тепловую энергию товариществу для целей оказания услуг отопление. Считает, что ПАО «...» не является надлежащим ответчиком по делу, поскольку оно не состоит с жителями многоквартирного дома по адресу: <адрес> каких-либо договорных отношениях по предоставлению услуг отопление, данные функции в силу закона возложены на товарищество. Кроме того, поставка тепловой энергии в многоквартирный жилой дом по адресу: <адрес> осуществляется посредством тепловых сетей, принадлежащих муниципальному образованию и закрепленных за МУП <адрес> «...» на праве хозяйственного ведения. Согласно сведений ЕИС ЖКХ <адрес> отключение многоквартирного дома от поставки тепловой энергии с <дата> по <дата> осуществлено ввиду проведения ремонтных работ на тепловой сети, силами подрядной организации ООО «Билд», заключившей муниципальный контракт на проведение капитального ремонта тепловых сетей <адрес>. Таким образом, отсутствие горячего водоснабжения по вышеуказанному адресу связано с проведением ремонта на тепловых сетях, на основании заключенного между МБУ <адрес> «...» и ООО «...» контракта № на выполнение капитального ремонта. Капитальный ремонт не отнесен к ежегодным ремонтным и профилактическим работам. Срок капитального ремонта определяется органом местного самоуправления. Согласно Постановлению Администрации <адрес> от <дата> № многоквартирный дом по <адрес> должен быть подключен к отоплению с <дата>, а не с <дата>, как указывает истец. Согласно ЕИС ЖКХ возобновление подачи тепловой энергии осуществлено с 14-30 <дата>, т.е. после завершения работ по капитальному ремонту тепловой сети, осуществляемого в рамках муниципального контракта ООО «Билд».
Ответчик МУП <адрес> «...» в судебном заседании не участвует, представило отзыв на иск, в котором указало, что многоквартирный <адрес> находится в управлении ТСЖ «...». Многоквартирный дом по вышеуказанному адресу оборудован системой нецентрализованного горячего водоснабжения - индивидуальным тепловым пунктом (бойлером), который является общедомовым имуществом. Приготовление горячей воды осуществляется с использованием теплоносителя, поставляемого ПАО «...». Непосредственным исполнителем коммунальной услуги горячее водоснабжение в многоквартирном <адрес> является ТСЖ «...». ПАО «...» несет ответственность за качество и своевременность подачи в спорный период коммунальной услуги «отопление». По информации, размещенной в ЕИС ЖКХ, коммунальная услуга «горячее водоснабжение», отопление в МКД № по <адрес> отсутствовала в период с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата> в связи с проведением работ по капитальному ремонту тепловой сети ГВС подрядчиком ООО «...», с <дата> по <дата> в связи с ремонтными работами на магистральной тепловой сети ГВС, выполняемых ПАО «...».
Третьи лица ТСЖ «...», ООО «...», Управление ЖКХ Администрации <адрес> в судебное заседание не явились, о дате судебного заседания извещены надлежащим образом.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч. ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с ч. 15 ст. 161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
В соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией коммунальные услуги собственникам помещений в многоквартирном доме в данном доме предоставляются ресурсоснабжающей организацией в соответствии с заключенными с каждым собственником помещения в многоквартирном доме, действующим от своего имени, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг при принятии общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме решения, предусмотренного п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ (п. 1 ч. 1).
В силу п. 4.4 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относится принятие решения о заключении собственниками помещений в многоквартирном доме, действующими от своего имени, в порядке, установленном настоящим Кодексом, соответственно договора холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения, отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления) с ресурсоснабжающей организацией.
Согласно ч. 7.5 ст. 155 ЖК РФ в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, плата за коммунальные услуги вносится собственниками помещений в многоквартирном доме соответствующей ресурсоснабжающей организации.
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
Согласно п. 2 Правил № 354, исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.
В соответствии с подп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №.
Судом установлено, что истцы ФИО1 и ФИО2 проживают по адресу: <адрес>.
Указанный многоквартирный дом находится в управлении ТСЖ «....
ПАО «...» на основании договора теплоснабжения №, заключенного с ТСЖ «...» (Исполнитель), поставляет исполнителю, а исполнитель принимает и оплачивает тепловую энергию, для целей оказания коммунальных услуг отопление и горячее водоснабжение собственникам (пользователям) помещений многоквартирных домов в порядке, количестве и сроки, предусмотренные настоящим договором. Границы обслуживания и ответственности между сторонами определяются границей эксплуатационной ответственности, определенной в Приложении 2 к настоящему договору.
Ресурсоснабжающая организация обязуется обеспечить бесперебойную поставку ресурсов, подавать тепловую энергию и теплоноситель на восполнение потерь тепловой энергии и теплоносителя в тепловых сетях в целях обеспечения нормативного уровня оказания коммунальных услуг их потребителям.
Кроме того, ресурсоснабжающая организация обязуется своевременно извещать Исполнителя о нарушениях, связанных с перерывом или ограничением поставки ресурсов, причинах и сроках восстановления нормального режима поставки тепловой энергии.
ПАО «...» является теплоснабжающей организацией, осуществляющей деятельность по поставке тепловой энергии, произведенной на собственных теплоисточниках. В собственности ПАО «... находятся магистральные сети, присоединенные непосредственно к теплоисточникам, далее магистральные сети, присоединяются к квартальным тепловым сети. При этом для поставки энергии используются собственные тепловые сети ПАО «...» и сети, принадлежащие иным лицам, имеющим статус теплосетевых компаний. Таким образом, ПАО «...» обеспечивает поставку тепловой энергии двумя способами: а) с использованием собственных сетей, б) с использованием сетей теплосетевых организаций.
Таким образом, в названном многоквартирном доме коммунальная услуга «отопление», «горячее водоснабжение» обеспечивается путем централизованной поставки ПАО «...» тепловой энергии, в том числе по сетям МУП <адрес> «...».
МУП <адрес> «...» как исполнитель оказывает услуги по передаче тепловой энергии от заказчика до потребителей заказчика (юридических и физических лиц, которым осуществляется поставка тепловой энергии заказчиком через тепловые сети исполнителя).
Из материалов дела следует, что в многоквартирном доме по адресу: <адрес> период с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата> отсутствовали коммунальные услуги «горячее водоснабжение» и «отопление» в связи с проведением ремонтных работ на тепловой сети подрядной организацией ООО «...», заключившей с МБУ <адрес> «...» муниципальный контракт №-Д на проведение капитального ремонта тепловой сети. Срок капитального ремонта определяется органом местного самоуправления, данный контракт на проведение работ по капремонту был заключен муниципальным учреждением до <дата>, что исключало возможность поставки тепловой энергии как на цели горячего водоснабжения, так и на цели отопления. Подключение дома к тепловой энергии состоялось <дата>.
В силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.
Как следует из ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Кроме того, согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ", отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное. Если лицо несет ответственность за нарушение обязательства или за причинение вреда независимо от вины, то на него возлагается бремя доказывания обстоятельств, являющихся основанием для освобождения от такой ответственности (например, п. 3 ст. 401, п. 1 ст. 1079 ГК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 29.08.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") определена допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги.
Постановление Правительства РФ от 29.07.2013 № 642 (ред. от 28.11.2023) "Об утверждении Правил горячего водоснабжения и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 13.02.2006 № 83" предусматривает согласование с органом местного самоуправления, на территории которого осуществляется горячее водоснабжение с использованием указанных объектов, осуществлять вывод в ремонт и (или) из эксплуатации объектов централизованных систем горячего водоснабжения, в том числе водопроводных сетей. В случае согласования вывода в ремонт и (или) из эксплуатации орган местного самоуправления обязан организовать горячее водоснабжение иными способами.
Как следует из материалов дела, ООО «...» является генеральным подрядчиком по муниципальному контракту №-Д от <дата>, заключенному с МБУ «...». Предметом указанного контракта является выполнение работ по капитальному ремонту теплосетевого комплекса и наружных систем водоснабжения <адрес>.
В спорный период времени с <дата> по <дата>, с <дата> по <дата>, ООО «...» осуществляло капитальный ремонт тепловых сетей, в том числе относящихся к <адрес> в <адрес>.
Таким образом, по делу объективно установлено, что коммунальные услуги «горячее водоснабжение» и «отопление» отсутствовали в заявленные периоды в связи с проведением ООО «...» капитального ремонта на муниципальных тепловых сетях на основании контракта №-Д от <дата>, заключенного между МБУ <адрес> «...» и ООО «...».
Работы, которые проводились на основании данного контракта, являются капитальными, к числу ежегодных ремонтных и профилактических работ не относятся.
Таким образом, при проведении ремонтных работ тепловых сетей ООО «...» на основании вышеуказанного контракта, поставка услуги по передаче тепловой энергии в многоквартирный <адрес> в <адрес> ресурсоснабжающей организацией ПАО «...», как исполнителем коммунальной услуги отопления, не могла быть осуществлена.
Учитывая, что доводы ПАО «... об отсутствии его вины в непредоставлении коммунальной услуги отопления истцу, нашли свое подтверждение, что исключает взыскание компенсации морального вреда и, соответственно, штрафа с общества, исковые требования ФИО1, ФИО2 не подлежат удовлетворению.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ПАО ...» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Костромской областной суд через Свердловский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.
Судья М.А. Шершнева
Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме <дата>.