Дело №2-1541/2025

УИД 61RS0009-01-2024-004638-25

Решение

Именем Российской Федерации

02 июля 2025 года

Азовский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Яковлевой В.В.,

при секретаре Бабкиной В.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковым требованиям ФИО1 к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Азовский городской суд с настоящим иском в обоснование указав, что ФИО1 заключила кредитный договор с ПАО «Росбанк» на получение кредита для приобретения автомобиля. При оформлении купли - продажи автомобиля, истец приобрел у продавца автомобиля сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ по сервисной программе «Комбопродукт» от АО «Финансовые продукты». Стоимость услуг АО «Финансовые продукты» в размере 203 000 рублей, была оплачена истцом из кредитных средств.

Истец получил негативную информацию о деятельности ответчика, по недобросовестному оказанию услуг и пришела к выводу отказаться от услуг ответчика по указанному сертификату № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила АО "Финансовые Продукты" заявление об отказе от услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по Сервисной программе «КОМБОПРОДУКТ» и о возврате уплаченных денежных средств. На требования истца денежные средства истцу не возвращены.

В уточненных исковых требованиях истец указала, что ответчиком ДД.ММ.ГГГГ выплачена стоимость услуг в размере 203 000 руб.

На основании изложенного с учетом уточняющих исковых требований истец просила суд: взыскать с ответчика моральный вред в размере 15 000 руб., штраф на основании положений 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в размере 50% от присужденной суммы, стоимость оказания юридических услуг в размере 20 000 руб., стоимость почтовых услуг в размере 250,84 руб., стоимость оплаченных услуг по копированию документов приложений для суда и для лиц, участников судебного процесса в размере 1 716 руб., почтовые расходы в размере 215 руб.

Стороны извещенные о месте и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явились. Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие сторон.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему:

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 2007 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), другими Федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2017 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор в целях оплаты договора купли-продажи автомобиля марки Chery Tiggo 7 Pro Max, VIN №.

Одновременно с кредитным договором был оформлен и выдан истцу Сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ по Сервисной программе «Комбопродукт» от АО «Финансовые продукты».

Стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составила 203 000 рублей, которая была оплачена за счет кредитных денежных средств на основании распоряжения на перевод ФИО1 (л.д.21).

Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно статье 32 Закона РФ от 07 февраля 2007 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В пункте 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от от 07 февраля 2007 N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" разъяснено, что в случае правомерного одностороннего отказа от исполнения договорного обязательства полностью или частично договор считается соответственно расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Таким образом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, вне связи с фактом нарушения исполнителем условий договора.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила АО "Финансовые Продукты" заявление об отказе от услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ по Сервисной программе «КОМБОПРОДУКТ» и о возврате уплаченных денежных средств.

Из указанного заявления следует, что истец не указала банковские реквизиты.

ДД.ММ.ГГГГ АО "Финансовые Продукты" на заявление истца направило ответ о готовности произвести выплату по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, которое было получено ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым индентификатором №.

ДД.ММ.ГГГГ АО "Финансовые Продукты" направило по электронной почте ФИО1 соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключено соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого, стороны пришли к соглашению расторгнуть договор и после расторжения указанного договора АО "Финансовые Продукты" выплачивает истцу денежные средства в размере 203 000 руб.

Пунктом 4 соглашения, предусмотрено, что объем денежных средств, возмещаемых компанией клиенту, стороны признают полным, достаточным и окончательным. Не существует иных расходов, которые клиент предъявил, предъявляет либо будет предъявлять к компании.

Пунктом 5 соглашения, стороны гарантируют, что настоящее соглашение не нарушает права и законные интересы третьих лиц и не противоречит закону.

В пункте 6 соглашения, указано, что на момент подписания настоящего соглашения стороны взаимно подтверждают и гарантируют друг другу, что они отказываются и/или не имеют, и не будут иметь друг к другу претензий, требований, исков или непогашенных обязательств, связанных с заключением, исполнением и прекращением договора, за исключением прямо указанных в настоящем соглашении.

Из пункта 7 соглашения, следует, что клиент обязуется в течение одного рабочего дня после осуществления компанией выплаты, отозвать свой иск к компании в порядке, предусмотренном ст. 39 ГПК РФ. Стороны взаимно подтверждают и гарантируют, что отказ истца от иска не противоречит закону и не нарушает права и законные интересы других лиц.

АО "Финансовые Продукты" перечислило ФИО1 денежные средства в размере 203 000 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

В силу пункта 1 статьи 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на признании равенства прав участников регулируемых им отношений, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ (согласно почтовому конверту) ФИО1 обратилась с иском в Азовский городской суд к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов.

Заочным решением Азовского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования ФИО1 к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов были удовлетворены.

Определением Азовского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ заявление АО "Финансовые Продукты" об отмене заочного решения по гражданскому делу № по иску ФИО1 к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов было удовлетворено.

Судом отменено заочное решение, постановленное по гражданскому делу № по иску ФИО1 к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов.

На основании ст. 39 ГПК РФ истец уменьшила исковые требования в части взыскания денежных средств по договору и просила суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, штраф в размере 50%, судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Согласно п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В силу п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 10 данного кодекса не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Из материалов дела следует, что истец направила в адрес ответчика претензию о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ без указания своих банковских реквизитов, что лишило ответчика своевременно удовлетворить требования истца.

В последующем между сторонами заключено соглашение от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которого стороны пришли к соглашению расторгнуть договор и после расторжения указанного договора АО "Финансовые Продукты" выплачивает истцу денежные средства в размере 203 000 руб. При этом стороны указали, что гарантируют друг другу, что они отказываются и не имеют, и не будут иметь друг к другу претензий, требований, исков или непогашенных обязательств, связанных с заключением, исполнением и прекращением договора, кроме того истец обязуется в течение одного рабочего дня после осуществления компанией выплаты, отозвать свой иск к компании в порядке, предусмотренном ст. 39 ГПК РФ.

Истец с упомянутым соглашением от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, была ознакомлена, что подтверждается ее подписью.

Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ истцу перечислены денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 203 000 руб.

Между тем истцом после ДД.ММ.ГГГГ условия вышеуказанного соглашения не исполнены, истец в течение одного рабочего дня после осуществления компанией выплаты, не отозвала свой иск к компании в порядке, предусмотренном ст. 39 ГПК РФ.

Кроме того истец не сообщила суду в рамках настоящего дела о произведенной выплате ответчиком.

Более того после отмены судом заочного решения от ДД.ММ.ГГГГ истцом были уточнены исковые требования.

В соответствии со ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено, что между сторонами заключено соглашение о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, и АО "Финансовые Продукты" добровольно выплатило истцу денежные средства в размере 203 000 руб. Кроме того истец подписав указанное выше соглашение согласилась с условиями, из которых истец не имеет к ответчику претензий, требований, исков, а также после осуществления ответчиком выплат, должна была отозвать свой иск, то исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Кроме того, штраф является мерой гражданской ответственности в случае виновного нарушения им прав потребителя, между тем судом не установлено нарушение прав истца, в связи с чем суд полагает необходимым в удовлетворении исковых требований о взыскании штрафа отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к АО "Финансовые Продукты" о взыскании стоимости услуг, штрафа, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Азовский городской суд Ростовской области в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 15.07.2025 года.