ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 марта 2023г. <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Гончаровой Ю.С.,

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Югсервис» о взыскании материального ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском, указав, что она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, пер. Щекина, <адрес>, на основании договора передачи № от ДД.ММ.ГГГГ и договора мены от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права 30-АБ 198742, выданным Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ. Жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, переулок Щекина, <адрес>, находится на обслуживании ООО «Югсервис». Ответчик является управляющей организацией, осуществляющей содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома. В период 2021 года путем направления телефонограмм она неоднократно обращалась в аварийную службу с просьбой о замене стояков горячего и холодного водоснабжения ввиду их физического износа. 12 и ДД.ММ.ГГГГ она вновь обратилась в аварийную службу, поскольку в ванной комнате ее квартиры наблюдалось сильное скопление паров, стоял стойкий запах сырости, издавался несвойственный для нормальной работы коммуникаций шум. Явившиеся по ее обращению специалисты аварийной службы никаких мер не предприняли, сославшись на отсутствие поводов и причин для отключения воды и принятия мер реагирования на мои якобы «голословные обращения». В ночь с 13 на ДД.ММ.ГГГГ около 3.00 часов квартира была полностью залита водой. Только в 4.00 часов аварийная служба перекрыла стояк холодного водоснабжения. С 03.00 часов до 08.00 часов жильцы <адрес> собирали воду по всей площади квартиры. Факт залива квартиры, был зафиксирован в акте от ДД.ММ.ГГГГ, составленным ООО «Аварийно-ремонтная служба». Причиной залива указан выход из строя хома (приспособления для устранение течи), расположенного на стояке холодной воды. В акте указаны последствия лишь на день залива. По истечению времени последствия залива проявились в большем масштабе. В связи с этим истцом приглашались специалисты для осмотра квартиры и оценки ущерба имуществу причиненного заливом. Управляющая компания была уведомлена об этом и приглашалась для участия в осмотре, но своим правом не воспользовалась. 29.03.2022г. по фактическому адресу ответчика (по юридическому адресу управляющая организация не располагается) одному из сотрудников была под роспись вручена досудебная претензия, ответа на которую не поступило. В связи с чем, она была вынуждена обратиться в суд и просит взыскать с ООО «Югсервис» в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 352554,88 рублей, неустойку в размере 285569,45 рублей, компенсацию морального вреда в размере 13000 рублей, судебные расходы в размере 103440 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, была извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании заявленные требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Ответчик представитель ООО «ЮгСервис» в судебное заседание не явился, был извещена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом первой инстанции дела по существу.

Поскольку ответчик был уведомлен о дне и времени рассмотрения дела надлежащим образом, то суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

Суд, выслушав сторону, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

На основании пункта 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В силу статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации и подпункта "б" пункта 2 "Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, крыши многоквартирного дома относятся к составу общего имущества.

Согласно пункту 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно статье 39 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

С учетом положений пункта 16 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, статей 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, фактическое содержание общего имущества осуществляет управляющая организация, при этом являясь по отношению к собственникам жилого помещения исполнителем услуг.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что согласно свидетельству о государственной регистрации права выданного 25.06.2015г. на основании договора передачи № от 15.02.2001г., договора мены от 10.06.2015г., выданным Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, пер. Щекина, <адрес>.

Жилой дом, расположенный по адресу: <адрес>, переулок Щекина, <адрес>, находится на обслуживании ООО «Югсервис».

Также судом установлено, что в период 2021 года путем направления телефонограмм ФИО1 неоднократно обращалась в аварийную службу с просьбой о замене стояков горячего и холодного водоснабжения ввиду их физического износа.

12 и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вновь обратилась в аварийную службу, поскольку в ванной комнате вышеуказанной квартиры наблюдалось сильное скопление паров, стоял стойкий запах сырости, издавался несвойственный для нормальной работы коммуникаций шум.

Специалисты аварийной службы никаких мер не предприняли, сославшись на отсутствие поводов и причин для отключения воды и принятия мер реагирования на мои якобы «голословные обращения».

В ночь с 13 на ДД.ММ.ГГГГ около 3.00 часов квартира была полностью залита водой, о чем составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, составленным ООО «Аварийно-ремонтная служба». Причиной залива указан выход из строя хомута (приспособления для устранение течи), расположенного на стояке холодной воды.

29.03.2022г. по фактическому адресу ответчика вручена досудебная претензия, ответа на которую не поступило.

Согласно заключению специалиста автономной некоммерческой организации по проведению судебных экспертиз и иных исследований «Базис» ФИО5 № от 24.02.2022г. стоимость мероприятий, необходимых для восстановления конструктивных элементов и отделочных покрытий <адрес> по переулку Щекина в городе Астрахани составляет 213727 рублей.

Согласно заключению специалиста автономной некоммерческой организации по проведению судебных экспертиз и иных исследований «Базис» ФИО6 № от ДД.ММ.ГГГГ общий размер ущерба в виду утраты потребительских свойств предметов мебели, находящихся в <адрес> по переулку Щекина в городе Астрахани, в результате залива ДД.ММ.ГГГГ составляет 101127,76 рублей, в том числе: шкаф-купе угловой (гардеробный) - 1 шт. - 34765, 54 рублей, комод с 4-мя выдвижными ящиками - 2 шт. - 18967,57 рублей, прихожая - 1 шт. - 6009,74 рублей, шкаф-купе двухдверный - 1 шт. - 18100, 84 рублей, кухонный гарнитур - 1 ед. - 8353,50 рублей, шкаф книжный из 3-х секций - 1 шт. - 5900 рублей, модульный гарнитур — 1 шт. - 9030,57 рублей.

Согласно акта дефектовки № Т7176 от ДД.ММ.ГГГГ, составленному ИП ФИО7 из сервисного центра «Реаниматор», в результате попадания влаги в корпус планшета Apple iPad Pro (А1652) (dlxqrmfgw4) на основных компонентах материнской платы и дисплейного модуля образовались следы коррозии и остатки процессов окисления. Для ремонта необходимо заменить детали.

Указанные заключения составлены лицом, обладающим специальными познаниями в данной области, имеющим надлежащую квалификацию и определенный опыт работы в экспертной деятельности. В заключении отражены содержание и результат исследований, приведены необходимые расчеты, имеется мотивировка выводов. Сведений о наличии личной заинтересованности эксперта в исходе настоящего дела не установлено. Выводы судебного эксперта согласуются с установленными по делу фактическими обстоятельствами и сторонами не опровергнуты. Кроме того, судебный эксперт перед началом экспертных исследований был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от ДД.ММ.ГГГГ N 170, определяют, что техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств; контроль за техническим состоянием осуществляется путем проведения плановых и внеплановых осмотров, целью которых является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению (раздел 2).

Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом, в том числе управление управляющей организацией.

В соответствии с пунктами 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В силу пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 170, техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержание жилищного фонда в технически исправном состоянии, его инженерных систем, принятого эксплуатирующей организацией на техническое обслуживание.

В силу п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ общим имуществом в многоквартирном доме являются крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива либо в случае, предусмотренном частью 4 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно абзацам 1.3 раздела 11 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170. Техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и урегулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

В силу пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Согласно подп. "а", "б" и "г" п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома.

Из вышеприведенных правовых норм следует, что на управляющей организации лежит ответственность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В ходе судебного разбирательства установлено, что затопление квартиры истца, и как следствие причинение материального вреда имуществу истца, произошло в результате выхода из строя хомута, расположенного на стояке холодной воды.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что ООО «Югсервис» является лицом, ответственным перед собственниками жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, пер. Щекина, <адрес>.

При таких обстоятельствах, проанализировав с учетом вышеприведенных норм указанные обстоятельства, пояснения участвующих в деле лиц, исследованные письменные доказательства и дав всему этому оценку в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, то есть по их относимости, допустимости, достоверности, как каждого в отдельности, так и в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ООО «Югсервис» в счет возмещение материального ущерба в пользу ФИО1 в размере 352554,88 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснений в п. 2 и п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 10 "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная жизнь и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Вместе с тем, как следует из разъяснений, данных в п. 45 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает нарушение ответчиком прав потребителя, и считает возможным взыскать с ООО «Югсервис» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в размере 13000 рублей.

Данный размер согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности (ст. 21 и 53 Конституции Российской Федерации), а также с принципами разумности и справедливости, позволяющими, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой - не допустить неосновательного обогащения потерпевшего и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение лицо, ответственное за возмещение вреда.

Также на основании ч.1 ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" подлежат удовлетворению требования ФИО1 о взыскании с ответчика в её пользу неустойки за нарушение установленных законом сроков удовлетворения требований потребителя в размере 285569,45 рублей. Расчет неустойки проверен судом, ошибок не выявлено, ответчиком он не оспорен.

Согласно статье 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно материалам дела за услуги специалиста по проведению строительно-технического исследования согласно договору № от 20.01.2022Г. ФИО1 понесены расходы в размере 50000 рублей, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ и чеком-ордером ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ. За услуги банка оплачена комиссия в размере 1500 рублей.

20.01.2022г. за услуги специалиста по проведению товароведческого исследования согласно договору № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 понесены расходы в размере 18000 рублей, что подтверждается счетом № от ДД.ММ.ГГГГ и чеком- ордером ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ. За услуги банка оплачена комиссия в размере 540 рублей.

Стоимость дефектовки планшета Apple iPad Pro (А1652) (dlxqrmfgw4) составила 1000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Расходы на оформление доверенности представителя могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу, как следует из разъяснения в п. 2 абз. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела".

Исходя из материалов дела истцом ФИО1 понесены расходы за составление доверенности в размере 2400 рублей.

В соответствии с требованиями ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из требований о разумности, учитывая категорию дела и длительность его рассмотрения, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 30000 рублей. Факт несения указанных расходов подтверждается материалами дела.

Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, то в соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ суд считает возможным взыскать с ответчика государственную пошлину в доход муниципального образования «<адрес>» в сумме 7025,55 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Югсервис» в пользу ФИО1 материальный ущерб в размере 352554,88 рублей, неустойку в размере 285569,45 рублей, компенсацию морального вреда в размере 13000 рублей, судебные расходы в размере 103440 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Югсервис» в доход муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 7025,55 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Астраханский областной суд.

Полный текст решения изготовлен ДД.ММ.ГГГГг.

Судья: