УИД 77RS0013-02-2025-007953-07
Дело № 2-6100/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 ноября 2025 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе
председательствующего судьи Ляховой Ю.А.,
при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6100/2025
по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Илон» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «Илон» о защите прав потребителей.
В обоснование своих требований истец указал, что с 21.09.2024 он является членом фитнес-клуба DDX, принадлежащего ответчику ООО «Илон». Договор заключен в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на условиях размещенной на сайте ответчика публичной оферты № 13, утвержденной приказом № 101-И-ПО от 12.08.2024, по адресу страницы сайта https://www.ddxfitness.ru/oferta/. Помимо оплаты услуги фитнес-клуба за месяц в размере сумма в соответствии с выбранным истцом тарифом, представитель ответчика обязал истца внести вступительный платеж в размере сумма Вступительный платеж включает в себя программу адаптации новых клиентов марка автомобиля Start, цифровой ключ для доступа в клуб (браслет), фитнес-тестирование, анализ состава тела InBody. Из указанных услуг истцом был получен только цифровой ключ для доступа в клуб, иные услуги истцу не оказывались, кроме того, были навязаны ответчиком. При этом правила Публичной оферты нарушают права потребителей, поскольку не предоставляют потребителям права свободного отказа от договора об оказании услуг. Кроме того, истец пользуется услугой «заморозки» абонемента, стоимость указанной услуги составляла: на неделю – сумма, на месяц – сумма Однако с 16.06.2025 ответчик в одностороннем порядке изменил стоимость указанной услуги до сумма и сумма соответственно. Указанные обстоятельства в отсутствие экономического обоснования нарушают законные права и интересы истца как потребителя.
На основании изложенного истец просит с учетом уточнения изменить п. п. 4.2.1, 4.2.6, 4.6, 7.7, 7.8 Публичной оферты ответчика и заключенного на основании нее договора между истцом и ООО «Илон», привести их в соответствие с законодательством: исключить право ответчика на одностороннее изменение условий договора; исключить положения об обязанности уплачивать вступительный взнос, в особенности, уплачивать вторично при расторжении и последующем заключении договора; изложить указанные пункты в следующей редакции:
«4.2.1. Оплата стоимости Основных услуг за первый месяц производится в момент заключения Контракта и включает в себя ежемесячную Абонентскую плату в зависимости от выбранного Членом клуба тарифа Основных услуг: Light, марка автомобиля, Infinity, Regular. При заключении Контракта потребитель вправе приобрести пакет дополнительных услуг Членский взнос (Вступительный взнос). Информация о ценах, действующих тарифах Исполнителя, размере Членского взноса размещена на сайте www.ddxfitness.ru.»;
«4.2.6. Членский взнос состоит из услуг: передача цифрового ключа для прохода в Клуб в виде персонального браслета; Шкафчик в раздевалке на время посещения.
…
Дополнительные услуги SmartStart, Анализ состава тела «InBody», 40-минутная ознакомительная тренировка не входят в Членский взнос и не являются его частью.
Потребитель вправе приобрести их отдельно»;
«4.6. В случае расторжения Контракта и последующего повторного заключения Контракта Владелец контракта, либо Член клуба вправе приобрести услугу «Членский взнос» в соответствии с настоящей офертой...»;
«7.7. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора по оказанию услуг в части Членского взноса в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (по правилам ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.8. Те же правила применимы при приобретении Услуг на основании Специального предложения»;
исключить п. 5.2.2 из Публичной оферты ответчика и заключенного на основании нее договора между истцом и ООО «Илон» о праве ответчика в одностороннем порядке изменять условия заключенного с потребителем договора; признать недействительным одностороннее изменение стоимости услуги «заморозки» абонемента до сумма; возвратить истцу денежные средства в размере сумма за неиспользованные истцом услуги, в размере сумма в качестве переплаты за услугу «заморозки» абонемента; при отказе в добровольном исполнении требований взыскать неустойку в размере 3 % на основании ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неудовлетворение требований потребителя в срок; штраф за отказ в добровольном исполнении требований потребителя в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением Кунцевского районного суда адрес от 12.11.2025 исковое заявление в части требований об изменении пунктов 4.2.1, 4.2.6, 4.6, 7.7, 7.8 Публичной оферты, исключении п. 5.2.2 из Публичной оферты оставлено без рассмотрения.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Илон» в судебное заседание явился, исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве на иск, указал на соответствие положений Публичной оферты и, соответственно, договора, заключенного между сторонами, требованиям действующего законодательства.
Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В силу положений ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ
«О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с п. 4.6 приказа Росстандарта от 14.10.2015 № 1564-ст, утвержденного и введенного в действие «ГОСТ Р 56644-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования», фитнес-услуги должны предоставляться на основании договора (контракта) между исполнителем и потребителем услуг, в котором указываются весь перечень предоставляемых фитнес-услуг и требования к ним.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 21.09.2024 в соответствии
со ст. 438 ГК РФ истцом была акцептирована Публичная оферта ООО «ИЛОН», расположенная на сайте www.ddxfitness.ru.
Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Владельцем контракта на условиях, изложенных в Публичной оферте.
Пунктом 2.1 Публичной оферты установлено, что Клуб оказывает, а Член клуба принимает и оплачивает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, в соответствии с условиями Контракта, утвержденными Клубом положениями (регламентами) и Правилами клуба.
Пунктом 3.3 Публичной оферты установлено, что оплата физическим лицом, желающим заключить Контракт, денежной суммы в размере стоимости Основных услуг за Период оказания услуг в размере, установленном Прейскурантом на момент осуществления такой оплаты, считается акцептом Публичной оферты и заключением Контракта на условиях Публичной оферты в полном объеме без каких-либо исключений и ограничений.
Согласно п. 3.4. Публичной Оферты Член клуба, Владелец контракта ознакомлены и согласны, что Контракт заключается на условиях абонентского договора согласно
Согласно п. 3.6. Публичной оферты, если Контракт был заключен путем оплаты услуг в соответствии с п. 3.3 настоящей оферты Владельцем Контракта, Член клуба его условия. Клубный браслет выдается Исполнителем Члену клуба после выполнения им требований пункта 5.5.3 настоящей оферты и оплаты услуги Членский взнос, если Потребитель не нуждается в такой услуге, то ему необходимо подать письменное заявление в Клуб об отказе от услуги Членский взнос.
Пунктом 3.5 Публичной оферты установлено, что в период действия Контракта доступ в Клуб осуществляется на Общих основаниях. Доступ на Общих основаниях обеспечивается всем Членам Клуба, оплатившим Основные услуги в текущем месяце. Для реализации права требовать от Клуба предоставления предусмотренного договором исполнения и доступа в клубы сети необходимо не ранее чем за двое суток, но не менее чем за сутки до даты предоставления доступа обратиться к единоличному исполнительному органу Клуба с письменным требованием, путем подачи заявления (Заявление должно быть подано способом позволяющим идентифицировать Члена клуба/Владельца контракта (нарочно, либо направлено почтовой связью, так, чтобы можно было достоверно определить заявителя) на рецепции Клуба, в период с 10:00 до 22:00, с требованием предоставить доступ с указанием количества и объема услуг, а также даты и времени посещения, а при посещении в указанную дату предоставить доказательства того, что исполнение обязательства в соответствии со ст. 412 ГК РФ принимается самим кредитором или управомоченным им на это лицом, под которым из существа обязательства понимает предоставление на входе документа, удостоверяющего личность и документа об оплате Основных услуг за период, в котором Член клуба хочет получить доступ. Отсутствие чека об оплате не лишает возможности ссылаться на иные доказательства об оплате. Доступ в Клуб осуществляется в порядке общей очереди.
Согласно п. 4.2.1 Публичной оферты Оплата стоимости Основных услуг за первый месяц производится в момент заключения Контракта и включает в себя ежемесячную Абонентскую плату в зависимости от выбранного Членом клуба тарифа Основных услуг: Light, марка автомобиля, Infinity, Regular. При заключении Контракта может быть произведена оплата Членского взноса, кроме случаев, когда оплата стоимости Членского взноса производится в меньшем размере с учетом Специальных предложений, действующих на момент оплаты Контракта. Информация о ценах, действующих тарифах Исполнителя, размере Членского взноса размещена на сайте www.ddxfitness.ru.
Согласно п. 4.2.6. Публичной оферты, Членский взнос состоит из постоянной и переменной частей. В постоянную часть включены такие услуги Клуба, как:
1. Программа адаптации новых клиентов SmartStart;
2. Передача цифрового ключа для прохода в Клуб в виде персонального браслета;
3. Услуга Шкафчик в раздевалке на время посещения.
SmartStart – услуга консультирования по вопросам механики работы тренажеров и влиянию техники выполнения упражнений на тренажерах, представленных в Клубе, на организм человека. Получение услуги осуществляется путем записи через Мобильное приложение DDX Fitness. Исполнитель оказывает услугу группе лиц от 2 человек, а предельное количество определяет на свое усмотрение.
Переменная часть Членского взноса включает в себя следующие услуги Клиенту клуба:
1. Анализ состава тела «Inbody» - выяснение уровня физических показателей, определения состава тела включающего анализ количества жира, жидкости в организме, мышечной и костной массы.
2. 40-минутная индивидуальная ознакомительная тренировка (проводится по предварительной записки с тренером не более, чем с 2-мя клиентами).
Также согласно п. 7.8 Публичной оферты при заключении Контракта и приобретении Основных услуг на основании Специального предложения и последующего расторжения Контракта стоимость Членского взноса возврату не подлежит независимо от факта пользования Членом клуба услугами клуба.
Из объяснений истца следует, что он пользуется услугой «заморозки» абонемента, стоимость указанной услуги ранее составляла: на неделю – сумма, на месяц – сумма
Однако с 16.06.2025 ответчик в одностороннем порядке изменил стоимость указанной услуги до сумма и сумма соответственно, что, по мнению истца, нарушает его права как потребителя.
Пункт 5.1.3 Публичной оферты закрепил положение, согласно которому Исполнитель (Ответчик) обязан информировать Владельца контракта и/или Члена клуба
о внесении изменений в условия оферты, Контракта, Правила клуба, Прейскуранта не менее чем за 10 (Десять) календарных дней до даты их вступления в силу путем их размещения на сайте Исполнителя www.ddxfitness.ru и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на адрес. При этом Член клуба и/или Владелец контракта обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Оплата Владельцем контракта полной, или части стоимости Основных услуг за следующий Расчетный месяц, в котором начинают действовать изменения, означает его согласие с внесенными изменениями.
Согласно п. 5.2.2 Публичной оферты исполнитель в одностороннем порядке и без предварительного согласования с Владельцем контракта и/или Членом клуба вносить изменения в условия оферты, Правила клуба, Прейскурант при условии уведомления о таких изменениях в соответствии с пунктом 5.1.3.
На основании ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
На основании п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1
«О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными. Поэтому включение таких условий в договор возмездного оказания услуг противоречит указанному Закону.
Статей 56 ГПК РФ установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Истец полностью согласился с условиями, предложенными ответчиком, выразив желание на присоединение к договору публичной оферты и оплатив услуги, в том числе членский взнос.
Доводы истца о том, что ему при заключении договора не была своевременно предоставлена полная и необходимая информация, а одностороннее изменение условий оферты противоречит законодательству, являются несостоятельными и опровергаются совокупностью письменных доказательств, согласно которым истец был ознакомлен с условиями публичной оферты, в том числе, с правилами клуба.
Кроме того, действующий договор Публичной оферты размещен на официальном сайте сети фитнес-клубов DDX Fitness и находится в свободном доступе, в связи с чем истец также имел возможность ознакомиться с условиями Публичной оферты более подробно.
Таким образом, суд приходит к выводу, что истец добровольно акцептировал оферту ответчика, соответственно, заключил с ответчиком договор на предложенных условиях и обязался их соблюдать и исполнять, при этом истец подтвердил полный и безусловный акцепт условий оферты, в том числе и согласился с правилами клуба. Ответчик предоставил истцу полную и достоверную информацию о правилах работы клуба, названные правила находились в общем доступе. С правилами истец был надлежащим образом ознакомлен и согласен, приняв условия договора и оплатив абонемент.
Истцом не представлено какие-либо доказательств того, что заключение договора носило вынужденный характер и не являлось добровольным.
В связи с тем, что не доказано наличие в действиях ответчика нарушений заключенного договора и норм закона, исковые требования о признании недействительным одностороннего изменения стоимости услуги «заморозки» абонемента до сумма и возврате истцу денежных средств в размере сумма за неиспользованные истцом услуги, в размере сумма в качестве переплаты за услугу «заморозки» абонемента удовлетворению не подлежат.
Неустойка, штраф по вышеуказанным основаниям также взысканию не подлежат.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Кунцевский районный суд адрес.
Решение принято в окончательной форме 30.01.2026
Судья Ю.А. Ляхова