Дело № 2-1279/2022
УИД 76RS0015-01-2022-001189-44
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 декабря 2022 года
г. Ярославль
Ленинский районный суд г. Ярославля в составе:
председательствующего судьи Соколовой Н.А.,
при секретаре Платоновой К.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Группа Компаний «Фреш», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Сервис», обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Центр Бронирования», обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя,
установил:
ФИО2 первоначально обратился в суд с иском к ООО «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителя, просил суд расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 07 февраля 2020 года №, заключенный между ФИО1 и ООО «ГК «Фреш»; взыскать с ответчика ООО «Корал Тревел Сервис»: сумму аванса за путевку в размере 90000 рублей; неустойку в размере 90000 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10 января 2022 года по 20 апреля 2022 года в размере 4321 рубля 50 копеек, а также за период с 21 апреля 2022 года до погашения задолженности; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; судебные издержки в размере 15280 рублей 50 копеек; штраф в размер 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В обоснование иска указано, что 07 февраля 2020 года между ФИО1, турагентом ООО «ГК «Фреш», туроператором ООО «Корал Тревел Сервис» был заключен договор о реализации туристского продукта №, сформирована заявка № о реализации туристского продукта в Тунис на 4-х человек в период с 06 июня 2020 года по 18 июня 2020 года, произведена предоплата за тур в размере 90000 рублей. В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и размещением сайте Ростуризма информации о закрытии границ с 17 марта 2020 года, а также изданием Распоряжения Правительства РФ №763-р, фактически был запрещен выезд граждан из Российской Федерации, объявлением Всемирной организации здравоохранения пандемии коронавирусной инфекции в мире с 11 марта 2020 года. 25 мая 2020 года от представителя ООО «Корал Тревел Сервис», путем направления на электронную почту представителю ООО «ГК «Фреш», истцу было направлено гарантийное письмо с предложением оплаты нового тура по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «ТО Корал Тревел Центр» не позднее 31 декабря 2021 года. 07 июля 2021 года истец обратился к турагенту ООО «ГК «Фреш» с заявлением об аннулировании заявки на тур, расторжении договора и возврате денежных средств, отказавшись от переноса тура, данное заявление в этот же день было направлено сотрудником ООО «ГК Фреш» на электронную почту представителю ООО «ТО Корал Тревел Центр», однако денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены. Также указывает, что от ООО «Корал Тревел Сервис» предложений по предоставлению равнозначного туристского продукта истцу не поступало, при этом 01 марта 2022 года от представителя ООО «Корал Тревел Сервис» поступило сообщение о том, что «в связи со сложившейся ситуацией в мире, возвраты денежных средств приостановлены на неопределенный срок».
В дальнейшем истец ФИО1 исковые требования уточнил, заявил о замене ответчика, просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 07 февраля 2020 года №, заключенный между ФИО1 и ООО «ГК «Фреш»; требования в окончательной редакции предъявил к одному ответчику, просил взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» неустойку в размере 90000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 10 января 2022 года по 05 мая 2022 года в размере 1147 рублей 93 копеек (с учетом частичной оплаты ответчиком процентов в размере 3017 рублей 96 копеек); компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; судебные издержки в размере 15280 рублей 50 копеек; штраф в размер 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представители ответчиков ООО «ГК Фреш», ООО «ТО Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещались надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО «Корал Тревел Сервис» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором указывает, что ООО «Корал Тревел Сервис» является ненадлежащим ответчиком по делу, так как туроператором туристского продукта, указанного в исковом заявлении не является, истец в числе туристов не идентифицирован, в договорных отношениях с ООО «ГК Фреш» ООО «Корал Тревел Сервис» не состоит.
Представитель ответчика ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором указывает, что спорный туристский продукт не принадлежит ООО «Корал Тревел Центр Бронирования», денежными средствами истца ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» не располагает, у ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» отсутствуют обязательства перед истцом. Также обращает внимание, что ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» не является туроператором в понимании ст. 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» не располагает заказом на турпродукт с указанными в исковом заявлении характеристиками и соответственно денежными средствами, переданными истцом ООО «ГК Фреш». Просили в удовлетворении требований к ООО «Корал Тревел Центр Бронирования» отказать.
Третье лицо Управление Роспотребнадзора по Ярославской области в судебное заседание представителя не направили, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Дело рассмотрено судом в отсутствие сторон в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Согласно положениям ст. 9 названного закона туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.
По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
Судом установлено, что 06 марта 2020 года между ООО «ГК «Фреш» и ФИО1 заключен договор о реализации туристского продукта в Тунис, <данные изъяты> на период с 06 июня 2020 года по 18 июня 2020 года, участники тура: ФИО 1, ФИО 2, ФИО 3, ФИО 4, общая цена туристского продукта – 164475 рублей 57 копеек, аванс – 90000 рублей.
В день подписания договора стоимость тура была оплачена частично в размере 90000 рублей.
Пунктами 1.2., 1.3 договора о реализации туристского продукта, предусмотрено, что лицом, оказывающим потребителю услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор ООО «ТО Корал Тревел Центр»; полномочия фирмы по заключению настоящего договора основаны на агентском договоре, заключенном между фирмой и туроператором. В соответствии с указанным агентским договором фирма по поручению туроператора принимает на себя обязательства по продвижению и реализации туристского продукта, сформированного туроператором.
В силу п.2.4.1 договора, заказчик обязуется произвести своевременную оплату туристских услуг путем внесения наличных денежных средств в кассу фирмы или по безналичному расчету – путем перечисления их на расчетный счет фирмы.
В силу ст. 4 Федерального закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказанной услуги, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Если законами, или в установленном ими порядке, предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан оказать услугу соответствующую данным требованиям.
В соответствии с п. 1 ст. 29 данного закона потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В пункте 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст. 37 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
Пункт 50 указанного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации предусматривает, что при применении законодательства о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).
Из приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор за вычетом агентского вознаграждения.
В соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
По смыслу ч. 5 ст. 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред здоровью и имуществу потребителя.
В силу ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Согласно п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации № ТГ-П12-2111 от 20 марта 2020 года с 00:00 часов по московскому времени 23 марта 2020 года введено временное ограничение на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств, за следующим исключением: регулярных рейсов по маршрутам Москва - пункт иностранного государства, в том числе Тунис-Энфида; и за исключением чартерных рейсов, при условии перевозки в указанные государства их граждан и граждан иных государств и в Российскую Федерацию граждан Российской Федерации (до полного вывоза указанных граждан).
25 мая 2020 года истец по электронной почте получил гарантийное письмо ООО «ТО Корал Тревел Центр», в котором ООО «ТО Корал Тревел Центр» подтверждает получение денежных средств в рублях по аннулированной заявке истца №, составляющих по применимому договорному курсу туроператора на дату получения ООО «ТО Корал Тревел Центр» платежей по этой заявке в сумме 1258 у.е. («сумма гарантии»). В письме также указано, что сумма гарантии, без удержания фактических расходов по аннулированной заявке, может быть использована для оплаты нового тура для указанных туристов по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации ООО «ТО Корал Тревел Центр» на дату его бронирования; срок окончания поездки туристов по новому туру – не позднее 31 декабря 2021 года. В случае, если общая сумма стоимости нового тура к оплате в ООО «ТО Корал Тревел Центр» будет превышать сумму гарантии, турагент (заказчик) производит доплату с применением договорного курса туроператора на дату оплаты новой заявки.
07 июля 2021 года истец обратился к турагенту ООО «ГК «Фреш» с заявлением об аннулировании заявки на тур, расторжении договора и возвращении денежных средств, в свою очередь ООО «ГК «Фреш» направило в бухгалтерию ООО «ТО Корал Тревел Центр» заявление на возврат денежных средств в размере 90000 рублей ФИО1 по заявке №.
В ходе рассмотрения дела, 05 мая 2022 года ООО «ТО Корал Тревел Центр» перечислило на счет ФИО1 90000 рублей в счет возврата денежных средств за туристические услуги и 3017 рублей 96 копеек в счет оплаты процентов, что подтверждается платежными поручениями №, № от 05 мая 2022 года (л.д. 157, 158).
Таким образом, учитывая, что денежные средства по договору о реализации туристского продукта возвращены истцу в ходе рассмотрения дела, суда находит излишне заявленными требования истца к ООО «ГК «Фреш» о расторжении договора.
Из материалов дела следует, что ООО «ГК «Фреш» действовало от имени туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр», в связи с чем суд соглашается со стороной истца и признает, что надлежащим ответчиком по данному делу является туроператор ООО «ТО Корал Тревел Центр».
Истцом по делу заявлено о взыскании неустойки с туроператора за период с 01 января 2022 года по 20 апреля 2022 года, с учетом разумности, в размере 90000 рублей.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Размер неустойки за 110 дней, исходя из суммы в 90 000 рублей составляет: 90 000 руб. х 3% х 110 дней = 297000 рублей.
Истец самостоятельно уменьшил неустойку до 90000 рублей. Период взыскания неустойки туроператором не оспорен. Оснований для снижения неустойки суд не находит, поэтому взыскивает ее в полном объеме с ответчика в размере 90000 рублей.
Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 1147 рублей 93 копеек, с учетом добровольно уплаченной ответчиком в ходе рассмотрения дела суммы процентов в размере 3017 рублей 96 копеек.
В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В соответствии с п. 8 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20 июля 2020 года, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Таким образом, требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами подлежат удовлетворению.
Расчет процентов судом проверен, представляется правильным, ответчиком ООО «ТО Корал Тревел Центр» не оспорен.
ФИО1 заявлено требование о взыскании с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» компенсации морального вреда в сумме 10000 рублей.
Статья 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» закрепляет право туриста на компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта, в том числе туроператором в порядке, установленном законодательством РФ.
Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя именно ООО «ТО Корал Тревел Центр», требования о компенсации морального вреда обоснованы к данному ответчику.
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные имущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости, степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Несмотря на то, что вину ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» в нарушении исполнения обязательств перед истцом суд считает установленной, суд учитывает также фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, степень физических и нравственных страданий истца, поэтому считает возможным определить размер компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению, с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу истца подлежат взысканию: неустойка – 90000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами - 1147 рублей 93 копеек, компенсация морального вреда - 5 000 рублей.
Пункт 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Данная норма предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа.
Пункт 1 указанной статьи предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
Ответственность продавца, как следует из положений п.3 ст.13 и ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда.
Следовательно, размер штрафа, взыскиваемого с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом, взыскивается в размере 50% от указанных выше сумм.
Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр», составляет 48073 рубля 97 копеек (из расчета: (90 000+1147,93+5000)/2). Оснований для снижения штрафа суд не находит.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
При этом, согласно разъяснениям, содержащимся в п. 13 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации N 1 от 21 января 2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Истцом заявлено требование о взыскании расходов на оплату юридических услуг в размере 15 000 рублей, оплата которых подтверждена документально. С учетом степени сложности настоящего дела, объема оказанных юридических услуг, суд считает разумным и справедливым взыскать с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу истца расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей.
В связи с рассмотрением настоящего дела истцом ФИО1 были понесены почтовые расходы в сумме 280 рублей. Данные расходы документально подтверждены и подлежат взысканию с туроператора ООО «ТО Корал Тревел Центр» в полном объеме.
Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Госпошлина, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 3235 рублей.
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 234-235, 237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 <данные изъяты> удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» <данные изъяты> в пользу ФИО1 <данные изъяты> неустойку – 90000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами – 1147 рублей 93 копейки, компенсацию морального вреда - 5000 рублей, штраф – 48073 рубля 97 копеек, всего – 144221 рубль 90 копеек.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр» <данные изъяты> государственную пошлину в доход бюджета города Ярославль в размере 3235 рублей.
Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Ярославля заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Ленинский районный суд г. Ярославля ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, и иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Н.А.Соколова