УИД 77RS0009-02-2023-004836-32

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 июня 2023 года адрес

Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при секретаре фио, с участием представителя ответчика,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4032/2023 по иску ФИО1 к ПАО «Аэрофлот» о возмещении денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец фио обратился в суд с иском к ответчику ПАО «Аэрофлот», в котором просит взыскать стоимости авиабилета в размере сумма; проценты за пользование денежными средствами в размере сумма; неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штрафа в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец фио в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела по существу извещена надлежащим образом, рассмотреть дело в ее отсутствие не просила.

Представитель ответчика ПАО «Аэрофлот» фио в судебное заседание явилась, настаивала на рассмотрении дела в отсутствие истца, исковые требования не признала, просила в иске отказать, по доводам, изложенным в письменных возражениях, указала, что истцу 24.04.2023 в офисе собственных продаж ПАО «Аэрофлот» произведен возврат денежных средств за оформленный авиабилет в размере сумма, а также процентов в размер сумма

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, дав оценку представленным доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 25.11.2019 фио приобрела авиабилеты №5553740436757/58 полной стоимостью сумма за каждый в класс обслуживания Эконом по тарифу «EVUA» группы тарифов «Бюджет (SAVER)» на рейсы SU250/14.04.2020, OZ8531/15.04.2020 и OZ8532/SU251/15.05.2020 по маршруту Москва- Сеул - Пусан - Сеул – Москва, на пассажиров фио и фио, были оформлены 25.11.2019 агентом V.I.P. SERVICE JSC (адрес), аккредитованным при ПАТА, осуществляющим продажу авиаперевозок ПАО «Аэрофлот» через систему BSP на адрес.

Истцом оплачена сумма за авиабилеты в размере сумма

03.02.2020 агентом бронирование было полностью аннулировано с внесением ремарки «CANCEL FOR REQUEST INVOL REFUND».

Истец обратилась к ПАО «Аэрофлот», который в ответ указал, что истец вправе оформить сертификат, переоформления билетов без посещения офиса, в случае если пассажи не воспользуется указанным предложением, заявление о возврате денежных средств подается по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указного в билете.

25.01.2021 через сайт ПАО «Аэрофлот» за неиспользованные авиабилеты №5553740436757/58 были оформлены КДУ (квитанция дополнительных услуг) 5550011188912/13 на сумму сумма за каждую (электронные ваучеры 3752177623, 2860462198).

Заявление на возврат денежных средств истцом подано ответчику 02.02.2023.

24.04.2023 в офисе собственных продаж ПАО «Аэрофлот» (Арбат, 10) произведен возврат наличными денежными средствами за оформленный авиабилет истцу в размере сумма, процентов в размер сумма

Вышеуказанные обстоятельства сторонами не оспаривались.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с п. 6 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах», в силу пункта 2 статьи 4 ГК РФ это правило применяется как к императивным, так и к диспозитивным нормам.

П. 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», изменение положений закона, правил, обязательных для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (пункт 4 статьи 426 ГК РФ), после заключения публичного договора не влечет изменения условий договора, в частности, о порядке исполнения, сроках действия, существенных условиях, за исключением случаев, когда закон распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункты 1 и 2 статьи 422 ГК РФ).

Договор воздушной перевозки пассажира в силу ст. 426 ГК РФ является публичным договором и предполагает стандартность его условий для всех потребителей данной транспортной услуги.

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 784 Гражданского кодекса РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В силу ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашение сторон. В данном случае такими актами являются Воздушный кодекс РФ и Федеральные авиационные правила.

В соответствии с п. 2 ст. 100 адрес кодекса РФ, пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

Согласно ст. 102 Воздушного кодекса РФ перевозчики при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами; перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

В соответствии со ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ (введена в действие Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ) Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (ч. 2 ст. 107.2 ВК РФ).

В соответствии с Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ положения ст. 107.2 Воздушного Кодекса РФ применяются к договорам перевозки пассажира, подлежащим исполнению с 01.02.2020г. по международным воздушным перевозкам с 18.03.2020г. - по всем внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020г.

Во исполнение вышеуказанного Федерального закона Правительством РФ было принято Постановление № 991 от 06.07.2020 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договоров воздушной перевозки пассажиров, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченных за перевозку денежных средств при угрозе возникновения и/или возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на адрес либо на ее части» (далее – ПП № 991).

Согласно п. 1 ПП № 991, настоящее Положение применяется к договорам воздушной перевозки пассажира, которые подлежали исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской адрес, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

В соответствии с п. 3 ПП №991, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 6 ПП № 991 денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

В силу п. 10 данного Положения, пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Согласно ч. 1 и 2 .ст. 450.1 Гражданского Кодекса РФ Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Разрешая заявленные требования о взыскании денежных средств в связи с отказом от исполнения договора воздушной перевозки, оценив доказательства представленные сторонами и обстоятельства дела в их совокупности, руководствуясь вышеизложенными нормами права, суд приходит к выводу об отказе удовлетворении требований, исходит из того, что договор воздушной перевозки пассажира, заключенный между истцом и ответчиком расторгнут, в связи с отменной рейса ввиду невозможности совершения авиаперевозки со стороны ответчика, п.п. 6, 10 Положения установлено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, по заявлению пассажира, поданному по истечении трех лет с даты отправления рейса. При этом, истец заключила договор перевозки 25.11.2019, то есть до 01.05.2020, и дата вылета первоначального рейса SU250 - 14.04.2020, таким образом, право пассажир требовать осуществления возврата денежных средств по авиабилету возникло через 3 года, то есть после 14.04.2023, кроме того, 24.04.2023 истец получила денежные средства за авиабилеты в размере сумма и проценты в размер сумма

Так, в соответствии с п. 1 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами (п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2020 N 17).

Статья 5 Воздушного кодекса РФ устанавливает, что воздушное законодательство Российской Федерации регулирует отношения в области использования воздушного пространства, отношения, возникающие в связи с деятельностью в области авиации на адрес.

Таким образом, Воздушный кодекс РФ в данном случае выступает специальным законом РФ, регулирующим отношения между сторонами договора воздушной перевозки.

Принимая во внимание, что ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ предусмотрено право Правительства РФ установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, Положение применимо к правоотношениям, возникшим между истцом и ответчиком, вытекающим из договора воздушной перевозки пассажиров.

Исходя их изложенного не подлежат удовлетворению исковые требования о компенсации морального вреда и штрафных санкций, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку обстоятельства невозврата денежных средств в связи с отменой рейса, не вызваны виновным поведением ответчика, и не были направлены на нарушение права потребителя, как это могло быть в случае отсутствия условий непредвиденной сложной эпидемиологической ситуации.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспортные данные) к ПАО «Аэрофлот» (ИНН <***>) о возмещении денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 13 июня 2023 года.

Председательствующий В.В. Капусто