РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 апреля 2023 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Ивановой О.Б.,

при секретаре Карягиной К.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3355/2023 по иску ФИО1 к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 предъявила в Автозаводский районный суд г. Тольятти иск к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей.

В заявлении указала, что 31.01.2021 года приобрела в ООО «Сеть Связной» товар - планшетный компьютер Apple MACBook S/N: № стоимостью 121777 руб. В ходе эксплуатации за пределами гарантийного срока указанный товар вышел из строя. Решением Автозаводского районного суда по гражданскому делу № 2-3341/2022 от 06.09.2022 г. на ООО «Сеть Связной» возложена обязанность по безвозмездному устранению недостатков некачественного товара. 18.10.2022 года товар сдан в ООО «Сеть Связной» для проведения ремонтных работ. В установленные законодательством 45-дневные сроки недостаток товара не был устранен, в связи с чем истец 15.12.2022 г. обратился в ООО «Сеть Связной» в претензионным обращением в котором просил расторгнуть договор купли-продажи, возместить оплаченные за товар денежные средства, убытков и морального вреда. По результату рассмотрения претензии ответчик сообщил о том, что требования подлежат удовлетворению, для чего следует обратиться на торговую точку покупки товара. При обращении на торговую точку в выплате было отказано, требования не удовлетворены. Полагая действия ответчика неправомерными, она вынуждена обратиться в суд с настоящим иском.

В исковом заявлении истец просила суд принять отказ от исполнения договора купли-продажи товара - планшетного компьютера Apple MACBook S/N: № стоимостью 121777 руб., заключенного между ней и ответчиком; взыскать с ответчика денежные средства в сумме 121777 рублей в счет возмещения стоимости некачественного товара; неустойку в размере 30444,25 рублей за период с 26.12.2022 г. по 20.01.2023 г.; неустойку в размере 1217,77 рублей в день, начиная со дня, следующего за датой вынесения судебного решения и по дату фактического исполнения обязательств ответчиком; расходы за юридические услуги в размере 15000 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей; штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

Истец в судебное заседание не явился, причины неявки не сообщил, о слушании дела извещен. Причины неявки не сообщил, ходатайств об отложении слушания дела не заявлял.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом. До начала судебного заседания от представителя ответчика по доверенности ФИО2 поступил отзыв на исковое заявление, согласно которому ответчик просит провести судебное заседание в его отсутствие в связи с занятостью в других судебных заседаниях. Также указано, что исковые требования о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара в размере 121777 рублей ответчик признаёт. В остальной части просила в удовлетворении требований отказать, в случае удовлетворения требований применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафных санкций. В отношении расходов на оплату услуг представителя просила применить положения ст. 100 ГПК РФ, размер компенсации морального вреда снизить до разумных пределов.

Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Судом установлено, что 31.01.2021 года ФИО1 заключила с ООО «Сеть Связной» договор купли-продажи и приобрела планшетный компьютер Apple MACBook S/N: № стоимостью 121777 руб., что подтверждается кассовым чеком.

Гарантийный срок на товар установлен производителем и составляет 12 месяцев.

Согласно Преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель – гражданин, использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В период эксплуатации, в пределах гарантии в товаре проявился недостаток, а именно: не работает.

Решением Автозаводского районного суда г. Тольятти от 06.09.2022 г. по гражданскому делу № 2-3341/2022 г. на ООО «Сеть Связной» возложена обязанность безвозмездного устранения недостаток планшетного компьютера Apple MACBook S/N: № в виде неработающей материнской платы.

Решение вступило в законную силу.

В силу частей 2 и 3 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Во исполнение вышеуказанного решения суда, 18.10.2022 г. товар был сдан в ООО «Сеть Связной» для проведения ремонтных работ.

Поскольку в установленный законодательство срок недостаток товара не был устранен, 15.12.2022 г. истец обратился в ООО «Сеть Связной» в претензионным обращением, в котором просил расторгнуть договор купли-продажи, возместить оплаченные за товар денежные средства, убытки и компенсировать моральный вред.

Согласно ответа на претензию от 16.12.2022 г. ответчик выразил согласие относительно требования истца о возврате стоимости товара, для чего необходимо обратиться на торговую точку продавца.

Однако, как следует из содержания иска, при обращении на торговую точку в выплате было отказано, требования не удовлетворены.

24.01.2023 г. ФИО1 обратилась с настоящим иском в суд.

В ходе разбирательства по делу ответчик ООО «Сеть Связной» признал обоснованными требования истца о принятии отказа от исполнения договора купли-продажи от 31.01.2021 г. и возврате стоимости некачественного товара, о чем представил письменный отзыв на иск.

Принимая во внимание признание ответчиком иска в указанной части, указанное обстоятельство является основанием для удовлетворения требований ФИО1 о принятии отказа от исполнения указанного договора купли-продажи от 31.01.2021 г., заключенного между сторонами, и взыскании с ООО «Сеть Связной» в пользу истца стоимости товара в сумме 121 777 рублей.

Истец просит взыскать неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара, начиная с 26.12.2022 г. по 20.01.2023 г. в сумме 30444,25 руб. Размер неустойки на день вынесения решения истец не уточнял.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору, а в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил исчисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства. При этом, судом принимаются во внимание обстоятельства дела, а также последствия нарушенного обязательства, заявление ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, в связи с чем суд считает необходимым снизить неустойку за требование о возврате стоимости товара до 2000 рублей, частично удовлетворив исковые требования в указанной части.

Истец просит также взыскать неустойку в размере 1% от цены товара со следующего дня после вынесения решения суда по день фактического исполнения требований потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу пункта 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 данного закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки либо ее сумма может быть ограниченна.

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами.

В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 179 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Согласно пункту 66 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда РФ, в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей) (абзац третий).

Исходя из вышеизложенного, учитывая, что требование о возврате стоимости товара на момент рассмотрения дела по существу ответчиком не исполнено, суд считает возможным определить ко взысканию неустойку в размере 1% от цены товара (1217,77 руб.) за каждый день по день фактического исполнения обязательства.

На основании ст.ст. 151, 1099 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит также удовлетворению и требование о возмещении морального вреда, вследствие доказанности вины изготовителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Учитывая нравственные страдания истца, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика суммы неустойки и компенсации морального вреда, учитывая, что обоснованные требования истца, связанные с качеством товара, не были удовлетворены ответчиком добровольно, с ответчика следует взыскать в пользу истца штраф, размер которого определяется по правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя».

В настоящее время штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 рассматривается в качестве формы гражданско-правовой ответственности, которая по своей правовой природе схожа с такой формой ответственности, как взыскание неустойки. Поэтому по аналогии закона ст. 333 ГК РФ может быть применена в качестве основания для уменьшения размера штрафа в связи с его несоразмерностью последствиям нарушения ответчиком своих обязательств.

Таким образом, с учетом мнения ответчика, суд полагает возможным снизить размер штрафа с учетом стоимости товара до 5000 рублей.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Расходы на оплату услуг представителя подтверждены документально и составили 15000 руб.

С учетом характера и степени участия представителя в рассмотрении дела (составление досудебной претензии, искового заявления), а также сложности дела, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг и труда представителя в размере 3000 рублей (ст. 100 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден при подаче иска, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет городского округа Тольятти пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С ответчика в бюджет городского округа Тольятти подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3976 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 15, 151, 333 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 18, 19, 23, 24 Закона «О защите прав потребителей», ст.ст. 94, 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора купли- продажи товара – планшетного компьютера Apple MACBook S/N: C02F11CKQ6L8, заключенного 31.01.2021 года с ООО «Сеть Связной».

Взыскать с ООО «Сеть Связной» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <...>, паспортные данные №, выдан Отделом УФМС России по Самарской области в Комсомольском районе гор. Тольятти 04.02.2014 г., стоимость товара в размере 121777 рублей, неустойку в размере 2000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 3000 рублей, штраф в размере 5000 рублей.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, <...>, паспортные данные №, выдан Отделом УФМС России по Самарской области в Комсомольском районе гор. Тольятти 04.02.2014 г., неустойку в размере 1% от цены товара (1217,77 руб.) за каждый день просрочки удовлетворения требования потребителя, начиная с 19.04.2023 г. по день фактического исполнения обязательств.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Сеть Связной» (ИНН №) в бюджет городского округа Тольятти госпошлину в размере 3976 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г.Тольятти.

Решение в окончательной форме изготовлено 25.04.2023 года.

Судья Иванова О.Б.