Дело № 2-2721/2022

(УИД: 27RS0001-01-2022-002479-81)

РЕШЕНИЕ

именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 августа 2022 года г. Хабаровск

Центральный районный суд г. Хабаровска в составе председательствующего судьи Голиковой А.В., при помощнике судьи Фокиной Е.В.,

с участием истца ФИО3,

представителя истца ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ООО «Регион Туризм», ИП ФИО5 о защите прав потребителя,

установил:

истец обратился в суд с вышеназванным иском к ответчикам о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указал, что между ИП ФИО2 (Турагент) и ФИО1 заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ года о реализации туристского продукта, на отдых в Объединенных Арабских Эмиратах, , на период с ДД.ММ.ГГГГ года по «ДД.ММ.ГГГГ года, а также подписана заявка на бронирование тура, которая является неотъемлемой частью Договора. «31» января 2022 года, в качестве частичной оплаты за последующее бронирование тура, в соответствии с пунктом 3.4. Договора, Истцом были уплачены ИП ФИО2 денежные средства в размере 76 000 рублей 00 копеек. Полный расчет за тур должен быть осуществлен в день бронирования тура (пункт 3.1. Договора), со слов ИП ФИО2 - не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты вылета, то есть, до ДД.ММ.ГГГГ года. В связи с проведением специальной военной операцией на Украине, неспокойной мировой политической обстановкой в отношении Российской Федерации, закрытием воздушного пространства недружественными странами, «ДД.ММ.ГГГГ года истцом направлено ИП ФИО2 заявление об аннулировании тура (расторжении Договора). Заявление было принято ИП ФИО2 нарочно. Ответа на заявление не последовало, денежные средства не возвращены. В телефонных разговорах и переписке ИП ФИО2 отказалась вернуть денежные средства, сославшись на то, что денежные средства переведены туроператором ООО «Регион Туризм» зарубежным компаниями для бронирования отеля и авиабилетов, в связи с чем уплаченные денежные средства переведены в статус «депозит», и их возврат в настоящее время невозможен. При этом основанием для аннулирования заявки у туроператора «АНЕКС Тур» ИП ФИО2 назвала не заявление истца от «ДД.ММ.ГГГГ года, а решение туроператора «АНЕКС Тур» от «ДД.ММ.ГГГГ года об отмене всех зарубежных рейсов. В ответ на требование предоставить документы, подтверждающие бронирование отеля и авиабилетов туроператором «АНЕКС Тур», а также отправку заявления туроператору «АНЕКС Тур» от ИП ФИО2 был получен отказ. «ДД.ММ.ГГГГ года в адреса ООО «Регион Туризм» (получено «ДД.ММ.ГГГГ года) и ИП ФИО2 (получено «16» марта 2022 года) направлено претензионное письмо с требованием о расторжении договора № от «ДД.ММ.ГГГГ года о реализации туристского продукта, возврате уплаченных денежных средств, предоставлении документов. Претензионное письмо оставлено ответчиками без ответа. С учетом проведения специальной военной операцией на Украине, неспокойной мировой политической обстановкой в отношении Российской Федерации, закрытия воздушного пространства недружественными странами, а также отказом Ответчиками вернуть денежные средства, договор № от «ДД.ММ.ГГГГ года о реализации туристского продукта подлежит расторжению в судебном порядке. Поскольку стоимость туристского продукта не была добровольно возвращена Ответчиком ООО «Регион Туризм» Истцу в установленный ч.1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок, с Ответчика ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ (день, следующий за днем истечения срока рассмотрения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ (день направления иска в суд) (76000*3%* 11 дней = 25080 руб.).

Просит расторгнуть договор № от «31» января 2022 года о реализации туристского продукта, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1; взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу ФИО1 денежные суммы в размере 76 000 руб. - оплата за туристический продукт (основной долг); 25080 руб. - неустойки по Закону РФ «О защите прав потребителей»; 50 000 руб. - денежной компенсации морального вреда; 30 000 руб. - оплата юридических услуг; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Регион Туризм» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. Согласно представленных в материалы дела письменных возражений просит в удовлетворении исковых требований, превышающей сумму 55 000,23 рубля отказать. В случае решения суда о взыскании с ООО «Регион Туризм» штрафных санкций (неустойки, штрафа), ходатайствуют о снижении их размера в рамках ст. 333 ГК РФ.

В судебное заседание ИП ФИО2 не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась судом надлежащим образом, судебное извещение также направлено по адресу электронной почты.

Суд в силу требований ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В судебном заседании истец, представитель истца, заявленные требования поддержали в полном объеме, по изложенным основаниям в нем, просила требования удовлетворить в полном объеме.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий. Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В соответствии с пунктом 12 «Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 № 452, договор о реализации туристского продукта между исполнителем и потребителем считается заключенным, если между сторонами в письменной форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям этого договора.

Согласно ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Согласно абзацу 2 названной статьи к существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся: полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер туроператора; размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение; сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта; общая цена туристского продукта в рублях; информация о потребительских свойствах туристского продукта (о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия и пр.); права, обязанности и ответственность сторон; условия изменения и расторжения договора; сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий договора.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. ст. 309, 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В силу ст. 6 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда только в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом.

Согласно статье 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Продвижение и реализация туристского продукта осуществляются турагентом на основании договора, заключенного туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта по поручению туроператора.

В соответствии со ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2, в лице ФИО2, действующей по торговой маркой «Турагентство География» заключен договор № о реализации туристского продукта турагентом, по условиям которого турагент по поручению заказчика от имени и за счет заказчика обязуется приобрести туристский продукт для заказчика и/или туристов, поименованных в настоящем договору, а заказчик обязуется уплатить турагенту вознаграждение.

Согласно заявке (лист бронирования) от ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 взяла на себя обязательство по организации туристической поездки в страну пребывания ОАЭ в количестве двух человек с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость туристского продукта составила 152 355 рублей.

В соответствии с п.1.4 Договора, турагент исполняя поручение заказчика, осуществляет бронирование туристского продукта туроператора ООО «Регион Туризм».

В соответствии с п.3.2 Договора, вознаграждение входит в общую цену туристского продукта.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ИП ФИО2 произведена оплата в размере 76 000 рублей, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ИП ФИО2 подано заявление об аннулировании тура по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с нестабильной политической ситуацией в стране и внезапно повышением курса валюты, которое принято ИП ФИО2 в этот же день.

Кроме того, в связи с сообщением Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиации) о временном приостановлении перевозки пассажиров и грузов из пунктов на территории РФ в пункты иностранных государств с ДД.ММ.ГГГГ поездка истца состоятся, не могла.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ИП ФИО2 и ООО «Регион Туризм» направлена претензия о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта, возврате денежных средств. Однако до настоящего времени претензия оставлена без ответа.

Из представленных документов ООО «Регион Туризм» следует, что ИП ФИО2 перечислила ООО «Регион Туризм» в счет оплаты по заявке № за тур с ДД.ММ.ГГГГ 55 000,23 рубля.

В соответствии с абзацем 4 ст. 10.1 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В соответствии с п. 1 ст. 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

Пределы ответственности агентов перед третьими лицами по сделкам, совершенным на основании агентского договора, определены в п. 1 ст. 1005 ГК РФ, согласно которому по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязанностей перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В пункте 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Как видно из материалов дела, основанием для обращения ФИО1 с настоящим иском послужило то обстоятельство, что услуги по договору о реализации туристского продукта не были ему предоставлены в связи с его отказом от исполнения договора, а также в связи с аннулированием тура туроператором ООО «Регион Туризм».

В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что турагентом и туроператором не были предоставлены все необходимые документы, подтверждающие понесенные расходы ИП ФИО2 и туроператором ООО «Регион Туризм», что и повлекло причинение убытков.

Поскольку реализация ФИО1 туристского продукта осуществлялась ИП ФИО2 от своего имени на основании агентского договора и реализации туристических продуктов и услуг, заключенного с туроператором ООО «Регион Туризм», которым за реализацию туристского продукта предусмотрено получение ИП ФИО2 вознаграждение, учитывая, что тур не состоялся не по вине туроператора, а по причине возникновения обстоятельств неопределимой силы, то на ИП ФИО2 в рассматриваемой ситуации как агента должна быть возложена обязанность по возврату той части уплаченной истцом суммы, которая соответствует размеру агентского вознаграждения.

Согласно представленному платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ, ИП ФИО2, перечислила полученные от истца денежные средства туроператору в размере 55 000,23 рубля, соответственно агентское вознаграждение составило 20 999,77 рублей (76 000-55000,23).

Согласно абз. 7 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Таким образом, суд приходит к выводу, что в связи с ненадлежащим исполнением турагентом обязательств, имеются основания для возложения на ИП ФИО2 ответственности по возмещению истцу убытков в пределах агентского вознаграждения, а в оставшейся части взыскания убытков с туроператора.

Таким образом, исходя из заявленных истцом требований о возврате денежной суммы в размере 76 000 рублей, с ИП ФИО2, как турагента подлежат взысканию денежные средства в размере 20 999,77 рублей, а с ООО «Регион Туризм» в размере 55 000,23 рубля.

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Отказ от исполнения договора также предусмотрен п. 1 ст. 28, и п. 1 и 4 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Учитывая установленные судом обстоятельства, заявление истца об отказе от договора, требование о его расторжении подлежит удовлетворению судом.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему:

Пунктом 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора при условии, что исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

В силу ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора при условии, что потребитель обнаружил недостатки выполненной работе (оказанной услуге).

Согласно п. 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора при условии, что Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Вместе с тем в рассматриваемом случае неисполнение договора не связано с нарушениями сроков туроператором и турагентом предоставления услуг, или с допущенными недостатками в услугах, а вызвано отказом туриста от исполнения услуг, а также в связи с аннулированием рейса перевозчиком, что в ходе рассмотрения дела не оспорено.

Таким образом, положения п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом приведенных выше норм к взаимоотношениям по возврату денежных средств при установленных обстоятельствах не подлежат применению, в связи с чем, оснований для взыскания в пользу истца неустойки с ответчиков суд не усматривает.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что туроператор и турагент после получения претензии, денежные средства до обращения истца с иском в суд, не возвратили, требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются правомерными, в связи с чем, с учетом требований разумности и справедливости суд приходит к выводу о взыскании денежной компенсации морального вреда с ООО «Регион Туризм» в размере 2 500 рублей, с ИП ФИО2 – в размере 2 500 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требование истца о возврате денежных средств было получено ответчиками, однако не было удовлетворено ими. Данные обстоятельства свидетельствуют об отказе в своевременном удовлетворении требований потребителя, что нарушает права последнего и является основанием для взыскания штрафа согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Вместе с тем, представителем ответчика ООО «Регион Туризм» заявлено ходатайство о снижении штрафа, являющегося по своей природе штрафной неустойкой.

В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Указанные положения применимы также в части взыскания штрафа.

Исследовав совокупность установленных обстоятельств, с учетом существа допущенного ответчиком ООО «Регион Туризм» нарушения, а также того обстоятельства, что в пользу истца подлежит возврату денежные средства уплаченные по договору о реализации туристского продукта, что существенно снижает наступившие для истца негативные последствия, учитывая тот факт, что туристическая отрасль является наиболее пострадавшей в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, а также иных санкций, суд полагает необходимым снизить размер штрафа до 15 000 рублей, что является разумным и справедливым, соответствует балансу интересов сторон и не влечет нарушения прав истца.

Оснований для снижения штрафа с ответчика ИП ФИО2 не имеется, в связи с чем с ИП ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 11 749,61 рубль (20999,77+2500/2).

В силу ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Как следует из материалов дела, истцом оплачены услуги представителя, участвовавшего в процессе, размер данных расходов составил 30 000 рублей.

Определяя размер подлежащих возмещению расходов на представителя, руководствуясь ч.1 ст. 100 ГПК РФ, исходя из принципов разумности и справедливости, учитывая объем проделанной представителем работы, категории и сложности спора, продолжительности рассмотрения дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчиков расходы на представителя в размере 12 000 рублей, по 6 000 рублей с каждого, данная сумма, по мнению суда, не является чрезмерно завышенной, не нарушает баланс между правами лиц, участвующих в деле.

В соответствии с требованиями ст.ст. 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку истец, являясь потребителем, освобожден от уплаты государственной пошлины, с ООО «Регион Туризм» подлежит взысканию государственная пошлины в размере 2150 рублей (требования неимущественного и имущественного характера), с ИП ФИО2 - в размере 1 129,98 рублей (требования имущественного и неимущественного характера) в доход бюджета городского округа «город Хабаровск».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №, выдан по в ДД.ММ.ГГГГ) с ООО «Регион Туризм» (ИНН: №) уплаченные по договору денежные средства в размере 55 000,23 рубля, компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей, штраф в размере 15 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 рублей.

Взыскать в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №, выдан по в ДД.ММ.ГГГГ) с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРН: №) уплаченные по договору денежные средства в размере 20 999,77 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 500 рублей, штраф в размере 11 749,61 рубль, расходы на оплату услуг представителя в размере 6 000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Регион Туризм» (ИНН: №) в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 2 150 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРН: №) в доход бюджета городского округа «Город Хабаровск» государственную пошлину в размере 1 129,98 рублей.

Решение может быть обжаловано в Хабаровский краевой суд через Центральный районный суд г. Хабаровска, в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме – 06.09.2022г.

Судья: А.В. Голикова