Дело № 2-2283/2022

25RS0029-01-2022-003909-80

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 июля 2022 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Дроздовой Н.В. при секретаре судебного заседания Поповой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о признании действий по уклонению от исполнения договора розничной купли-продажи незаконными, возложении обязанности исполнить условия договора путем оформления заказа и передаче товара, взыскание компенсации морального вреда, третье лицо ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»

УСТАНОВИЛ

Истец обратился в суд с указанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ между ним и ООО «МВМ» был заключен Договор оферты путем оформления заказа №XXXX. Дополнительно воспользовавшись платформой официального сайта ответчика, он подал заявку в ООО «ХКФ Банк» для оформления кредита на покупку смартфона Apple iPhone 12 256GB Black (MGJG3RU/A) стоимостью 65 212 руб. ДД.ММ.ГГ был заключен Кредитный договор XXXX. ДД.ММ.ГГ он получил посредством SMS-рассылки извещение: «Заказ XXXX ждет Вас в магазине: XXXXБ до 07.03.2022». В тот же день он обратился в магазин «М. Видео» для получения товара. Однако товар сотрудниками ответчика выдан не был, поскольку он не оплачен. В свою очередь, в силу условий кредитного договора XXXX от ДД.ММ.ГГ он дал распоряжение банку, согласно которому заемщик просил банк не позднее даты, следующей за датой получения от торговой организации информации о фактически приобретенных товарах, сумму кредита на оплату товара в размере 65 212 руб. перечислить для оплаты товара в торговую организацию. Таким образом, оплата должна была произойти после получения товара потребителем. В 23 часа 36 минут ДД.ММ.ГГ он получил SMS извещение, что заказ отменен ввиду отсутствия товара. Однако следует учесть, что резерв товара был установлен до ДД.ММ.ГГ. Считает, что поскольку между ним и ответчиком был заключен договор публичной оферты, следовательно, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникли с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, то есть с момента оформления заказа №XXXX. Ответчик в соответствии с нормами действующего законодательства не имел права отказываться в одностороннем порядке от исполнения договора. Кроме того, отказываться передать товар, прибывший в пункт выдачи товаров ответчика и, следовательно, имеющийся у него в наличии, ввиду отсутствия информации об оплате со стороны истца, а затем производить отмену заказа, ввиду отсутствия товара. Незаконными действиями ответчика ему причинен моральный вред. Просил признать действия ответчика ООО «МВМ» по уклонению от исполнения договора розничной купли-продажи незаконными, обязать ответчика исполнить условия договора розничной купли-продажи, заключенного путем оформления заказа №XXXX, передать истцу товар по цене 65 212 рублей, взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец в судебном заседании истец на исковых требованиях настаивал в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика, извещенный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Дело рассмотрено в его отсутствие. Ответчиком представлен письменный отзыв на иск, в котором он указал, что с требованиями не согласен в полном объеме, по тем основаниям, что на сайте интернет-магазина ответчика «М.Видео», размещалось предложение о продажи Apple Iphone 12 256 Gb стоимостью 65 212 рублей. Истец, откликнувшись на публичную оферту ООО «МВМ», ДД.ММ.ГГ совершил заказ указанной модели товара, следуя инструкциям интернет-магазина - поместив выбранную модель товара в корзину заказа. Согласно п 2.16. Правил продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине «М.Видео», в случае отсутствия заказанных товаров у продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, продавец вправе аннулировать указанный товар из заказа покупателя. Согласно п. 3.6. Правил если после получения заказа продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного товара, в этом случае продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен потребителем. Оферта должна содержать существенные условия договора. Условия оферты полностью оговорены в Правилах продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине «М.Видео» (правила оферты) и размещены для ознакомления на официальном сайте интернет-магазина «М.Видео». Настоящие Правила продажи товаров в интернет-магазине «М.Видео» распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать в интернет-магазине «М.Видео» по адресу https://www.rn/video.ru/ товары, из ассортимента указанного интернет-магазина. Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящих Правил при оформлении заказа на сайте интернет-магазина, либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на сайте при оформлении заказа по телефону. Согласно п. 3.6 Правил оферты, если после получения заказа продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по телефону и/или электронным письмом. В этом случае продавец вправе отменить предварительный заказ, если он не был предварительно оплачен потребителем. Заказ истца был отменен в связи с отсутствием указанного товара в наличии, что указывает на невозможность предоставить товар истцу фактически, в связи с отсутствием указанного товара у ответчика. Отображение некорректного количества товара в результате технической ошибки, вследствие которой заказ не подтверждается, влечет обязанность продавца возвратить направленные ему денежные средства, оснований для понуждения ответчика к заключению договора розничной купли-продажи в соответствии с положениями ч. 4 ст. 445 ГК РФ не имеется, в связи с чем, в удовлетворении исковых требований должно быть отказано. Денежные средства от кредитной организации не поступили, товара в наличии не было. Указанного товара на сегодняшний день в наличии нет, заключить договор и предоставить товар ответчик не имеет возможности. Требование о компенсации морального вреда также не подлежит удовлетворению, поскольку нарушения законодательства о защите прав потребителей ответчиком допущено не было, кроме того, истец не указывает, какие нравственные или физические страдания перенесены, чем подтверждается факт причинения нравственных или физических страданий. В случае удовлетворения иска ответчик просил применить статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер неустойки и штрафа.

Представитель третьего лица ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», извещенный о слушании дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился. Дело рассмотрено в его отсутствие.

Суд, изучив материалы дела, оценив доказательства, полагает следующее.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ истец ФИО1 на сайте ООО «МВМ» магазин «М.Видео» оформил заказ №XXXX на приобретение смартфона Apple iPhone 12 256GB Black (MGJG3RU/A) стоимостью 65 212 руб.

В этот же день истец, посредством онлайн-платформы, заключил с ООО «ХКФ Банк» кредитный договор XXXX на сумму 65 212 руб., цель кредита – покупка указанного смартфона.

ДД.ММ.ГГ истцу на телефон пришло сообщение от магазина «М. Видео» о готовности заказа №XXXX, срок ожидания до ДД.ММ.ГГ.

Из пояснений истца следует, что ДД.ММ.ГГ он пришел в магазин «М.Видео» получить заказ, однако смартфон ему не выдали, сославшись на то, что покупку необходимо оплатить наличными денежными средствами. Тогда как стоимость телефона была оплачена банком «Хоум Кредит Банк» в соответствие с кредитным договором XXXX от ДД.ММ.ГГ.

ДД.ММ.ГГ в 23:36 час. на телефон истца от магазина «М.Видео» поступило сообщение об отмене заказа в связи с отсутствием товара.

Претензия истца о передаче ему товара - смартфона Apple iPhone 12 256GB Black (MGJG3RU/A) в течение 3-х дней с момента получения претензии, представленная представителю ответчика ДД.ММ.ГГ, осталась без удовлетворения.

Заявляя настоящие требования, истец считает, что ответчик уклонился и не исполнил заключенный между ними договор купли-продажи, чем нарушил его права.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 и 2 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с ч. 2 ст. 497 ГК РФ и ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно пункта 3 статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

В соответствии с ч. 4 ст. 445 ГК РФ, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

В пункте 12 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ N 2463 (далее - Правила), Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

В судебном заседании установлено, что ответчиком заказ был отменен, денежные средства в оплату товара не поступали, что не отрицалось истцом в судебном заседании, и подтверждается ответом ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», согласно которого не возможно предоставить сведения о перечислении денежных средств, о возврате денежных средств после отмены заказа по договору XXXX, так как договор находится в статусе «аннулирован».

В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или иные информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).

Согласно п 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрети товар.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя- юридического лица ( ст. 497 Гражданского кодекса РФ).

Истцом заявлены исковые требования понуждении к заключению договора купли-продажи в виде исполнения условий договора розничной купли-продажи, заключенного путем оформления заказа XXXX и передаче указанного товара по цене товара в размере 65 212 рублей.

Пункт 30 Правил дистанционной торговли, при отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Иных последствий при отказе продавца передать товар вышеуказанные правила не предусматривают.

В силу чего, требования истца о возложении обязанности по продаже товара, отсутствующего в наличии и за определенную стоимость не основано на положениях Правил продажи дистанционным способом.

С учетом, установленных по делу обстоятельств, суд полагает, что требования истца, фактически направлены на возложение на ответчика обязанности, заключить договор купли-продажи по определенной цене, что противоречит требованиям статьи 445 Гражданского кодекса РФ, а так же положениям статьи 421 Гражданского кодекса РФ о свободе договора.

Таким образом, суд считает, что требования истца о признании действий по уклонению от исполнения договора розничной купли-продажи незаконными, возложении обязанности исполнить условия договора розничной купли-продажи, заключенного путем оформления заказа XXXX и передаче истцу товара по цене 65 212 рублей, взыскание компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, удовлетворению не подлежат.

По изложенному и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о признании действий по уклонению от исполнения договора розничной купли-продажи незаконными, возложении обязанности исполнить условия договора розничной купли-продажи, заключенного путем оформления заказа XXXX и передаче истцу товара по цене 65 212 рублей, взыскание компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в месячный срок со дня изготовления решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 27 июля 2022 года.

Председательствующий Н.В. Дроздова