УИД 77RS0009-02-2022-013060-79
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 ноября 2022 года адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Капусто В.В., при секретаре Минакове Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6855/2022 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее ИП фио), в котором просит взыскать неустойку в размере сумма, денежную сумму в размере сумма в качестве компенсации причиненного морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, ссылаясь на то, что неправомерные действия ИП ФИО2 нарушающие права и законные интересы потребителя ФИО1, в том, что ответчик не исполнил требования истца по выплате неустойки.
Истец фио в судебное заседание явилась, исковые трбеования поддержала.
Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, просил рассмотреть в его отсутствие.
Ответчик ИП фио в судебное заседание не явилась, извещалась судом надлежащим образом о месте и времени судебного заседания.
Представители ответчика фио явился в судебное заседание, возражал против удовлетворения исковых требований, по доводам изложенных в отзыве на иск, просил применить положения ст. 333 ГК РФ, указав, что ответчик предлагала истцу выплатить неустойку в размере сумма исходя из спецификации товара, стоимость товара, в отношении которого заявлялось претензии составляет сумма, из расчета 3,7898 кв.м. х сумма
Исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что 07.12.2019 между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи №2367_СБ19.
Согласно п. 1.1. Договора продавец обязуется передать набор кухонной мебели, заказанный покупателем и соответствующий описанию, указанному в Спецификации и Чертеже, являющимися неотъемлемыми частями настоящего Договора, а покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями Договора. Спецификация содержит сведения о наименовании, количестве, цене, размерах, и иных характеристиках реализуемого в рамках Договора товара (изделия).
В соответствии с п. 1.2. Договора срок изготовления изделия 45 рабочих дней от даты внесения последних изменений в спецификацию и/или Дизайн-проект. В связи с получением отдельных элементов мебели от третьих лиц, допускается увеличение сроков изготовления, но не более чем на 15 рабочих дней. В случае увеличения сроков изготовления, стороны оформляют Дополнительное соглашение с указанием количества дней и конечной даты изготовления изделия. Об увеличении срока изделия продавец уведомляет покупателя не более чем за два дня до окончания основного срока, указанного в п. 1.2. Договора.
В силу п. З.1.- 3.3. Договора общая стоимость изделия составляет сумма Покупатель производит предоплату от общей стоимости изделий, что составляет сумма Окончательная оплата производится после изготовления мебели в течение 7 рабочих дней до дня доставки путем внесения денежных средств в кассу продавца или иным, не запрещенным действующим законодательством, способом.
Услуги по Договору оплачены Истцом в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от 08.12.2019 на сумму сумма, от 01.03.2020 г. на сумму сумма, от 02.03.2020 на сумму сумма, от 03.03.2020 на сумму сумма Общая сумма оплаченных денежных средств в пользу ответчика составила сумма
Согласно п. 4.1. Договора гарантийный срок составляет 24 месяца с момента изготовления мебели и при условии выполнения правил эксплуатации мебели, которые являются неотъемлемой частью Договора.
В течение гарантийного срока, в процессе эксплуатации кухонной мебели, истец выявила недостатки в виде трещин на фасаде мебели.
29.09.2021 истец обратилась к ответчику с требованием об устранении недостатков.
10.10.2021 истец передала ответчику для устранения недостатков 13 фасадов кухонной мебели.
30.11.2021 сотрудники ответчика установили фасады у истца дома после устранения недостатков. В момент приемки фасадов истец не присутствовала, приемку осуществлял супруг истца.
Истец лично осмотрела фасады, она обнаружила, что на 5 из 13 фасадов недостатки не были устранены.
01.12.2021 истец обратилась к ответчику по электронной почте.
08.12.2021 передала претензию с требованием заменить фасады, поскольку требование об устранении недостатков не было исполнено в полном объеме.
Помимо выявленных ранее недостатков, истец обнаружила, что произошло отслоение лакокрасочного покрытия одной из дверей кухонной мебели.
04.02.2022 истец передала ответчику претензию о возврате денежных средств.
04.06.2022 фасады были получены истцом, а 19.06.2022 г. - установлены.
В связи с тем, что сроки устранения недостатков были нарушены, 08.06.2022 г. истец обратилась к Ответчику с претензией о выплате неустойки в размере сумма
Ответчик письменный ответ на претензию не представил, предложил истцу подписать соглашение об урегулировании претензий к договору с выплатой неустойки в размере сумма, которое истец подписывать отказалась.
На основании ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с п. 3, 4 и 5 ст. 24 настоящего Закона.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителя», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Ответчиком заявлено
Разрешая заявленные исковые требования, оценив в совокупности доказательства, собранные по делу, установленные в процессе его разбирательства фактические обстоятельства, руководствуясь выше изложенными нормами права, суд исходил из того, что установлен фак наращения прав потребителя, поскольку недостатки товары были устранены не своевременно, так просрочка составила с 18.04.2022 по 19.06.2022 (63 дня), и исходят из стоимости товара в размере сумма, неустойка составляется сумма, учитывая что неустойка не может превышать стоимость товара, то неустойка ограничивается суммой в размере сумма, учитывая ходатайство заявленное ответчиком о применении ст. 333 ГК РФ, суд находит неустойку чрезмерно завышенным, учитывая период просрочки, и то, что товаром возможно было пользоваться, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере сумма, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со статьей 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, однако, заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд находит чрезмерно завышенным, в связи с тем, что ответчиком было нарушено право истца на возврат денежных средств в связи с отказом от исполнения договоров истца, то суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в сумме сумма
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере сумма, поскольку суд оснований для иного размера взыскиваемого штрафа суд не находит.
В силу ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта РФ города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспортные данные...) к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (ИНН ..., паспортные данные) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
В остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Мотивированное решение составлено 25 ноября 2022 года.
Председательствующий В.В. Капусто