КОПИЯ

Дело №2-1516/2025

24RS0056-01-2023-006129-81

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 февраля 2025 г. г. Красноярск

Центральный районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Зерновой Е.Н.,

при секретаре Споткай Д.Е.,

с участием истца ФИО1 по средствам видеоконференцсвязи,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Почта России», Федеральному казенному лечебно-профилактическому учреждению Краевая туберкулезная больница №1 ГУФСИН России по Красноярскому краю, Федеральной службе исполнения наказаний Российской Федерации о взыскании ущерба, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском (с учетом уточнений, произведенных 31.10.2023 в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ)) к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России»), Федеральному казенному лечебно-профилактическому учреждению Краевая туберкулезная больница №1 ГУФСИН России по Красноярскому краю (далее - ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по Красноярскому краю) о взыскании ущерба, компенсации морального вреда. Мотивирует требования тем, что с 14.11.2022 ФИО1 находился в ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по Красноярскому краю, откуда им через отдел специального учета были направлены три письма, а именно 15.12.2022 за исх. 24/ТО/71/1-Б130 в прокуратуру Красноярского края, 15.12.20222 за исх. 24/ТО/71/1-Б131 депутату Государственной Думы Российской Федерации ФИО2, 09.01.2023 за исх. 24/ТО/69/12-Б11 в Центральный районный суд г. Красноярска. Кроме того, ФИО1 было направлено письмо 23.06.2023 за исх. № 24/ТО/69/12-Б418 в адрес ГУФСИН России по Красноярскому краю. Однако отправленную истцом корреспонденцию никто из адресатов до настоящего времени не получил, что подтверждается соответствующими письмами от вышеуказанных адресатов. 08.08.2023 истец обратился к АО «Почта России» с претензией, в которой просил организовать поиск утерянной корреспонденции, в ответ на которую получил отказ. В связи с утратой корреспонденции, истцу причинен как материальный, так и моральный вред, поскольку вместе с утратой почтовой корреспонденции были утеряны важные для истца документы (судебные решения, выписные эпикризы из истории болезни, публикации из газет, ответа на обращения из прокуратуры, справки ОРД о проведении ОРМ). Сумма компенсации материального вреда составила 21 000 рублей, из которой 20 000 рублей – оплата услуг адвоката за сбор документов, 500 рублей – бумага офисная, 250 рублей – копирование документов, 230 рублей – конверты и марки, 20 рублей – ручка шариковая. Сумма компенсации морального вреда составила 50 000 рублей. На основании изложенного, просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке ущерб в размере 21 000 рублей, компенсацию морального вреда – 50 000 рублей.

Определением суда от 29.09.2013 к участию в деле в качестве соответчика привлечена Федеральная служба исполнения наказаний Российской Федерации (далее – ФСИН России).

Истец ФИО1 в судебном заседании по средствам видеоконференцсвязи на удовлетворении заявленных исковых требований с учетом уточнений настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнениям к нему. Дополнительно суду пояснил о том, что при отправлении корреспонденции он обращался за услугами адвоката, который копировал документы для составления обращений ФИО1 Одно посещение адвоката стоит 10 000 рублей. Для подготовки спорных обращений было два посещения адвоката, но к каким адвокатам обращался в период отправления спорной корреспонденции, истец не помнит.

Представитель ответчика ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по Красноярскому краю ФИО3, действующая по доверенности, в судебное заседание не явилась, направила в суд письменные возражения на исковое заявления, в которых просила в удовлетворении заявленных ФИО1 отказать. Так, за период нахождения на лечении ФИО1 была направлена следующая корреспонденция: 15.12.2022 исх. №24/ТО/71/1-Б-129 - закрытый конверт в Центральный районный суд г. Красноярска; 15.12.2022 исх.№24/ТО/71/1-Б-130 - закрытый конверт в Прокуратуру г. Красноярска; 15.12.2022 №24/ТО/71/1-Б-131 - закрытый конверт Депутату Государственной думы г. Москвы. Согласно реестру на отправленную и полученную корреспонденцию (дело №24/ТО/71/1-43 т.4) 15.12.2022 вышеуказанные закрытые конверты были переданы на отправку в Почту России (660048). Администрация КТБ-1 не препятствовала в направлении корреспонденции ФИО1 За время нахождения в КТБ-1 ФИО1, каких-либо претензий к администрации КТБ-1 по отправке корреспонденции не высказывал, заявлений не подавал. Кроме того, истцом не представлено каких-либо доказательств, исходя из которых можно сделать вывод о причинении ему морального вреда, незаконных действий (бездействия) со стороны ответчиков КТБ-1, ФСИН России, наличия причинной связи между действиями и моральным вредом, а также вины ответчика.

Представитель ответчика АО «Почта России» ФИО4, действующая по доверенности, в судебное заседание не явилась, направила письменные возражения на исковое заявление, в которых просила в удовлетворении требований ФИО1 отказать. Так, 11.10.2023 в АО «Почта России» поступила претензия ФИО1 о розыске утерянной почтовой корреспонденции и выплате компенсации, которая была оставлена без рассмотрения с указанием причин. К претензии прилагаются документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи. Присвоение исходящих номеров сотрудниками отдела специального учета не является доказательством того, что письма были переданы для отправки на почту.

Представитель ответчика ФСИН России, третьего лица ГУФСИН России Красноярского края в судебное заседание не явились, о дате и времени дела слушанием извещались надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомили.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч. 1 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Кроме того, по смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому не явка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных правах.

В этой связи, полагая, что ответчики, третье лицо, не приняв мер к явке в судебное заседание, определил для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд с учетом приведенных выше норм права, с согласия стороны истца, рассмотрел дело в отсутствие ответчиков, в порядке заочного производства, в силу ст. ст. 167, 233 ГПК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации (далее – УИК РФ) определяет, что осужденные имеют право обращаться с предложениями, заявлениями и жалобами.

Согласно ч. 1 ст. 91 УИК РФ осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

Согласно ст. 19 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

В соответствии со ст. 16 указанного Федерального закона, услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

Статьей 4 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» определено, что порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (документ утратил силу с 1 сентября 2023 года в связи с изданием Приказа Минцифры России от 17.04.2023 N382), действующим на момент спорных правоотношений, были урегулированы взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

Согласно подпункту «а» пункта 10 Правил оказания услуг почтовой связи почтовые отправления подразделяются на несколько категорий, в том числе: простые, которые принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляются (вручаются) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а также регистрируемые (заказные) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения.

Подпунктом «а» пункта 46 указанных Правил установлено, что операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки.

В силу подпункта "в" пункта 46 Правил № 234 операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи (ст. 34 Федерального закона «О почтовой связи»).

Статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрена возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, причинителем вреда при наличии его вины независимо от возмещения потребителю имущественного вреда и понесенных им убытков.

Как следует из материалов дела, истцом ФИО1 через ФКЛПУ КТБ-1 ГУФСИН России по Красноярскому краю 15.12.2022 были направлены почтовые отправления: прокурору г. Красноярска исх. №24/ТО/71/1-Б-130; депутату Государственной Думы Российской Федерации исх. №24/ТО/71/1-Б-131; и через ФКУ Тюрьма г. Минусинска ГУФСИН России по Красноярскому краю направлены: 09.01.2023 в Центральный районный суд г. Красноярска исх. №24/ТО/69/12-Б-11, 23.06.2023 в ГУФСИН России по Красноярскому краю исх. №24/ТО/69/12-Б-418, что подтверждается копиями из реестра ФКЛПУ КТБ №1 ГУФСИН России по Красноярскому краю на отправленную и полученную корреспонденцию №24/ТО/71/1-43 (4т.) за период с 11.01.2022 по 27.12.2022, журнала №769 учета исходящей корреспонденции подозреваемых, обвиняемых и осужденных за период с 10.01.2022 по 30.12.2022, расписками сотрудников КТБ-1, отдела специального учета о получении на отправку обращений ФИО1 от 15.12.2022, 09.01.2023, 23.06.2023.

Согласно ответу депутата Государственной Думы Российской Федерации ФИО2 от 23.06.2023, обращение ФИО1 исх. №24/10/71/1-Б131 от 15.12.2022 в его адрес не поступало.

Из ответа Центрального районного суда г. Красноярска от 01.06.2023 на заявление ФИО1 от 18.05.2023 следует, что административное исковое заявление ФИО1 (исх. № 24/ТО/69/12-Б11) в суд не поступало.

Согласно сведениям прокуратуры Красноярского края от 05.06.2023, жалоба ФИО1 от 15.12.2022 исх. № 24/ТО/71/1-Б-130 в прокуратуре края не значится.

Из ответа ГУФСИН России по Красноярскому краю от 26.09.2023 следует, что обращение от 23.06.2023 исх. №24/ТО/69/12-Б-418 на регистрацию в отдел делопроизводства и архивной работы ГУФСИН России по Красноярскому краю не поступало.

Обращение ФИО1 относительно розыска доставки и вручения почтового отправления ответчиком АО «Почта России» 11.11.2023 оставлено без рассмотрения, в связи с отсутствием копии договора об оказании услуг связи или иного документа, удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и т.п.).

Приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 4 июля 2022 года N110 утверждены Правила внутреннего распорядка исправительных учреждений (приложение N 2; далее - Правила), которые регламентируют внутренний распорядок исправительных учреждений при реализации предусмотренных Уголовно-исполнительным кодексом Российской Федерации порядка и условий исполнения наказания в виде лишения свободы, обеспечения изоляции осужденных к лишению свободы, охраны их прав и законных интересов, исполнения ими своих обязанностей (п. 1 указанных Правил).

Осужденные к лишению свободы имеют право получать и отправлять за счет собственных средств письма (в том числе в электронном виде при наличии технической возможности), почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества (п. 6.14 Правил).

В соответствии с п.п. 91, 114 - 116, 121, 123, 126, 127 Инструкции по делопроизводству в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, утвержденной приказом Министерства юстиции Российской Федерации от 10 августа 2011 г. N463, регистрация отправляемых документов осуществляется службой делопроизводства в журнале учета исходящих документов (приложение N16) или в электронной базе данных. Служба делопроизводства осуществляет проверку правильности оформления и комплектности документа. Неправильно оформленные документы возвращаются исполнителю. Регистрация отправляемых документов осуществляется в день их подписания (утверждения) или на следующий рабочий день. Служба делопроизводства проверяет правильность оформления исходящих документов, производит сортировку документов по способу отправления (простая, заказная, международная и др.). Документы подлежат отправке в день их регистрации или на следующий рабочий день, срочная корреспонденция отправляется в первую очередь. Простые почтовые отправления передаются в почтовое отделение по реестру (спискам), фиксирующему количество отправленных пакетов. Доставка (отправка) документов осуществляется по реестру или разносным книгам. Служебные документы адресатам в пределах населенного пункта могут передаваться работниками службы делопроизводства по принадлежности под роспись в реестре через экспедиторов, фельдъегерей, курьеров.

Указанной Инструкцией учреждений уголовно-исполнительной системы не предусмотрена фиксация с помощью каких-либо отметок сотрудником почтовой службы принимаемых простых почтовых отправлений.

Учитывая изложенное, принимая во внимание порядок приема и отправки простой корреспонденции в учреждении уголовной исполнительной системы сотрудниками ФСИН России нарушены не были, суд не находит оснований для наступления гражданско-правовой ответственности ответчиков ФКЛПУ КТБ-№1 ГУФСИН России по Красноярскому краю и ФСИН России перед истцом по возмещению вреда, о компенсации морального вреда и материального ущерба к указанным ответчикам, поскольку не доказано нарушение вышеуказанными ответчиками личных неимущественных прав и личных нематериальных благ истца, а также причинения ему вреда.

Оценив в совокупности представленные доказательства, суд считает, что материалами дела установлен факт утраты ответчиком АО «Почта России» почтовой корреспонденции, отправленной ФИО1 через ФКЛПУ КТБ №1 ГУФСИН России по Красноярскому краю, ФКУ Тюрьма г. Минусинск, от 15.12.2022 с исх. №24/ТО/71/1-Б-130, №24/ТО/71/1-Б-131, от 09.01.2023 с исх. №24/ТО/69/12-Б-11, от 23.06.2023 с исх. №24/ТО/69/12-Б-418, при этом передача и отправка указанных обращений подтверждается расписками сотрудников отделов специального учета о получении обращений ФИО1 и их отправки, реестров на отправленную и полученную корреспонденцию.

Потребителем, согласно абзацу третьему преамбулы Закона о защите прав потребителей признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

По смыслу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Между тем, каких-либо доказательств, освобождающих АО «Почта России» от ответственности, в материалы дела ответчиком представлено не было.

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (п. 2 ст. 15 ГК РФ).

Согласно разъяснениям пункта 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении дел о защите прав потребителей под убытками следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы.

В силу разъяснений пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. По смыслу пункта 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

По общему правилу лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине (п. 2 ст. 1064 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

В соответствии со ст. 34 Закона о почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Названной статьей предусмотрены также размеры убытков, подлежащих возмещению оператором почтовой связи в зависимости от вида почтового отправления. В частности, в случае утраты или порчи (повреждения) регистрируемых почтовых отправлений без объявленной ценности и без описи вложения оператор почтовой связи возмещает убытки в двукратном размере суммы тарифной платы.

Таким образом, ст. 34 Закона о почтовой связи установлен ограниченный размер ответственности оператора почтовой связи, что исключает полное возмещение убытков такой организацией.

Принимая во внимание, что данная норма не устанавливает размер убытков при утрате простого письма, суд полагает возможным рассчитать его по аналогии с расчетом убытков в случае утраты или порчи (повреждения) иных регистрируемых почтовых отправлений - в двукратном размере суммы тарифной платы, предусмотренном абз. 5 п. 2 ст. 24 Закона о почтовой связи, что составит 410 рублей, согласно расчету: (41 руб. (стоимость маркированного конверта с литерой «А») х 4 (кол-во писем) х 2)

При этом при расчете, по мнению суда, следует принять во внимание цену реализации маркированного конверта с литерой «А» 114х162, утвержденную уполномоченным органом исполнительной власти с 01.07.2024, в силу следующего.

В соответствии с пунктами 2 и 3 ст. 393 ГК РФ убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

С учетом п. 2 ст. 15 ГПК РФ, возмещение ущерба предполагает именно полное возмещение истцу причиненных ему убытков, необходимых для приведения транспортного средства в прежнее состояние, в связи с чем, ущерб должен быть определен на дату, максимально приближенную к дате вынесения решения судом, то есть на момент восстановления нарушенного права.

Таким образом, путем ущерба на дату его причинения (декабрь 2022 год – июнь 2023 года) противоречит принципу полного возмещения вреда, поскольку с учетом роста цен на маркированные конверты, будет невозможным возвращение истца в положение, существовавшее до нарушения его прав.

Поскольку факт нарушения личных неимущественных прав истца в связи с неполучением адресатами почтовой корреспонденции нашел свое подтверждение в судебном заседании, суд приходит к выводу о том, что ФИО1 имеет право на компенсацию морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер и объем допущенных ответчиком нарушений, требования разумности и справедливости, утрата всех четырех почтовых отправлений, которые имели большую важность для истца, в связи с обращением в правоохранительные, надзорные органы, в суд, имели цель восстановления нарушенных по мнению истца прав, но были утрачены, суд считает необходимым взыскать с ответчика АО «Почта России» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере по 15 000 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика АО «Почта России» в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в размере 7 705 рублей, согласно расчету: ((410 руб. + 15000 руб.) = 15 410 руб. х 50%).

По правилам статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 700 руб.

Руководствуясь ст.ст.194- 198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (<данные изъяты>) удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Почта России» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (родившегося <данные изъяты>): ущерб - 550 рублей, компенсацию морального вреда – 15 000 рублей, штраф – 7 775 рублей.

В остальной части в удовлетворении заявленных требований о взыскании ущерба, компенсации морального вреда, к ответчикам Федеральному казенному лечебно-профилактическому учреждению Краевая туберкулезная больница №1 ГУФСИН России по Красноярскому краю (ИНН <***>), Федеральной службе исполнения наказаний Российской Федерации (ИНН <***>), истцу - отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Почта России» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Центральный районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: (подпись) Е.Н. Зернова

Заочное решение принято в окончательной форме 13 марта 2025 г.

Копия верна

Судья Е.Н. Зернова