РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 января 2023 года
Хорошевский районный суд г. Москвы
в составе
председательствующего судьи Лутохиной Р.А.,
при секретаре Лапиной А.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1092/2023 (77RS0031-02-2022-022363-07) по иску ФИО1 к ООО «Правовед» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей.
В обоснование своих заявленных требований истец ссылается на следующие обстоятельства.
04.03.2020г. между истцом и ответчиком был заключен договор № п05040320 об оказании юридических услуг.
Согласно п. 1.2 Договора характер юридической услуги: правовой анализ, подготовка проектов документов: претензии в ООО «Общество Защиты Прав».
В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость оказания юридических услуг составляет 15 500руб.
В рамках договора истцом в кассу ответчика были внесены денежные средства в размере 15 500руб.
15.05.2020г. между истцом и ответчиком был заключен договор № В01150520 об оказании юридических услуг.
Согласно п. 1.2 Договора характер юридической услуги: выезд специалиста в интересах ФИО1 в УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве с целью подачи заявления, выезд специалиста в интересах ФИО1 в ОСП по ЦАО № 3 УФССП России по г. Москве с целью подачи заявления, выезд специалиста в суд в интересах ФИО1 с целью подачи искового заявления.
В соответствии с п. 3.1 Договора стоимость оказания юридических услуг составляет 70 000руб.
Как следует из пункта 3.5 Договора транспортные/почтовые расходы, связанные с исполнением договора, составляют 1 000руб.
В рамках договора истцом в кассу ответчика были внесены денежные средства в размере 70 000руб. и 1 000руб. на транспортные расходы, т.е. им были полностью исполнены обязательства по договору.
Однако, со стороны ответчика никаких качественных юридических услуг оказано не было.
Истец обратился с досудебной претензией в адрес ответчика с требованием расторжения договоров и возврата денежных средств, однако ответчик требование проигнорировал.
Учитывая изложенные обстоятельства, истец считает, что имеет место быть грубое нарушение прав и законных интересов истца, как потребителя, а также существенное нарушение действующего законодательства со стороны ответчика.
Истец просит суд расторгнуть договора об оказании юридических услуг № п05040320 от 04.03.2020г. и № В01150520 от 15.05.2020г., заключенные с ООО «Правовед»; взыскать с ответчика в его пользу денежные средства по договору № п05040320 от 04.03.2020г. в размере 15 500руб., неустойку в размере 9 765руб.; денежные средства по договору № В01150520 от 15.05.2020г. в размере 70 000руб., неустойку в размере 44 100руб., транспортные расходы в размере 1 000руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя, действующего на основании доверенности(л.д. 18-19), который доводы заявленных требований поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суду не сообщил, письменного мнения по иску не представил.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги(совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами или договором.
В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной их сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела.
04.03.2020г. между ФИО1(заказчик) и ООО «Правовед»(исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № П05040320, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренные договором, а заказчик обязуется оплатить эти юридические услуги(п.1.1, 2.2.3 Договора)(л.д.8-9)
В соответствии с п. 1.2 Договора характер юридической услуги: правовой анализ, подготовка проектов документов, претензии к ООО «Общество Защиты Прав».
Стоимость оказания юридических услуг составляет 15 500руб. и оплачивается заказчиком в следующие сроки: 5 000руб. – 04.03.2020г., 10 500руб. – 06.03.2020г.; заказчик вносит предварительную оплату в размере 5 000руб. (п. 3.1, 3.2 Договора)
Истец надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору, оплатив стоимость оказания юридических услуг в полном объеме, что подтверждается квитанциями(л.д.10), однако ответчик взятые на себя обязательства по оказанию услуг не выполнил.
15.05.2020г. между ФИО1(заказчик) и ООО «Правовед»(исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг № В01150520, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренные договором, а заказчик обязуется оплатить эти юридические услуги(п.1.1, 2.2.3 Договора)(л.д.11)
В соответствии с п. 1.2 Договора характер юридической услуги: выезд специалиста в интересах ФИО1 в УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве с целью подачи заявления, выезд специалиста в интересах ФИО1 в ОСП по ЦАО № 3 УФССП России по г. Москве с целью подачи заявления, выезд специалиста в суд в интересах ФИО1 с целью подачи искового заявления.
Стоимость оказания юридических услуг составляет 70 000руб. и оплачивается заказчиком в следующие сроки: до 18.05.2020г.; заказчик вносит предварительную оплату в размере 30 000руб.(п. 3.1, 3.2 Договора), транспортные/почтовые расходы, связанные с исполнение договора составляют 1 000руб.(п. 3.5 Договора)
Истец надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору, оплатив стоимость оказания юридических услуг в полном объеме, что подтверждается квитанциями(л.д.12), однако ответчик взятые на себя обязательства по оказанию услуг не выполнил.
12.08.2022г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора с требованием о возврате денежных средств(л.д. 13-17), однако ответчик данное требование в добровольном порядке не исполнил.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Законом "О защите прав потребителей" установлена обязанность исполнителя за качество оказываемых услуг. В силу ст. 4 настоящего Закона исполнитель обязан оказывать услугу, качество которой соответствует договору.
Согласно ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" в случае оказания услуги с недостатками потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков услуги, соразмерного уменьшения цены оказанной услуги, полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Бремя доказывания оказания услуг надлежащего качества лежит на стороне ответчика. Ответчиком не представлено доказательств того, что им выполнены условия договоров и оказаны юридические услуги надлежащего качества.
В связи с изложенным, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований в части, и взыскивает с ответчика в пользу истца 85 500руб., оплаченные по договорам. Вместе с тем, требования о взыскании денежных средств за транспортные расходы в размере 1 000руб. удовлетворению не подлежат, поскольку истцом не представлено доказательств внесения указанных денежных средств, в кассу ответчика.
При этом требование истца о расторжении договоров также подлежит удовлетворению, поскольку обязательства ответчиком исполнены не были.
В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 (ред. 01.05.2014г.) "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы(оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день(час, если срок определен в часах) просрочки неустойку(пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы(оказания услуги), а если цена выполнения работы(оказания услуги) договором о выполнении работ(оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки(пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы(оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы(оказании услуги).
Судом установлено, что ответчиком обязательства по исполнению условий договоров не выполнены, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика неустойки суд признает законными и обоснованными, расчет истца соответствует требованиям закона.
Поскольку ответчиком не приведено доказательств отсутствия вины неисполнения своих обязательств, ответчик не просил о снижении размера неустойки и не привел доказательств наличия уважительных причин для ее снижения, суд считает, что требования истца в данной части подлежат удовлетворению.
Следовательно, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 53 86500руб.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Истцом было заявлено требование о выплате компенсации в размере сумма.
Суд, оценивая причиненные истцу морально-нравственные страдания, вызванные неисполнением ответчиком принятых на себя по договорам обязательств, учитывая необходимость участия в переговорах по вопросам урегулирования возникшего спора и необходимости обращения в суд, считает правильным взыскать с ответчика денежные средства в счет компенсации морального вреда в размере 5 000руб.
Согласно ст. 13 Закона "О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере 72 182,50руб.(85 500руб. + 53 865руб. + 5 000руб. : 2)
Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета города Москвы подлежит взысканию государственная пошлина.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договоры об оказании юридических услуг от 04 марта 2020г., 15 мая 2020г., заключенные между ФИО1 и ООО «Правовед».
Взыскать с ООО «Правовед»(ИНН <***>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договорам об оказании юридических услуг в размере 85 500руб., неустойку в размере 53 865руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000руб., штраф в размере 72 182руб. 50коп., всего 216 547руб. 50коп.(двести шестнадцать тысяч пятьсот сорок семь руб. 50коп.)
Взыскать с ООО «Правовед»(ИНН <***>) в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 4 087руб.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд г.Москвы.
Судья Р.А. Лутохина