Решение по делу № 2-5482/2025 от 23.06.2025

Мотивированное решение составлено 18.04.2025 года

Дело №

50RS0№-12

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

23 июня 2025 года г.о. Подольск

Подольский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Гулуа А.Л.,

при помощнике ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Биэксби Рус» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридических услуг,

установил:

ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Биэксби Рус» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств в виде компенсации за некачественно оказанные услуги в размере 2251,80 рублей, суммы возмещения ущерба в размере 59490,00 рублей, неустойки за неудовлетворение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59490,00 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа, расходов на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей. Свои требования истец мотивирует тем, что между ФИО2 и ООО «Биэксби Рус» заключен договор оказания транспортно-экспедиционных услуг с использованием программного продукта BWS. ФИО4 (далее - Договор). Настоящий договор представляет собой договор присоединения и является публичной офертой. Данный договор размещен на официальном сайте ответчика: *https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/dokumenty. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было произведено отправление бытовой техники FC 5 Premium (white) аппарат для влажной уборки пола посредством использования услуг транспортной компании ООО «Биэксби Рус». Место отправления: <адрес>, место доставки: <адрес> А, получатель: ФИО1, что подтверждается экспресс-накладной №, однако отправление не было принято получателем, в связи с его повреждением, произошедшим по вине транспортной компании.

В связи с тем, что отправление не было принято, получатель отправил его обратно, так как в данном виде товар теряет свою потребительскую ценность и не пригоден для дальнейшего использования. При обращении на горячую линию, от оператора ООО «Биэксби Рус» была получена информация, в соответствии с которой сообщили, что посылку принимать не нужно, она будет отправлена в пункт, который изначально принял ее к отправлению.

Истцом обязательства по оплате услуг в соответствии с п. 1.2.5.4 договора, были выполнены своевременно и в полном объеме, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 251,00 рублей, кроме того в связи с некачественным оказанием услуг, ему пришлось оплатить обратную отправку товара в сумме 1000,80 рублей, однако услуги по доставке ООО «Биэксби Рус» оказаны ненадлежащим образом, в связи с чем были причинены убытки, подлежащие взысканию с ООО «Биэксби Рус». Стоимость поврежденного имущества на момент покупки составляла 14 990,0 рублей, что подтверждается квитанцией от ДД.ММ.ГГГГ. Однако, в соответствии с положениями действующего законодательства РФ, дат на которую рассчитывается изменение стоимости имущества для целей определения размер убытков, определяется с учетом правил ст. 393 ГК РФ (постановления ФАС <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № №, ФАС <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № №). При определении стоимости материалов принимаются во внимание цены, существовавшие в день предъявления иска (вынесения решения).

В настоящее время стоимость поврежденного имущества составляет 59 490,00 рублей, что подтверждается выпиской с официального сайта производителя https://karcher.ru/product/elektroshvabra-fc-5-cordless-premium-10556600.

В связи с ненадлежащим исполнением обязательств ответчиком, в адрес ООО «Биэксби Рус» была направлена досудебная претензия, однако, требования, изложенные в претензии оставлены без удовлетворения, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд с настоящим иском для защиты своих нарушенных прав и законных интересов. Кроме того, в связи с неудовлетворением отдельных требований потребителя, с ООО «Биэксби Рус» подлежат взысканию неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59490,00 рублей, а также компенсация морального вреда, штраф, расходы на оплату юридических услуг в истребуемых размерах. В досудебном порядке ответчик не удовлетворил требования истца, в связи с этим истец вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

ФИО5 в судебное заседание не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик - ООО «Биэксби Рус» в судебное заседание не явилось, извещено надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщило, представителя не направило.

В связи с неявкой ответчика в судебное заседание, извещенного о времени проведения судебного разбирательства по делу надлежащим образом, суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ.

Суд, изучив и исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему выводу.

В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В судебном заседании установлено, что между ФИО2 и ООО «Биэксби Рус» заключен договор оказания транспортно-экспедиционных услуг с использованием программного продукта BWS. ФИО4 (далее - Договор). Настоящий договор представляет собой договор присоединения и является публичной офертой. Данный договор размещен на официальном сайте ответчика: *https://boxberry.ru/castnym-klientam/info-klientam/dokumenty. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 было произведено отправление бытовой техники FC 5 Premium (white) аппарат для влажной уборки пола посредством использования услуг транспортной компании ООО «Биэксби Рус». Место отправления: <адрес>, место доставки: <адрес> А, получатель: ФИО1, что подтверждается экспресс-накладной №, однако отправление не было принято получателем, в связи с его повреждением, произошедшим по вине транспортной компании.

В соответствии с пунктами договора:

1.1.1. По настоящему договору Боксберри, действуя в качестве Лицензиара, обязуется предоставить Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к использованию Программного продукта и его модулей в целях организации транспортно-экспедиционных услуг по Заявке способами, указанными в п. 1.1.3 настоящего Договора, а Клиент обязуется уплатить Боксберри Лицензионное вознаграждение, входящее в Тариф, в соответствии с разделом 2 настоящего Договора.

1.2.1. По настоящему Договору Боксберри за вознаграждение от своего имени и за счет Клиента обязуется организовать выполнение следующих транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых с использованием Программного продукта и его модулей:

услуги по приему Отправлений у Отправителей курьерской службой;

услуги по приему Отправлений у Отправителей в Пунктах выдачи;

- услуги по доставке Отправлений до Пунктов выдачи и выдачу Отправлений Получателям (услуги перевозки);

-услуги по курьерской доставке Отправлений до Получателей по адресу, указанному в заявке;

- услуги по приему возврата Отправлений:

- услуги по предоставлению внешней упаковки (упаковочного материала), предусмотренных Боксберри и находящихся в момент обращения в Пункте выдачи;

-услуги по вынужденному хранению Отправлений;

- прочие услуги в соответствии с Тарифами.

1.2.2. Выбор конкретной услуги может осуществляться Клиентом в Личном кабинете или в отделении (пункте выдачи) Боксберри. Клиент путем формирования заявки передает Боксберри полную, точную и достоверную информацию о свойствах и характере груза, условиях его перевозки, весе (физическом/объемном), размере (длина/высота/ширина), о количестве грузовых мест, а также точную информацию об Отправителе/Получателе груза, о пункте назначения, номерах упаковки (пломб, стикеров безопасности). Заявка считается принятой в момент, когда информация о заказе получена Боксберри в Программном продукте и/или когда отправление принято к доставке. Сроки доставки отправления указываются в Личном кабинете и на сайте Боксберри через сервис «Отследить посылку». Клиент уведомлен, что указанные сроки могут быть увеличены, например, при прохождении таможенных процедур/таможен ног контроля (при прохождении таможенного контроля сроки доставки приостанавливаются), при обнаружении в составе груза запрещенных отправлений или ограниченных к отправке вложений, а также в иных случаях.

1.2.3. Программный продукт позволяет Боксберри организовать перевозку отправлений транспортом и по маршруту, избранными Боксберри. Транспортно-экспедиционные услуги оказывают Участники экспресс-перевозок, при этом Боксберри является экспедитором, обеспечивает соблюдение участниками экспресс-перевозок Стандартов оказания транспортно-экспедиционных услуг (раздел 2 настоящего Договора), а также несет ответственность перед Клиентом за их действия в соответствии с разделом 5 настоящего Договора.

2.1. Порядок организации Боксберри приемки Отправлений

2.1.1. Приемка груза у Отправителя, осуществляется в отделении Боксберри. При передаче Отправлений в доставку для идентификации заказа, Отправитель создает Заявку в Пункте выдачи или предъявляет номер уже созданной экспресс-накладной и передает Отправление. Боксберри производит проверку паспорта лица, предъявившего Отправление к доставке, вносит в информационную систем Боксберри его фамилию, имя, отчество, номер и серию паспорта.

2.1.2.Отправитель обязан передать Отправление на доставку с соблюдением Требований к весу, габаритам, упаковке и маркировке отправлений. Проверка веса, измерение плотности и замер габаритов Отправлений при приемке Отправлений не осуществляется. Взвешивание Отправлений, измерение плотности и заме габаритов Отправлений производится на сортировочном центре. В случае расхождения данных о весе, в основу определения стоимости услуг Боксберри берется физический вес, габариты, плотность Отправления, установленные на сортировочном центре. Округление веса, плотности, габаритов производится до ближайшего значения в сторону увеличения. Итоговая стоимость услуг Боксберри определяется исходя из стоимости, рассчитанной после взвешивания и измерения Отправлений на сортировочном центре. Клиент уведомлен и согласен с тем, что при установлении Боксберри факта сдачи отправления большего веса/габаритов чем были заявлены в Заявке (негабаритные отправления), Боксберри вправе по своему выбору: уведомить клиента о необходимости забрать отправление в Боксберри. Уведомление производится любым удобным способом. При направлении соответствующего уведомления, в том числе при неудачной попытке связи не по вине Боксберри. Отправление хранится в месте его нахождения в течение 5 календарных дней, в течение которых клиент и(или) отправитель и(или) получатель обязан забрать отправление в месте его нахождения. Если отправление будет получено в течение указанного срока, то отправление утилизируется согласно п.ДД.ММ.ГГГГ настоящего договора.

2.1. Порядок организации Боксберри приемки Отправлений

2.1.1. Приемка груза у Отправителя, осуществляется в отделении Боксберри. При передач Отправлений в доставку для идентификации заказа, Отправитель создает Заявку в Пункте выдачи или предъявляет номер уже созданной экспресс-накладной и передает Отправление. Боксберри производи Проверку паспорта лица, предъявившего Отправление к доставке, вносит в информационную систему Боксберри его фамилию, имя, отчество, номер и серию паспорта.

2.1.2.Отправитель обязан передать Отправление на доставку с соблюдением Требований к весу, габаритам упаковке и маркировке отправлений. Проверка веса, измерение плотности и замер габаритов Отправление при приемке Отправлений не осуществляется. Взвешивание Отправлений, измерение плотности и заме габаритов Отправлений производится на сортировочном центре. В случае расхождения данных о весе, за основу определения стоимости услуг Боксберри берется физический вес, габариты, плотность Отправления установленные на сортировочном центре. Округление веса, плотности, габаритов производится до ближайшего значения в сторону увеличения. Итоговая стоимость услуг Боксберри определяется исходя из стоимости, рассчитанной после взвешивания и измерения Отправлений на сортировочном центре. Клиен-уведомлен и согласен с тем, что при установлении Боксберри факта сдачи отправления больше веса/габаритов чем были заявлены в Заявке (негабаритные отправления), Боксберри вправе по своему выбору.

В соответствии с п. 4.7. Договора, заявка подлежит отмене, а денежные средства подлежат автоматическому возврату лицу, оплатившему услугу Боксберри в случаях, когда отправление не было передано отправителем Боксберри для доставки в течение 30 дней после осуществления оплату услуг Боксберри посредством интернет-эквайринга. В указанном случае денежные средства возвращаются на тот же счет, с которого была произведена оплата.

Боксберри несет ответственность за действия участников экспресс-перевозок, привлеченных Боксберри при использовании Программного продукта и его модулей в целях оказания транспортно- экспедиционных услуг. услуг,

Боксберри несет ответственность перед Отправителем (а в случае оплаты услуг Боксберри посредством интернет-эквайринга Боксберри несет ответственность перед Плательщиком) за утрату недостачу или повреждение (порчу) груза после принятия его Боксберри и до выдачи груза Получателю либо до возврата груза Отправителю, если не докажет, что ущерб был причинен вследствие обстоятельств, которые Боксберри не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, в следующих размерах:

- в случае полного повреждения порчи или полной утраты груза - в размере объявленной ценности.

- в случае утраты (недостачи) части груза или частичного его повреждения - в размере суммы, на которую понизилась объявленная ценность, а при невозможности восстановления поврежденного груза в размере объявленной ценности.

Как следует из преамбулы Закона «О защите прав потребителей» под недостатком товара (работы, услуги) является - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Суд пришел к выводу о том, что требования, изложенные, в досудебной претензии, должны были быть рассмотрены и удовлетворены в течение 10 (десяти) дней, с момента получения претензии, а так как ООО «Биэксби Рус» уклонился от ее получения, то неустойку следует считать с ДД.ММ.ГГГГ -момент истечения срока хранения и возврат отправителю. Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ будет следующим: 59 490,00 * 65 дней * 3 % = 116 005,50 (сто шестнадцать тысяч пять) рублей 50 копеек.

Истец счел целесообразным взыскать с ООО «Биэксби Рус» денежные средства в качестве неустойки в размере суммы причиненного ущерба, что составляет 59 490,00 рублей.

Представленный истцом расчет проверен и сомнений в его правильности у суда не вызывает, ответчиком не оспорен; доказательств несоответствия произведенного истцом расчета положениям закона не представлено, как не представлено и контррасчета.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства, представленные истцом, объективны, последовательны, логичны и согласуются между собой и с пояснениями представителя истца. В то же время ответчик, ни ранее, в ходе подготовки дела к судебному разбирательству, ни к началу настоящего судебного заседания не высказал свое отношение к предъявленному иску, не представил своих объяснений и каких-либо возражений против иска, т.е. полностью устранился от доказывания обратного. Таким образом, поскольку представленные истцом доказательства не оспорены ответчиком, не вызывают сомнений у суда, их возможно принять как относимые и допустимые к доказыванию по настоящему иску.

Исходя из представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании денежных средств в виде компенсации за некачественно оказанные услуги в размере 2251,80 рублей, суммы возмещения ущерба в размере 59490,00 рублей, неустойки за неудовлетворение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59490,00 рублей подлежат удовлетворению.

Доказательств обратного суду не представлено.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с п. 2 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор страхования как личного, так и имущественного и др.), то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной специальным законом.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как следует из разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Истец просил взыскать с ответчиков в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что права истца как потребителя были нарушены, суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО6 компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., данная сумма является соразмерной причиненным нравственным страданиям, отвечает требованиям разумности и справедливости.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Вместе с тем, разрешая исковые требования о взыскании штрафа (310000+26040+10000=346040:2=121231,80 руб./2=60615,90 руб.), суд считает сумму штрафа в размере 50% от присужденной суммы за невыполнение требований потребителя завышенной и явно несоразмерной последствиям нарушенного ответчиком обязательства. Поскольку штраф является разновидностью неустойки, в данном случае суд признает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить сумму штрафа до 30000 рублей, исходя из баланса интересов сторон, учитывая, что взыскиваемый штраф не должен вести к неосновательному обогащению сторон. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 30000 рублей. В удовлетворении требований о взыскании штрафа в размере более 30000 рублей суд отказывает.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 21 декабря 2004 года № 454-0 и применимой к гражданскому процессу, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (пункты 12,13 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела»).

Так, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы по оплате услуг представителя в размере 120000 рублей, несение данных расходов подтверждается договором об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и квитанциями к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ на указанную сумму (л.д. 28,29-30).

Учитывая изложенное, принимая во внимание сложность рассматриваемого дела, количество судебных заседаний, объема проделанной юристом работы, суд полагает возможным заявленные требования удовлетворить частично и взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 10000 рублей.

Поскольку истец в соответствии с требованиями с ч. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ и п. 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» освобожден от уплаты государственной пошлины за подачу искового заявления, с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, подлежит взысканию государственная пошлина в соответствии со ст. 50, 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ в доход бюджета городского округа <адрес> согласно ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 5836,95 рублей (при цене иска 151 231,80 ? госпошлина составляет: 4 000,00 + 3% ? (151 231,80 ? 100 000,00) = 4 000,00 + 1 536,95 = 5 536,95 + 300=5836,95).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 (паспорт: №) к ООО «Биэксби Рус» (ИНН: <***>, ОГРН:<***>) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Биэксби Рус» в пользу ФИО2 денежные средства в виде компенсации за некачественно оказанные услуги в размере 2251,80 рублей, сумму возмещения ущерба в размере 59490,00 рублей, неустойку за неудовлетворение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59490,00 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 30000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 10000 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «Биэксби Рус» в части взыскания штрафа, в размерах, превышающих взысканный - отказать.

Взыскать с ООО «Биэксби Рус» в бюджет городского округа <адрес> государственную пошлину в размере 5836,95 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано не явившимися ответчиком путем подачи заявления о его отмене в Подольский городской суд в течение 07 дней со дня получения заочного решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Подольский городской суд в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий судья: Гулуа А.Л.