61RS0001-01-2025-004240-10

№2-3214/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 ноября 2025 года

г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Удовенко С.А.,

при секретаре судебного заседания Соловьевой А.В., с участием истца ФИО, ФИО по РО по доверенности ФИО,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Ростовской области к ИП ФИО1 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО, в лице Управления Роспотребнадзора по РО обратилась в Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону с иском к ИП ФИО о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки.

В адрес Управления Роспотребнадзора по Ростовской области поступило заявление гр. ФИО. (вх. № от 19.05.2025 г.) с просьбой об обращении в суд в защиту её прав как потребителя и законных интересов.

Статьей 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей» установлено, что, должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей.

На основании вышеизложенного, Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области подано настоящее исковое заявление в интересах гр. ФИО

В обосновании исковых требований, истцом указано, что 05.10.2024 г. между ФИО (далее - Истец), с одной стороны и ИП ФИО1 (далее - Ответчик), с другой стороны, был заключен договор купли-продажи мебели и предметов интерьера (далее - Договор) №.

Согласно условиям Договора, Ответчик обязался выполнить для Истца следующие работы/оказать Истцу следующие услуги: изготовление комплекта зеркал (предметы интерьера), доставка оборудования (предметов интерьера) покупателю по адресу г. Ростов-на Дону, ..., сборка и монтаж предметов интерьера.

Общая стоимость по Договору (п. 2.3) изготовления оборудования и монтажа с учетом скидки составила ... рублей. Порядок оплаты: покупатель вносит предоплату 80% н изготовление оборудования по индивидуальным размерам - ... рублей; покупатель вносит окончательный расчет 20% по факту получения готовых предметов интерьера в размере ... рублей.

Оплата за услуги по договору вносилась Истцом путем перевода с банковской карты Дмитрия ФИО по указанию ответчика на банковскую карту Мурата ФИО поэтапно.

Общая сумма оплаты по договору составила ... рублей.

В установленные Договором сроки обязательства Ответчиком выполнены не были.

На основании изложенного, истец, уточнив исковые требования, просил суд расторгнуть договор от 05.10.2024 г. №, взыскать с ответчика в пользу ФИО уплаченную за работу/услугу качестве аванса денежную сумму в размере ... руб., неустойку за нарушение срок выполнения работ/оказания услуг в размере ... рублей, неустойку (пеню) за просрочку исполнения требования истца о возврате денежных средств за работу/услугу в размере ... рублей, моральный вред в размере ... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО в судебное заседание явилась, поддержала заявленные требования, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель Управления Роспотребнадзора по РО по доверенности ФИО судебное заседание явилась, поддержала заявленные требования, просила удовлетворить в полном объеме. О вынесении заочного решения не возражали.

Ответчик ИП ФИО в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена судом надлежащим образом, уважительных причин неявки суду не представила.

Дело в отсутствие не явившегося ответчика рассмотрено в порядке ст. 233 ГПК РФ. По делу в соответствии со ст. 233 ГПК РФ вынесено заочное решение.

Суд, выслушав истца, представителя Управления Роспотребнадзора по РО по доверенности ФИО, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Односторонний отказ заказчика (потребителя) от такого договора предусмотрен и самим договором.

Согласно пункту 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.

В силу части 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В судебном заседании достоверно установлено, что 05.10.2024 г. между истцом, с одной стороны и ответчиком, с другой стороны, был заключен договор купли-продажи мебели и предметов интерьера (далее - Договор) №.

Согласно условиям Договора, Ответчик обязался выполнить для Истца следующие работы/оказать Истцу следующие услуги:

изготовление комплекта зеркал (предметы интерьера), доставка оборудования (предметов интерьера) покупателю по адресу г. Ростов-на Дону, ... сборка и монтаж предметов интерьера.

Общая стоимость по Договору (п.2.3.) изготовления оборудования и монтажа с учетом скидки составила ... рублей. Порядок оплаты: покупатель вносит предоплату 80% н изготовление оборудования по индивидуальным размерам - ... рублей; покупатель вноси окончательный расчет 20% по факту получения готовых предметов интерьера в размере ... рублей.

Срок выполнения работ/оказания услуг по Договору (п. 3.1. Договора) - в течение 2 рабочих дней со дня подписания эскиза и приложения к нему, в течение 14 рабочих дней а дня подтверждения покупателем по электронной почте (...) его согласия с эскизом и приложений (в части материалов, размеров, цены). Эскиз был согласован с заказчиком мессенджере WhatsApp 16.10.2024. Соответственно срок исполнения заказа - 06.11.2024.

В дальнейшем в ходе переписке в мессенджере WhatsApp с Ответчиком, между сторонами было согласовано оказание дополнительных услуг: монтаж 3 зеркал и держателе по цене ... рублей; изготовление и монтаж перегородки -двери тонированное стекло по цене ... рублей, стекла «Лакобель» по цене ... рублей, полки стекло матовое по цене ... рублей на общую сумму ... рублей, с учетом скидки 10% -... рублей, аванс ... рублей, остаток ... рублей.

Оплата за услуги по договору вносилась Истцом путем перевода с банковской карты Дмитрия ФИО по указанию Ответчика на банковскую карту Мурата ФИО (т. №) поэтапно:

06.10.2024 - ... (...) рублей,

16.10.2024 - ... (...) рублей,

19.10.2024 - ... (...) рублей, что подтверждается копиями чеков по операциям.

Общая сумма оплаты по договору составила ... (...) рублей

Со стороны исполнителя никаких услуг по договору с заказчиком, исполнено не было.

29.01.2025 г. ввиду отказа Заказчика от Договора в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ, Ответчик направил в адрес Истца гарантийное письмо, в котором обязался оплатить по состоянию на 29.01.2025 имеющегося у него заложенность по Договору перед Заказчиком в размере ... рублей и неустойку за просрочку в размере ... руб. не позднее 7 февраля 2025 года.

В указанную дату Ответчиком никакие выплату Истцу произведены не были

Ответчиком в адрес Истца было направлено второе гарантийное письмо соответствии с которым Ответчик обязался вернуть денежные средства по Договору позднее 27.02.2025.

До настоящего времени, денежные средства, уплаченные Истцом по Договору качестве аванса, Ответчиком не возвращены.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу п. 3 ст. 432 ГК РФ сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (п. 3 ст. 1).

В п. 6 постановления Пленума Верховного Суда от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" разъяснено, что, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (п. 3 ст. 432 ГК РФ).

В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничен, в связи с отказом истца от исполнения договора является расторгнутым именно договор № от 05.10.2024 г., заключенный между ФИО и индивидуальным предпринимателем ФИО

Ответчиком не были представлены доказательства о предоставлении качественных услуг ФИО в связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ИП ФИО денежные средства по договору строительного подряда в размере ... руб.

ФИО полностью оплачена стоимость изготовления мебели и ее доставки, при этом исполнение истцом условий договора принято ответчиком.

На основании изложенного суд полагает возможным взыскать с ИП ФИО пользу ФИО денежные средства по договору №от 05.10.2024 г. в размере ... руб.

На основании ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных п. 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства нарушения ответчиком сроков выполнения работ по заключенному между сторонами договору подряда, отсутствие доказательств того, что между сторонами были заключены соглашения об изменения сроков выполнения работ, руководствуясь положениями вышеуказанных правовых норм, суд приходит к выводу, что поскольку ответчик нарушил условия выполнения обязательств по договору, требования ФИО о взыскании неустойки за нарушение сроков оказания услуг/выполнения работ по договору период с 07.11.2024 по 29.01.2025 в размере ... руб., а также неустойка (пеня) за неисполнение законных требований потребителя о возврате денежных средств по договору в размере цены договора в размере ... являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

По смыслу Закона о защите прав потребителей, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Согласно положениям ст. 15 Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, изложенных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (ст. 1101 ГК РФ).

Учитывая положения ст. 15 Закона РФ, ст. 1101 ГК РФ, установленный факт нарушения прав истца действиями ответчика, требования разумности и справедливости, обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО в пользу ФИО компенсации морального вреда в размере ... руб.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктом 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

По правилам пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию штраф в размере ... что составляет 50 % от присужденной суммы, в размере ... (... + ... + ...) руб.

Истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, поэтому в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с учетом удовлетворения исковых требований имущественного и неимущественного характера, с ответчика подлежит взыскании в доход местного бюджета государственная пошлина в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ростовской области к ИП ФИО1 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 05.10.2024 г. № между ФИО и индивидуальным предпринимателем ФИО.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО, ... г.р. (паспорт №) в пользу ФИО, ... г.р. (паспорт №) денежные средства в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... руб., неустойку за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере 146 300 руб., а всего ... руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... руб.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Разъяснить, что ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Разъяснить, что иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено 27 ноября 2025 года.