копия

Дело № УИД №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

<адрес> ДД.ММ.ГГГГ

Егорьевский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Федорова Н.Н., при ведении протокола судебного заседания по поручению председательствующего помощником судьи <данные изъяты>

рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в Егорьевский городской суд <адрес> с иском к ООО «ЭДЭКС» о » о защите прав потребителей.

В обосновании исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг (публичная оферта) на получение доступа к платформе посредством информационнно-телекоммунмкационной сети «интернет» в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (её части) и/или программы профессиональной переподготовки (её части). Стоимость оказания услуг по договору составила 158 271 рубль. Данная сумма полностью оплачена ФИО1, что подтверждается кассовым чеком №/приход. ДД.ММ.ГГГГ на основании пункта 10.3.3. договора оказания услуг (публичная оферта) ФИО1 обратился в адрес ООО «ЭДЭКС» с заявлением о расторжении договора и о возврате денежных средств. В соответствии с пунктом 11.3 договора на оказание услуг (публичная оферта) при расторжении договора в срок до десяти дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил в адрес ООО «ЭДЭКС» претензию с требованием о расторжении договора на оказания образовательных услуг (публичная оферта) и возврате денежных средств, уплаченных по договору. Денежные средства в размере 8320 рублей перечислены ООО «ЭДЭКС» с нарушением сроков ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭДЭКС» произвело одну выплату размере 8320 рублей, но в дальнейшем не предпринимало никаких действий по погашению долга, тем самым общество нарушило свои обязательства. В настоящее время сумма долга составляет 149 951 рубль. Тем самым за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ сумма процентов составляет 7151 рубль 14 копеек. Расчет процентов произведен ФИО1 В связи с тем, что ООО «ЭДЭКС» не намерено в добровольном порядке урегулировать возникший спор, ФИО1 обратился с исковым заявлением в суд.

Ссылаясь на указанные обстоятельства и положения Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» ФИО1 просит суд расторгнуть договор на оказание услуг (публичная оферта), заключенный с ООО «ЭДЭКС»; взыскать стоимость оказания услуг в размере 149 951 рубля; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами в размере 7151 рубля 14 копеек; штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО2 не явились, о причинах неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания не просили, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. От ФИО1 в адрес суда поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, указав, что согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом. Ходатайств об отложении рассмотрения дела в адрес суда не поступало.

С учетом положения пункта 1 статьи 1651 Гражданского кодекса Российской Федерации и разъяснений, изложенных в пунктах 63-68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно которым юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним, дело рассмотрено судом в отсутствие истца и его представителя на основании части 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие представителя ответчика ООО «ЭДЭКС», в порядке заочного производства, возражений против чего не поступило.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Информация о рассмотрении материалов гражданского дела в соответствии с положениями статей 14-16 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» размещена в сети Интернет на официальном сайте Егорьевского городского суда <адрес> <адрес>

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующим выводам.

Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, чье право нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Статьей 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу положений статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По правилам статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно пункту 2 статьи 4501 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» заключен договор оказания услуг, по которому ООО «ЭДЭКС» приняло обязательство предоставить ФИО1 доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети «интернет» в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (её части) и/или программы профессиональной переподготовки (её части) (пункт 1.1.).

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий в частности, интерактивной платформы электронного обучения, либо применения дистанционных образовательных технологий (пункт 1.2).

ДД.ММ.ГГГГ во исполнение обязательств по договору истцом ФИО1 оплачена сумма в размере 158 271 рубля, предоставленная ему по кредитному договору в ООО МФК «ОТП Финанс» и переведенная банком исполнителю, что подтверждается кассовым чеком №.

Согласно пункту 10.3.3. договора-оферты договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил почтой России в адрес ООО «ЭДЭКС» претензию о ненадлежащем исполнении договора с требованием расторгнуть соглашение и вернуть полученные денежные средства.

Претензия по назначенному адресу поступила, однако ответ от исполнителя ООО «ЭДЭКС» на претензию не последовал.

Руководствуясь правовыми нормами статей 421, 422, 450.1, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», установив, что доказательств, свидетельствующих о том, что истцу были оказаны заявленные ответчиком услуги в полном объеме, материалы дела не содержат, суд приходит к выводу, что истец имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств в полном объеме.

В связи с отказом истца от договора, он считается расторгнутым.

При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, что в материалы дела доказательств об исполнении ООО «ЭДЭКС» каких-либо обязательств по заключенному договору и несения ответчиком каких-либо расходов в связи с исполнением договора, как того требует статья 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представлено, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца стоимости услуг, оплаченных по договору оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 149 951 рубля.

Согласно пункту 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочке в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов (пункт 48 указанного постановления).

Учитывая, что заявление о расторжении договора получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, что следует из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, следовательно, с указанной даты договор оказания услуг считается расторгнутым.

Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7151 рубль 14 копеек.

Согласно положениям статьи 15 закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу ФИО1 с ответчика ООО «ЭДЭКС» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрения спора установлен факт нарушения прав истца, истцом досудебный порядок соблюден, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО1 предусмотренного законом штрафа в размере 74 975 рублей 50 копеек (149 951/2 = 74 975,50).

Со стороны ответчика ходатайство о снижении размера штрафа не заявлено.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В порядке статей 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «ЭДЭКС» в бюджет подлежит взысканию госпошлина, размер которой в соответствии со статьями 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации составляет 5499 рублей.

Исходя из изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Договор об оказании платных образовательных услуг, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (паспорт: серия № №) и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: №; ОГРН: №) – расторгнуть.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: № ОГРН: №) в пользу ФИО1 (паспорт: серия № №) денежные средства в размере 149 951 рубль, штраф в размере 74 975 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 7151 рубль 14 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а всего 237 077 (Двести тридцать семь тысяч семьдесят семь) рублей 64 копейки.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН: №; ОГРН: №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5499 (Пять тысяч четыреста девяносто девять) рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии данного решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Егорьевский городской суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Егорьевский городской суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст мотивированного решения суда

изготовлен ДД.ММ.ГГГГ

Судья

Егорьевского городского суда

<адрес> подпись Н.Н. Федоров