89RS0002-01-2025-002921-13

Дело № 2-1943/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

с. Аксарка 13 ноября 2025 года

Лабытнангский городской суд постоянное судебное присутствие в с. Аксарка Приуральского района Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Исхакова Р.М.,

при секретаре судебного заседания Чусовитиной И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1943/2025 по исковому заявлению исполняющего обязанности прокурора Приуральского района Исламгуловой А.Ф., действующей в интересах ФИО1, к УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа акционерного общества «Почта России» о взыскании невыплаченной пенсии, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Исполняющий обязанности прокурора Приуральского района Исламгулова А.Ф., действуя в интересах ФИО1, обратилась в суд с исковым заявлением к УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа акционерного общества «Почта России», в котором, с учетом внесенных в ходе судебного заседания уточнений в части верного наименования ответчика, просит о взыскании в пользу ФИО1 невыплаченной пенсии за сентябрь 2022 года в размере ... рублей ... копейка, неустойки в размере ... рублей ... копейка, и компенсации морального вреда в размере ... рублей.

В обоснование заявленных требования указано, что ФИО1 является получателем страховой пенсии по старости. На основании заявления последнего, пенсия за сентябрь 2022 года доставлялась через организацию почтовой связи в с. Аксарка. Между тем, в ходе проверки было установлено, что УФПС ЯНАО не предоставлены доставочные документы, платежные поручения, подтверждающие выплату ФИО1 пенсии за сентябрь 2022 года. ДД/ММ/ГГ следственным отделом ОМВД России по Приуральском району было возбуждено уголовное дело в отношении неустановленного лица, в действиях которого усматривались признаки преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 160 УК РФ. Основанием для возбуждения уголовного дела явилось поступление заявления ФИО4 о неполучении пенсии за август-сентябрь 2022 года. В ходе доследственной проверки был опрошен ФИО1, который также сообщил о невыплате ему причитающейся пенсии за сентябрь 2022 года. В рамках уголовного дела потерпевшим признано Отделение Фонда пенсионного и социального страхования в Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу, а граждане, не получившие пенсию допрошены в качестве свидетелей. Одновременно в рамках уголовного дела назначено проведение бухгалтерской судебной экспертизы, которую в полном объеме провести не представилось возможным ввиду отказа УФПС по ЯНАО в предоставлении эксперту истребуемых им документов. По результатам составлен акт о невозможности дачи заключения от ДД/ММ/ГГ №. Кроме того, в материалах уголовного дела имеется информация ОСП Салехардский УФПС ЯНАО от ДД/ММ/ГГ, из которой следует, что на момент документальной проверки в отделении почтовой связи находились оригиналы платежных поручений, как подписанные, так и не подписанные клиентами. В результате изъятия платежных поручений на выплату пенсии и других социальных выплат и их сверки выявлено отсутствие оригиналов 9 поручений на общую сумму ... рублей, включая о выплате пенсии ФИО1 в размере ... рублей ... копейка. Изложенные обстоятельства свидетельствуют о невыплате ФИО1 пенсии за сентябрь 2022 года.

В судебном заседании заместитель прокурора Приуральского района Исламгулова А.Ф. и истец ФИО1 настаивали на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Третье лицо ФИО6 и представитель Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЯНАО в суд также не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены.

Выслушав мнение участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу части 6 статьи 21 Федерального закона от ДД/ММ/ГГ № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» правила выплаты страховой пенсии, фиксированной выплаты к страховой пенсии (с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии), осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, правила ведения пенсионной документации, а также сроки хранения выплатных дел и документов о выплате и доставке страховой пенсии, в том числе в электронной форме, устанавливаются в порядке, определяемом Правительством РФ.

Из положений статьи 26 Федерального закона от ДД/ММ/ГГ № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» следует, что выплата страховой пенсии на территории РФ, включая ее доставку, производится за текущий месяц.

Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от ДД/ММ/ГГ №н (далее - Приказ), зарегистрированным в Министерстве юстиции РФ ДД/ММ/ГГ №, утверждены Правила выплаты пенсий, осуществления контроля за их выплатой, проведения проверок документов, необходимых для их выплаты, начисления за текущий месяц сумм пенсии в случае назначения пенсии другого вида либо в случае назначения другой пенсии в соответствии с законодательством РФ, определения излишне выплаченных сумм пенсии (далее – Правила).

В соответствии с пунктом 31 Правил, для доставки пенсии территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации оформляет документ о начисленных к доставке суммах пенсии (далее - доставочный документ). В случае нового назначения пенсии, постановки выплатного дела на учет в связи со сменой пенсионером места жительства, возобновления или восстановления выплаты пенсии территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации оформляет доставочный документ не позднее 7 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения или распоряжения (в случае принятия решения о назначении пенсии до возникновения права на соответствующую пенсию течение указанного срока исчисляется с даты возникновения права).

Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации организует доставку пенсии через организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой пенсии, на основании заявления пенсионера (пункт 122 Правил).

Согласно пункту 129 Правил, факт получения пенсии пенсионером удостоверяется в доставочном документе подписями пенсионера (представителя) и работника, производившего доставку пенсии, и подтверждается отчетными данными организации почтовой связи (иной организацией, занимающейся доставкой пенсии), а если пенсионер вследствие физического недостатка, болезни или неграмотности не может собственноручно подписаться в получении суммы пенсии, по его просьбе и в его присутствии за получение сумм пенсии может собственноручно подписаться родственник или другое лицо, предъявив документ, удостоверяющий личность. Соответствующая запись с указанием причин, в силу которых пенсионер не мог подписаться собственноручно, вносится в доставочный документ (пункт 130).

В силу положений пункта 131 Правил Территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации производит оплату услуг по доставке пенсии, оказанных организациями почтовой связи и иными организациями, занимающимися доставкой пенсий, путем вручения пенсионеру сумм пенсий на дому или в кассе организации в период доставки пенсии, предусмотренный пунктом 123 настоящих Правил.

По итогам доставки пенсии организации почтовой связи и иные организации, занимающиеся доставкой пенсий, представляют в территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации отчетность о доставленных и недоставленных пенсионерам суммах пенсий в сроки, определенные договором, но не реже 1 раза в месяц.

В соответствии с пунктом 4 договора о порядке взаимодействия между организацией почтовой связи и территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации при доставке пенсии, выплачиваемых Пенсионном фондом Российской Федерации от ДД/ММ/ГГ № по настоящему договору исполнитель по заданию заказчика оказывает получателям пенсий услуги по доставке перечисленных исполнителю заказчиком сумм пенсий путем вручения указанных сумм на дому или в операционной кассе исполнителя, а заказчик оплачивает исполнителю услуги по доставке пенсий при соответствии исполнителя требованиям и условиям, при соблюдении которых производится оплата услуг по доставке страховых пенсий и накопительной пенсии организациям почтовой связи и иным организациям, занимающимся х доставкой, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от ДД/ММ/ГГ №н.

Из пункта 10 указанного договора следует, что исполнитель обязан осуществлять доставку на основании документа о начисленных к доставке суммах пенсии, получателям пенсии согласно их волеизъявлению на дому или в кассе в текущем месяце в установленную графиком дату; принимать меры для обеспечения вручения пенсии в текущем месяце на дому получателям пенсии с учетом их возраста и состояния здоровья путем неоднократного посещения получателей пенсии на дому; ежемесячно, в срок не позднее двух рабочих дней после окончания доставочного периода представлять заказчику информацию о доставленных и недоставленных в текущем месяце суммах пенсии; представлять заказчику по его запросу документы, подтверждающие факт и сроки доставки пенсий получателям пенсий, а также документы, подтверждающие, что денежные средства, направляемые заказчиком на доставку пенсий использованы строго на цели, определенные в пункте 1 договора.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ФИО1 является получателем страховой пенсии по старости с ДД/ММ/ГГ.

Согласно заявлению ФИО1 о доставке пенсии от ДД/ММ/ГГ, заявитель просил предоставлять пенсию (иную выплату) через организацию почтовой связи: Почтовое отделение село Аксарка Приуральского района Тюменской области ЯНАО.

Между тем, причитающиеся ФИО1 пенсионные накопления в размере ... рублей ... копейки за сентябрь 2022 года, им не получены.

Из материалов дела также следует, что постановлением от ДД/ММ/ГГ, старшим следователем СО ОМВД России по Приуральском району возбуждено уголовное дело № в отношении неустановленного лица, в действиях которого усматривались признаки преступления, предусмотренного частью 3 статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации. Основанием для возбуждения уголовного дела явилось поступление заявления ФИО4 о неполучении пенсии за август-сентябрь 2022 года, зарегистрированное в книге учета сообщений о преступлении от ДД/ММ/ГГ №. В ходе доследственной проверки, ДД/ММ/ГГ, также опрошен ФИО1, который сообщил о невыплате ему причитающейся пенсии в размере ... рублей за сентябрь 2022 года.

При проведении предварительного расследования ФИО1, ДД/ММ/ГГ, допрошен в качестве свидетеля, в ходе которого указал, что после освобождения из мест лишения свободы им в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования в Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу подано заявление о доставке пенсии посредством ее получения через отделение почтовой связи в .... Между тем пенсия за июль и август 2022 года поступили посредством перечисления на расчетный счет, а пенсия за июнь 2022 года не поступила, которая в последующем доставлена только ДД/ММ/ГГ работником отделения почтовой связи ... за период июнь, октябрь 2022 года, ежемесячная денежная выплата отдельным категориям граждан в сумме ... рубля, ежемесячное пособие отдельным категориям граждан в размере ... рублей, материальную помощь к датам истории отдельным категориям граждан в размере ... рубля, жилищно-коммунальная выплата в размере 2 327,58 рублей. В подтверждение указанного предоставил квитанции к поручениям и выписку по счету, открытому в ПАО «Сбербанк России».

В рамках уголовного дела потерпевшим признано Отделение Фонда пенсионного и социального страхования в Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу, а граждане, не получившие пенсию допрошены в качестве свидетелей.

Одновременно в рамках уголовного дела назначено проведение бухгалтерской судебной экспертизы, которую в полном объеме провести не представилось возможным ввиду отказа УФПС по Ямало-Ненецкому автономному округу предоставить эксперту истребуемые им документы. По результатам составлен акт о невозможности дачи заключения от ДД/ММ/ГГ №.

Кроме того, в материалах уголовного дела информация ОСП Салехардский УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа от ДД/ММ/ГГ, из которой следует, на момент документальной проверки в отделении почтовой связи находились оригиналы платежных поручений, как подписанные, так и не подписанные клиентами. В результате изъятия платежных поручений на выплату пенсии и других социальных выплат и их сверки выявлено отсутствие оригиналов 9 поручений на общую сумму ... рубля ... копейки, включая о выплате пенсии ФИО1 в размере ... рублей ... копейка.

Изложенные обстоятельства свидетельствуют о невыплате ФИО1 пенсии за сентябрь 2022 года.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона от ДД/ММ/ГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи, либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи (статья 34 Федерального закона от ДД/ММ/ГГ № 176-ФЗ «О почтовой связи»).

В соответствии со статьей 13 Закона Российской Федерации от ДД/ММ/ГГ № «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно объяснениям ФИО6, данных ею в ходе предварительного расследования и отраженных в постановлении от ДД/ММ/ГГ, последняя, являясь сотрудником отделения почты России в ..., сообщила, что ДД/ММ/ГГ ею была проведена выплата пенсии ФИО1 и другим гражданам по программе ЕАС. При этом, реально пенсионные накопления ФИО1 и другие пенсионеры, не получали.

Учитывая, что достоверных доказательств выплаты ответчиком пенсии ФИО1 за сентябрь 2022 года, в материалы не представлено, суд считает исковые требования о взыскании с ответчика суммы невыплаченной истцу пенсии в размере ... рублей ... копейки, подлежат удовлетворению.

В силу п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, т.е. в размере 3% от цены услуги за каждый день просрочки.

Однако, согласно абз.4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги.

Таким образом, требования о взыскании с ответчика неустойки в размере ... рублей ... копейки, подлежат удовлетворению в заявленном размере.

Исходя из статьи 15 Закона Российской Федерации от "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу разъяснений, данных в п. 55 постановления Пленума Верховного Суда РФ "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Сам факт невыплаты гражданину пенсии объективно причинил ему определенные страдания.

Между тем, оценивая представленные доказательства по правилам статьи 67 ГПК РФ, учитывая фактические обстоятельства дела, степень и характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины ответчика, длительность невыплаты истцу пенсии, а также руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Присуждение компенсации морального вреда в таком размере, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости, соразмерно конкретным обстоятельствам нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ резолютивная часть решения суда должна содержать сведения о распределении судебных расходов по делу.

В связи с частичным удовлетворением исковых требований, в соответствии со ст.103 ГПК РФ, в доход федерального бюджета с ответчика надлежит взыскать госпошлину в размере ... рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление исполняющего обязанности прокурора Приуральского района Исламгуловой А.Ф. в интересах ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа акционерного общества «Почта России» в пользу ФИО1 невыплаченную пенсию за сентябрь 2022 года в сумме ... рублей ... копейка, неустойку за просрочку доставки пенсии за сентябрь 2022 года в сумме ... рублей ... копейка, и компенсацию морального вреда в размере ... рублей.

Взыскать с УФПС Ямало-Ненецкого автономного округа акционерного общества «Почта России» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере ... рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Лабытнангский городской суд ЯНАО в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий /подпись/

Решение в окончательной форме принято 21 ноября 2025 года.

...

...