Дело №--

№--

Категория: 2.170

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 октября 2022 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующий судья Королёв Р.В.,

секретарь судебного заседания ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 Джабир оглы к обществу с ограниченной ответственностью «СИТИ АССИСТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с вышеуказанным иском в обоснование требований указав, что --.--.---- г. он обратился с заявлением о предоставлении потребительского кредита в ПАО «Совкомбанк», был заключен договор потребительского кредита №-- от --.--.---- г..

Далее --.--.---- г. истцом и ФИО4, от имени и за счет которого действует ООО «СПЕКТР» в лице директора ФИО5, был заключен Договор купли-продажи с использованием кредитных средств №--.

В этот же день между истцом и ответчиком ООО «СИТИ АССИСТ» был заключен договор №-- «Автодруг-3» по программе помощи на дорогах от --.--.---- г. и выдан Сертификат к договору №-- с указанием списка предоставляемых услуг. В пункте 5.4 договора указано, что цена абонентского обслуживания помощи на дорогах составляет --- рублей, цена консультации составляет --- рублей.

В соответствии с пунктом 4 Договора вознаграждение за подключение клиента к сервису составляет --- рублей.

Услуги, предусмотренные договором №-- от --.--.---- г. ФИО2 Джабир оглы не оказывались.

--.--.---- г. истцом в адрес Ответчика ООО «СИТИ АССИСТ» было направлено требование (претензия), в котором он просил расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в размере --- рублей.

--.--.---- г. ответчик, рассмотрев требование о расторжении договора и возврате денежных средств, произвел частичный возврат денежных средств в размере --- рублей.

Истец считает, что услуга является навязанной, кроме того, обращает внимание на то, что ему никаких консультационных услуг компанией не было оказано.

На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор №-- «Автодруг-3» по программе помощи на дорогах от --.--.---- г., заключенный между ФИО2 Джабир оглы и ООО «СИТИ АССИСТ», взыскать с ООО «СИТИ АССИСТ» в пользу ФИО2 Джабир оглы уплаченные по договору денежные средства в размере --- рублей, неустойку в размере --- рублей, компенсацию морального вреда в размере --- рублей, штраф за несоблюдение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере --- рублей.

Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования подержали, просили удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в представленных возражениях просил в удовлетворении заявленных требований отказать.

Представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Выслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствие с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как разъяснено в подпункте «г» пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемые исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено аналогичное право заказчика на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу вышеуказанной нормы, заказчик не может требовать возврата абонентской платы в случае неиспользования предоставленной возможности получения исполнения, что не лишает его права на отказ от договора по основаниям статьи 32 Закона о защите прав потребителей, при этом в таком случае возврат уплаченных по абонентскому договору денежных средств должен быть произведен пропорционально сроку его действия до отказа от него потребителя.

Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Судом установлено, что --.--.---- г. между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита №-- с целью приобретения автомобиля.

Также --.--.---- г. между истцом и ООО «СИТИ АССИСТ» был заключен договор №-- (Автодруг-3) по программе помощи на дорогах

В соответствии с пунктом 2 договора услугами компании по договору являются:

- предоставление клиенту на срок до --.--.---- г. права требовать от компании предоставления помощи на дорогах по программе Автодруг-3 (абонентское обслуживание согласно статье 429.4 ГК РФ) услуг: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колеса, запуск автомобиля от внешнего источника питания, справочно-информационная служба, консультация автомеханика по телефону, мультидрайв, отключение сигнализации, помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, такси при эвакуации с места ДТП, эвакуация при ДТП, при поломке, юридическая консультация, получение справки из гидрометцентра, возвращение на дорожное полотно, получение документов в ГИБДД и ОВД, консультация по использованию автомобиля в качестве источника заработка и получения предпринимательского дохода, консультация по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и регистрации коммерческих организаций, консультация по правилам применения налогового режима «налог на профессиональный доход» («самозанятый»), подменный водитель, независимая экспертиза, аэропорт. Стоимость (абонентская плата) каждого наименования вышеуказанных услуг, входящих в абонентское обслуживание, составляет --- рублей.

- одна (разовая) устная консультационная услуга по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизингов программ. Данная устная консультационная услуга не предполагает составление каких-либо документов и не гарантирует получение кредита, лизинга, страхового полиса, наличной покупки.

Пунктом 4 данного договора установлено вознаграждение компании по договору (цена договора) в размере --- рублей.

В соответствии с пунктом 5 договора установлен следующий порядок исполнения договора:

- В случае предоставления клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право клиента обращаться в компанию за получением услуг помощи на дорогах.

- В случае оказания клиенту только консультации клиент подписывает акт об оказании услуг, свидетельствующий об оказании клиенту данной консультации.

- В случае оказания клиенту и консультации, и предоставления абонентского обслуживания клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат, и акт об оказании услуг.

- Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет --- рублей. Цена консультации составляет --- рублей (пункт 5.4 договора).

Согласно пункту 1.2 Сертификата к договору №-- от --.--.---- г. клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Цена консультации определена согласно пункту 5.4 договора. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации.

--.--.---- г. истцом в адрес ООО «СИТИ АССИСТ» было направлено требование (претензия), в котором он просил расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства в размере --- рублей.

--.--.---- г. ответчик произвел частичный возврат денежных средств в размере --- рублей согласно платежному поручению №-- от --.--.---- г., в связи с неисполнением обязательств в части предоставления помощи на дорогах в соответствии с ответом на претензию.

В соответствии с данным ответом на претензию договор №-- (Автодруг-3) от --.--.---- г., заключенный между ФИО2 и ООО «СИТИ АССИСТ» считается расторгнутым, в связи с чем суд полагает, что требования истца о расторжении данного договора не подлежат удовлетворению.

Помимо этого требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере --- рублей суд находит подлежащими оставлению без удовлетворения в силу следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Договор от --.--.---- г. содержит перечень согласованных сторонами услуг и их стоимость.

--.--.---- г. ФИО2 подписан Сертификат к договору №-- от --.--.---- г., подтверждающий исполнение ООО «СИТИ АССИСТ» услуги по консультации по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ, стоимость которой, согласно условиям договора, составляет --- рублей.

Также следует отметить, что истец не оспаривает качество оказанных услуг или их объем, а указывает на отсутствие у него необходимости в их получении, а также на то, что данные услуги не были оказаны.

Исковые требования о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, штрафа являются производными требованиями от заявленного основного требования, в связи, с чем подлежат отклонению, как необоснованные в полном объеме.

На основании вышеизложенного, руководствуясь статьями 194, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 Джабир оглы (паспорт ---) к обществу с ограниченной ответственностью «СИТИ АССИСТ» (ИНН <***>) о защите прав потребителей - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение одного месяца с даты принятия мотивированного решения.

Судья Р.В. Королёв

Мотивированное решение изготовлено 7 ноября 2022 года.

Решение11.11.2022