РЕШЕНИЕ (Заочное)

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 июня 2023 года г. Курган

Курганский городской суд Курганской области

В составе председательствующего судьи Тихоновой О.А.

при секретаре Темниковой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3447/2023 (45RS0026-01-2023-001125-56) по иску ФИО1 к ООО «Горкомжилстрой» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Горкомжилстрой» о защите прав потребителей. В ходе судебного разбирательства исковые требования изменил, в обоснование измененного иска указал, что является собственником жилого помещения № в <адрес> в <адрес>. Управление данным домом осуществляет ООО «Горкомжилстрой». ДД.ММ.ГГГГ он обратился в ГЖИ <адрес> с жалобами на бездействие управляющей организации и ненадлежащее исполнение обязанностей по содержанию общего имущества многоквартирного дома. Начиная с ДД.ММ.ГГГГ ни одна поданная заявка в диспетчерскую службу ООО «Горкомжилстрой», не исполнена, а не именно: полная уборка в обоих подъездах по всему дому (санитарная уборка), дератизация крыс и мышей в обоих подъездах, восстановление освещения по всему дому, побелка, покраска стен и потолков по всему дому, ремонт оконных рам и застекление разбитых стёкол по всему дому, уборка улицы от снега, наледи, разбитых бутылок, мусора (придомовая территория), регулярный вывоз снега, санитарная уборка контейнерной площадки от мусора и крыс, уборка снега и сосулек с крыши дома. В правом подъезде дома на лестничной клетке, начиная с первого по девятый этажи, длительное время складировано большое количество выброшенного бесхозного мусора, пакеты, доски, коробки, банки, бутылки, окурки, и т.д. В коридорах, тамбурах и в фойе на всех этажах, с первого по девятый, также длительное время много бесхозного имущества, доски, выброшенная мебель, двери, и т.д., па некоторых этажах окна разбиты. Жильцы дома многократно обращались к ответчику с просьбами и требованиями освободить все лестничные клетки, тамбуры и фойе от бесхозного имущества, мебели, дверей, досок, пакетов с мусором, бутылок, банок, окурков, и навести везде санитарный порядок, в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, восстановить освещение и застеклить разбитые окна во всём доме, навести порядок во дворе, безрезультатно. Не дождавшись ремонта освещения, жильцы вынуждены сами вворачивать сгоревшие лампочки и заменять поломанные патроны (плафоны) по всему дому, а также вынуждены в открытых коридорах сами подметать и мыть пол, несмотря на то, что ООО «Горкомжилстрой» за это регулярно получает плату от жильцов. Уборщица в доме убирает раз в месяц, хотя должна не менее трех раз в месяц, и то выборочно, в левом подъезде, и в фойе у окон (тамбуры), а в коридорах, где расположены квартиры, и в правом подъезде, где сломанный лифт, принципиально не убирает, поясняя, что ей за это не платят. Просит суд полностью восстановить освещение в <адрес>, расположенном по адресу: <адрес>, с первого по десятый этажи, в том числе в коридорах, тамбурах и в фойе на каждом этаже, возле лифта на каждом этаже, а также в правом подъезде на лестничной площадке; правый подъезд (лестничная клетка), начиная с первого по девятый этажи, полностью очистить от бесхозного мусора, коробок, досок, банок, пакетов, окурков, и навести там влажную сани гарную уборку; провести уборку в доме, с первого по девятые этажи, в каждом коридоре, фойе и тамбурах, от бесхозной мебели, досок, дверей, и других посторонних предметов; во избежание сквозняков, чтобы не дуло, отремонтировать все оконные рамы в доме с первого по девятые этажи, и разбитые окна застеклить в коридорах, фойе тамбурах и у лифта; организовать регулярное систематическое проведение сухой и влажной уборок коридоров возле квартир, фойе и тамбуров на всех девяти этажах дома, в том числе в левом и правом подъездах (лестничные клетки); организовать регулярную уборку крыльца дома от мусора, а также в предбаннике перед входной уличной дверью в подъезд дома; организовать регулярную уборку придомовой территории дома, крыши дома, от мусора, стёкол, снега и наледи, сосулек, в том числе и на мусорной контейнерной площадке ТБО; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 300 000 руб. и штраф в размере 50% от суммы, присуждённой судом в его пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя о защите прав потребителей.

Истец ФИО1 в судебном заседании на иске настаивал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Горкомжилстрой» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Представитель третьего лица Государственная жилищная инспекция <адрес> в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.

Третье лицо ФИО5 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда определены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Правила).

Установлено, что собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес> является ФИО5

ФИО2 состоит в браке с ФИО5 с ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается свидетельством о заключении брака.

Квартира №, расположенная по адресу: <адрес>квартира приобретена ФИО5 по договору купли-продажи ДД.ММ.ГГГГ в период брака, является общим имуществом супругов.

Содержанием многоквартирного жилого <адрес> по адресу: <адрес> занимается ООО «Горкомжилстрой».

В соответствии с актом осмотра Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, при осмотре жилого дома по <адрес> в <адрес> установлено, что в нарушение п.п. 3.6.1, 3.6.2, 3.6.4, 3.6.8, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ Правил не проведена очистка от снега, в том числе от уплотненного снега и наледи, не проведена обработка пескосоляной смесью.

Из представленных в материалы дела актов выполненных работ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ проведена влажная протирка подоконников и отопительных приборов, влажная протирка перилл, влажное подметание, подметание; ДД.ММ.ГГГГ произведена замена патрона – 1 шт. и лампы – 14 шт.; ДД.ММ.ГГГГ произведена замена патрона у лифта и ламп – 15 шт., патрона – 1 шт.; ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ произведена замена лампы – 6 шт.; ДД.ММ.ГГГГ произведена замена лампы – 9 шт.; ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ проведена влажная протирка подоконников и отопительных приборов, влажная протирка перилл, влажное подметание, подметание; ДД.ММ.ГГГГ произведен ремонт оконных рам между 8-9 этажами, уборка снега пред домой территории с применением спецтехники, а также механическая уборка ежедневно; ДД.ММ.ГГГГ произведена замены лампы – 12 шт.; ДД.ММ.ГГГГ произведены замена лампы – 8 шт. и патрона – 1 шт.; ДД.ММ.ГГГГ произведена замена лампы – 13 шт., ДД.ММ.ГГГГ – произведена замена лампы – 12 шт.

Как пояснил истец в судебном заседании, до настоящего времени, требования, указанные в исковом заявлении, ответчиком не устранены. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Согласно ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

На основании п. 10 Правил №, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии с п. 16 Правил № надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений, в том числе, путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с ч. 5 ст. 161 и ст. 162 ЖК РФ.

Согласно подп. а п. 2 Правил № в состав общего имущества включаются, в том числе помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования).

В соответствии с п. 23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённого Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме: сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон.

Пунктом 24 вышеуказанного перечня указаны работы по содержанию земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иными объектами, предназначенными для обслуживания и эксплуатации этого дома (далее - придомовая территория), в холодный период года: очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда; очистка от мусора урн, установленных возле подъездов, и их промывка; уборка крыльца и площадки перед входом в подъезд.

Кроме того, п. ДД.ММ.ГГГГ Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утруждённым Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, лестничные клетки должно быть исправным остекление; наличие фурнитуры на окнах и дверях (ручки, скобянка), освещение лестничной клетки. ю жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами; помещение должно регулярно проветриваться, температура воздуха - не менее +16 град. С; должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц; рекомендуется перед наружными входными дверями устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега; входы из лестничных клеток на чердак или кровлю (при бесчердачных крышах) должны быть закрыты на замок.

Уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда; тротуары допускается убирать специализированными службами (п. 3.6.1 Правил).

Согласно п. 5.6.2 Правил организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать эксплуатацию осветительных установок общедомовых помещений с коммутационной и автоматической аппаратурой их управления, включая светильники, установленные на лестничных клетках, поэтажных коридорах, в вестибюлях, подъездах, лифтовых холлах, у мусоросбросов и мусоросборников, в подвалах и технических подпольях, чердаках, подсобных помещениях и встроенных в здание помещениях, принадлежащих организациям по обслуживанию жилищного фонда.

В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме.

В соответствии с п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила № 354) исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества.

В соответствии с п. 33 Правил № 354, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

Таким образом, управляющая организация на возмездной основе отвечает за безопасную эксплуатацию общего имущества многоквартирных домов и обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан в многоквартирных домах.

Ответчиком доказательств, опровергающих доводы истца, а также подтверждающих устранение выявленных недостатков оказания услуг в соответствии со ст. 56 ГПК РФ суду не представлено.

На основании изложенного, суд находит требования ФИО1 обоснованными.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителей, выразившийся в неоказании услуг надлежащего качества, требования истца о взыскании компенсации морального вреда признаются судом обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом вышеприведенных норм, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Горкомжилстрой» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 5 000 руб. (10 000 руб. х 50 %).

В силу ст. 103 ГПК РФ в связи с удовлетворением исковых требований с ответчика в доход бюджета муниципального образования <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб., поскольку истец от уплаты государственной пошлины освобожден.

Руководствуясь ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «Горкомжилстрой» (ОГРН №) устранить недостатки в содержании общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу <адрес>, а именно:

- восстановить освещение с первого по девятый этаж;

- с первого по девятый этаж всего дома очистить от мусора, провести влажную уборку;

- отремонтировать оконные рамы, застеклить окна с первого по девятый этаж всего дома;

- организовать регулярное систематическое проведение сухой и влажной уборки во всем доме;

- организовать регулярную уборку крыльца дома от мусора, а также в предбаннике перед входной уличной дверью в подъезд;

- организовать регулярную уборку придомовой территории, крыши дома от мусора, снега, в том числе на контейнерной площадке ТБО.

Взыскать с ООО «Горкомжилстрой» (ОГРН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) 10000 руб. компенсацию морального вреда, 5000 руб. штраф, в остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Горкомжилстрой» (ОГРН №) в бюджет муниципального образования город Курган государственную пошлину в размере 600 руб.

Ответчик вправе подать в Курганский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи жалобы через Курганский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.А. Тихонова

Мотивированное решение изготовлено 09.06.2023.