03RS0006-01-2022-005060-45 Дело №2-3918/2022

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 ноября 2022 года город Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в

составе председательствующего судьи Мухаметовой Г.А., при секретаре

ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «МВМ»/магазин М.ВидеоЭльдорадо, ООО «Техкомпания Хуавэй» об обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки товара, а в случае невозможности устранить недостатки расторжении договора купли-продажи и возврате за товар уплаченной суммы,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 (далее - ФИО2) обратился в суд с иском к ООО «МБМ», магазину М-видео об обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки товара, а в случае невозможности устранить недостатки расторжении договора купли-продажи и возврате за товар уплаченной суммы, обосновывая свои требования тем, что 07.01.2020г. истец приобрел за наличные средства у ответчика смартфон <данные изъяты>), серийный номер <данные изъяты> изготовителем которого является <данные изъяты>. Факт покупки подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, продавец - магазин М-видео <адрес>, адрес магазина <адрес>. Еарантийный срок на товар составляет 12 месяцев, срок службы, указанный производителем составляет 3 года. Стоимость смартфона <данные изъяты>) составила <данные изъяты> копеек, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ в процессе эксплуатации товара истцом были обнаружены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке: смартфон в ходе телефонного разговора нагрелся до критической температуры для руки, после чего оборвался разговор, погас экран, смартфон перестал включаться и далее заряжаться. Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в авторизованный сервисный центр Huawei в <адрес> по адресу <адрес>, ул. Проспект С.Юлаева,59 для выяснения причины неисправности, где в результате проведенной диагностики сервисным центром было установлено, что сгорела материнская плата смартфона, которая подлежит замене, что подтверждается актом технического состояния от ДД.ММ.ГГГГ. Выявленные в течении срока службы недостатки смартфона не были оговорены продавцом в момент продажи товара истцу. Истец использовал товар в соответствии с руководством по эксплуатации к товару, повлиять на возникшую неисправность никак не мог. Материнская плата основной компонент смартфона, который расположен внутри в запаянном корпусе смартфон, прямой доступ владельца к нему невозможен. Таким образом, истец сделал вывод в неудовлетворительном качестве товара, а именно материнская плата производственный недостаток. По факту, товаром не получилось пользоваться оговоренный производителем срок службы в 3 года из-за проявившегося недостатка материнской платы. Требование (претензию) истца от ДД.ММ.ГГГГ Nб/н о безвозмездном устранении недостатков товара ответчик добровольно неудовлетворил, сославшись на истекший гарантийный срок и двухлетнююответственность продавца, что подтверждается ответом от 15.07.2022г. В то времякак п. 1.ст. 19 «Закона о защите прав потребителей» гласит «Потребительвправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона

требования к продавцу (изготовителю. уполномоченной организацииили уполномоченном индивидуальному предпринимателю, импортеру) в

отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности установленного производителем». Товар (смартфон <данные изъяты> <данные изъяты>), серийный номер <данные изъяты>) был оплачен, передан покупателю 07.01.2019г., что подтверждается кассовым чеком № о ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п.2 ст. 19 «Закона о защите прав потребителей» Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передач; установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. В виду того, что необходима замена материнской платы, данный недостаток является существенным, материнская плата имела производственный дефект, сумм ремонта предварительно выставленная истцу авторизованным сервисным центров, составляет <данные изъяты>) рублей, что подтверждается актом технического состояния от ДД.ММ.ГГГГ, истец полагает, что имеются основания для требования безвозмездного устранения недостатка. С целью подтверждения выявленных недостатков истец обратился в независимую экспертизу, ООО «Башоценка» был составлен Акт товароведческой экспертизы - заключение эксперта №/ТОВ/ЭКС ОТ ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в смартфоне был выявлен дефект, выраженный в полной неработоспособности смартфона в связи с дефектом системной материнской платы. При этом отмечено, что следы нарушения правил эксплуатации отсутствуют, что подтверждает производственный дефект материнской платы. О времени и дате проведения экспертизы ответчик был заранее проинформирован и приглашен, что подтверждается отметкой о вручении уведомления от 26.07.2022г. Заключая договор купли-продажи смартфона, истец намеревался приобрести товар без дефектов. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворен соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требован о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар друг марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следуют, случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения е различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается

Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляют, потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставленный продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 46 Гражданского кодекса Российской Федерации, в течение определенного времен! установленного договором (гарантийного срока, срока службы). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его част (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи. До настоящего времени ответчиком требование истца о безвозмездном устранении недостатка исполнено не было. Кроме того, вышеуказанные действия) продавца, причинили истцу не только имущественный, но и моральный вред, выразившийся в том, что были сорваны запланированные коммуникации по работе истца, были безвозвратно уничтожены все данные на телефоне в результате неисправности материнской платы, в следствие чего были утеряны важные контакты и информация по работе и предстоящим контрактам, истец понес незапланированные траты по экспертизе некачественного товара и был вынужден приобрести новый товар в условия дефицита наличия товаров в магазинах с аналогичными сломавшемуся смартфону характеристиками. Эти обстоятельства причинили нравственные страдания и привели к ухудшению общего самочувствия истца. Причиненный неправомерными действиями ответчика моральный вред истец оценивает в <данные изъяты>) рублей. Просит суд обязать ответчика ООО «МБМ», магазин М-Видео безвозмездно устранить недостатки товара, а в случае невозможности устранить недостаток в силу возникших причин со стороны ответчика, прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты>) руб. Взыскать с ООО «МБМ», магазин М-Видео в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере <данные изъяты>) рублей в пользу истца; сумму понесенных истцом затрат на проведение независимой экспертизы качества товара сумму в размере <данные изъяты>) рублей, сумму понесенных истцом затрат на проведение диагностики товара в размере <данные изъяты>) рублей; сумму понесенных истцом затрат на почтовые расходы, на сумму указанную в чеке отправки заказного письма ответчику; сумму понесенных истцом затрат на штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

После уточнения исковых требований просит суд обязать ответчиков <данные изъяты>, <данные изъяты>» безвозмездно устранить недостатки товара, а в случае невозможности устранить недостаток в силу возникших причин со стороны ответчиков, просит расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты> рублей; моральный вред в размере <данные изъяты> рублей; расходы на оплату истцом затрат на проведение экспертизы в размере <данные изъяты> рублей; сумму затрат на проведение диагностики товара в сумме 420,00 рублей, почтовых расходов и штраф по защите прав потребителей».

Определением Орджоникидзевского районного суда г. Уфы РБ от ДД.ММ.ГГГГ в качестве соответчика привлечен ООО «Техкомпания Хуавэй».

Истец ФИО2 в суд не явился, извещены надлежаще, причина неявки неизвестна, направил в суд заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представители ответчиков ООО «МВМ»/магазин М.ВидеоЭльдорадо и ООО Техкомпания «Хуавэй» извещены надлежащим образом, в судебное заседание не явились, отзыв в суд не направляли.

С учетом права истца на рассмотрение его дела в сроки, предусмотренные процессуальным законодательством, и недопущения нарушения этого права, учитывая задачи судопроизводства как эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. 7, 8 и 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, поскольку необоснованное отложение приведет к нарушению прав другой стороны суд, предприняв меры в целях надлежащего извещения ответчика, в силу ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, в силу статьи 167 ГПК РФ находит возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие надлежащим образом извещенных сторон.

Исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара. В соответствии с абз. 5 п. 1 и п. 2 ст. 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправления потребителем или третьим лицом.

Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В соответствии с п.1 ст. 19 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно п.2 ст. 19 «Закона о защите прав потребителей» Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Согласно п.6 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации Или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона о защите прав потребителей требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Согласно ст. 18 «Закона о защите прав потребителей»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворен соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требован о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другие марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следуют, случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срок в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения е различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации, требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляют, потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченного за него суммы.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец, (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям -предусмотренным ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара эти требованиям не предусмотрены договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 46 Гражданского кодекса Российской Федерации, в течение определенного времени установленного договором (гарантийного срока, срока службы). Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

Согласно абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрел у ООО «МБМ», магазина М-Видео смартфон <данные изъяты>), серийный номер <данные изъяты>, изготовителем которого является Huawei Technologies Co.

Факт покупки подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, продавец - магазин М-видео <адрес>, адрес магазина <адрес>.

Гарантийный срок на товар составляет 12 месяцев, срок службы, указанный производителем составляет 3 года.

Стоимость смартфона <данные изъяты>) составила <данные изъяты> копеек, что подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в процессе эксплуатации товара истцом были обнаружены следующие недостатки, которые не могли быть обнаружены непосредственно при покупке: смартфон в ходе телефонного разговора нагрелся до критической температуры для руки, после чего оборвался разговор, погас экран, смартфон перестал включаться и далее заряжаться.

Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в авторизованный.сервисный центр Huawei в <адрес> по адресу <адрес>, ул<адрес> для выяснения причины неисправности, где в результате проведенной диагностики сервисным центром было установлено, что сгорела материнская плата смартфона, которая подлежит замене, что подтверждается актом технического состояния от ДД.ММ.ГГГГ.

Материнская плата основной компонент смартфона, который расположен внутри в запаянном корпусе смартфон, прямой доступ владельца к нему невозможен. Таким образом, можно сделать вывод в неудовлетворительном качестве товара, а именно материнская плата - производственный недостаток.

Истцом были поданы претензии за некачественный товар в адрес ООО Техкомпании «Хуавэй», что подтверждается квитанцией об отправке от ДД.ММ.ГГГГ. Также претензия была направлена в адрес ООО «МВМ», магазин М-Видео, что подтверждается штампом о регистрации претензии от ДД.ММ.ГГГГ.

Требование - претензия ООО Техкомпании «Хуавэй» в добровольном порядке не удовлетворила сославшись, что гарантия истекла. Проверку качества после получения претензии от ДД.ММ.ГГГГ ООО Техкомпания «Хуавэй» не назначила, рекомендовали истцу обратиться с ответом на претензию к продавцу ДД.ММ.ГГГГ.

Продавец ООО «МВМ», магазин М-Видео ответил истцу отказом сославшись что 2 летняя ответственность продавца истекла и претензии по товару в котором обнаружен существенный недостаток в рамках службы подлежат рассмотрению изготовителем, представителем, уполномоченной организацией.

В материалах дела имеется Договор №<данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ согласно которому ООО «Агентство «Башоценка» и ФИО2 заключили договор на оказание услуг по подготовке заключения специалиста по объекту оценки: телефон смартфон Хуавэй РЗО Pro. Полная стоимость работ по настоящему договору составляет 6000 (шесть тысяч) рублей 00 копеек.

С целью подтверждения выявленных недостатков истец обратился в независимую экспертизу, ООО «Башоценка» где был составлен Акт товароведческой экспертизы, заключение эксперта №/ТОВ/ЭКС от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому в ходе проверки функциональности, был обнаружен дефект, выраженный в полной неработоспособности смартфона в связи с дефектом системной платы. В результате технического анализа результатов тестирования и диагностики сотового телефона <данные изъяты>: №, IMEI 2: №; SN:D№ сделан вывод, что в исследуемом смартфоне имеется дефект системной платы проявляющийся в полной его неработоспособности, с учетом отсутствия следов нарушения правил эксплуатации экспертом сделан вывод, что выявленные дефекты являются производственными».

О времени и дате проведения экспертизы ответчики были заранее проинформированы и приглашены, что подтверждается отметкой о вручении уведомления от 26.07.2022г. ООО «МВМ» и телеграмма была направлена <данные изъяты>». На экспертизу не явились.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 повторно просил ООО Техкомпанию Хуавэй произвести безвозмездное устранение недостатка с приложением результата экспертизы, также просил возместить расходы на проведение независимой экспертизы, однако данное требование не было удовлетворено.

Согласно п. 6. Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 924 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Относится к технически сложным товарам.

Таким образом, факт наличия в товаре, принадлежавшем истцу по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ имеется производственный недостаток, т.е. существенный недостаток и этот факт является основанием для расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств.

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании пункта 6 статьи 19 и пункта 6 статьи 29 настоящего Закона (пункт 1).

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона (пункт 6).

• Согласно пункту 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

В соответствии со статьей 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (пункт 1).

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента (пункт 5).

В соответствии с пунктом 6 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при выявлении существенных недостатков товара за пределами гарантийного срока, но в течение установленного срока службы товара потребитель вправе возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы, только если его требование о безвозмездном устранении недостатков не было удовлетворено изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в двадцатидневный срок.

Из содержания приведенных выше норм права следует, что основанием для удовлетворения требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара по истечении гарантийного срока, но в период срока службы товара, является наличие в товаре существенного и неустранимого недостатка, а также невыполнение требования потребителя о безвозмездном устранении таких недостатков в установленный законом срок. При этом потребитель обязан возвратить такой товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

Таким образом, реализация прав потребителя, регулируемых пунктом 1 статьи

18 Закона о защите прав потребителя, поставлена в зависимость от времениобнаружения недостатков в товаре и предъявлении соответствующего требования.

В зависимости от времени обнаружения недостатка в товаре, а именно в пределах гарантийного срока или за его пределами, по-разному распределяется бремя доказывания.

В силу пункта 3 статьи 20 Закона в случае устранения недостатков товара продлевается гарантийный срок на период, в течение которого товар не использовался, но не срок обращения с требованиями к продавцу, предусмотренный пунктом 5 статьи 19 Закона, что судебными инстанциями во внимание принято не было. Устранение недостатка в суде установлено не было.

Поскольку с учетом даты заключения договора купли-продажи двухгодичный срок для обращения с требованиями к продавцу истек ДД.ММ.ГГГГ, то требование истца о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ не может быть признано заявленным в пределах двухгодичного срока.

По истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы, в силу пункта 6 статьи

19 Закона, указанные в нем требования могут быть предъявлены кизготовителю (уполномоченной организации или уполномоченномуиндивидуальному предпринимателю, импортеру).

Каких-либо подтверждающих документов об удовлетворении требований потребителя и возврате заявленной суммы в суд не предоставлено, также не предоставлено доказательств выполнения услуги устранения недостатков безвозмездно, на основании изложенного суд приходит к выводу об удовлетворении требования потребителя расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар суммы в размере <данные изъяты>) руб. требования подлежат удовлетворению.

Однако суд приходит к выводу, что требования истца об обязании изготовителя товара - ООО Техкомпания «Хуавэй» безвозмездно устранить недостатки товара являются неисполнимыми, так как истцом направлялось данное требования ответчикам и недостатки по настоящее время не устранены.

В соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», срок для осуществления выплаты задолженности перед потребителем составляет 10 рабочих дней.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании ООО Техкомпании «Хуавэй» штраф в пользу ФИО2 суммы штрафа в размере <данные изъяты> рублей.

Согласно того, что факт неисполнения ответчиком обязательств по договору судом установлен, оснований для освобождения от начисленных штрафных санкций за ненадлежащее исполнение обязательств по договору у суда не имеется.

Разрешая спор и удовлетворяя требования истца, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда, исходя из того, что указанный в договоре порядок противоречит положениям ст.503 ГК РФ и нарушает права ФИО2 как потребителя услуги, в связи с чем в пользу ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда, предусмотренная ст. 15 Закона о защите прав потребителей в размере <данные изъяты> рублей с ООО Техкомпании «Хуавэй».

На основании статей 94, 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о взыскании с ООО Техкомпании «Хуавэй» в пользу истца судебные расходы по оплате досудебной экспертизы в размере <данные изъяты> рублей, затрат на проведение диагностики товара в размере <данные изъяты> рублей, а в расходах на оплату услуг почты следует отказать так как они документально не подтверждены.

Согласно п.8 ч.1 ст.333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика ООО Техкомпании «Хуавэй» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194 -199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к ООО «МВМ»/магазин М.ВидеоЭльдорадо, ООО «Техкомпания Хуавэй» об обязании ответчика безвозмездно устранить недостатки товара, а в случае невозможности устранить недостатки расторжении договора купли-продажи и возврате за товар уплаченной суммы, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО2 и ООО «МВМ»/магазин М.ВидеоЭльдорадо на приобретение смартфона <данные изъяты>), серийный номер <данные изъяты>, изготовителем которого является <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Техкомпания Хуавэй» в пользу ФИО2 уплаченную за товар сумму в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО «Техкомпании Хуавэй» в пользу ФИО2 сумму штрафа в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с ООО «Техкомпании Хуавэй» моральный вред в размере <данные изъяты> рублей; расходы на оплату истцом затрат на проведение экспертизы в размере <данные изъяты>; сумму затрат на проведение диагностики товара в сумме <данные изъяты> рублей.

В части исковых требований о взыскании почтовых расходов отказать.

Взыскать с ООО «Техкомпании Хуавэй» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Г.А. Мухаметова

Мотивированное решение изготовлено 28.11.2022 года.