Решение по делу № 2-953/2023 от 16.11.2023 - о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП (страхового возмещения), убытков и неустойки.

43RS0026-01-2023-001295-81

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Омутнинск 16 ноября 2023 г.

Омутнинский районный суд Кировской области в составе

председательствующего судьи Костина А.В.,

при секретаре Ситчихиной М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-953/2023 по иску ФИО1 к Страховому публичному акционерному обществу «Ингосстрах» в лице филиала в АДРЕС ИЗЪЯТ о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП (страхового возмещения), убытков и неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском, указав в его основании, что ДАТА ИЗЪЯТА в 09 час. 30 мин. в АДРЕС ИЗЪЯТ произошло столкновение автомашины KIA RIO, г/н ***, под управлением ФИО1, и автомашины LADA GRANTA, г/н ***, под управлением ФИО2, который признан виновным. Истцу, как собственнику автомобиля KIA RIO, г/н *** (далее также ТС), был причинен материальный ущерб. В связи со страховым случаем истец ДАТА ИЗЪЯТА обратился к страховщику с заявлением о прямом возмещении убытков, которое было получено им ДАТА ИЗЪЯТА. ДАТА ИЗЪЯТА представителем страховщика произведен осмотр ТС. Согласно экспертному заключению ООО «Прайсконсалт», размер стоимости восстановительного ремонта ТС без учета износа составил 49940,44 руб., с учетом износа 38700 руб. ДАТА ИЗЪЯТА страховщик проинформировал истца о том, что страховое возмещение будет произведено путем проведения ремонта ТС на СТОА ИП ФИО3 (АДРЕС ИЗЪЯТ-а) (далее также СТОА), выдав направление на ремонт. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился на СТОА, однако автомобиль не был принят на ремонт, так как, со слов сотрудника СТОА, сервис перегружен и образовалась длинная очередь на проведение ремонта. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с претензией, в которой просил в течение 7 календарных дней со дня получения претензии обеспечить прием автомобиля на СТОА и известить его о времени передачи ТС на СТОА, а в случае, если автомобиль не будет принят, в течение 7 календарных дней со дня получения претензии изменить форму страхового возмещения и произвести страховую выплату. Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА страховщик сообщил, что СТОА готова принять ТС на ремонт ДАТА ИЗЪЯТА. Предложенная дата приема находилась за установленным законом сроком, который истек ДАТА ИЗЪЯТА. Согласно экспертному заключению Центра независимой оценки «КВАДРО» от ДАТА ИЗЪЯТА, стоимость ремонта ТС истца с учетом износа составила 43600 руб., без учета износа – 114600 руб. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился с досудебной претензией, в которой просил произвести страховую выплату, оплатить реальный ущерб, возместить расходы, произведенные для получения страхового возмещения, произвести выплату законной неустойки. Требования не были удовлетворены. ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с обращением о досудебном порядке урегулирования спора. Решением финансового уполномоченного было отказано в удовлетворении требований. После получения решения финансового уполномоченного истец ДАТА ИЗЪЯТА вновь обратился в СПАО «Ингосстрах» с заявлением о выдаче нового направления на ремонт на СТОА с указанием конкретного времени приема ТС. ДАТА ИЗЪЯТА страховщик направил истцу письмо, в котором сообщил, что ранее выданное направление является актуальным, а для получения информации о сроках и условиях ремонта необходимо обращаться на СТОА. Истец после получения письма неоднократно обращался на СТОА ИП «ФИО3», однако СТОА была закрыта, на ней отсутствовали работники, не было вывески с названием и режимом работы. Истец просил взыскать с СПАО «Ингосстрах» страховую выплату в размере 49940,44 руб., расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации права на получение страхового возмещения в размере 11162 руб., убытки в размере 64659,56 руб., штраф в размере 24970,22 руб., неустойку на будущее время в размере 499,40 руб. за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения (с ДАТА ИЗЪЯТА) и по день осуществления выплаты страхового возмещения (включительно), расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере 7000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 22000 руб., почтовые расходы в размере 978 руб., расходы по оплате услуг нотариуса в размере 2200 руб.

В ходе рассмотрения дела представитель истца ФИО4 уточнил исковые требования в связи с осуществлением СПАО «Ингосстрах» страховой выплаты в размере 49940,44 руб., и просил взыскать неустойку за период с ДАТА ИЗЪЯТА по ДАТА ИЗЪЯТА в размере 100380,28 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО4 в судебном заседании поддержал уточненные исковые требования, пояснив, что ДАТА ИЗЪЯТА на СТОА присутствовал только работник автомойки, который пояснил, что иных сотрудников нет, сослался на большую очередь автомобилей в ремонт, однако автомобилей там не было. Истцу не сообщали о том, что автомобиль примут на ремонт на СТОА ДАТА ИЗЪЯТА, СМС-сообщения от ИП ФИО3 ему не поступали. Истец был вправе изменить форму страхового возмещения на страховую выплату. ДАТА ИЗЪЯТА ИП ФИО3 проинформировал ответчика о том, что приостанавливает свою деятельность в АДРЕС ИЗЪЯТ; решение финансовым уполномоченным вынесено ДАТА ИЗЪЯТА, однако страховщик сведения о том, что СТОА не осуществляет ремонт транспортных средств, финансовому уполномоченному не предоставил. После получения решения финансового уполномоченного в сентябре 2023 г. истец обратился к страховщику с заявлением о выдаче нового направления на ремонт с указанием конкретной даты и времени передачи транспортного средства. Страховщик, зная о том, что СТОА ИП ФИО3 не осуществляет ремонт транспортных средств, направил истцу письмо о том, что ранее выданное направление на ремонт является актуальным и действительным. Оснований для применения ст. 100 ГПК РФ, ст. 333 ГК РФ не имеется, поскольку доказательств, подтверждающих завышенный размер неустойки и расходов по оплате услуг представителя, страховщиком не представлено.

Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах ФИО5 просила рассмотреть дело в свое отсутствие, отказать в удовлетворении заявленных требований. В письменном отзыве указала, что в сроки, установленные требованиями действующего законодательства, страховщик организовал осмотр поврежденного транспортного средства. Страховщиком подготовлено экспертное заключение ООО «Прайсконсалт», в соответствии с выводами которого стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа составила 49940,44 руб., с учетом износа 38700 руб. ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» перечислило в пользу истца сумму нотариальных расходов в размере 260 руб. почтовым переводом через АО «Почта России». Истец был информирован о направлении поврежденного транспортного средства на ремонт на СТОА ИП ФИО3 ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился с представителем на СТОА, потребовал немедленного приема автомашины в ремонт, при этом сотрудники СТОА предложили истцу дату приема транспортного средства ДАТА ИЗЪЯТА, дополнительно уведомив истца по телефону об этом СМС-уведомлением от ДАТА ИЗЪЯТА. До предъявления претензии истец был проинформирован о готовности СТОА принять транспортное средство в ремонт ДАТА ИЗЪЯТА. Истец, указывая, что СТОА отказала в приеме автомашины в ремонт, страховщиком не был организован ремонт, доказательств тому не представил. Страховщик реализовал право потерпевшего в том объеме, в котором это предусмотрено требованиями Закона об ОСАГО, то есть права истца не нарушены. Ввиду приостановления деятельности СТОА ИП ФИО3 на территории АДРЕС ИЗЪЯТ с ДАТА ИЗЪЯТА, СПАО «Ингосстрах» произвело истцу выплату страхового возмещения в сумме 49940,44 руб. Требования о взыскании доплаты, как разницы между стоимостью восстановительного ремонта по среднерыночным ценам АДРЕС ИЗЪЯТ и произведенной страховой выплатой в соответствии с Единой методикой, не обоснованы. Обязательство страховщика имеет договорный характер. Для возложения на страховщика ответственности, предусмотренной ст.15, 393 ГК РФ в размере, превышающем размер, определенный Единой методикой, подлежит доказыванию наличие убытков (несение реальных расходов, реальный ущерб), размер и причинная связь. Наличие убытков истца не доказано, не представлено доказательств ремонта поврежденного транспортного средства в объеме ремонтных воздействий, предусмотренных в соответствии с Единой методикой. Требование о возмещении убытков возможно в размере произведенных расходов после ремонтных работ, т.е. в результате приведения имущества в состояние, в котором оно находилось в момент ДТП. Довод истца о том, что страховщик в сроки, установленные Законом об ОСАГО, не организовал ремонт ТС на СТОА, в результате чего у истца возникло право требования стоимости восстановительного ремонта по средним ценам в АДРЕС ИЗЪЯТ, не соответствуют положениям Закона об ОСАГО и опровергаются материалами дела. Направление на ремонт на СТОА выдано ДАТА ИЗЪЯТА, т.е. в срок, предусмотренный п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, выданное направление соответствует требованиям п. 4.17 Правил ОСАГО. В страховом возмещении путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА истцу не было отказано. Документы, подтверждающие обращение истца на СТОА, отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта не представлены. Истец с момента получения СМС-уведомления СТОА от ДАТА ИЗЪЯТА и аналогичного сообщения СПАО «Ингосстрах» не обращался на СТОА, ДАТА ИЗЪЯТА направил обращение в Службу финансового уполномоченного, что свидетельствует о его недобросовестном поведении. Требования о взыскании убытков в размере 11162 руб. не подлежат удовлетворению, поскольку действующее законодательство предусматривает личное обращение потребителя финансовых услуг в рамках претензионного порядка, при составлении заявления потребитель может использовать стандартную форму заявления в финансовую организацию, которая размещена на официальном сайте финансового уполномоченного, законом установлен простой претензионный порядок, не требующий от потребителя специальных знаний в юридической сфере, составление досудебной претензии не предполагает участие третьих лиц в составлении и подаче обращения. Требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку истец намеренно уклонялся от ремонта на СТОА, доказательства, препятствующие истцу обратиться на СТОА после полученных уведомлений о готовности СТОА принять ТС в ремонт, отсутствуют. Требования о взыскании расходов на оплату услуг эксперта не подлежат удовлетворению. СПАО «Ингосстрах» организовало осмотр и проведение независимой технической экспертизы в сроки, установленные законом, спора в этой части между сторонами нет, в связи с чем указанные расходы не являются убытками. Поскольку понесенные истцом расходы на оценку ущерба не были связаны с несогласием суммы ущерба, указанной в направлении на ремонт, взыскание со страховщика данных расходов не обосновано. Просит снизить размер штрафа и неустойки на основании ст.333 ГК РФ, размер судебных расходов на представителя на основании ст.100 ГПК РФ.

Третьи лица ФИО2, АО «АльфаСтрахование», ИП ФИО3, уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в судебное заседание не явились, представителей не направили, о месте и времени извещены надлежащим образом, мнения по заявленным требованиям не выразили.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от ДАТА ИЗЪЯТА № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО) договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит в полном объеме лицом, причинившим вред.

В силу ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст. 929 ГК РФ, по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона от ДАТА ИЗЪЯТА № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО) по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400000 рублей.

ДАТА ИЗЪЯТА в 09 час. 30 мин. по адресу АДРЕС ИЗЪЯТ произошло столкновение автомашины KIA RIO, г/н ***, под управлением ФИО1, и автомашины LADA GRANTA, г/н ***, под управлением ФИО2 Истцу, как собственнику автомашины KIA RIO, г/н ***, был причинен материальный ущерб.

Виновным лицом в произошедшем дорожно-транспортном происшествии признан ФИО2 (л.д.27-29).

Ответственность ФИО2 при причинении вреда в результате ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование», договор ОСАГО истца оформлен в СПАО «Ингосстрах» (л.д.29).

ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился с заявлением о прямом возмещении убытков в СПАО «Ингосстрах», которое получено страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.30-32).

За услуги почтовой связи при направлении заявления истцом уплачено 222,50 руб. (л.д.33).

Автомобиль осмотрен страховщиком ДАТА ИЗЪЯТА, о чем составлен акт осмотра, в котором имеется отметка «с актом осмотра не согласен» (л.д.35).

На основании акта осмотра страховщиком подготовлено экспертное заключение ООО «Прайсконсалт» *** от ДАТА ИЗЪЯТА, согласно которому размер стоимости восстановительного ремонта автомашины истца KIA RIO, г/н ***, без учета износа ТС составил 49940,44 руб., с учетом износа *** руб. (л.д.36-38).

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» проинформировало истца о том, что страховое возмещение будет произведено путем проведения ремонта ТС на СТОА ИП «ФИО3». Приложением к письму являлось направление на ремонт от ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.39-40).

ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» произвело истцу оплату услуг нотариуса в размере 260 руб. (л.д.44).

ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился в СПАО «Ингосстрах» с досудебной претензией, в которой просил СПАО «Ингосстрах» в течение 7 календарных дней со дня получения претензии обеспечить прием автомашины истца на СТОА ИП «ФИО3» по направлению на ремонт от ДАТА ИЗЪЯТА, известив его о времени передачи (приема) ТС на СТОА; в случае, если автомашина истца не будет принята СТОА на ремонт, в течение 7 календарных дней со дня получения претензии изменить форму страхового возмещения и произвести страховую выплату (л.д.45-49). Претензия получена СПАО «Ингосстрах» ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.52-53).

За услуги почтовой связи при направлении претензии истец уплатил 473 руб., за правовую консультацию и составление досудебной претензии ИП ФИО4 – 4000 руб. (л.д.50-51, 54).

ДАТА ИЗЪЯТА страховщик направил истцу письмо, в котором проинформировал о том, что СТОА готова принять ТС на ремонт ДАТА ИЗЪЯТА, будет произведена оплата услуг почтовой связи в размере 222,50 руб. (л.д.55).

ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» произвело истцу указанную выплату (л.д.56).

Согласно экспертному заключению ЦНО «КВАДРО» *** от ДАТА ИЗЪЯТА стоимость ремонта автомашины истца без учета износа ТС, определенного на основании средних сложившихся в регионе (АДРЕС ИЗЪЯТ) цен (без применения "Положений о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства") на основании акта осмотра ТС от ДАТА ИЗЪЯТА, составила 114600 руб. За услуги эксперта истцом уплачено 7000 руб. (л.д.63-75).

ДАТА ИЗЪЯТА истец обратился к страховщику с досудебной претензией, в которой просил произвести страховую выплату на основании результатов экспертного заключения ООО «Прайсконсалт», оплатить ущерб, возместить расходы, произведенные для получения страхового возмещения, произвести выплату законной неустойки (л.д.57-62). Претензия получена СПАО «Ингосстрах» ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.78)

За услуги почтовой связи при направлении претензии истец уплатил 480 руб., за правовую консультацию и составление досудебной претензии ИП ФИО4 – 6000 руб. (л.д.76-77, 79).

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА истцу отказано в удовлетворении его требований (л.д.80-81).

ДАТА ИЗЪЯТА истец направил уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг обращение о досудебном урегулировании спора со страховой организацией, в котором просил взыскать со страховщика страховую выплату в размере 49940,44 руб., убытки в размере 64659,56 руб., расходы по оплате услуг независимого эксперта в размере 7000 руб., неустойку на будущее время в размере 499,40 руб. за каждый день просрочки выплаты страхового возмещения, начиная со дня, следующего за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения (с ДАТА ИЗЪЯТА) по день осуществления доплаты страхового возмещения, расходы, необходимые для получения страхового возмещения в размере 10953 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 7000 руб. за составление обращения (л.д.82-85).

За услуги почтовой связи при направлении обращения истцом было уплачено 295 руб., за составление обращения ИП ФИО4 – 7000 руб. (л.д.86-87, 89).

Решением финансового уполномоченного № У-23-86096/5010-003 от ДАТА ИЗЪЯТА отказано в удовлетворении требований истца (л.д.91-99)

Финансовый уполномоченный пришёл к выводу о том, что оснований, предусмотренных пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО, для изменения формы страхового возмещения не имеется, в выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС на СТОА страховщиком истцу отказано не было, обязательство по организации восстановительного ремонта ТС страховщиком исполнено путем выдачи направления на ремонт; истцом не представлены документы, подтверждающие обращение на СТОА, отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта ТС, намерение СТОА использовать при ремонте ТС бывшие в употреблении или восстановленные комплектующие изделия; отказано во взыскании неустойки, убытков, услуг почтовой связи, независимого эксперта-техника и представителя (юридические услуги).

ДАТА ИЗЪЯТА истец направил в СПАО «Ингосстрах» заявление о выдаче нового направления на ремонт на СТОА ИП «ФИО3», в котором также просил указать время приема ТС на ремонт на СТОА с целью подписания акта приема-передачи ТС на ремонт (л.д.100-101).

За услуги почтовой связи при направлении заявления истцом было уплачено 209 руб. (л.д.103).

Письмом от ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» проинформировало истца о том, что ранее выданное направление является актуальным, для получения информации о сроках и условиях ремонта необходимо обращаться на СТОА. Приложением к письму являлось направление на ремонт от ДАТА ИЗЪЯТА (л.д.104).

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, истец обратился в суд с настоящим иском.

В соответствии с п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение или прямое возмещение убытков, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов.

Согласно п. 11 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Согласно ст. 12.1 Закона об ОСАГО, в целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза. Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России. Независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждается Банком России.

В соответствии с пунктами 4 и 7 Положения о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства (утв. Банком России ДАТА ИЗЪЯТА ***-П) дополнительная экспертиза проводится экспертом-техником (экспертной организацией) по заявлению страховщика (потерпевшего) для исследования дополнительных вопросов или обстоятельств, которые не были рассмотрены в первичной экспертизе или повторной экспертизе. Если у инициатора экспертизы (страховщика или потерпевшего) нет возражений по содержанию уже имеющегося акта осмотра поврежденного транспортного средства, то экспертиза может быть проведена без осмотра транспортного средства, на основании имеющегося акта, с обязательным указанием на это в экспертном заключении. Расходы, связанные с организацией и проведением повторной экспертизы, оплачиваются за счет инициатора ее проведения, если соглашением между страховщиком и потерпевшим не установлено иное.

Согласно п.п. 15.1, 17 ст. 12 Закона об ОСАГО, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.

В силу абзаца 4 п. 37 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее постановление Пленума ***) страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

В силу п. 4.17, 4.17.1 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, являющихся приложением *** к Положению Банка России от ДАТА ИЗЪЯТА ***-П (далее - Правила ОСАГО) направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта; о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств") в соответствии с пунктом 15.2 или 15.3 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.

При возмещении причиненного вреда на основании настоящего пункта страховщик выдает потерпевшему в сроки, предусмотренные пунктом 4.22 настоящих Правил, направление на ремонт, которое в обязательном порядке должно содержать сведения, предусмотренные абзацами седьмым - одиннадцатым пункта 4.17 настоящих Правил.

В соответствии с пунктами 51 и 56 постановления Пленума *** страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства и (или) проведения его независимой технической экспертизы обязан выдать потерпевшему направление на ремонт, в том числе повторный ремонт в случае выявления недостатков первоначально проведенного восстановительного ремонта, на станцию технического обслуживания, которая соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).

При нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт 2 статьи 393 ГК РФ).Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 55 Постановления Пленума ***, если потерпевший не обратился на станцию технического обслуживания в указанный срок, то для получения страхового возмещения в форме восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства он обязан обратиться к страховщику с заявлением о выдаче нового направления взамен предыдущего. В повторном направлении должен быть установлен новый срок, до истечения которого страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта (статьи 404 и 406 ГК РФ).

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом.

В силу пункта 2 статьи 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

В силу пунктов 2, 3 и 18 Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от ДАТА ИЗЪЯТА ***, "исполнитель" - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителям услуги (выполняющие работы) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств по возмездному договору. Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (юридический адрес) и режим ее работы. Указанная информация должна быть размещена на вывеске. В случае, если потребитель оставляет исполнителю автомототранспортное средство для оказания услуг (выполнения работ), исполнитель обязан одновременно с договором составить приемосдаточный акт, в котором указываются комплектность автомототранспортного средства и видимые наружные повреждения и дефекты, сведения о предоставлении потребителем запасных частей и материалов с указанием их точного наименования, описания и цены. Приемосдаточный акт подписывается ответственным лицом исполнителя и потребителем и заверяется печатью исполнителя (при наличии печати). Экземпляры договора и приемосдаточного акта выдаются потребителю.

В соответствии с п. 17 ст.12.1 Закона об ОСАГО ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства, а также за нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт.

Согласно пунктам 59 и 61 Постановления Пленума ***, в случае, если станция технического обслуживания не приступает своевременно к выполнению восстановительного ремонта или выполняет ремонт настолько медленно, что окончание его к сроку становится явно невозможным, потерпевший вправе изменить способ возмещения вреда и потребовать возмещения убытков в размере, необходимом для устранения недостатков и завершения восстановительного ремонта. Такие требования предъявляются потерпевшим с соблюдением правил, установленных статьей 16.1 Закона об ОСАГО. Ответственность за несоблюдение станцией технического обслуживания срока передачи потерпевшему отремонтированного транспортного средства и нарушение иных обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего несет страховщик, выдавший направление на ремонт независимо от того, имела ли место доплата со стороны потерпевшего за проведенный ремонт. Под иными обязательствами по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего, за которые несет ответственность страховщик, следует понимать надлежащее выполнение станцией технического обслуживания работ по ремонту транспортного средства, в том числе выполнение их в объеме и в соответствии с требованиями, установленными в направлении на ремонт, а при их отсутствии - требованиями, обычно предъявляемыми к работам соответствующего рода.

В соответствии с пунктами 18 и 19 ст. 12 Закона об ОСАГО размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным в подпункте "б" пункта 18 настоящей статьи расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. Размер расходов на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта транспортного средства, расходов на оплату связанных с таким ремонтом работ и стоимость годных остатков определяются в порядке, установленном Банком России.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, при проведении восстановительного ремонта в соответствии с пунктами 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

В соответствии с п. 49 постановления Пленума *** стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 151 статьи 12 Закона об ОСАГО).

Кроме того, пункт 8 «Обзора судебной практики Верховного суда Российской Федерации *** (2021)», утвержденного Президиумом ВС РФ от ДАТА ИЗЪЯТА, гласит, что в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п.16.1 ст.12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

В соответствии с п.13 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей", утвержденным Президиумом Верховного Суда РФ ДАТА ИЗЪЯТА, расходы потерпевшего на проведение независимой экспертизы для определения размера ущерба являются его убытками и подлежат возмещению страховщиком сверх лимита ответственности по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств независимо от того, до или после обращения в страховую компанию была проведена эта экспертиза.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно разъяснениям, изложенных в пунктах 1 и 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Если иное не предусмотрено законом или договором, убытки подлежат возмещению в полном размере: в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (статья 15, пункт 2 статьи 393 ГК РФ). Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (пункт 1 статьи 393 ГК РФ). Согласно статьям 15, 393 ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб и упущенная выгода. Под реальным ущербом понимаются расходы, которые кредитор произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества.

Из разъяснений, содержащихся в пунктах 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", следует, что применяя статью 15 ГК РФ, необходимо учитывать, что по общему правилу лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что в состав реального ущерба входят не только фактически понесенные соответствующим лицом расходы, но и расходы, которые это лицо должно будет произвести для восстановления нарушенного права (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то, что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения.

Согласно пункта 31 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (пункты 2, 3 статьи 13 Закона). Под убытками в соответствии с пунктом 2 статьи 15 ГК РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые потребитель получил бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Если лицо, нарушившее право потребителя, получило вследствие этого доходы, потребитель вправе требовать возмещения, наряду с другими убытками, упущенной выгоды в размере, не меньшем, чем такие доходы. При определении причиненных потребителю убытков суду в соответствии с пунктом 3 статьи 393 ГК РФ следует исходить из цен, существующих в том месте, где должно было быть удовлетворено требование потребителя, на день вынесения решения, если Законом или договором не предусмотрено иное.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из абзаца 3 пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** следует, что отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Как следует из материалов дела, истец неоднократно обращался на СТОА ИП «ФИО3» по направлению страховщика на ремонт, однако СТОА в сроки, отраженные в направлении СПАО «Ингосстрах» на ремонт *** от ДАТА ИЗЪЯТА, не приняло автомашину истца. В качестве подтверждающих доказательств истцом представлена видеозапись. Какое-либо новое направление на ремонт ТС на СТОА истцу выдано не было. Направление на ремонт *** от ДАТА ИЗЪЯТА, приложенное к письму от ДАТА ИЗЪЯТА, не содержало нового срока, до истечения которого СПАО «Ингосстрах» не считалось просрочившим исполнение обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта. При этом страховщик, получив уведомление от СТОА о прекращении осуществления деятельности по ремонту транспортных средств в АДРЕС ИЗЪЯТ, указывает в письме о том, что ранее выданное направление является актуальным и действительным. В связи с чем, учитывая совокупность представленных истцом доказательств, суд приходит к выводу, что довод истца о ненадлежащем исполнении СТОА обязанности по проведению восстановительного ремонта и нарушению его прав, нашел подтверждение. В связи с тем, что страховщиком не был организован и обеспечен прием транспортного средства истца на СТОА ИП «ФИО3», истец был вправе изменить форму страхового возмещения на страховую выплату.

Видеозапись, в соответствии со ст.77 ГПК РФ, отнесена законодательством к самостоятельным средствам доказывания, представитель истца пояснил, что данная запись была осуществлена им в присутствии истца ФИО1 в ходе разрешения вопроса по ремонту автомашины истца по направлению СПАО «Ингосстрах»». При этом из представленного ответчиком скриншота не представляется возможным установить, что истцу ФИО1 направлялось СМС-уведомление о дате и времени приема транспортного средства в ремонт на СТОА.

Таким образом, в связи с тем, что страховщик в сроки, предусмотренные законодательством об ОСАГО, не организовал ремонт ТС на СТОА, истец был вправе требовать страховой выплаты, определенной в размере стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа ТС на основании экспертного заключения ООО «Прайсконсалт», проведенного по инициативе СПАО «Ингосстрах». В связи с чем требования истца в части выплаты страхового возмещения в размере 49940 руб. 44 коп. подлежат удовлетворению.

ДАТА ИЗЪЯТА СПАО «Ингосстрах» произвело истцу выплату в указанном размере (л.д.157).

Поскольку истец не отказался от исковых требований в данной части, решение суда о взыскании страхового возмещения в размере 49940 руб. 44 коп. следует считать исполненным.

Также подлежат удовлетворению требования истца о выплате убытков в виде разницы между стоимостью восстановительного ремонта автомашины истца, определенной на основании средних сложившихся в регионе (АДРЕС ИЗЪЯТ) цен, без применения "Положений о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства" и размером страховой выплаты, в размере 64659,56 руб. (из расчета: 114600 руб. (размер стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца, определенной на основании средних сложившихся в регионе цен – 49940,44 руб. (страховое возмещение, выплаченное СПАО «Ингосстрах» ДАТА ИЗЪЯТА), поскольку страховщиком не была исполнена обязанность по натуральному возмещению убытков в рамках законодательства об ОСАГО.

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке.

Страховщик, получив заявление истца ДАТА ИЗЪЯТА, обязан был осуществить страховое возмещение в срок не позднее ДАТА ИЗЪЯТА, однако страховая выплата произведена лишь в период рассмотрения настоящего гражданского дела.

Поскольку судом установлено, что в добровольном порядке ответчик требования потерпевшего не исполнил, в установленный законом срок страховую выплату не произвел, с СПАО «Ингосстрах» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 24970,22 руб. Размер данного штрафа суд считает соразмерным последствиям нарушения обязательства, доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

В силу п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В п. 76 Постановления Пленума *** указано, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, т.е. с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Невыплата в двадцатидневный срок страхователю страхового возмещения в необходимом размере является неисполнением обязательства страховщика в установленном законом порядке и за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства.

В силу п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также, если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Материалами дела подтвержден факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя ввиду неисполнения в установленный срок обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства, несоблюдения установленного срока для осуществления страхового возмещения. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика неустойки подлежат удовлетворению.

По расчету истца, произведенному в соответствии с п.21 ст. 12 Закона об ОСАГО, размер неустойки в связи с ненадлежащим исполнением обязательств за период с ДАТА ИЗЪЯТА (день, следующий за последним днем, предусмотренным для выплаты страхового возмещения) по ДАТА ИЗЪЯТА составил 100380,28 руб.

Произведенный истцом в соответствии с требованиями ст. 12 Закона об ОСАГО расчет неустойки по существу страховой организацией не оспорен, мотивированный контррасчет не представлен.

Доказательств недобросовестного поведения потребителя, совершения им действий, не позволяющих страховщику своевременно произвести выплату страхового возмещения, ответчиком не представлено. Злоупотребления правом в действиях истца не установлено.

Рассматривая ходатайство ответчика о снижении размера неустойки и штрафа, исходя из требований ст. 333 ГК РФ, обстоятельств рассматриваемого дела, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, размера страхового возмещения, принимая во внимание, что неустойка и штраф носят компенсационный характер и должны быть направлены на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для уменьшения размера неустойки и штрафа в силу ст. 333 ГК РФ.

Требования истца основаны на положениях ФЗ «Об ОСАГО». Какие-либо исключительные обстоятельства, свидетельствующие о явной несоразмерности заявленной истцом к взысканию суммы неустойки, штрафа последствиям нарушенного обязательства, не приведены.

Пунктом 39 постановления Пленума *** предусмотрено, что расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.).

Согласно п. 10 и 25 «Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденного Президиумом ВС РФ от ДАТА ИЗЪЯТА, почтовые расходы, необходимые для реализации потерпевшим права на получение страховой суммы, являются убытками и подлежат включению в состав страховой суммы, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред. Иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения, являются составной частью страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю.

В соответствии с п.1 ст.16.1 Закона об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

В п. 34 постановления Пленума *** разъяснено, что в случае несогласия потерпевшего с возвратом страховщиком заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков он вправе обратиться в суд с иском о страховом возмещении после соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

Представленными в материалы дела доказательствами подтверждается несение истцом расходов на оплату юридических услуг по составлению претензий в размере 10000 руб. (договоры возмездного оказания услуг, квитанции об оплате, л.д.50-51, 76-77) и услуг почты при направлении претензий в размере 1162 руб. (л.д.54, 79, 103). Указанные расходы истца в общей сумме 11162 руб., как необходимые для реализации права потерпевшего на получение страхового возмещения, признаются судом обоснованными и подлежащими взысканию с ответчика, оснований для их снижения суд не усматривает.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу ст.88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Представленными в материалы дела доказательствами подтверждается несение истцом расходов на оплату юридических услуг по составлению обращения к финансовому уполномоченному в сумме 7000 руб. и 15000 руб. при обращении истца с иском в суд (договоры возмездного оказания услуг *** от ДАТА ИЗЪЯТА, *** от ДАТА ИЗЪЯТА, справки об оплате, кассовые чеки) (л.д.86-87, 105-106), расходов по оплате экспертных услуг в размере 7000 руб. (л.д.75), расходов на оплату услуг почты в размере 295 руб. и 683 руб. по направлению обращения к финансовому уполномоченному и искового заявления (кассовые чеки АО «Почта России» от ДАТА ИЗЪЯТА, ДАТА ИЗЪЯТА) (лд.89, 110-114), нотариальных услуг в размере 2200 руб. Данные расходы, понесенные истцом в связи с соблюдением обязательного досудебного порядка урегулирования спора и обращением в суд, связаны с рассмотрением дела, являются необходимыми, в связи с чем должны быть возмещены ответчиком. Как следует из текста доверенности (л.д.115), истец поручил ФИО4 представлять его интересы в суде в рамках настоящего спора по требованиям, предусмотренным законодательством об ОСАГО, по факту ДТП от ДАТА ИЗЪЯТА.

Расходы, связанные с обращением с заявлением к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг подлежат взысканию с ответчика, поскольку истец вправе был самостоятельно выбрать способ обращения – путем использования формы заявления, размещенной на официальном сайте финансового уполномоченного, или путём направления заявления, составленного юристом. При этом, поскольку досудебный порядок урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному является обязательным, данные расходы относятся к судебным.

В силу пунктов 11, 12, 20 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА ИЗЪЯТА *** "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Учитывая сложность дела, объем и качество оказанных представителем истца услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов и участие в судебных заседаниях, результат рассмотрения дела, категорию и степень сложности дела, суд полагает разумным взыскание расходов на оплату услуг представителя истца в общем размере 22000 рублей. Взыскание расходов в данном размере обеспечивает соблюдение разумного баланса между правами сторон, в связи с чем оснований для его уменьшения не имеется.

Указывая на необоснованный и явно завышенный размер расходов по оплате услуг представителя, ответчик, вместе с тем, в силу положений ст. 12 и ст. 56 ГПК РФ, доказательств тому не представил.

В пункте 4 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДАТА ИЗЪЯТА *** «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы вызванные соблюдением такого порядка, в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5461 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 удовлетворить.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (ИНН ***) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ ***) страховую выплату в размере *** копеек, расходы, обусловленные наступлением страхового случая, в размере *** рублей, убытки в размере ***, штраф в размере ***, неустойку в размере ***, судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере *** рублей, по оплате юридических услуг в размере *** рублей, услуг почтовой связи в размере ***, услуг нотариуса в размере ***.

Решение в части взыскания страховой выплаты в размере *** считать исполненным.

Взыскать со Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (ИНН ***) в бюджет муниципального образования Омутнинский муниципальный район АДРЕС ИЗЪЯТ государственную пошлину в размере 5461 рубля.

Решение может быть обжаловано в Кировский областной суд в течение месяца после его принятия в окончательной форме, через Омутнинский районный суд.

Судья А.В. Костин

Мотивированное решение составлено 23.11.2023