РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
21 ноября 2022 года Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Беловой О.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4799/22 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ответчику ООО «Профи Ассистанс» и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф, неустойку в размере сумма, мотивировав свои требования тем, что 10.05.2022г. истцом был приобретен автомобиль в АО «РОЛЬФ» Филиал ДМИТРОВКА по договору купли-продажи №NISD117681 от 09.05.2022г. Одновременно с этим истцом была приобретена услуга (в качестве необходимой услуги при одобрении кредита), предоставляемая ответчиком, по программе обслуживания «Вездеход Рго», о чем 10.05.2022г. и было подписано заявление о присоединении к договору публичной оферты. Стоимость программы обслуживания «Вездеход Рго» составила сумма. Приобретение этой услуги было навязано АО «РОЛЬФ» Филиал ДМИТРОВКА, представители этой компании утверждали, что эта услуга является необходимой для одобрения кредита. Истец обязался оплатить работы. Оплата была произведена Истцом своевременно в полном объеме (выписка б/н от 20.05.2022 ПАО Банк «Открытие»). В соответствии с п. 3.4 договора-оферты от 10.05.2022г. стоимость программы обслуживания (цена Договора) складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг, составляющей сумма и стоимости непериодического электронного издания «Off-road», составляющей сумма. Срок действия Договора с 10.05.2022г. по 09.05.2026г. Истец просил вернуть средства в размере сумма, затраченные на приобретение выше указанной услуги. Для этого им 20.05.2022г. было отправлено письмо (почтовое отправление 12724761021177) в адрес Ответчика с приложением копии выписки по счету, копии заявления о присоединении к договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс» и карты Вездеход Ргo №75 01985. Затраты на отправку письма составили сумма. 26.05.2022г. ответчик перевел на счет Истца сумма, не мотивировав ничем свои действия. 07.06.2022г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия (почтовое отправление 12724762007743) с требованием выплатить оставшуюся сумму в размере сумма. 20.06.2022г. истцом был получен от ответчика письменный ответ, в котором последний, отказывая в возврате средств, ссылался на перечень товаров не подлежащих обмену, утвержденный ПП №2463 от 31.12.2020г. При заключении договора истец был введен в заблуждение относительно условий договора, ему не была предоставлена информация о предоставляемой услуге. Заявление о присоединении к договору (оферте) истцом подписано под предлогом неполучения уже оплаченной карты. Истец не был ознакомлен с содержанием товара (usb-flash-накопитель).
Истец ФИО1, в судебное заедание явился, доводы искового заявления поддержал, просил удовлетворить.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил возражения в которых просил в иске отказать.
Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено п.1 ст.8 Гражданского кодекса РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В силу ст.420 Гражданского кодекса РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст.425 Гражданского кодекса РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору. Договор, в котором отсутствует такое условие, признается действующим до определенного в нем момента окончания исполнения сторонами обязательства.
В силу положений ст.421 Гражданского кодекса РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 Гражданского кодекса РФ).
Согласно ч.1 ст.422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.
В соответствии со ст.431 Гражданского кодекса РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Частью 1 ст.432 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Как установлено в ходе разбирательства дела и подтверждается материалами дела, 09.05.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи автомобиля №NISD117681.
10.05.2022г. ФИО1 на основании его заявления о присоединении к договору публичной оферты была приобретена услуга «Вездеход Рго». Стоимость программы обслуживания «Вездеход Рго» составила сумма.
Согласно п.2.3. Правил, компания обязуется передать клиенту непериодическое электронное издание первого тома из серии книг «Off-road», размещенное на электронном носителе (USB-flash накопителе). Факт ознакомления с содержимым электронного носителя, на котором размещено непериодическое издание, и последующей передачи его клиенту подтверждается личной подписью клиента в заявления о присоединении к договору публичной оферты.
Согласно п.6.2. Правил стоимость доступа к сервису услуг указывается в пункте 3.4 заявления (оферты) о присоединении к Договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс».
Согласно п. 6.3. Правил Стоимость непериодического электронного издания «Off-road» указывается з пункте 3.4 заявления (оферты) о присоединении к Договору публичной оферты ООО «Профи Ассистанс».
В соответствии с п.3.4 договора-оферты от 10.05.2022г. стоимость программы обслуживания (цена Договора) складывается из стоимости доступа к круглосуточному сервису услуг, составляющей сумма и стоимости непериодического электронного издания «Off-road», составляющей сумма. Срок действия Договора с 10.05.2022г. по 09.05.2026г.
В соответствии с п. 12.3 Правил клиент уведомлен, что непериодическое электронное издание входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. №2463 (пункт 14 Постановления).
С условиями договора и правилами публичной оферты истец был ознакомлен и согласен, карту «Вездеход Pro» №75 01985 со встроенным в нее USB-flash-носителем истец получил в момент заключения договора, что подтверждается его собственноручной подписью в заявлении о присоединении от 10.05.2022г.
Таким образом, после заключения договора на ООО «Профи Ассистанс» лежали обязанности по оказанию услуг и передаче истцу товара, а на истце принять услуги, товар и оплатить установленную соглашением сторон цену договора.
Стоимость услуги «Вездеход Рго» была оплачена ФИО1 в полном объеме, что сторонами не оспаривается.
В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п.1 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В силу положений п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Из материалов дела, а именно, из п.4 заявления о присоединении к договору публичной оферты от 10.05.2022г. следует, что при заключении приобретении услуги «Вездеход Рго» истцу была предоставлена полная информация о договоре и его условиях, а также о стоимости услуги, в том числе, истец согласился с тем, что им полностью прочитан текст правилами программы, текст ему ясен и понятен, соответствует его целям и намерениям, в том числе, с условиями возврата денежных средств в случае расторжении договора.
Таким образом, ФИО1 к моменту подписания заявления о присоединении к договору публичной оферты от 10.05.2022г. располагал достоверной информацией о цене услуги, а также о возможности отказа от приобретения данной услуги. Заявление подписано истцом лично без каких-либо замечаний и возражений, что свидетельствует о его согласии на приобретение товара - непериодического электронного издания «Off-road» на USB-flash-накопителе.
Согласно пунктам 1, 2 статьи 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В силу ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии со ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе в течение 14 дне обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, за исключением товаров, которые входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденный Правительством РФ.
Согласно пункта 14 указанного Перечня, к таким товарам относятся, в том числе, непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, листовые издания, календари, буклеты, диски), воспроизведенные в технических носителях информации.
B зависимости от целевого назначения издания могут быть официальными, научными, научно-популярными, литературно-художественными, нормативно-производственными, учебными, справочными, информационными, рекламными и для досуга.
Приобретенный истцом товар - первый том из серии книг «Off-Road», размещенный на техническом носителе, относится к непериодическим справочно-информационным изданиям, содержат юридически значимую информацию для автолюбителей в текстовом формате, изложенную за государственном (официальном) языке Российской Федерации, доступной к изучению (использованию, прочтению) без применения специальных (юридических, технических, медицинских, финансовых) знаний.
Поскольку непериодическое издание входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств только при обнаружении недостатков (дефектов).
Для реализации указанного права при обнаружении дефекта потребитель должен обратиться к продавцу для проведения проверки качества и установления наличия дефектов и причин возникновения. В случае, если потребителя не устроит заключение проверки качества, он вправе также обратиться за проведением независимой экспертизы.
Между тем, истец не обращался к ответчику с претензией на наличие в товаре каких-либо недостатков (дефектов). товар для проведения проверки качества представлен не был, проверка качества товара не проводилась.
При таком положении дела, поскольку истцом не доказана вся совокупность обстоятельств, при наличии которых суд мог бы прийти к выводу о взыскании с ответчика убытков, как этого требуют нормы ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, в иске надлежит отказать.
Поскольку в удовлетворении иска отказано, государственная пошлина с ответчика не взыскивается.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Профи Ассистанс» о взыскании денежных средств, – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.
Судья:
Мотивированное решение изготовлено 31.01.2023 года