РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
77RS0032-02-2022-011780-81
17 января 2023 года дело № 2-407/23
Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Чурсиной С.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к ГБУ адрес Ясенево», адрес Москвы «МФЦ предоставления государственных услуг адрес» о защите прав потребителя, признании действий незаконными, обязании внести исправления на сайте, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ГБУ адрес Ясенево», ГБУ адрес «МФЦ предоставления государственных услуг адрес» о защите прав потребителя, признании действий незаконными, обязании внести исправления на сайте, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, мотивируя иск тем, что, как ветеран подразделений особого риска, имеет льготы при оплате за жилищные и коммунальные услуги по принадлежащей ему квартире, расположенной по адресу: адрес.
20.08.2020 года он обратился в ГБУ адрес Ясенево адрес с требованием произвести перерасчет стоимости оказанных услуг с учетом имеющихся льгот. Поскольку в добровольном порядке перерасчет произведен не был, он обратился к мировому судье судебного участка № 59 адрес с иском о проведении перерасчета. Решением от 31.08.2021 года было постановлено произвести перерасчет за период с 01.09.2017 года по 30.09.2020 года. В соответствии с решением переплату в размере сумма предписано зачесть в счет оплаты будущих периодов. Зачет переплаты был произведен в октябре 2021 года.
Однако ответчик продолжает утверждать, что у него имеется задолженность по оплате за ЖКУ, в выписке числится задолженность по уплате за коммунальные услуги по состоянию на май 2022 года. Ответчики продолжают регулярно выставлять ему счета с задолженностью, не учитывая перерасчет, произведенный по решению мирового судьи. 07.10.2021 года в его квартире было отключено водоотведение. Водоотведение было восстановлено по его требованию 20.10.2021 года. В июне 2022 года ему вновь поступило предупреждение о предстоящем ограничении водоотведения в связи с задолженностью.
Поскольку задолженность по оплате за жилищные и коммунальные услуги у него отсутствует, истец просит суд признать незаконными все действия ответчиков по внесудебному взысканию несуществующей задолженности за жилищные и коммунальные услуги по квартире по адресу: адрес, за период с 01.08.2021 года по 01.11.2022 года, в том числе уведомления о задолженности от 25.08.2021 г., 03.09.2021 г., 11.11.2021 г., 18.11.2021 г., 06.12.2021 года, 14.12.2021 г., 10.03.2022 года, 17.05.2021 г., 09.08.2022 года; уведомления о предстоящем отключении водоотведения от 22.07.2021 г., 26.09.2021 г., 01.11.2021 г., 21.03.2022 г., 19.04.2022 г., 22.06.2022 года, 22.08.2022 г., 09.08.2022 года; досудебные претензии от 07.09.2021 г., 13.09.2021 г., 21.09.2021 г., 04.10.2021 г.,02.11.2021г., 24.12.2021 г., 29.04.2022 г., 24.05.2022 г., 14.06.2022 г., 26.07.2022 года; долговые ЕПД от октября, декабря 2021 года, июль 2022 года; объявления о долге за коммунальные услуги, размещаемые в подъезде для всеобщего обозрения. Признать незаконным отключение водоотведения в его квартире 07.10.2021 года, обязать ответчиков внести исправления на сайте МОС.РУ об отсутствии задолженности за ЖКУ. Взыскать с ответчиков штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма, взыскать с ответчиков неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя о перерасчете стоимости услуг в размере сумма, взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы за осмотр нотариусом доказательств в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, требования, с учетом уточнения, л.д. 100, поддержал.
Представитель ответчика ГБУ адрес Ясенево» адрес в судебное заседание явился, исковые требования не признал, пояснил, что ГБУ адрес Ясенево» адрес является управляющей компанией в доме, в котором проживает истец, осуществляет предоставление коммунальных услуг. Второй ответчик - МФЦ- производит расчет за жилищные и коммунальные услуги по единому платежному документу. Решением мирового судьи адрес № 59 адрес от 28.07.2021 года произведен перерасчет оплаты за ЖКУ за период с сентября 2017 года по сентябрь 2020 года. Во исполнение указанного решения суда ответчик 09.09.2021 года направил в ГБУ адрес Ясенево» письмо с просьбой произвести перерасчет по льготам и зачесть разницу при оплате будущих периодов. Решение суда исполнено, перерасчет произведен за период с сентября 2017 года по сентябрь 2020 года. в размере 16 226, установлена сумма коммунальных платежей в размере сумма за указанный период.
Ответчиком произведен Акт сверки по начислениям и уплате коммунальных платежей по квартире истца за период с января 2014 года по январь 2023 года. Установлено, что, начиная с ноября 2019 года истец не в полной мере оплачивает коммунальные платежи, в результате чего по состоянию на август 2022 года у него образовалась задолженность в размере сумма Это задолженность истца за иной период, чем указано в решении мирового судьи. Поэтому ответчик полагает, что уведомления истца об имеющейся задолженности правомерны. Приостановка коммунальной услуги предусмотрена ст. 157 Жилищного кодекса РФ при неполной оплате потребителем 1 коммунальной услуги в размере 2 месячных размеров платы за коммунальные услуги. При наличии задолженности у истца ответчик вправе предупредить его о возможном отключении коммунальной услуги. Поэтому предупреждения, направленные истцу правомерны. И отключение водоотведения 07.10.2021 года было правомерным, поскольку имелась задолженность по оплате за оказанную услугу.
Ответчик вывешивает в подъездах домов списки квартир с указанием имеющейся задолженности без указания ФИО должников, что не может являться нарушением Закона «О персональных данных».
Формирование ЕПД и внесение сведений на сайт МОС.РУ производит МФЦ, поэтому ГБУ адрес «Ясенево» не может нести ответственность за предоставление указанных начислений и данных на сайт не вносит.
Поскольку права истца ответчиком ГБУ адрес Ясенево» не нарушены, не подлежат удовлетворению требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, в удовлетворении иска просил отказать.
Представитель ответчика ГУП МФЦ адрес в судебное заседание явился. Иск не признал, пояснил, что у МФЦ нет договорных отношений с гражданами, расчеты коммунальных платежей производятся на основании документов, поданных ГБУ адрес Ясенево». По квартире истца отсутствуют неисполненные поручения ГБУ адрес Ясенево» в части произведения перерасчета. Все перерасчеты выполнены, льготы, положенные ФИО1 и его супруге, применяются. По состоянию на август 2022 года у фио имеется задолженность в размере сумма Просил в удовлетворении иска отказать.
Суд, заслушав объяснения истца, представителей ответчиков, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры по адресу: адрес.
Поскольку он является ветераном подразделений особого риска, ему положены льготы по оплате жилищных и коммунальных платежей. (л.д. 60)
Поскольку льготы не применялись, ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка № 59 адрес. Москвы о применении льгот за период с сентября 2017 года по сентябрь 2020 года.
Решением Мирового судьи судебного участка № 59 адрес от 28.07.2021 года постановлено обязать ГБУ адрес Ясенево адрес произвести перерасчет размера оплаты за ЖКУ за период с сентября 2017 года по сентябрь 2020 года, установив общую сумму подлежащих оплате начислений размере сумма В соответствии с решением переплату в размере сумма предписано зачесть в счет оплаты будущих периодов. (л.д. 22)
09.09.2021 года ГБУ адрес Ясенево» адрес направил в ГБУ адрес Ясенево» письмо о производстве перерасчета начислений по льготам, учете переплаты в размете сумма в счет будущих расчетных периодов. О чем было сообщено истцу 20.10.2021 года (л.д. 19-20, 78)
ФИО1 направляются уведомления о задолженности по состоянию на май 2022 года, в том числе уведомления о задолженности по уплате за ЖКУ от 25.08.2021 г., 03.09.2021 г., 11.11.2021 г., 18.11.2021 г., 06.12.2021 года, 14.12.2021 г., 10.03.2022 года, 17.05.2021 г., 09.08.2022 года; уведомления о предстоящем отключении водоотведения от 22.07.2021 г., 26.09.2021 г., 01.11.2021 г., 21.03.2022 г., 19.04.2022 г., 22.06.2022 года, 22.08.2022 г., 09.08.2022 года; досудебные претензии от 07.09.2021 г., 13.09.2021 г., 21.09.2021 г., 04.10.2021 г.,02.11.2021г., 24.12.2021 г., 29.04.2022 г., 24.05.2022 г., 14.06.2022 г., 26.07.2022 года; долговые ЕПД от октября, декабря 2021 года, июль 2022 года. (л.д. 17-21, 101-135)
Осмотром доказательств – интернет сайта https://www.mos.ru, произведенным нотариусом адрес фио, установлено, что на сайте имеются долговые Единые платежные документы по квартире фио по адресу: адрес. (л.д. 56-59)
Согласно Акту выверки расчетов с потребителем ФИО1 по квартире по адресу: адрес, имеется задолженность по оплате коммунальных услуг за май-июль 2020 года, сентябрь-ноябрь 2020 года, июнь-декабрь 2021 года, январь 2022 года на общую сумму сумма
15.12.2019 года заключен Договор управления многоквартирным домом № ИА 11, согласно которому решением Общего собрания собственников многоквартирного дома № 11 по адрес в адрес компанией избран ГБУ адрес Ясенево».
22.01.2019 года ГБУ адрес Ясенево» адрес заключил договор № 31/444140 с ГБУ адрес центры предоставления государственных услуг адрес» об информационном обеспечении расчетов населения за жилищно-коммунальные и связанные с ними услуги на основании Единого платежного документа, в соответствии с которым ГБЦ МФЦ обязано организовать осуществление филиалами формирования и поддержку в базах данных достоверных сведений по каждому плательщику с учетом присвоенного уникального кода финансовых лицевых счетов в соответствии с мерами социальной поддержки и с данными о начисленных мерах социальной поддержки. Ежемесячное начисление платежей, подлежащих оплате плательщиками за жилое помещение и коммунальные услуги в соответствии с действующим законодательством, на основании письменных поручений Поставщика. Формирование Единых платежных документов.
29.03.2021 года ГБУ адрес Ясенево» адрес заключило договор № 32110041700 с ООО «ОНИКС» по выполнению работ по организации услуги водоотведение в отношении должников по оплате за коммунальные услуги.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст.ст. 210 ГК РФадрес кодекса РФ 1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
На основании ст. 153 Жилищного кодекса РФ 1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса;
Согласно ст. 155 Жилищного кодекса РФ 1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:
1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
2.1. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи.
6.2. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового марка автомобиля в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты…
В соответствии с пп. а п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и в сроки, установленные настоящими Правилами.
Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму сумма месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) приборов учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующий на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
В силу п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного уведомления.
В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
адрес ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите п прав потребителей взыскиваемая неустойка не должна превышать сумму оказанной услуги, выполненной работы.
Анализируя представленные сторонами доказательства, суд, приходит к выводу о том, что у фио имеется задолженность по оплате за жилищные и коммунальные услуги по квартире по адресу: адрес, за периоды: май-июль 2020 года, сентябрь-ноябрь 2020 года, июнь-декабрь 2021 года, январь 2022 года на сумму сумма Истец не представил документы об оплате коммунальных услуг за указанные периоды.
Суд не может принять во внимание ссылку истца на то, что ответчики учитывают ему задолженность, которая была предметом рассмотрения мировым судьей в решении от 28.07.2021 года, поскольку мировым судьей рассматривалась задолженность за иные периоды.
Истец является собственником жилого помещения по указанному адресу и в силу закона обязан оплачивать жилищные и коммунальные услуги в полном объеме и в установленные сроки. Поскольку истец не представил доказательств полной оплаты жилищных и коммунальных услуг, суд полагает, что отсутствуют основания для удовлетворения его требований о признании незаконными уведомлений о задолженности по оплате за жилищные и коммунальные услуги, признании незаконными предупреждений и уведомлений о предстоящем отключении водоотведения, объявлений о задолженности за ЖКУ, вывешенных в подъезде, признании незаконным проведение отключения от водоотведения.
В удовлетворении требований суд полагает отказать.
Поскольку у истца имеется задолженность по оплате за жилищные и коммунальные услуги, отсутствую основания для удовлетворения его требования об обязании внесения исправлений на сайте Мос.ру об отсутствии задолженности.
Ответчики выполняли свои обязанности в соответствии с требованиями законодательства и заключенными договорами, права истца, как потребителя коммунальных услуг, не нарушали, поэтому отсутствуют оснований для взыскания с ответчиков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».
В удовлетворении иска фио к В удовлетворении иска фио к ГБУ адрес Ясенево», ГБУ адрес «МФЦ предоставления государственных услуг адрес» о защите прав потребителя, признании действий незаконными, обязании внести исправления на сайте, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа суд полагает отказать.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Как усматривается из материалов дела, истцом были понесены расходы по осмотру нотариусом доказательств в размере сумма (л.д. 56)
Суд полагает, что поскольку в удовлетворении иска отказано, не подлежат взысканию понесенные им судебные расходы. В удовлетворении требования суд полагает отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска фио к ГБУ адрес Ясенево», ГБУ адрес «МФЦ предоставления государственных услуг адрес» о защите прав потребителя, признании действий незаконными, обязании внести исправления на сайте, взыскании штрафа, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья фио
решение изготовлено в окончательной форме 23.01.2023 года