№ 2-1865/2025; УИД 03RS0014-01-2025-003198-17
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
11 сентября 2025 года
г. Октябрьский
Республики Башкортостан
Октябрьский городской суд Республики Башкортостан в составе
председательствующего судьи
ФИО1
при секретаре
ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Местной общественной организации «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан, действующей в интересах ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «Табыш» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Местная общественная организация «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан (далее по тексту также - МОО «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан), действующая в интересах ФИО3, обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Табыш» (далее по тексту также - ООО «Табыш») о защите прав потребителей.
Заявленные требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ рождения, приобрел в магазине «Находка», расположенном по адресу: <адрес>, принадлежащим ООО «Табыш», продукт питания - ребрышки свиные, стоимостью 300,49 рублей.
При употреблении свиных ребрышек был обнаружен странный запах (товар оказался некачественным).
ДД.ММ.ГГГГ потребитель обратился к продавцу с требованием о возврате денежных средств за товар. Продавец произвел возврат наличными средствами в полном объеме, что подтверждается чеком возврата.
Ссылаясь на данные факты и указывая на то, что действиями ответчика причинены нравственные страдания, МОО «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан, действуя в интересах ФИО3, просила взыскать в пользу него с ООО «Табыш»:
- компенсацию морального вреда в размере 101 000 руб.;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;
- государственную пошлину в доход местного бюджета.
Представитель истца ФИО3 - ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал, суду пояснил, что его доверитель, будучи в преклонном возрасте, не мог изучать надпись на этикетке товара, выяснять надлежащий товар или нет. Покупая товар, потребитель должен быть уверен в его надлежащем качестве. В рассматриваемом случае продажа товара ненадлежащего качества и его потребление в пищу могло нанести ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ рождения, вред здоровью. При этом, представитель суду пояснил, что ФИО3 приобретенный продукт питания в пищу не использовал.
Учитывая, что ФИО3, общественная организация о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, на основании части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд находит возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся участников процесса.
Изучив материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей») продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно части 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 15 часов 08 минут ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ рождения, в магазине «Находка», расположенном по адресу: <адрес>, принадлежащим ООО «Табыш», продукт питания - ребрышки свиные, стоимостью 300,49 рублей.
Данный факт подтверждается кассовым чеком и не опровергается ответчиком.
При употреблении свиных ребрышек был обнаружен странный запах (товар оказался некачественным).
После обнаружения в товаре недостатка, товар ненадлежащего качества был передан продавцу, денежные средства, уплаченные за него, были возвращены ФИО3 в полном объеме, что сторонами не отрицалось.
Возврат денежных средств за приобретенный товар был произведен ДД.ММ.ГГГГ 16 часов 46 минут.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направил в ООО «Табыш» претензию о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.
До начала судебного заседания ООО «Табыш» требования претензии не исполнило.
Разрешая настоящий спор, установив факт продажи истцу ФИО3 товара ненадлежащего качества, что подтверждается фактом возврата продавцом покупателю денежных средств за него, руководствуясь положениями статей 472, 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 3 - 5, 7, 11, 13, 15, 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснениями, данными в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», суд приходит к выводу о нарушении прав истца как потребителя, что является основанием для удовлетворения иска истца о взыскании компенсации морального вреда.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень нарушения прав истца, причиненные ему нравственные страдания, учитывает длительность нарушения прав истца (кратковременный характер, доказательств использования товара (употребления его в пищу) не представлено, в учреждения здравоохранения ФИО3 не обращался, денежные средства за товар были возвращены сразу же после обращения покупателя), факт того, что в максимально короткий срок ответчик возвратил добровольно оплаченные за некачественный товар денежные средства).
С учетом всех названных факторов суд с учетом положений ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации считает, что заявленная сумма компенсации морального вреда в размере 101 000 руб., является чрезмерно завышенной, вследствие чего она подлежит снижению до разумных пределов, равных 4 000 руб.
Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
Продавец магазина мог и должен был до передачи товара потребителю проверить его соответствие (проверить срок годности) и избежать нарушения прав потребителя.
В п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Исходя из смысла приведенных правовых норм в случае, когда законные и обоснованные требования потребителя о компенсации морального вреда в добровольном порядке не исполняются и он реализует свое право на судебную защиту, суд, удовлетворяя исковые требования, возлагает на изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) ответственность за нарушение прав потребителя в виде штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, при установлении судом того обстоятельства, что потребителем до обращения в суд было предъявлено требование о выплате компенсации морального вреда и оно не было добровольно удовлетворено ответчиком во внесудебном порядке, с последнего подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исходя из размера присужденной судом суммы компенсации морального вреда.
Штраф подлежит распределению в равных долях между потребителями и общественной организацией.
На основании изложенного и руководствуясь статьей 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Местной общественной организации «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан, действующей в интересах ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «Табыш» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Табыш» (ИНН <***>) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в размере 4 000 (четыре тысячи) руб., штраф в размере 1000 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Табыш» (ИНН <***>) в пользу Местной общественной организации «Защита прав потребителей» г. Октябрьского Республики Башкортостан штраф в размере 1 000 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Табыш» (ИНН <***>) в доход местного бюджета городского округа г. Октябрьский Республики Башкортостан государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Апелляционная жалоба может быть подана в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан через суд первой инстанции в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий судья подпись ФИО1
Мотивированное решение суда составлено 18 сентября 2025 года
Подлинный судебный акт подшит в деле (материале) № 2-1865/2025 (УИД 03RS0014-01-2025-003198-17)
Октябрьского городского суда Республики Башкортостан