Дело № 2-13/2025 УИД: 47RS0007-01-2024-001446-66
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 апреля 2025 года г. Кингисепп
Кингисеппский городской суд Ленинградской области в составе:
председательствующего судьи Улыбиной Н.А.,
при секретаре Инягиной Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании с участием истца ФИО1, представителя ответчика ТСН «Рассвет» ФИО2, действующей по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ,
гражданское дело по иску ФИО1 к товариществу собственников недвижимости «Рассвет» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в Кингисеппский городской суд Ленинградской области с иском к ТСН о защите прав потребителя.
В обоснование требований указал, что зарегистрирован и проживает по адресу: <адрес>, является потребителем жилищных и коммунальных услуг. Домом управляет ТСН «Рассвет». Истцом производится оплата платежей, задолженности не имеет. Ввиду снижения качества обслуживания и содержания общего имущества собственников помещений, снижения качества коммунальных услуг в доме № по ул. Садовая, вынужден был обратиться к председателю правления ТСН с заявлениями, в которых просил представить информацию и документы, связанных с обслуживанием дома, осуществить перерасчет за оказанные услуги ненадлежащего качества.
В частности, 02.03.2024 направил председателю ТСН заявление, в котором просил предоставить документы, связанные с содержанием дома и осуществить перерасчет платы, которое осталось без ответа, в частности: перерасчет с октября 2022 года выполнен не был; предписание комитета ГЖН и К ЛО с указанием перечня нарушений, выявленных при проверке в 2022 году, на ознакомление представлено не было; планы весеннего и осеннего осмотра дома не представлены; перечень выполненных работ с актами выполненных работ не представлены; план работ по дому на 2024 год не представлен; документы, подтверждающие уборку лестничных клеток не представлены; документы на узел учета тепловой энергии не представлены.
Считает, что ответчиком необходимые работы по содержанию общего имущества МЖД не выполняются.
Ссылается, что 18.03.2024 направил повторную претензию в ТСН, частичное ему были представлены необходимые документы, документы на тепловой узел не представлены, в связи с чем, приходит к выводу, что теплоузел был установлен не законно. С момента установки узла учета тепловой энергии резко снизалось качество отопления в жилом помещении. Из протокола общего собрания от 21.11.2023 года следует, что собственники помещений не принимали решения об установке УУТЭ. Решение об установке УУТЭ принималось председателем, а сам узел был установлен с нарушением СНИП, что подтвердил осмотр независимым специалистом 19.05.2024. Документы на УУТЭ товарищество предоставлять не желает.
26.03.2024 он направил в ТСЖ заявление о предоставлении документов. 08.04.24 ТСЖ предоставило ответ без приложения документов, в перерасчете платы и в предоставлении документов ему ответчиком было отказано. Мер по устранению нарушений принято не было.
Ответ на обращение от 02.03.2024 ему так и не был предоставлен.
Указывает, что в ходе осмотра дома 24.05.2024 выявлены нарушения действующего законодательства, а именно: по периметру дома повреждена отмостка, отмостка не имеет необходимого уклона, что является нарушением п.4.1.6, 4.1.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 (далее - Правила №170). Кровельное покрытие имеет повреждения, что является нарушением 4.6.1.1. Правил №170. Он направлял заявку в ТСЖ по кровле 06.11.2023 года, но протечка так и не была устранена. Кроме того, водоотводы ливневых вод не имеют выпусков на 2 метра от дома, вся вода уходит под фундамент, разрушая его, что является нарушением п. 4.6.4.4. Правил №170, в которых указано, что системы внутренних водостоков с открытыми выпусками должны быть оборудованы температурными компенсаторами и желобами, обеспечивающими отвод атмосферных вод от здания не менее чем на 2 м. В подъездах имеются многочисленные протечки со стороны межпанельных швов и с кровли, что является нарушением п.3.2.8 Правил №170. В лестничных клетках имеются трещины на панелях перекрытий, не установлены маяки, что является нарушением п.4.1.3, 4.2.1.14 Правил №170. Систематическое наблюдение за трещинами не ведется. Подвальное помещение захламлено мусором, что является нарушением п.3.4.1. Не установлены сетки на продухах, что является нарушением п.3.4.7 Правил №170. На трубопроводах горячего водоснабжения и теплоснабжения отсутствует тепловая изоляция, что является нарушением п.5.1.3,4.1.9 Правил №170. Имеются повреждения стеновых плит на фасаде, что является нарушением п.4.2.3.2., не очищаются козырьки над подъездами, а также кровля дома от мусора, что является нарушением п.4.6.1.23 Правил №170. Не своевременно проводится проверка вентиляционных каналов, что является нарушением п.п «в», п. 12 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N 410. Также на доме могут быть другие повреждения в местах, доступ в которые затруднен.
Уборка лестничных клеток не осуществляется, что является нарушением п. 3.2.7 Правил №170. Графика уборки лестничных клеток не имеется. Мытье стекол не производится. Мытье окон входит в минимальный перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». В 2022 году по обращению была проведена проверка товарищества контрольным органом Комитетом ГЖН и К ЛО. По результатам проведения проверки были выявлены нарушения в содержании общего имущества, составлен акт и выданы предписания об устранении нарушений, которые не устраняются. Документы по результатам проверки ТСЖ не предоставляются.
Также правлением ТСЖ нарушаются сроки ответа на обращения, установленные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, п. 36 постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами», которым срок для ответа на обращение собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со получения управляющей организацией, соответствующего обращения.
Ответ на обращение в адрес товарищества от 02.03.2024 не получен.
ФИО1 просит признать незаконными действия (бездействия) ответчика, выразившиеся в непредоставлении ответа на заявление от 02.03.24 в установленные законами сроки. Обязать ответчика предоставить ранее запрашиваемую в обращениях от 02.03.2024 и от 26.03.2024 информацию в полном объеме в течение 10 дней со дня вынесения решения судом. Обязать ответчика произвести перерасчет платы за содержание жилья с 01.10.2022 по 01.03.2024 года в размере 23586,48 руб. Обязать ответчика осуществить весенний осмотр дома на предмет выявления нарушений в содержании общего имущества в течение 10 дней со дня вынесения решения судом. Обязать ответчика устранить протечку в кровельном покрытии над жилым помещением №44 течение 10 дней с момента принятия судом решения, а также устранить указанные в иске нарушения в содержании общего имущества собственников помещений, в том числе, указанные в акте проверки и предписании, выданных комитетом ГЖН и К ЛО в срок до 01.09.2024. Признать незаконным установку узла учета тепловой энергии без разрешительной документации. Взыскать с ответчика 40000 руб. в качестве компенсации морального вреда, в том числе за потерю времени, связанного с подачей иска в суд и ведением претензионной работы. Взыскать с ответчика штраф, предусмотренный законом «О защите прав потребителей» (л.д. 5-8 том 1).
Уточнив и дополнив в порядке ст. 39 ГПК РФ в ходе рассмотрения дела исковые требования, ФИО1 просит признать незаконным бездействие ответчика, выразившееся в непредоставления ответа на заявления от 02.03.2024, от 29.07.2024 в установленные законами сроки. Обязать ответчика предоставить ранее запрашиваемую информацию в обращении от 02.03.2024 (в части пунктов 2-5), от 29.07.24 в полном объеме, в течение 10 дней со дня вынесения решения судом. Обязать ответчика произвести перерасчет платы за содержание жилья за период с 01.10.2022 по 31.08.2024 в размере 31911,12 руб. (1387,44*23мес). Обязать ответчика осуществить осенний осмотр дома в 2024 году на предмет выявления нарушений в содержании общего имущества в течение 10 дней со дня вынесения решения судом. Обязать ответчика устранить протечку в кровельном покрытии над жилым помещением № в течение 10 дней с момента принятия судом решения. Обязать ответчика в срок до 01.06.25 устранить нарушения в содержании общего имущества собственников помещений МКД № по <адрес>, а именно:
Кровля:
-Обеспечить исправность состояния дверей, выходов на крышу в подъездах №1 и №6 с обеспечением их плотного притвора;
-Удалить мох, листья, землю с кровли;
-Устранить повреждения кровельного покрытия на всем протяжении кровли, обеспечить плотное прилегание кровельного покрытия к выступающим элементам кровли;
-Обеспечить исправное сопряжение водоприёмных воронок с кровлей;
-Устранить протечку над жилым помещением №;
-Устранить повреждения в бетонных конструкциях вентиляционных шахт;
-Обеспечить исправность системы водостока кровли путем организации необходимого уклона кровли;
-Обеспечить высоту канализационных вытяжных труб выше вентиляционных шахт на 0,15 м;
Элементы фасада:
-Выполнить работы по устранению повреждений отмостки по периметру дома № обеспечить необходимый уклон отмостки согласно пункту 4.1.6 Правил №170 на 0.03%;
-Обеспечить отвод ливневых вод от стен дома не менее чем на 2 метра;
-Устранить повреждения стеновых плит на фасаде;
-Выполнить работы по очистке отмостки от мха и травы;
-Устранить повреждения бетонных опор под плитами дома;
-Устранить повреждения поверхности цоколя;
-Устранить повреждения ступеней крылец.
Лестничные клетки:
-Устранить следы протечек со стороны межпанельных швов и с кровли;
-Установить маяки на трещинах, на стыках панелей перекрытий сведением наблюдения;
-Устранить повреждения покрытий перилл в лестных клетках;
-Выполнить работы по мытью окон и лестничных клеток (перилл, подоконников);
-Обеспечить регулярную уборку лестничных клеток;
Подвал:
-Удалить мусор из подвального помещения;
-Установить сетки на продухах;
-Выполнить работы по теплоизоляции трубопроводов горячего водоснабжения и отопления, расположенных в подвальном помещении дома;
-Устранить протечки на канализационных сетях и сетях горячего водоснабжения и отопления.
Мероприятия по безопасности:
-Провести проверку вентиляционных каналов в жилом помещении № в середине отопительного сезона и по его окончанию, выполнить работы по прочистке вентиляционных каналов в жилом помещении №, поскольку проверкой установлено, что объем удаляемого воздуха из жилого помещения не соответствует нормативному уровню.
-Устранить повреждения бетонного основания в месте ввода газовой трубы в подъезде №3.
Признать незаконным установку узла учета тепловой энергии (установленного без решения общего собрания собственников и без необходимых для установки документов). Признать незаконными действия ответчика по демонтажу тамбурных дверей в МКД № по <адрес>. Взыскать с ответчика 40000 руб. в качестве компенсации морального вреда. Взыскать с ответчика штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей (том 2 л.д.174-178).
В обоснование дополнений указал, что 24 сентября 2024 года он обратился в правление ТСН с предложением организовать совместный осмотр дома, зафиксировать нарушения и разработать план их устранения 29.09.2024. Однако, правление уведомило его 27.09.2024 о том, что осенний осмотр будет организован после 15.10.2024. Он был вынужден проводить осмотр самостоятельно. По результатам осмотра были выявлены многочисленные нарушения в содержании общего имущества МЖД. Фотоматериал и заявление о выявленных нарушениях он направил в КГЖН и К ЛО и Управление Роспотребнадзора по ЛО. По состоянию на 23.10.2024 осенний осмотр дома так и не был организован.
05.10.2024 было проведено обследование вентиляционных каналов в принадлежащей ему квартире №. По результатам обследования установлено, что система вентиляции не обеспечивает отток воздуха в нужном объёме, необходимо прочистка системы вентиляции, о чем сообщил председателю ТСН, меры приняты не были, работы не выполнены.
Также ссылается, что 10.10.24 обратился в правление с заявлением о перерасчете платы за вывоз мусора, поскольку мусор перестали убирать надлежащим образом с марта 2024 года. ТСН, как исполнитель коммунальных услуг по вывозу мусора, не выполняет свои обязанности по организации работы по вывозу мусора, не ведет претензионную работу с региональным оператором. Заявление осталось без внимания. 19.10.2024 обратился в правление по вопросу протечек с кровли в своем жилом помещении, а также по вопросу непринятия мер по уборке мусора с площадки и другим вопросам. Однако, обращение вновь осталось без внимания.
По состоянию на октябрь 2024 года выявлены многочисленные нарушения в содержании общего имущества дома товарищества, которые подтверждаются фотоматериалами и актом обследования, а также информацией от контролирующих органов. Согласно ответу Роспотребнадзора от 19.06.2024 ТСН «Рассвет» объявлено предостережение за ненадлежащее содержание внутридомовых сетей. Согласно ответу Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области от 21.10.2024 в адрес ТСН направлено предостережение.
За 2024 год ответчиком ни одно из указанных нарушений не устранено. Перечень выявленных нарушений на октябрь 2024 года по МКД№.
Кровля:
1.Двери выходов на крышу в подъездах №1 и №6 не исправны. В подъезде №1 дверь отсутствует, в подъезде № 6 повреждена, не имеет плотного притвора, имеет внешние повреждения, что является нарушением пункта 3.3.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N170.
2. На кровельном ковре местами имеются разрастания мха, не выполняется регулярная очистка кровли от загрязнений (листья, земля, растения) что является нарушением п. 4.6.1.23 Правил №170.
3. Наблюдаются вздутия рулонного ковра, мелкие пробоины, отслоение ковра от основания (в том числе и в месте примыкания рулонного ковра к стене дома над козырьком лоджии заявителя (причина протечки), растрескивание рулонного материала, разрушение мастичного слоя, отслоение ковра в местах примыканий к выступающим элементам кровли (вентканалы), что является нарушением пункта 4.6.1.2. Правил №170.
4. Местами не обеспечена исправность сопряжения водоприёмных воронок с кровлей, что является нарушением пункта 4.6.1.1 Правил №170.
5. Местами имеются оголения арматуры и мелкие дефекты в бетонных конструкциях вентиляционных шахт, что является нарушением пункта 4.6.1.4 Правил №170.
6. Кровельные покрытия в сопряжениях с вентиляционными блоками местами не заведены в штрабы и не защищены фартуком из оцинкованной стали, что является нарушением пункта 4.6.1.13 Правил №170.
7. Не обеспечена исправность системы водостока, так как на кровли имеются лужи, а в лестничных клетках дома следы от протечек на верхних этажах, не все водоприёмные воронки плотное примыкают к кровле, что является нарушением пункта 4.6.1.26 Правил №170.
8. Местами не обеспечена надлежащая высота канализационных вытяжных труб выше вентиляционных шахт на 0.15 м, что является нарушением пункта 4.6.1.27.
Элементы фасада: по периметру дома повреждена отмостка, отмостка не имеет необходимого уклона, что является нарушением п.4.1.6, 4.1.7 Правил 170.). Водоотводы ливневых вод не имеют выпусков на 2 метра от дома, вся вода уходит под фундамент, разрушая его, что является нарушением п. 4.6.4.4. Правил №170. Имеются повреждения стеновых плит на фасаде, что является нарушением п. 4.2.3.2, не очищаются козырьки над подъездами, что является нарушением п.4.6.1.23 Правил №170. Не очищается от мха и травы отмостка, что является нарушением п.4.2.1.4 Правил №170. Наблюдается повреждение, разрушение опор несущих бетонных оснований под плитами дома №, что является нарушением п. 4.8.1. Правил №170. Имеются повреждения поверхности цоколя, что является нарушением п.4.2.3.4 Правил №170. Повреждены ступени крылец, что является нарушением п.4.8.1. Правил №170.
Лестничные клетки: В подъездах имеются многочисленные протечки со стороны межпанельных швов и с кровли, что является нарушением п. 3.2.8 Правил №170. В лестничных клетках имеются трещины на панелях перекрытий, не установлены маяки, что является нарушением п. 4.1.3, 4.2.1.14 Правил №170. Повреждены перилла в лестных клетках, что является нарушением п.4.8.1 Правил №170. Систематическое наблюдение за трещинами не ведется, что является нарушением п.4.2.1.14 Правил №170. Не проводится мытье окон и элементов лестничных клеток, что является нарушением п.23 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N290).
Подвал: Подвальное помещение захламлено мусором, что является нарушением п.3.4.1 Правил № 170. Не установлены сетки на продухах, что является нарушением п.3.4.7 Правил №170. На трубопроводах горячего водоснабжения и теплоснабжения отсутствует тепловая изоляция, что является нарушением п.5.1.3, 4.1.9 Правил №170. Подвальные помещения частично подтоплены водой, что является нарушением п. 4.1.3 Правил №170. В подвальных помещениях имеются следы протечки из системы канализации, что является нарушением п.4.1.9 Правил №170.
Мероприятия по безопасности: Не своевременно проводится проверка вентиляционных каналов, что является нарушением п.п «в», п. 12 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утв. постановлением Правительства РФ от 14 мая 2013 г. N410). Отсутствуют акты обследования внутридомового газового оборудования. Согласно Правил 410, ответчик обязан обеспечить выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО путем заключения договора со специализированной организацией, в том числе с круглосуточным аварийно-диспетчерским обеспечением.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении иска, ссылаясь, что ответчик ненадлежащим образом исполняет обязательства по содержанию общего имущества МЖД, по устранению недостатков оказания услуг по ремонту общего имущества дома, в том числе, по устранению нарушений, выявленных по результатам обследования домов в весенний и осенний периоды с 2022 по 2024 годы.
Представитель ответчика ТСН «Рассвет» в судебном заседании с исковыми требованиями согласились частично, указав, что необходимые работы по ремонту кровли, фасада, лестничных клеток, подвала, указанные в предписании Комитета госжилнадзора будут выполнены. Полагала услуги по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> были оказаны истцу надлежащим образом, что подтверждается представленными в материалы дела многочисленными актами оказанных услуг и выполненных работ. Пояснила, что ежегодно ответчик проводит подготовительные работы многоквартирного дома к летнему и зимнему периоду, а также необходимые ремонтные работы. Ссылаясь, что установка узла учета теплоэнергии и замена тамбурных дверей были произведены на основании решений собственников жилого дома, в связи с чем, нарушений ответчиком допущено не было. Проводились работы по ремонту фасада, прочистке вентиляционной системы, устранению неполадок и проведению текущего ремонта. На обращения истца были предоставлены ответы. Полагала, оснований для освобождения ФИО1 от платы за содержание жилого дома не имеется, так как работы выполняются, услуги оказываются, постепенно поводятся ремонтные работы общедомового имущества. ( том 3 л.д. 77).
Представитель третьего лица - Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, оценив собранные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме.
Согласно пункту 1 статьи 290 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункту 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам квартир и собственникам нежилых помещений в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места; крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма); а также земельный участок, на котором расположен дом, с элементами озеленения и благоустройства.
В силу пункта 1 статьи 158 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Статьей 10 ЖК РФ установлено, что жилищные права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами и иными правовыми актами, а также из действий участников жилищных отношений, которые хотя и не предусмотрены такими актами, но в силу общих начал и смысла жилищного законодательства порождают жилищные права и обязанности.
На основании пункта 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (п.2.1).
Согласно п. 2 ст. 161 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: 1) непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.
В соответствии с п. 2.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, при управлении многоквартирным домом товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом указанные товарищество или кооператив несут ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
На основании части 16 статьи 161 ЖК РФ лицо, которое несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в пределах оказания данных услуг обязано обеспечивать состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.
Исходя из смысла вышеуказанных норм права, обязанность перед собственниками по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от причин возникновения повреждений общего имущества несет организация, оказывающая соответствующие услуги.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Правила N 416).
Согласно п. 2 Правил № 410 под деятельностью по управлению многоквартирным домом (далее - управление многоквартирным домом) понимается выполнение стандартов, направленных на достижение целей, установленных статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также определенных решением собственников помещений в многоквартирном доме.
Объем, качество, периодичность каждой из работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества МКД, должны отвечать требованиям к минимальному перечню работ и услуг, указанных в Минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в МКД, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") (далее - Минимальный перечень услуг и Правила оказания услуг соответственно).
Перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2013 г. N 290 (далее - перечень услуг и работ), периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в зависимости от выбранного и реализованного способа управления многоквартирным домом: в порядке, определенном уставом товарищества или кооператива, - в случае, если управление общим имуществом в многоквартирном доме осуществляется непосредственно товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом.
Согласно пункту "в" части 6 Правил в целях обеспечения оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, обязаны своевременно заключать договоры оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме со сторонними организациями, в том числе специализированными, в случае, если лица, ответственные за содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, не оказывают таких услуг и не выполняют таких работ своими силами, а также осуществлять контроль за выполнением указанными организациями обязательств по таким договорам.
В силу п. 3 ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации. Такие Правила утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 (далее - Правила № 491).
В силу пункта 10 данных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающие, в том числе, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
Согласно подпункту "з" пункта 11 указанных Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Таким образом, действующим законодательством предусмотрена обязанность товарищества собственников жилья как управляющей организации выполнять, в том числе незамедлительно работы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества. Целью данного правового регулирования является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащего содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Согласно п. 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
В силу п. 18 Правил N 491 текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
Управляющие организации, выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил N 491, п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).
Работы по текущему ремонту - это работы разового характера, выполняемые в определенные сроки в отношении определенного элемента общего имущества, технические характеристики которого необходимо восстановить.
Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью, в том числе обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту уполномоченными управляющими (далее - Правила и нормы).
Согласно разделу 2 данных Правил и норм (Организация технического обслуживания и текущего ремонта жилищного фонда) техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Целью осмотров является установление возможных причин возникновения дефектов и выработка мер по их устранению (п.2.1). Общие осмотры должны производиться два раза в год: весной и осенью (до начала отопительного сезона).(п.2.1.1.)
Согласно п.2.1.5. организация по обслуживанию жилищного фонда на основании актов осмотров и обследования должна в месячный срок: составить перечень (по результатам весеннего осмотра) мероприятий и установить объемы работ, необходимых для подготовки здания и его инженерного оборудования к эксплуатации в следующий зимний период; уточнить объемы работ по текущему ремонту (по результатам весеннего осмотра на текущий год и осеннего осмотра - на следующий год), а также определить неисправности и повреждения, устранение которых требует капитального ремонта.
Рекомендуемый перечень работ по содержанию жилых домов, выполняемых организацией по обслуживанию жилищного фонда, приведен в приложении N 4 (п.2.2.1).
Правила являются обязательными для организаций, занятых обслуживанием жилищного фонда.
Таким образом, из вышеприведенных норм следует, что обязанность по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома возложена на управляющую организацию.
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).
На основании ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Судом установлено, что истец с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры <адрес>, зарегистрирован и проживает в указанном жилом помещении (том 1 л.д.32-36). Таким образом, истец является потребителем коммунальных услуг, предоставляемых по указанному жилому помещению.
Управление многоквартирным жилым домом № по <адрес> осуществляется товариществом собственников недвижимости «Рассвет».
Относительно исковых требований о признании незаконным бездействия ответчика, связанного с непредоставлением ответов на обращения от 02.03.2024; 26.03.2024, 29.07.2024 года и предоставлении информации суд отмечает следующее.
Судом установлено, что в 02 марта 2024 года истец направил ответчику претензионное письмо об урегулировании спора, в котором просил представить документы, связанные с содержанием дома и осуществить перерасчет платы за содержание жилья за период с октября 2022 по февраль 2024 года; представить предписания комитета ГЖН и К ЛО с указанием перечня нарушений, выявленных при проверке в 2022 году для ознакомления; планы весеннего и осеннего осмотра дома за 2022 по 2023 годы; перечни выполненных работ с актами выполненных работ за указанный период; план работ по дому на 2024 год; документы, подтверждающие уборку лестничных клеток; документы на узел учета тепловой энергии (том 1 л.д.15-16).
26.03.2024 года ФИО1 в адрес ТСЖ «Рассвет» направлено обращение, связанное с некачественным оказанием услуг по содержанию многоквартирного дома, проведении ремонтных работ козырька над балконом, кровли, размещении графика уборки подъездов, проведения работы по вопросу некачественного оказания услуг по вывозу мусора и предоставления документов на узел учета тепловой энергии (том 1 л.д. 12).
29 июля 2024 года истец обратился в управляющую компанию с заявлением о предоставлении информации и документов по кошению травы, работе диспетчерской службы и демонтажа тамбурных дверей (л.д. 184 том 1).
Истец указывает на то, что на указанные обращения ответчик не ответил, запрашиваемые документы не представил, ремонтные работы не выполнил, перерасчет платы не произвел.
В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416 (далее - Правила N 416), управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:
в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;
иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п.36).
В соответствии с утвержденным порядком предоставления информации по запросам собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме (пункт 35 Правил N 416) ответ должен быть направлен по тем же каналам связи, что и поступил.
Согласно нормативным положениям п.п «к» п. 31 Правил N 354 исполнитель обязан в числе прочего: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
Обязанность доказать факт своевременного предоставления истцу запрашиваемой информации законом возложена на исполнителя.
ТСН «Рассвет» в материалы дела представлены ответы на обращения истца: от 02.03.2024 года, датированный 13.01.2025 года (том 3 л.д. 49), от 26.03.2024 года, датированный 08.04.2024 года (том 1 л.д. 14) и от 29.07.2024 года, датированный 13.01.2025 года (том 3 л.д. 51-52).
С учетом того, что обязанность исполнителя коммунальной услуги своевременно реагировать на каждое обращение потребителя закреплена императивно, соответственно, этой обязанности корреспондирует соответствующее право потребителя на своевременное получение ответов на его обращения, при исследованных судом обстоятельствах суд считает возможным исковое требование ФИО1 о признании незаконным бездействия ответчика, выраженного в непредоставлении своевременных ответов на его заявления от 02.03.2024 года и 29.07.2024 года, удовлетворить.
В соответствии с ч. 1 ст. 143.1 Жилищного кодекса Российской Федерации члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право получать от органов управления товарищества информацию о деятельности товарищества в порядке и в объеме, которые установлены настоящим Кодексом и уставом товарищества, обжаловать в судебном порядке решения органов управления товарищества.
Члены товарищества собственников жилья и не являющиеся членами товарищества собственники помещений в многоквартирном доме имеют право ознакомиться со следующими документами: 1) устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества; 2) реестр членов товарищества; 3) бухгалтерская (финансовая) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов товарищества на год, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок); 4) заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества; 5) документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе; 6) протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества; 7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования; 8) техническая документация на многоквартирный дом и иные связанные с управлением данным домом документы; 9) иные предусмотренные настоящим Кодексом, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы товарищества (п.3).
Состав технической документации также приведен в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27 сентября 2003 года N 170 (далее - Правила N 170).
Пунктом 1.5.1. Правил N 170 установлено, что в состав технической документации, заменяемой в связи с истечением срока ее действия, входят: сметы, описи работ на текущий и капитальный ремонт; акты технических осмотров.
Правила N 491 в пункте 40 устанавливают, что собственники помещений, осуществляя контроль за содержанием общего имущества, вправе получать от ответственных лиц информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ, проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы), требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.
При этом информирование собственников помещений в многоквартирном доме об оказываемых управляющей организацией услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме осуществляется в порядке, предусмотренном частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 г. N 74 и N 114/пр "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства". Документ утратил силу со дня вступления в силу приказа Минстроя России об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в ГИС ЖКХ (Приказ Минцифры России N 688, Минстроя России N 577/пр от 10.08.2023). Указанный Приказ Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр вступил в силу с 1 сентября 2024 года.
Согласно части 11 статьи 162 Жилищного кодекс Российской Федерации если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в ГИС ЖКХ.
То есть, предоставление сведений о деятельности по управлению многоквартирным домом ТСЖ производится посредством ее официального размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, которые являются общедоступными. Кроме того, истец не ограничен правом официального обращения с заявлением по интересующим его вопросам относительно деятельности ТСЖ.
Между тем, Правила N 416 не содержат императивной нормы об обязанности управляющей организации по представлению собственнику запрашиваемой информации в том объеме, которая указана истцом в исковом заявлении.
Согласно п. 8 ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ собственник жилья имеет право ознакомиться с технической и иной документацией на многоквартирный дом.
Между тем, обязанность ТСЖ изготовлять для собственников жилья копии документов не предусмотрена действующим законодательством, существует обязанность ознакомить собственников с документами. Между тем, истец в своих обращениях к ответчику просил предоставить ему документы на электронную почту.
В связи с чем, требования ФИО1 об обязании ответчика предоставить ранее запрашиваемую информацию в обращении от 02.03.2024 (в части пунктов 2-5), от 29.07.24 в полном объеме, удовлетворению не подлежат, поскольку, необходимая информация истцу представлена ответчиком в ответах на данные обращения. Кроме того, согласно протоколу № 14 от 11.08.202024 заседания членов правления ТСН «Рассвет» ФИО1 была предоставлена ответчиком возможность для ознакомления с документами на узел учета тепловой энергии (л.д. 186 том 1).
Относительно исковых требований об обязании ответчика осуществить осенний осмотр дома в 2024 году на предмет выявления нарушений в содержании общего имущества, устранить нарушения в содержании общего имущества собственников помещений МКД № по <адрес>, суд отмечает следующее.
Требования об обязании ответчика осуществить осенний осмотр дома в 2024 году на предмет выявления нарушений в содержании общего имущества суд находит не подлежащими удовлетворению, поскольку не являются актуальными на дату вынесения решения суда. Кроме того, в материалы дела ответчиком представлен акт осеннего осмотра МЖД по <адрес> на 2024 год (л.д. 112-116 том 2). В ходе рассмотрения дела ответчиком были представлены копии договоров по выполненным работам по содержанию жилого дома и текущему ремонту за 2022 -2024 годы, акты весенне-осенних осмотров дома за 2022-2024 годы, паспорта готовности дома е отопительному сезону на 2022-2024 годы, акты проверки вентиляционной системы 2022-2024, иные документы, относящиеся к деятельности ТСЖ «Рассвет» (том 1 л.д.69-154, том 2 л.д. 28-173, том 3 л.д. 94-99), с которыми истец вправе ознакомится.
В подтверждение доводов о ненадлежащем выполнении ответчиком работ по содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома ФИО1 представлен акт инспекционного визита Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области от 29 января 2025 года в отношении ТСН «Рассвет» по адресу: <адрес>.
По результатам инспекционного визита в ходе осмотра МКД установлены факты нарушения лицензиатом лицензионных требований, предусмотренных ч. 2.3 ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации, а именно, выявлены нарушения требований, установленных пп. «а», «б», «д» п. 10, пп. «а» и «г» п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, выразившихся в несоблюдении требований, установленных Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России o т 27.09.2003 № 170:
1. Подвал МКД не очищен от посторонних предметов (строительных отходов), что является нарушением 4.1.3. Правил №170;
2. На трубопроводах водоотведения, проложенных в подвальном помещении МКД имеются потеки, коррозия, что является нарушением п. 5.8.1, 5,8.3 Правил № 170;
3. Не устранены просадки, щели, трещины отмостки по периметру МКД, что является нарушением пункта 4.1.7. Правил №170;
4. Не устранены повреждения поверхности цоколя МКД, цоколь не защищен от обрастания мхом, что является нарушением пунктов 2.6.2., 4.2,1,4, 4,2.3.4. Правил №170;
5. Не устранены повреждения облицовки фасада МКД, что является нарушением пункта 4.2.3.1. Правил №170;
6. Не устранены отслоения краски, пятна, потеки на стенах и потолках лестничных клеток подъездов МКД, что является нарушением пункта 3.2.8. Правил №170;
7. Не устранены повреждения, деформация отдельных участков металлических ограждений лестниц в подъездах МКД; поврежденные участки поливинилхлоридного поручня ограждений лестниц не заменены (отсутствующие участки не восстановлены), что является нарушением пункта 4.8.1,4.8.7,4.8.6. Правил №170;
8. Допущено размещение бытовых вещей на лестничных клетках МКД, что является нарушением п. 3.2.16. Правил № 170;
9. Не устранены повреждения ступеней крыльца МКД, что является нарушением пунктов 4.8.1., 4.8.4. Правил №170;
10. Козырьки над входами в подъезды МКД имеют повреждения окрасочного слоя, что является нарушением п.4.2.3.14 Правил №170.
На момент проведения осмотра МКД внутридомовые трубопроводы отопления, холодного и горячего водоснабжения в подвальном помещении МКД находятся в исправном состоянии, протечек не имеют. Тепловая изоляция трубопроводов горячего водоснабжения и отопления не повреждена. Подвальное помещение сухое, насекомых и грызунов не обнаружено. Лестничные клетки МКД находятся в удовлетворительном санитарном состоянии. Окна МКД вымыты. Видимых повреждений кровли МКД выявлено не было. Свежих следов протечек кровли МКД на лестничных клетках МКД выявлено не было. Тяга в вентиляционных каналах МКД имелась (том 3 л.д. 29-33).
По факту выявленных нарушений Комитетом государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области в адрес ТСН «Рассвет» вынесено предписание № 20 от 29.01.2025 года об их устранении в срок до 30.09.2025 года (том 3 л.д. 79-80).
В ходе судебного заседания ответчиком нарушение Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме не оспаривался, с указанными в акте осмотра и предписании нарушениями представители ответчика согласились, доказательств устранения выявленных Комитетом государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области нарушений не представили.
В соответствии с п. 2, 5, 6, 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, в состав общего имущества включаются:
помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).
В Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170, в которых установлены требования к содержанию общего имущества жилищного фонда в Приложении N 7 установлен перечень работ, относящихся к текущему ремонту, в частности:
фундаменты: восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы; стены и фасады: герметизация стыков, заделка и восстановление архитектурных элементов; ремонт и окраска фасадов; перекрытия: частичная смена отдельных элементов; заделка швов и трещин; укрепление и окраска; крыши: устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель, замена водосточных труб; ремонт гидроизоляции, утепления и вентиляции; лестницы, балконы, крыльца (зонты-козырьки) над входами в подъезды, подвалы, над балконами верхних этажей: восстановление или замена отдельных участков и элементов; внутренняя отделка: восстановление отделки стен, потолков, полов отдельными участками в подъездах и д.р.
Согласно п. 3.2.9. Постановления Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. Периодичность текущего ремонта следует принимать в пределах трех - пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий (п.2.3.4).
В пунктах 4.1.3., 4.1.7., 2.6.2., 4.2,1,4, 4,2.3.4., 4.2.3.1.,3.2.8., 3.2.16., 4.8.4.,4.2.3.14 Правил №170 закреплено, что подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию, при появлении признаков неравномерных осадок фундаментов необходимо выполнить осмотр зданий, установить маяки на трещины, принять меры по выявлению причин деформации и их устранению. Просадки, щели и трещины, образовавшиеся в отмостках и тротуарах, необходимо заделывать материалами, аналогичными покрытию: битумом, асфальтом, мастикой или мятой глиной с предварительной расчисткой поврежденных мест и подсыпкой песком. При подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период надлежит: устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, а также отопительных печей, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения и установок с газовыми нагревателями; привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков; обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов. Цоколь здания должен быть защищен от увлажнения и обрастания мхом; для этого слой гидроизоляции фундамента должен быть ниже уровня отмостки. Местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Разрушение и повреждение отделочного слоя, ослабление крепления выступающих из плоскости стен архитектурных деталей (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.) следует устранять при капитальном ремонте по проекту. Окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами; поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Между тем, представленные доказательства, подтверждают, что ответчик в период управления многоквартирным жилым домом по адресу: <адрес> не в полной мере осуществляет содержание жилого дома, тем самым нарушает права истца на безопасное проживание в нём, на охрану жизни, здоровья, имущества, защиту его прав и законных интересов.
Обязанность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома возложена на управляющую организацию. Выявленные недостатки, указанные в акте инспекционного визита Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области, обусловлены ненадлежащим исполнением СНТ «Рассвет» обязательств. Для устранения выявленных повреждений требуется проведение ремонтных работ, которые в соответствии с требованиями действующих строительных норм и правил, относятся к текущему ремонту.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Настоящий спор возник из правоотношений по предоставлению услуг, и регулируются нормами Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», которыми регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает право потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды (ст. 7 Закона), получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах) просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В этой связи истцу принадлежит право, предусмотренное п. 1 ст. 29 указанного Закона, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Как установлено судом ФИО1 проживает в подъезде № жилого дома по адресу: <адрес>, в связи с чем, может требовать устранения нарушения своих прав.
Между тем, суд отмечает, что согласно пункту 18 Правил N 491 текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
В силу пункта 4.1 части 2 статьи 44 ЖК РФ к компетенции общего собрания относится принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД.
Таким образом, в составе услуг и (или) работ по содержанию жилья выделяются услуги и (или) работы по управлению МКД, услуги и (или) работы по содержанию общего имущества в МКД и работы по текущему ремонту общего имущества в МКД. При этом услуги и (или) работы по управлению МКД и по содержанию общего имущества в МКД носят постоянный, периодический характер.
Работы по текущему ремонту - это работы разового характера, выполняемые в определенные сроки в отношении определенного элемента общего имущества, технические характеристики которого необходимо восстановить.
Отмечается, что принятие решений о текущем ремонте общего имущества в МКД относится к компетенции общего собрания собственников МЖД.
Как установлено судом, собственниками помещений МЖД не принимались решения о проведении текущего ремонта общего имущества в МКД, в то время, как заявленные истцом требования касаются выполнения текущего ремонта МЖД.
С учетом изложенного суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на СНТ «Рассвет» обязанности по выполнению работ по текущему ремонту жилого дома по адресу: <адрес>, только в части, касающихся непосредственного нарушения прав истца, то есть нарушения, а именно: устранить повреждения ступеней крыльца в подъезде 3 многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, устранить следы протечек со стороны межпанельных швов и кровли в подъезде 3 многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.
Иные работы, касающиеся устранения повреждений отмостки по периметру дома; устранения повреждения облицовки фасада МЖД; повреждений поверхности цоколя; и других относятся к текущему ремонту и истец не лишен возможности организовать общее собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома в целях обсуждения указанного вопроса и принятия по нему решения.
Оснований для удовлетворения исковых требований в остальной части по возложению на ответчика обязанности устранить нарушения в содержании общего имущества собственников помещений МКД № по <адрес>, суд не усматривает, поскольку допустимыми доказательствами наличие иных нарушений со стороны ответчика по организации обслуживания жилого дома истцом не подтверждены.
Согласно ст. 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Между тем, ходатайств со стороны истца по вопросу определения наличия нарушений со стороны ответчика порядка оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, не заявлено. Между тем, выявление указанных обстоятельств требует специальных познаний. Актом осмотра Комитета государственного жилищного надзора и контроля <адрес> наличие иных нарушений не подтверждено, в связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных требований в остальной части, не имеется.
Требования истца о возложении на ответчика обязанности провести проверку вентиляционных каналов в жилом помещении № в середине отопительного сезона и по его окончанию, выполнить работы по прочистке вентиляционных каналов в жилом помещении № удовлетворению также не подлежат, поскольку как установлено судом в ходе рассмотрения дела, 30.01.2025 года ТСН «Рассвет» при участии подрядной организации было проведено обследование технического состояния вентиляционных каналов в <адрес> (л.д.94 том 3). Прочистка вентиляционных каналов также была выполнена 13.03.2025 года, что подтверждается истцом (л.д. 93 том 3).
При разрешении требований ФИО1 признать незаконным установку узла учета тепловой энергии, признать незаконными действия ответчика по демонтажу тамбурных дверей в МКД № по <адрес> суд исходит из следующего.
Согласно ст. 44 ЖК РФ общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся: принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта, о переустройстве и (или) перепланировке помещения, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме; принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме.
Как следует из представленных документов, СНТ «Рассвет» проводилось общее собрание собственников помещений МЖД с включением в повестку дня вопросов, касающихся проведения ремонта тамбурных дверей, что подтверждается протоколом общего собрания собственников помещений МЖД от 22.05.2024 № (том 3 л.д. 87-91), на котором принято решение о капитальном ремонте тамбурных дверей в сроки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, оснований для признания незаконным действий ответчика по демонтажу тамбурных дверей в МКД № по <адрес> не имеется, указанные действия, как пояснил ответчик в судебном заседании, направлены на выполнение решения собственников по ремонту и установке новых дверей, которые приобретены и установлены (том 3 л.д.1, 5-6).
Как отмечено представителем Комитета жилищного надзора и контроля Ленинградской области в ходе проведенного контрольно-надзорного мероприятия 29.01.2025 по обращению ФИО1, общедомовой прибор учета тепловой энергии в МКД установлен и введен в эксплуатацию в соответствии с требованиями, определенными Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В межотопительный сезон 2024-2025 годы ресурсоснабжающей организацией совместно с ТСН «Рассвет» проведена проверка работы указанного прибора учета. Показания прибора учета передаются ресурсоснабжающей организации в установленном порядке. Паспорта на компоненты прибора учета имеются в распоряжении ответственных лиц.
В тоже время, в целях эффективного и рационального использования энергетических ресурсов согласно ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" производимые, передаваемые, потребляемые энергетические ресурсы подлежат обязательному учету с применением приборов учета используемых энергетических ресурсов за счет собственников объектов.
Исходя из содержания ч. 5 ст. 13 Закона об энергосбережении, обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, возложена на собственников помещений в многоквартирных домах.
В силу ч. 9 и 10 ст. 13 Закона об энергосбережении, с учетом особенностей, установленных данной статьей, с 01.07.2010 организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями ст. 13 Закона об энергосбережении оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют.
В Письме Минстроя России от 24.04.2025 N 11728-ОГ/00 разъяснено, что ресурсоснабжающие организации обязаны установить коллективный (общедомовой) прибор учета с возложением расходов на собственников помещений в многоквартирном доме. Управляющая организация обязана лишь обеспечить установку и ввод в эксплуатацию коллективного (общедомового) прибора учета при наличии решения собственников, однако жилищное законодательство не содержит императивных норм, возлагающих на управляющую организацию обязанность по установке приборов учета.
Таким образом, орган, осуществляющий жилищный надзор и контроль, подтвердил, что общедомовой прибор учета тепловой энергии в МКД установлен и введен в эксплуатацию в соответствии с требованиями, определенными Федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», а потому требования ФИО1 признать незаконным установку узла учета тепловой энергии не подлежат удовлетворению. При этом суд отмечает, что ФИО1 как собственник помещения в МЖД не лишен возможности вынести на обсуждение общего собрания собственников вопрос, связанный с заменой (установкой нового) прибора учета тепловой энергии.
При разрешении исковых требований о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет платы за содержание жилья за период с 01.10.2022 по 31.08.2024 в размере 31911,12 руб. суд руководствуется следующим.
Согласно п. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (п.10).
В силу пп.6,7, 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами. Собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации. В случаях, указанных в пункте 6 настоящих Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения.
Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения (пункт 15).
Таким образом, на собственнике помещения лежит обязанность в определенный срок обратиться с заявлением об изменении размера платы за содержание жилого помещения к уполномоченному лицу вследствие оказания им услуги ненадлежащего качества, а уполномоченное лицо обязано произвести такой перерасчет на основании составленного акта о нарушении качества оказания услуг.
Истцом в материалы дела представлены доказательства, подтверждающие, что он обращался к ответчику с заявлениями о ненадлежащем оказании последним услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности, по неустранению следов протечек на лестничных площадках и подвальном помещении, уборки мусора на контейнерной площадке и т.п. с просьбой провести перерасчет платы за содержание жилья за период с октября 2022 года по февраль 2024 года 02.03.2024 года (том 1 л.д.15-16).
Ответчиком акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ (или отсутствия выявленных нарушений) по данным заявлениям истца не составлялись.
Между тем, в ходе рассмотрения дела ответчиком были представлены копии договоров по выполненным работам по содержанию жилого дома и текущему ремонту за 2022 -2024 годы, акты весенне-осенних осмотров дома за 2022-2024 годы, паспорта готовности дома к отопительному сезону на 2022-2024 годы, акты проверки вентиляционной системы 2022-2024, иные документы, относящиеся к деятельности ТСЖ «Рассвет» (том 1 л.д.69-154, том 2 л.д. 28-173, том 3 л.д. 94-99), подтверждающие выполнение ответчиком Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290,не относящихся к работам по выполнению текущего ремонта, решение о проведении которого принимается собственниками помещений МЖД. В связи с чем, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований в указанной части.
Относительно требования истца о компенсации морального вреда, суд отмечает следующее.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
По смыслу указанных требований Закона, сам факт зафиксированного судом нарушения прав потребителя исполнителем указывает на необходимость компенсации морального вреда.
В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом степени вины ответчика, индивидуальных особенностей потерпевшего, обстоятельств, характера и срока нарушения прав истца как потребителя, требований разумности и справедливости суд считает необходимым определить сумму компенсации морального вреда, связанного с нарушением прав ФИО1 как потребителя, в размере 10 000 рублей.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа, предусмотренного Законом «О защите прав потребителей». Из материалов дела следует и ответчиком не оспаривается, что истец неоднократно обращался к ответчику с требованиями об удовлетворении его прав потребителя, однако, внесудебные требования истца удовлетворены ответчиком не были, таким образом, в добровольном порядке претензии истца не были разрешены.
Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Таким образом, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 5000 рублей.
Согласно части 2 статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
Исходя из правила, содержащегося в части 2 статьи 206 ГПК РФ с учетом характера дела, принципа разумных пределов исполнения решения, а также действий, которые следует совершить ответчику в целях устранения в полном объеме допущенных нарушений, суд определяет срок, в течение которого судебное решение должно быть исполнено, до 30 сентяря 2025 года, который суд находит достаточным для устранения выявленных нарушений.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО1 к товариществу собственников недвижимости «Рассвет» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Признать незаконным бездействие ТСН «Рассвет» (ИНН <***>), выраженное в непредоставлении ответов на обращения ФИО1 (ИНН <***>) от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в установленный законом срок.
Обязать ТСН «Рассвет» (ИНН <***>) в срок до ДД.ММ.ГГГГ устранить повреждения ступеней крыльца в подъезде 3 многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, устранить следы протечек со стороны межпанельных швов и кровли в подъезде 3 многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.
Взыскать с ТСН «Рассвет» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5000 рублей, всего 15000 (пятнадцать) рублей.
В остальной части иска ФИО1 к ТСН «Рассвет» о признании действий незаконными, обязании совершить определенные действия, компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Кингисеппский городской суд.
Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.
Судья: Улыбина Н.А.