УИД 77RS0004-02-2025-004558-96
Дело № 2-4332/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес 12 сентября 2025 года
Гагаринский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Тарбаевой И.А., при секретаре фио, с участием представителя истца, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4332/2025 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ИП ФИО2 о взыскании неустойки за просрочку поставки товара за период с 15.11.2024 по 17.12.2024 в размере сумма; неустойки за просрочку срока устранения недостатка товара за период с 29.12.2024 по 28.03.2024 в размере сумма и далее 1% в день от стоимости товара в размере сумма до полного исполнения обязательства; суммы неосновательного обогащения в размере сумма; компенсации морального вреда в размере сумма; штрафа в размере 50% от присужденной суммы; расходов на оплату услуг представителя в размере сумма
Истец в судебное заседание не явился, извещен. Представитель истца в судебное заседание явился, на удовлетворении исковых требований настаивал по доводам, изложенным в иске.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Судом установлено, что между сторонами был заключен договор №АИ00-0088/7 от 13.09.2024, по условиям которого ИП ФИО2 (продавец) принял на себя обязательство передать в собственность покупателя дверные полотна и погонажные изделия фабрики Profildoors, фурнитуру и сопутствующие им изделия, а ФИО1 (покупатель) – проверить товар на соответствие требованиям по качеству, количеству, комплектности и ассортименту при приемке и оплатить (п. 1 договора).
Общая стоимость договора составляет сумма После оформления заказа, сформированного на основании замера, покупатель оплачивает аванс в размере сумма Оставшаяся часть в размере сумма оплачивается в момент передачи товара (п. 2 договора).
Срок исполнения заказа составляет не более 45 рабочих дней. Продавец передает покупателю товар по адресу, указанному в договоре и спецификации (п. 3.1). В случае передачи товара с нарушением согласованного срока продавец уплачивает покупателю неустойку в размере 0,1% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, но не более 10% от предварительной оплаты договора (п. 5.2).
15.09.2024 истцом внесена предоплата в размере сумма, остальная сумма в размере сумма внесена 11.12.2024, что подтверждается платежными документами.
07.10.2024 между сторонами также был заключен договор №АИ00-00283, по условиям которого ИП ФИО2 (продавец) принял на себя обязательство передать в собственность покупателя дверные полотна и погонажные изделия фабрики Profildoors, фурнитуру и сопутствующие им изделия, а ФИО1 (покупатель) – проверить товар на соответствие требованиям по качеству, количеству, комплектности и ассортименту при приемке и оплатить (п. 1 договора).
Общая стоимость договора составляет сумма После оформления заказа, сформированного на основании замера, покупатель оплачивает аванс в размере сумма (п. 2 договора).
Срок исполнения заказа составляет не более 45 рабочих дней. Продавец передает покупателю товар по адресу, указанному в договоре и спецификации (п. 3.1). В случае передачи товара с нарушением согласованного срока продавец уплачивает покупателю неустойку в размере 0,1% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, но не более 10% от предварительной оплаты договора (п. 5.2).
07.10.2024 истцом внесена предоплата в размере сумма, что подтверждается платежными документами.
Как пояснил истец, фактически доставка товара осуществлена ответчиком только 17.12.2024. При монтаже дверей 19.12.2024 было выявлено, что при осуществлении замеров не учтено, что для двух дверей необходимы более широкие наличники.
О выявленных недостатках истец незамедлительно сообщил ответчику посредством переписки в мессенджере, потребовав их устранить.
04.02.2025 в адрес ответчика направлена претензия с требованием поставить товар и выплатить неустойку за нарушение срока поставки товара в течение 10 дней с даты получения претензии. Требования о замене наличников и выплате неустойки ответчиком не исполнены.
Доводы истца ответчиком не оспорены и подтверждаются представленной перепиской в мессенджере.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В силу п. 2 ст. 455 ГК РФ договор купли-продажи может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключение договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Судом установлено, что ответчиком договорные обязательства перед истцом не выполнены, доставка товара осуществлена только 17.12.2024, выявленные несоответствия комплектующих не устранены.
В соответствии со ст. 478 ГК РФ в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
Согласно пункту 1 статье 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 (ред. о 05.05.2014) «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно пункту 1 статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Аналогичные права потребителя закреплены в статье 18 Закона №2300-1, которой установлено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С учетом совокупности представленных в материалы дела доказательств, приобретенный истцом у ИП фио товар имеет дефекты, требование об устранении которых ответчиком не исполнено.
Согласно статье 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
Суд соглашается с представленным истцом расчетом неустойки за нарушение срока поставки товара и неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, поскольку он арифметически верен, соответствует условиям договора и действующего законодательства.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока поставки товара в размере сумма и неустойка за нарушение срока устранения недостатков в размере сумма, а также неустойка за нарушение срока устранения недостатков в размере 1% от стоимости товара сумма, начиная с 29.03.2025 по день фактического исполнения обязательства. Оснований для снижения размера неустойки у суда не имеется.
Удовлетворяя требование истца о взыскании с ответчика суммы неосновательного обогащения в размере сумма, суд исходит из того, что ответчиком не представлено доказательств исполнения обязательства по передаче истцу оплаченного по договору №АИ00-00283 от 07.10.2024 товара в установленный договором срок.
Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Из изложенного следует, что неосновательное обогащение имеет место в случае приобретения или сбережения имущества в отсутствие на то правовых оснований, то есть неосновательным обогащением является чужое имущество, включая денежные средства, которое лицо приобрело (сберегло) за счет другого лица (потерпевшего) без оснований, предусмотренных законом, иным правовым актом или сделкой.
По делам о взыскании неосновательного обогащения на истца возлагается обязанность доказать факт приобретения или сбережения имущества ответчиком за его счет, а на ответчика - обязанность доказать наличие законных оснований для приобретения или сбережения такого имущества.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен, с учетом обстоятельств дела, фактических действий сторон, а также исходя из требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен и его требования до разрешения спора судом в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, взыскание штрафа по правилам статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" является обязательным и с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма, из расчета: (139 417,98 + 130 557,31 + 10 000) * 50%.
Оснований для снижения размера неустойки и штрафа суд не усматривает, соответствующее ходатайство ответчиком не заявлено.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с учетом разумности и соразмерности с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные истцом расходы на оплату услуг представителя в размере сумма
В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 15.11.2024 по 17.12.2024 в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара за период с 29.12.2024 по 28.03.2024 в размере сумма, неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара в размере 1% от стоимости товара в размере сумма начиная с 29.03.2025 по день фактического исполнения обязательства по оплате, неосновательное обогащение в размере сумма, компенсацию морального вреда в сумме сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате услуг представителя в сумме сумма
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Гагаринский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение изготовлено в окончательной форме 27 октября 2025 года.
Судья фио