Дело №RS0№-19

16 мая 2023 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Приморский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Каменкова М.В.,

при секретаре Серовой Р.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Феникс" о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 (далее – ФИО1, покупатель) обратилась в Приморский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Феникс» (далее – ООО «Феникс», продавец) о защите прав потребителя.

В обоснование исковых требований истец указала, что заключила с ответчиком договор купли продажи, внесла предоплату, продавец своих обязательств не выполнил, направленную претензию о расторжении договора и возврате суммы предоплаты оставил без удовлетворения.

В судебное заседание истец не явился, направил представлять свои интересы представителя по доверенности ФИО4, которая исковые требования поддержала. Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения уведомлена надлежащим образом, в связи с чем суд посчитал возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Как видно из материалов дела, между ФИО1 и ООО «Феникс» ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор индивидуального заказа №далее – договор купли продажи), по условиям которого продавец обязался изготовить и передать в собственность покупателя кухонную мебель и комплектующие материалы (в соответствии с терминологией договора – Продукцию), имеющие индивидуальные характеристики, согласованные покупателем в договоре и приложениях к нему, а покупатель обязуется принять и оплатить продукцию в порядке и в сроки, установленные договором.

Согласно п. 1.2 договора купли-продажи договор заключается на основании разработанного продавцом и согласованного покупателем эскиза, а также с использованием моделей продукции, образцов материалов и цветовой палитры.

В соответствии с п. 1.4 договора купли-продажи в порядке и на условиях договора продавец обязуется передать в собственность покупателя бытовую технику, а покупатель обязуется принять и платить бытовую технику. Наименование, количество, ассортимент бытовой техники указывается в составе заказа и спецификации.

В соответствии с п. 2.1 договора купли продажи покупатель, ознакомившись с демонстрируемыми образцами, потребительскими свойствами и условиями доставки, заказывает изготовление необходимой ему Продукции. Продавец по согласованию с покупателем формирует и заполняет необходимые приложения к договору, учитывающие индивидуальные признаки, размеры и иные характеристики. Покупатель обязан проверить индивидуальные параметры Продукции, вносимые продавцом.

В день подписания договора стороны утвердили эскиз кухни, состав заказа и спецификацию № от ДД.ММ.ГГГГ, предусматривавшую передачу комплекта кухонного гарнитура и техники на общую сумму 282 585 руб.

В соответствии с п. 3.1 договора купли-продажи стоимость корпусных элементов составила 107 800 руб., стоимость дополнительной фурнитуры – 44 570 руб., стоимость бытовой техники -126765 руб.

Согласно п. 3.8.1 договора купли-продажи авансовый платеж при заключении договора составлял 113034 руб. Полная оплата Продукции должна была быть осуществлена в соответствии с п. 3.8.2 договора купли-продажи.

ДД.ММ.ГГГГ покупатель внесла предоплату в размере 113034 руб., что подтверждается чеком об операции.

Как установили стороны в п. 4.1 договора купли-продажи продавец осуществляет доставку Продукции на свой склад в г. Санкт-Петербург в срок, не превышающий 64 рабочих дней с даты внесения предоплаты. По соглашению Сторон срок доставки Продукции на склад Продавца может быть изменен, что оформляется Дополнительным соглашением к Договору. В случае, если Покупатель внес предоплату в меньшей сумме, чем указано в п. 3.8.1. Договора, то Продавец вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя увеличить сроки изготовления и доставки Продукции пропорционально количеству дней, которое потребуется Покупателю на внесение авансового платежа в полном объеме. В таком случае Продавец освобождается от выплаты неустойки за нарушение сроков передачи Продукции. О готовности Продукции к передачи Покупателю Продавец уведомляет Покупателя посредством направления почтового уведомления, а также посредством электронной почты, указанной в настоящем Договоре, телефонной связи по телефонному номеру, указанному в Договоре, в том числе посредством направления смс — сообщений в течение 3 календарных дней с момента поступления Продукции на склад (п. 4.3). Продавец осуществляет доставку Продукции по адресу Покупателя <адрес> не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента извещения Покупателя о готовности Продукции (п.4.4). В случае самовывоза Продукции со склада Продавца, Покупатель обязан вывезти Продукцию со склада Продавца в течение 3 (Трех) календарных дней с момента его извещения Продавцом в соответствии с п. 4.3. при условии полной оплаты Продукции (п. 4.5).

С учетом вышеуказанных условий договора, продавец обязан был осуществить доставку Продукции на свой склад не позднее 28.07.2022, а осуществить доставку Продукции по согласованному адресу не позднее 03.08.2022.

Продавец предусмотренных договором обязательств не выполнил.

10.11.2022 истец обратилась с претензий к ответчику, в которой просила вернуть денежные средства уплаченные в качестве аванса. Ответчик оставил претензию без ответа, в связи с чем истец обратилась в суд.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору (п.2).

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п.2).

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 702 ГК РФ ао договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Товары приобретались истцом для личных нужд.

Согласно п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Согласно п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Толкуя положения договора купли-продажи, суд приходит к выводу о том, что между сторонами заключен договор розничной купли продажи, а не подряда, ввиду отсутствия задания заказчика, индивидуализирующего подлежащий передаче результат работ. При этом, реализация товара осуществляется на основании ознакомления с предложенным продавцом описанием товара посредством каталога заранее определенного состава имеющихся у него товаров. Определение размера и расцветки конкретных видов товаров, предусмотренных каталогом, в том числе определения их размеров посредством эскиза кухни, не изменяет существа отношений договора купли-продажи.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 3 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как установлено п. 3 вышеуказанной статьи в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку ответчиком не выполнены обязательства по доставке согласованных сторонами товаров и передачи их покупателю, суд приходит к выводу об обоснованности требования истца о возврате уплаченной суммы аванса в размере 113 014 руб., а также неустойки в размере 102 295 руб. 77 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. При этом, суд отмечает, что неустойка подлежит расчет от всей стоимости непоставленных товаров. Вместе с тем, могласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Как разъяснено в п. 5 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 N 23 "О судебном решении" выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Поскольку истец просит взыскать сумму неустойки, рассчитанную исходя из суммы аванса, у суда отсутствует право выйти за пределы заявленных им требований.

Согласно ст. 15 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Как указано в п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 3 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего (например, статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"), при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом вышеуказанных разъяснений, оценивая интенсивность, масштаб и длительность неправомерных действий ответчика, принимая во внимание потребительский характер отношений, суд считает подлежащей взысканию компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как в добровольном порядке требования истца не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствие с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне в пользу, которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные стороной расходы, за исключение случаев предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Размер возмещения стороне расходов должен быть соотносим с объемом защищаемого права и блага.

Как неоднократно указывал Конституционный Суд РФ, в том числе в Определении от 17.07.2007 г. N 382-О-О, «обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования ст. 17 (ч. 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Вместе с тем, вынося мотивированное решение об изменении размера сумм, взыскиваемых в возмещение расходов по оплате услуг представителя, суд не вправе уменьшать его произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов».

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 13 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В материалы дела представлен договор на оказание консультационных (юридических) услуг, представление интересов заказчика в суде от 07.11.2022 (далее – договор об оказании юридических услуг), в соответствии с которым ФИО4 обязал представлять интересы истца в Приморском районным суде г. Санкт-Петербурга (суде первой инстанции) по настоящему спору. Согласно п. 3.1 договора об оказании юридических услуг стоимость и оплата по договору определяется в размере 43000 руб. В соответствии с п. 3.2 договора об оказании юридических услуг передача денежных средств оформляется актом.

В соответствии с представленным актом от ДД.ММ.ГГГГ истец передала ФИО4 денежные средства в размере 43000 руб. в счет уплаты по договору оказания юридических услуг.

С учетом относительной сложности дела, незначительным объемом составленных по делу процессуальных документов и собранных доказательств, принимая во внимание размер удовлетворенных требований, два судебных заседания в суде первой инстанции, суд полагает разумными расходы на представителя, понесенные по настоящему делу, при рассмотрении в суде первой инстанции в размере 25000 руб.

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 98, 100, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Феникс» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 № сумму предварительной оплаты в размере 113 014 руб., неустойку за нарушение установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара в размере 102 295 руб. 77 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 112 654 руб. 88 коп., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.