УИД 77RS0029-02-2023-002438-55
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 мая 2023 года адрес
Тушинский районный суд адрес
в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2653/23 по иску ФИО1 к ООО «Скилбокс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Скилбокс» о расторжении договора об оказании услуг, взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, убытков в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за неисполнение удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, а также расходов на оплату юридических услуг в размере сумма
В обоснование заявленных исковых требований истец ФИО1 указала, что в феврале 2022 года между сторонами был заключен договор, по условиям которого ответчик обязался предоставить ей доступ к онлайн-курсам с наименованием «Интернет-маркетолог с нуля». Она оплатила ответчику стоимость услуг в размере сумма Спустя год с момента заключения договора, она обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств. Требование истца о расторжении договора, возврате денежной суммы оставлено ответчиком без удовлетворения.
Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Скилбокс» по доверенности фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях. Просила в иске отказать в полном объеме.
Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.
В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.
В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите право потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иных существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст.31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите право потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 25 января 2022 года между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ООО «Скилбокс» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг в порядке присоединения к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от 29 августа 2022 года.
Согласно п.2.1 договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленный доступ к Платформе (далее - Услуги), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п.4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к тем Курсам, которые выбрал и оплатил Заказчик.
Согласно условиям Оферты и Договора истец, пройдя онлайн-курс обучения, должен был получить документально подтвержденную профессию — интернет-маркетолог.
На основании п.2.4. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
В соответствии с п.4.6 Договора стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте.
Согласно п.4.8 Договора Заказчик производит оплату в размере 100% тарифа единовременно.
Стоимость услуг Исполнителя по договору составила сумма, с учетом дополнительного соглашения от 25.01.2022 г. и была оплачена истцом в полном объеме.
Указанные обстоятельства представителем ответчика не оспаривались.
26.01.2023 года ответчиком от истца было получено заявление о расторжении договора (претензия) с требованием возврат уплаченных по Договору денежных средств.
На момент подачи заявления о расторжении договора истец пользовался Платформой 367 дней из 365 дней, рассчитанных на выбранный Курс «Интернет маркетолог».
В соответствии с условиями договора, его предметом является предоставление Заказчику через информационно-коммуникационную сеть «Интернет» удаленного доступа к платформе, за что Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Как следует из материалов дела, доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, что не оспаривал истец в ходе рассмотрения дела.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, осуществляет руководство процессом, разъясняет лицам, участвующим в деле, их права и обязанности, предупреждает о последствиях совершения или не совершения процессуальных действий, оказывает лицам, участвующим в деле, содействие в реализации их прав, создает условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств и правильного применения законодательства при рассмотрении и разрешении гражданских дел.
Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Согласно ст. ст. 56, 67 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Согласно правовой позиции, выраженной в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» и п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ); вина в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное.
В ходе судебного разбирательства установлено, что истец реализовал свое право на отказ от исполнения договора на оказание услуг, обратился к ответчику с требованием о возврате уплаченных по указанному договору денежных средств, однако ответчик данное требование истца не исполнил, уплаченные по договору денежные средства истцу не возвратил.
Между тем, как следует из объяснений представителя ответчика, данных в судебном заседании, и подтверждается представленными в материалы дела сведениями, истцу были открыты и доступны для изучения материалы курса в объеме 100% от всего объема материалов курса.
Согласно условиям договора, длительность онлайн-курса по профессии «Интернет маркетолог», доступ к которому приобретен и оплачен истцом составляет 365 дней.
Стоимость одного дня предоставленных услуг составляет 116 620/365=319,сумма в день.
Истец пользовался программой (имела доступ к Платформе) в период с 25.01.2022 г. (дата заключения договора) по 26.01.2023 г. (дата получения ответчиком претензии истца), т. е. 367 дней.
Сумма денежных средств, подлежащих уплате ответчику, составляет:
сумма в день х 367 дней = сумма (сумма к удержанию по дням).
сумма - сумма = - сумма
Таким образом, с учетом установленных по делу фактических обстоятельств, оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора об оказании услуг, взыскании денежных средств суд не усматривает.
Учитывая добровольный отказ потребителя от договора и отсутствие нарушений со стороны ответчика, требования о взыскании неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей, удовлетворению не подлежат.
Так как судом отказано во взыскании денежных средств и неустойки в пользу истца, не подлежат удовлетворению и производные от указанных требования о компенсации морального вреда, штрафа, убытков, расходов по оплате юридических услуг.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 (паспортные данные......) к ООО «Скилбокс» ИНН <***> о защите прав потребителя отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский городской суд через Тушинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья: Изотова Е.В.
Мотивированное решение суда составлено 09 июня 2023 года