Дело № 2-927/ 2025
УИД: 42RS0037-01-2025-000407-85
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Юргинский городской суд Кемеровской области в составе председательствующего судьи Сергеевой-Борщ О.Б.,
при секретаре Жалеевой А.А.,
с участием ФИО1,
рассмотрев в
г. Юрга Кемеровской области 07 апреля 2025 года
в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 (далее по тексту – истец) обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее по тексту- ответчик) о защите прав потребителей и просит суд: обязать ответчика допоставить и установить недостающие элементы кухонного гарнитура, а именно: фасады, подсветку и встроенные розетки в разумный срок, по адресу: ***, ***; взыскать с ответчика в пользу истца: неустойку: за период с 29 июля 2024 г. по 19 ноября 2024 г. в размере 138 171 руб. 00 коп., с 21 декабря 2024 г. по 06 февраля 2025 г. в сумме 75 372 руб. 00 коп., за период с 07 февраля 2025 г. и по день исполнения обязательства включительно; компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб; штраф.
Свои требования обосновывает следующим.
***г. между истцом и ответчиком заключен договор подряда на изготовление и установку корпусной мебели- кухонного гарнитура в срок до 27 июля 2024 г. Общая стоимость услуг по договору составила сумму 220 000 руб. 00 коп.
Истец оплатила ответчику стоимость по договору в полном объеме.
19 ноября 2024г. истец в досудебной претензии, направленной ответчику, установил новый срок исполнения договора – до 10 декабря 2024 г.
19 ноября 2024 г. ответчик поставил и установил часть корпусной мебели, однако недопоставил и не
установил:
фасады, подсветку и встроенные розетки.
Ответчик условия договора не исполнил в полном объеме.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за неисполнения условий договора в срок.
Истец считает, что ответчик нарушил его права как потребителя и причинил истцу моральный вред, который истец оценивает в 20 000 руб. и просит взыскать с ответчика.
Истец просит взыскать с ответчика штраф за нарушение прав потребителей.
Истец просит также взыскать с ответчика судебные расходы, понесенные по данному делу.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в иске.
Ответчик извещен надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, ходатайств об отложении судебного заседания не заявлял, не обеспечил участие своего представителя в судебном заседании, представил письменное возражения на исковые требования.
В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в отсутствие ответчика.
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту- ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (п. 1 ст. 310 ГК РФ).
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). (ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок (п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п.5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей").
***г. между истцом и ответчиком заключен договор подряда на изготовление и установку в квартире истца, расположенной по адресу: ***, корпусной мебели- кухонного гарнитура в срок до 31 июля 2024 г. Общая стоимость услуг по договору составила сумму 220 000 руб. 00 коп. (л.д.7-9).
Истец оплатила ответчику стоимость по договору в полном объеме.
Авансовый платеж внесен ответчику истцом 27 мая 2024г.
Истец в досудебной претензии, направленной ответчику, установил новый срок исполнения договора – до 10 декабря 2024 г. (л.д.10-16).
19 ноября 2024 г. ответчик поставил и установил часть корпусной мебели, однако недопоставил и не
установил:
фасады, подсветку и встроенные розетки.
Ответчик условия договора не исполнил в полном объеме.
Ответчик не представил доказательства, подтверждающие, что ответчик выполнил условия договора, заключенного с ответчиком, в полном объеме в соответствии с его условиями, а также то, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы.
Суд приходит к выводу о понуждении ответчика исполнить условия договор в полном объеме в срок до 01 июня 2025 г.
При установлении срока, до которого ответчик обязан допоставить и установить недостающие фрагменты кухонного гарнитура истцу, суд учитывает длительный период времени нарушения ответчиком условий договора и прав потребителей истца.
Суд приходить к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за неисполнения условий договора с 10 декабря 2024 г. по день вынесения решения суда в размере 220 000 руб. 00 коп., исходя из следующего расчета: 220 000 х 3%=6 600х119=785 400 руб., с учетом ограничений, установленных п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", суммой заказа – 220 000 руб. 00 коп.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, обосновывая свои требования тем, что вследствие нарушения ответчиком прав потребителя истцу причинен моральный вред, который выразился в переживаниях, которые истец испытывает с 31 июля 2024г. в результате того, что ответчик не установил в квартиру истца кухонный гарнитур.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Кроме того, в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При разрешении требования о компенсации морального вреда суд также руководствуется положениями ст. 151 ГК РФ, согласно которым, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Суд установил, что со стороны ответчика были допущены нарушения прав истца как потребителя.
С учетом фактических обстоятельств, установленных по данному делу, и характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 20 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", по данному делу составляет сумму 120 000 руб., исходя из следующего расчета: 220 000 руб. 00 коп. + 20 000 :2= 120 000 руб. 00 коп.
В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
От должника такое заявление не поступало.
Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы, понесенные истцом по данному делу.
Суд установил несение истцом по данному делу судебных расходов в размере 1 261 руб. 08 коп., из которых: 200 руб.- расходы за предоставление сведений и документов в ЕГРИП, 586 руб. 04 коп. – оплата почтовых услуг; 475 руб. 04 коп.- оплата почтовых услуг по направлению претензии от 19 ноября 2025 г., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 333.19, п. 8 ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ, ст. 98, 103 ГПК РФ, по данному гражданскому делу государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 10 600 руб. 00 коп., из которых: 7 600 руб. 00 коп. - по требованию имущественного характера, 3 000 руб. 00 коп. - по требованию неимущественного характера.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей и понуждении допоставить и установить недостающие элементы кухонного гарнитура, а именно: фасады, подсветку и встроенные розетки в разумный срок, по адресу: ***-***, ***; взыскании неустойки: за период с 29 июля 2024 г. по 19 ноября 2024 г. в размере 138 171 руб. 00 коп., с 21 декабря 2024 г. по 06 февраля 2025 г. в сумме 75 372 руб. 00 коп., за период с 07 февраля 2025 г. и по день исполнения обязательства включительно; компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., штрафа, удовлетворить частично.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ФИО3) в срок до 01 июня 2025 г. допоставить и установить ФИО1 (паспорт РФ *** по адресу: ***-*** ***, недостающие элементы кухонного гарнитура, а именно: фасады, подсветку и встроенные розетки.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 361 261 (триста шестьдесят одна тысяча двести шестьдесят один) руб., из которых: 220 000 руб. неустойка за период с 10 декабря 2024г. по 07 апреля 2025г., компенсация морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 120 000 руб., судебные расходы в размере 1 261 руб. 00 коп.
В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 600 (десять тысяч шестьсот) руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Юргинский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: Сергеева-Борщ О.Б.
Мотивированное решение суда составлено 21 апреля 2025 г.