Дело № 2-3272/2023
64RS0043-01-2023-002051-73
Решение
Именем Российской Федерации
18 июля 2023 года город Саратов
Кировский районный суд города Саратова в составе:
председательствующего судьи Суранова А.А.,
при секретаре судебного заседания Фоменко Е.С.,
с участием прокурора Романовой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 ФИО12 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о компенсации морального вреда,
установил:
ФИО3 обратился в Кировский районный суд города Саратова с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» (далее – ПАО «Группа Ренессанс Страхование») о компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что 31 октября 2020 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого ФИО3 причинен тяжкий вред здоровью, установлена первая группа инвалидности. 27 мая 2022 года ФИО4 обратился в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения в счет компенсации вреда, причиненного здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия. Страховая компания признало случай страховым и выплатила ФИО4 в счет компенсации вреда здоровью 20 июля 2022 года – 300250 руб., 25 июля 2022 года – 199750 руб. Поскольку ответчиком была допущена просрочка в выплате причитающихся ФИО4 денежных средств, с него в пользу истца, как потребителя услуг, подлежит взысканию компенсация морального вреда.
На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в свою пользу компенсацию морального вреда за несвоевременную выплату страхового возмещения в размере 30000 руб.
От ПАО «Группа Ренессанс Страхование» поступили возражения на исковое заявление, в соответствии с которыми исковые требования являются незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, сведений о причинах неявки не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не представили.
Информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Кировского районного суда городаСаратова (http://kirovsky.sar.sudrf.ru/) (раздел судебное делопроизводство).
В силу части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) неявка лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте рассмотрения дела, не является препятствием к разбирательству дела, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.
Заслушав прокурора Романовой А.А., полагавшей исковые требования подлежащими удовлетворению, оценив предоставленные сторонами доказательства в совокупности и каждое отдельно, исследовав материалы данного гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с положениями статьи 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В силу статьи 56 ГПК РФ,каждая сторонаобязанадоказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований или возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом.
Как неоднократно отмечал Конституционный Суд Российской Федерации, при рассмотрении конкретного дела суд обязан исследовать по существу фактические обстоятельства и не вправе ограничиваться установлением одних лишь формальных условий применения нормы; иное приводило бы к тому, что право на судебную защиту, закрепленное статьей 46 (часть 1) Конституции Российской Федерации, оказывалось бы существенно ущемленным (постановления от 6 июня 1995 года №7-П, от 13 июня 1996 года №14-П, от 28 октября 1999 года №14-П, от 22 ноября 2000 года №14-П, от 14 июля 2003 года №12-П, от 12 июля 2007 года №10-П и др.). Оценка доказательств, позволяющих, в частности, определить реальный размер возмещения вреда, и отражение ее результатов в судебном решении является одним из проявлений дискреционных полномочий суда, необходимых для осуществления правосудия и вытекающих из принципа самостоятельности судебной власти, что, однако, не предполагает возможность оценки судом доказательств произвольно и в противоречии с законом.
В соответствии с пунктом 2 статьи1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, постановлением старшего инспектора ДПС ОР ДПС ГИБДД МУ МВД России «Энгельсское» Саратовской области от ДД.ММ.ГГГГ прекращено производство по делу об административном правонарушении по статье 12.24 КоАП РФ в отношении ФИО5, по основаниям указанным в пункте 2 части 1 статьи 24.5 КоАП РФ, в связи с отсутствием состава административного правонарушения.
В ходе рассмотрения материалов дела по факту дорожно-транспортного происшествия, инспектором ДПС установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 22 часа 40 минут на 2 км авто-подъезда к <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие, где водитель ФИО5, управляя автомобилем марки <данные изъяты> (государственный регистрационный номер №), не справилась с управлением, совершила съезд в кювет и опрокидывание.
В результате происшествия водитель ФИО5, пассажиры транспортного средства ФИО10, ФИО8 и ФИО1 получили телесные повреждения. При производстве по делу от ФИО6 поступило заявление, в котором по факту получения ее несовершеннолетними детьми ФИО7, ФИО8 телесных повреждений от прохождения судебно-медицинской экспертизы отказывается. Согласно заключению врача судебно-медицинской экспертизы, ФИО4 при проведении экспертизы от обследования отказался.
Гражданская ответственность ФИО5 на момент дорожно-транспортного происшествия была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование». Договор заключен в отношении неограниченного количества лиц, допущенных к управлению транспортным средством.
27 мая 2022 года истец в электронной форме обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в связи с причинением вреда здоровью.
28 июня 2022 года истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в связи с причинением вреда здоровью, предоставив необходимый перечень документов.
20 июля 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО4 сумму страхового возмещения в размере 300250 руб. (платежное поручение №).
25 июля 2022 года ПАО «Группа Ренессанс Страхование» выплатило ФИО4 сумму страхового возмещения в размере 199 750 руб. (платежное поручение №).
11 августа 2022 года ФИО4 посредством почты обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией о выплате неустойки в размере 154987 руб. 50 коп. в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществила выплату неустойки за вычетом налога на доходы физических лиц в размере 174986 руб. 50 коп., из которых 152238 руб. 50 коп. – неустойка, оплаченная на реквизиты заявителя, 22748 руб. – перечислены на реквизиты УФК по городу Москве в качестве НДФЛ (платежные поучения от ДД.ММ.ГГГГ № и от ДД.ММ.ГГГГ №).
20 октября 2022 года ФИО4 обратился в службу финансового уполномоченного.
Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО9 от ДД.ММ.ГГГГ № № отказано в удовлетворении требований ФИО4 к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Согласно абзацу восьмому пункта 1 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон № 40-ФЗ) по договору ОСАГО страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Пунктом 3 статьи 11 Закона № 40-ФЗ установлено, что, если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Пунктом 1 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной Законом № 40-ФЗ, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО.
Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 Закона № 40-ФЗ, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков. Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными Правилами ОСАГО, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков.
Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, 5 согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Учитывая изложенное, у ПАО «Группа Ренессанс Страхование» возникла обязанность по рассмотрению заявления о выплате страхового возмещения, начиная с 28 июня 2022 года.
Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40 ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Поскольку заявитель обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения 28 июня 2022 года, выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее 18 июля 2022 года.
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило ФИО4 выплату страхового возмещения в размере 300 250 руб. 20 июля 2022 года, то есть с нарушением срока.
ПАО «Группа Ренессанс Страхование» осуществило ФИО4 доплату страхового возмещения в размере 199 750 руб. 25 июля 2022 года, то есть с нарушением срока.
Как предусмотрено статьей 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» от7февраля 1992 года № 2300-1, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, по смыслу Закона о защите прав потребителей сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.
Пункт 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Согласно статье 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права и блага.
На основании статьи 1101 ГК РФ моральный вред компенсируется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Согласно пункту 3 статьи 931 ГК РФ договор страхования риска ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственных за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.
В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы (пункт 4 названной выше статьи).
Таким образом, договор ОСАГО, являясь одним из видов договоров страхования риска ответственности за причинение вреда, считается заключенным в пользу потерпевшего (потерпевших) в дорожно-транспортном происшествии, а связанные с ним правоотношения подлежат регулированию в соответствии с нормами Закона об ОСАГО.
В пункте 2 статьи 16.1 Закона об ОСАГО указано, что связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.
В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», на отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда транспортное средство используется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской и иной экономической деятельностью владельца.
В силу требования пункта 1 статьи 17 Закона о защите прав потребителей защита прав потребителей осуществляется судом.
Из системного анализа перечисленных выше требований закона и акта его разъяснения следует, что лицо, имущество которого повреждено в дорожно-транспортном происшествии (причинен вред здоровью), в правоотношениях со страховщиком гражданской ответственности лица, причинившего вред, является потребителем, на которого распространяются положения Закона о защите прав потребителя.
Поскольку ответчик нарушил права ФИО4, то с последнего в пользу истца подлежит взысканию моральный вред. Исходя из принципа разумности, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера нравственных страданий, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО2 ФИО13 к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Взыскать с публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» (ОГРН №) в пользу ФИО2 ФИО14, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспортсерии №, выдан <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) компенсацию морального вреда в сумме 2 000руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Саратовский областной суд через Кировский районный суд города Саратова в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.А. Суранов
Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 25 июля 2023 года.
Судья А.А. Суранов