Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Куйбышевский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Верещака М.Ю.,
при секретаре Суминой А.А.,
с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, рассмотрев ДД.ММ.ГГГГ в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Б.А.Я. к ООО «ОЭК», АО «Омск РТС» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Б.А.Я. обратился в суд с названным исковым заявлением, в обоснование указав, что является собственником квартиры с кадастровым номером № по адресу: <адрес>, на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. право собственности было зарегистрировано в Росреестре ДД.ММ.ГГГГ.
После приобретения квартиры в собственность он ежемесячно и своевременно оплачивает коммунальные услуги по квитанциям ООО «ОЭК», в том числе и за отопление. В декабре 2024 года и в январе 2025 года ООО «ОЭК» квитанции не направлял. Первая квитанция пришла в феврале 2025, в которой при начислении по тарифу за отопление 3 534,34 руб. оплатил долг за ноябрь 2024 с ДД.ММ.ГГГГ, за декабрь 2024 года и за январь 2025 года 11 071 руб., и оплатил пени в размере 30,98 руб. Однако ежемесячно ООО «ОЭК» необоснованно выставляет задолженность за отопление и пени за теплоэнергию. В частности, при оплате отопления по квитанции ООО «ОЭК» за август 2025 года по лицевому счету № ООО «ОЭК» выставил задолженность за отопление в размере 3 535,26 руб., пени в размере 12,51 руб.
Истец в досудебном порядке четыре раза посещал ООО «ОЭК» и два раза ИНТЕР РАО «ОмскРТС» в их офисах в целях выяснения причин задолженности, теряя по полдня в очереди. Сначала пояснили, что этот долг возник еще до приобретения квартиры в собственность, но по мнению юристов, именно он должен его платить. Затем заверили, что долга уже нет, но ежемесячно продолжают выставлять задолженность, действуя недобросовестно. Таким образом, в досудебном порядке проблему устранить не удалось, что и стало причиной обращения в суд с настоящим иском.
Указанная квартира после смерти собственника Т.В.П. перешла в собственность государства в лице ТУ Росимущества по <адрес> как выморочное имущество ввиду того, что наследники после смерти Т.В.П. не приняли наследство. ТУ Росимущества в <адрес> с торгов на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ продало квартиру К.Л.В., проживающей по адресу: <адрес> Ее право собственности на квартиру было зарегистрировано в Росреестре ДД.ММ.ГГГГ. Согласно квитанции ООО «ОЭК» за октябрь 2024 года по лицевому счету № задолженность за отопление составляла 135 052,47 руб. К.Л.В. за период владения квартирой с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ оплатила в ООО «ОЭК» отопление в размере 912,01 руб. с ДД.ММ.ГГГГ и в размере 3 534,34 руб. за ноябрь 2024 года, всего 4 446,35 руб.
ООО «ОЭК» незаконно выставляет задолженность за отопление за период владения квартирой К.Л.В. при том, что она этот долг уже оплатила.
На основании изложенного, истец просит признать незаконным расчет ООО «ОЭК» задолженности истца за коммунальные услуги и пени по лицевому счету №, обязать ООО «ОЭК» произвести перерасчет и исключить из квитанции по оплате коммунальных услуг по лицевому счету № сумму задолженности за отопление и пени. Взыскать с ООО «ОЭК» в пользу Б.А.Я. компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф.
В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования, просил признать незаконным расчет задолженности Б.А.Я. перед ООО «ОЭК», АО «ОмскРТС» за отопление и пени по лицевому счету №, обязать ООО «ОЭК», АО «ОмскРТС» произвести перерасчет и исключить из квитанции по оплате коммунальных услуг по лицевому счету № сумму задолженности за отопление и пени, взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф.
Истец Б.А.Я. в судебном заседании требования уточненного искового заявления поддержал по изложенным основаниям, просил удовлетворить.
Ответчик ООО «ОЭК» о месте и времени рассмотрения дела извещено надлежаще, в судебное заседание своего представителя не направило. Представлен письменный отзыв на исковое заявление, согласно которому в рамках агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ № АО «Омские распределительные сети» (принципал) поручает, а ООО «Омская энергосбытовая компания» (агент) принимает на себя обязательство от имени и за счет принципала совершать действия, направленные на формирование и доставку платежных документов (квитанций) собственникам жилых помещений, а также лицам, пользующимся на ином законном основании жилыми помещениями в многоквартирном доме, жилом доме, домовладении, проживающим в <адрес>, получающим от принципала услуги по отоплению, горячему водоснабжению, на основании переданных принципалом транспортных файлов с результатами расчетов по отоплению, горячему водоснабжению и пени за просрочку платежей за услуги отдельными строками в объединенном платежном документе агента. Согласно п. 1.2.1 ООО «ОЭК» формирует платежные документы, осуществляет печать и доставку их потребителям. Принципал обязан передать агенту, а агент обязуется принять от принципала в электронном виде транспортные файлы с динамически меняющейся информацией с начислениями за услуги принципала по жилищному фонду для формирования объединенного платежного документа по каждому потребителю (пп. 2.1.1.5, 2.1.1.6, 2.3.1.5, 2.3.1.6 договора). Согласно договору агент ежемесячно с ДД.ММ.ГГГГ исполняет поручения принципала и осуществляет формирование, печать и доставку потребителям объединенного платежного документа за услуги принципала, исходя из полученных от принципала транспортных файлов со сведениями о начислениях за услуги принципала на бумажном носителе до почтового ящика потребителя или на электронную почту потребителей (п. 2.1.4). Услуги по тепловой энергии населению оказывает АО «ОмскРТС», денежные средства за оказанную услугу потребители оплачивают ресурсоснабжающей организации, а именно принципалу – АО «ОмскРТС». Граждане, являющиеся собственниками помещений в МКД, относятся к потребителям услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацией (исполнителем) по возмездному договору (публичному в силу закона), в связи с чем, на данные правоотношения распространяется Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей». ООО «ОЭК» по заявленным исковым требованиям является ненадлежащим ответчиком, в силу того, что не состоит в договорных отношениях с потребителями коммунальных услуг и истцом в частности, в то время как, между АО «Омские распределительные тепловые сети» и истцом заключен договор в силу положений статей Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ). Таким образом, агент осуществляет свою деятельность в рамках агентского договора и в соответствии с нормами действующего законодательства, производит формирование объединенного платежного документа в спорный период по информации, полученной от принциипала. Просила отказать в удовлетворении исковых требований к ООО «ОЭК».
Представитель ответчика АО «Омск РТС» по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных исковых требований, представила письменные возражения, согласно которым, задолженность за отопление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 471,26 руб. истцом не оплачена. Истцом несвоевременно производились оплаты за каждый месяц и не в полном объеме производились оплаты за оказанные услуги по тепловой энергии. При оплате истцом указывался период, который также отражен в акте сверки за предоставленные услуги по тепловой энергии и учитывается за оплату данного периода. Неопознанный платеж в сумме 4 446,35 руб., оплаченный К.Л.В. за период владения квартирой восстановлен АО «ОмскРТС» и отражен на лицевом счете данного адреса. Б.А.Я. не обращался в АО «Омск РТС» о перерасчете задолженности по тепловой энергии на сумму 4 446,35 руб. просила отказать в удовлетворении заявленных требований.
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав участвующих лиц, оценив представленные доказательства, исследовав материалы дела, суд пришел к следующим выводам.
В силу ст. 210 ГК РФ, собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
Согласно ч. 2 ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; взнос на капитальный ремонт; плату за коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).
В соответствии со ст. 548 ГК РФ правила, предусмотренные ст. 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
В соответствии с ч. 1 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (ч. 1 ст. 540 ГК РФ).
В силу ч. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Согласно ч. 1 ст. 548 ГК РФ, правила, предусмотренные статьями 539 - 547 настоящего Кодекса, применяются к отношениям, связанным со снабжением тепловой энергией через присоединенную сеть, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
На основании статьи 247 ГК РФ владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при не достижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом.
В силу ч. 3 ст. 30 ЖК РФ, собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В силу ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
В силу ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ТУ Росимущества в <адрес> (продавец) и К.Л.В. (покупатель) заключен договор купли-продажи арестованного имущества, согласно которому, продавец передает в собственность покупателю, а покупателю обязуется принять жилое помещение (квартира) общей площадью 73,3 кв.м., с кадастровым номером №, расположенное по адресу: <адрес>.
Право собственности К.Л.В. зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ между К.Л.В.продавец) и Б.А.Я. (покупатель) заключен договор купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателя квартиру, общей площадью 73,3 кв.м., расположенную по адресу: <адрес>, с кадастровым номером №, а покупатель обязуется принять квартиру и уплатить установленную договором цену.
Право собственности Б.А.Я. на указанное жилое помещение зарегистрировано в установленном законом порядке ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из ЕГРН от ДД.ММ.ГГГГ.
Из материалов дела следует, что в рамках агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ № АО «Омские распределительные сети» (принципал) поручает, а ООО «Омская энергосбытовая компания» (агент) принимает на себя обязательство от имени и за счет принципала совершать действия, направленные на формирование и доставку платежных документов (квитанций) собственникам жилых помещений, а также лицам, пользующимся на ином законном основании жилыми помещениями в многоквартирном доме, жилом доме, домовладении, проживающим в <адрес>, получающим от принципала услуги по отоплению, горячему водоснабжению, на основании переданных принципалом транспортных файлов с результатами расчетов по отоплению, горячему водоснабжению и пени за просрочку платежей за услуги отдельными строками в объединенном платежном документе агента.
Согласно п. 1.2.1 ООО «ОЭК» формирует платежные документы, осуществляет печать и доставку их потребителям. Принципал обязан передать агенту, а агент обязуется принять от принципала в электронном виде транспортные файлы с динамически меняющейся информацией с начислениями за услуги принципала по жилищному фонду для формирования объединенного платежного документа по каждому потребителю (пп. 2.1.1.5, 2.1.1.6, 2.3.1.5, 2.3.1.6 договора).
Согласно договору агент ежемесячно с ДД.ММ.ГГГГ исполняет поручения принципала и осуществляет формирование, печать и доставку потребителям объединенного платежного документа за услуги принципала, исходя из полученных от принципала транспортных файлов со сведениями о начислениях за услуги принципала на бумажном носителе до почтового ящика потребителя или на электронную почту потребителей (п. 2.1.4).
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги; ресурсоснабжающая организация - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу коммунальных ресурсов (отведение сточных вод).
АО «ОмскРТС» являясь ресурсоснабжающей организацией, производит отпуск тепловой энергии в виде горячего водоснабжения и отопления, денежные средства за оказанную услугу потребители оплачивают ресурсоснабжающей организации, соответственно, ООО «ОЭК» является ненадлежащим ответчиком, поскольку в силу заключенного агентского договора исполняет поручения АО «Омск РТС», осуществляя формирование, печать и доставку потребителям объединенного платежного документа за услуги АО «Омск РТС», исходя из полученных от АО «Омск РТС» сведений о начислениях.
Согласно пп. «з» п. 69 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), в платежном документе указываются, в том числе, сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.
В силу вышеуказанных правовых норм, при определении суммы задолженности за предоставленную услугу учету подлежит сумма оплаты предоставленной услуги, оказанной этому потребителю с момента возникновения у него обязанности по внесению платы за услугу.
Как было указано ранее, право собственности Б.А.Я. зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, следовательно, с указанной даты он, как собственник, обязан нести бремя содержания своего имущества, в том числе оплачивать коммунальные услуги.
В подтверждение факта оплаты коммунальных услуг, истцом представлены объединение платежные документы за период с ноября 2024 по январь 2026 гг., из которых усматривается подтверждение погашения задолженности, однако, АО «Омск РТС» на протяжении более года продолжал выставлять к оплате задолженность по отоплению, которая как видно квитанций об оплате была оплачена предыдущим собственником К.Л.В.
Представителем ответчика АО «Омск РТС» представлена справка о расчетах за предоставление услуги по тепловой энергии за период с ноября 2024 года по декабрь 2025 года, из которой следует, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ начислено 3 534,34 руб. за отопление.
В ходе рассмотрения дела ответчиком АО «Омск РТС» произведен перерасчет задолженности, представлена справка о расчетах за предоставление услуги по тепловой энергии с ДД.ММ.ГГГГ (с даты возникновения права собственности у Б.А.Я. по декабрь 2025, из которой следует, что за четыре дня начислено 471,26 руб. за отопление. Сведения о наличии задолженности отсутствуют.
Учитывая, что ответчиком АО «Омск РТС» произведен перерасчет задолженности в ходе рассмотрения дела, требования Б.А.Я. произвести перерасчет и исключить из квитанции по оплате коммунальных услуг по лицевому счету № сумму задолженности за отопление и пени удовлетворению не подлежат.
Пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред
В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку заявленные истцом требования о перерасчете задолженности исполнены ответчиком АО «Омск РТС» в ходе рассмотрения дела, суд полагает установленным факт нарушения прав истца, в связи с чем, требования Б.А.Я. о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.
Заявленный истцом размер компенсации морального вреда в сумме 30 000 руб. суд полагает завышенным, не подтвержденным представленными в дело доказательствами.
Руководствуясь положениями ст. 1101 ГК РФ, а также требованиями разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика АО «Омск РТС» в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.
Определяя размер компенсации, подлежащей взысканию в пользу истца, суд учитывает обстоятельства дела, характер допущенных ответчиком нарушений, требований действующего законодательства, правовой статус истца, как потребителя, и более экономически слабой стороны в правоотношениях с ресурсоснабжающей организацией, как профессионального участника на рынке соответствующих услуг, продолжительный срок нарушения.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом установлено нарушение прав истца, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 2 500 рублей (5 000 / 2).
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Омск РТС» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 руб.
Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Б.А.Я. (паспорт гражданина РФ №) к АО «Омск РТС» (ИНН <***>) удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Омск РТС» (ИНН <***>) в пользу Б.А.Я. (паспорт гражданина РФ №) компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей.
Исковые требования Б.А.Я. (паспорт гражданина РФ №) к ООО «ОЭК» оставить без удовлетворения.
Взыскать с АО «Омск РТС» (ИНН <***>) в местный бюджет государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца с даты изготовления мотивированного решения в Омский областной суд подачей апелляционной жалобы в Куйбышевский районный суд <адрес>.
Судья
Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.