Дело № 2-9330/2025

50RS0031-01-2025-008185-52

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 ноября 2025 года г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи Захаровой Л.Н.

при секретаре Комерзан К.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "Бомат" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец, уточняя исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ответчику о взыскании с ООО "Бомат" в пользу ФИО2 суммы в размере № руб. за некачественно оказанные услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия; неустойки в размере № руб. за неудовлетворение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и суммы неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательств; неустойки в размере № руб. за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, указанных в гарантийном письме.; в счет компенсации морального вреда в сумме № руб.; в счет возмещения юридических расходов в сумме № руб.; штрафа в размере № от суммы присужденных требований.

В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «БОМАТ» заключен Договор купли-продажи мебели №. Согласно п. 1.1. Договора, Продавец обязуется передать в собственноть Покупателя комплект мебели, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него Продавцу денежную сумму, порядке и размере, установленными настоящим договором. Согласно п. 1.2. Договора, предметом Договора является Товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Дизайн-проекте, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. Согласно п. 2.1. Договора, цена Товара, указанная в разделе 1 настоящей Договора, составляет № руб. Согласно п. 4.2. Договора, Товар передается Покупателю в срок не № рабочих дней, начинающийся со дня со дня следующего после дня истечения срока согласования Дизайн-проекта в соответствии с п. 4.1 Договора. Согласно дизайн-проекту, утвержденному истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был изготовить и доставить Товар, а именно кухонный гарнитур ..... Истец исполнил свои обязательства, предусмотренные условиями Договора и внес оплату в размере № руб. за Товар и № руб. за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия. Фактически Товар был доставлен ДД.ММ.ГГГГ, однако при сборке гарнитура обнаружены существенные недостатки в конструкции, при которых эксплуатация кухонным гарнитуром невозможна. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена Рекламация, где перечислены все имеющиеся недостатки кухонного гарнитура. ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца Гарантийное письмо, в котором обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ направит исправленные детали конструкции кухонного гарнитура. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за Товар по Договору в размере № руб. и № руб. за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия. Ответчик получил претензию в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик должен был удовлетворить требования истца не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик должен был доставить недостающие элементы комплектации кухонного гарнитура не позднее ДД.ММ.ГГГГ, согласно гарантийному письму. Таким образом размер неустойки за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия составляет № руб.

В судебное заседание представитель истца явилась, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик и его представитель в судебное заседание не явились. Ранее в адрес суда направили возражения, в которых просили отказать в удовлетворении требований в полном объеме, считая их необоснованными и незаконными.

Суд, с учетом мнения представителя истца, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного надлежащим образом, в порядке заочного производства на основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, чтоДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «БОМАТ» заключен Договор купли-продажи мебели №.

Согласно п. 1.1. Договора, Продавец обязуется передать в собственноть Покупателя комплект мебели, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него Продавцу денежную сумму, порядке и размере, установленными настоящим договором.

Согласно п. 1.2. Договора, предметом Договора является Товар, заказанный Покупателем и соответствующий описанию, указанному в Дизайн-проекте, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п. 2.1. Договора, цена Товара, указанная в разделе 1 настоящей Договора, составляет № руб.

Согласно п. 4.2. Договора, Товар передается Покупателю в срок не позднее № рабочих дней, начинающийся со дня со дня следующего после дня истечения срока согласования Дизайн-проекта в соответствии с п. 4.1 Договора.

Согласно дизайн-проекту, утвержденному истцом ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был изготовить и доставить Товар, а именно кухонный гарнитур ......

Истец исполнил свои обязательства, предусмотренные условиями Договора и внес оплату в размере № руб. за Товар и № руб. за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия.

Фактически Товар был доставлен ДД.ММ.ГГГГ, однако при сборке гарнитура обнаружены существенные недостатки в конструкции, при которых эксплуатация кухонным гарнитуром невозможна, а именно: дверцы шкафов не открываются, дверцы встроенного холодильника не открываются, тумба не соответствует высоте, которая указана в проекте. Об указанных недостатках истец своевременно уведомил ответчика.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена Рекламация, где перечислены все имеющиеся недостатки кухонного гарнитура.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца Гарантийное письмо, в котором обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ направит исправленные детали конструкции кухонного гарнитура.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования спора с требованием вернуть денежные средства, уплаченные за Товар по Договору в размере № руб. и № руб. за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия.

Ответчик получил претензию ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается скриншотом переписки с представителем компании, однако до настоящего времени требования, указанные в претензии удовлетворены не были.

Согласно ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 23004 «О защите прав, потребителей», за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ответчик получил претензию в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик должен был удовлетворить требования истца не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, размер неустойки, рассчитанный со следующего дня от указанной даты составляет: № руб. Ответчик должен был доставить недостающие элементы комплектации кухонного гарнитура не позднее ДД.ММ.ГГГГ, согласно гарантийному письму. Таким образом размер неустойки за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия составляет № руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», еслз исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - срока начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (ил? промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во врек выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не буде выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуг).

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) ил?: назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новы: сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сро- определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентоь цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работь: (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цен? заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Ответчик должен был доставить недостающие элементы комплектации кухонного гарнитура не позднее ДД.ММ.ГГГГ, согласно гарантийному письму. Таким образом размер неустойки за услуги замера, доставки, подъема на этаж и сборки изделия составляет 63 000 (шестьдесят три тысячи) рублей, исходя из следующих расчетов:

Поскольку факт нарушения продавцом сроков исполнения требований потребителя был достоверно установлен на основании совокупности доказательств, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ судом устанавливается в размере № руб.

В соответствии с п. 29 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 7 от 29.09.1994 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей”, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование (п. 6 ст. 13 Закона). Таким образом, принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке отказался выполнить требования истца о возмещении неустойки, с ответчика подлежит взысканию штраф, который судом установлен в размере № руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда № руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах, в размере № руб.

В соответствии со ст. 98, 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере № руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 234-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

Исковые требования – удовлетворить частично.

Взыскать ООО "Бомат" (ИНН № в пользу ФИО2 ( ИНН № неустойку за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., в счет компенсации морального вреда №., в счет возмещения расходов на оплату юридических услуг № руб., штраф в размере № руб.

Взыскать ООО "Бомат" (ИНН <***>) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере № руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Федеральный судья Л.Н. Захарова

Мотивированное решение изготовлено 17 декабря 2025 года