УИД 77RS0022-02-2022-009027-43

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 октября 2022 года Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сакович Т.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5946/2022по иску Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ООО фио Ритейл» о признании действий противоправными,

установил:

Истец обратился в суд с данным иском, указывая, что ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети Интернет был выявлен сайт https://ralf.ru/, посредством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже непродовольственных изделий (обувь для взрослых и детей, сумки, аксессуары). В ходе мониторинга было установлено, что информация, размещенная на сайте относительно розничной продажи подарочных сертификатов является нарушающей права неопределенного круга потребителей. Согласно размещенным на сайте Правилам покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER: сумма Подарочной карты, указанная на лицевой/обратной стороне Подарочной карты, должна быть использована единовременно (п.13); если стоимость приобретаемого товара меньше номинальной стоимости Подарочной карты, разница держателю Подарочной карты не возмещается (п.14); в случае неиспользования Подарочной карты в период её срока действия перечисленные денежные средства не возвращаются, Подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит (п.17). Указанная информация противоречит требованиям действующего законодательства, регулирующего основания и порядок расторжения договора, а также регулирующего правоотношения в области защиты прав потребителей. При этом законодательство РФ не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных по подарочной карте. Данный способ продажи товаров, по мнению истца, не изменяет гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем в части обмена, возврата купленного таким образом товара. С учетом изложенного, к отношениям по продаже-приобретению подарочной карты, как полагает истец, возможно применить по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли- продажи товара. Как указывает истец, в случае с подарочным сертификатом деньги, которые вносятся потребителем, являются авансом будущей оплаты товара, и продавец и покупатель еще не вступили в правоотношения. Таким образом, в силу закона, аванс не может быть удержан Обществом. При этом сам по себе факт оплаты подарочной карты и невозможность получить денежные средств обратно в отсутствии встречного предоставления, в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне продавца неосновательного обогащения. Учитывая изложенное, включение в Правила покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER вышеназванной информации является неосновательным обогащением, что явно является нарушением прав неопределенного круга потребителей как наиболее слабой стороны сделки купли-продажи. Таким образом, п.п.13, 14 и 17 Правил покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER, размещенные на сайте https://ralf.ru/, являются нарушением права неопределенного круга потребителей, что влечет за собой внесение изменений в указанные Правила и исключение данной информации.

По изложенным основаниям истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия, допущенные ООО фио Ритейл» в части включения в Правила покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER, размещенные на сайте https://ralf.ru/ сведений о том, что если стоимость приобретаемого товара меньше номинальной стоимости Подарочной карты, разница держателю Подарочной карты не возмещается; в случае неиспользования Подарочной карты в период её срока действия, перечисленные денежные средства не возвращаются, Подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит.

Обязать ООО фио Ритейл» внести изменения в Правила покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER, исключив п.14, согласно которому если стоимость приобретаемого товара меньше номинальной стоимости Подарочной карты, разница держателю Подарочной карты не возмещается и п.17, согласно которому в случае неиспользования Подарочной карты в период её срока действия, перечисленные денежные средства не возвращаются, Подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит; удалить с сайта https://ralf.ru/ в разделе «Подарочные карты» информацию, согласно которой если стоимость приобретаемого товара меньше номинальной стоимости Подарочной карты, разница держателю Подарочной карты не возмещается и в случае неиспользования Подарочной карты в период её срока действия перечисленные денежные средства не возвращаются, Подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит; обязать ООО фио Ритейл» в 10-дневный срок с момента вступления в законную силу решения об удовлетворении настоящего иска, довести его до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен о слушании дела, дело просил рассмотреть в его отсутствие (л.д.11).

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явилась, против иска возражала, просила в иске отказать, по доводам письменных возражений, указав, что предназначение подарочных карт заключается в предоставлении возможности одним лицом другому лицу выбрать товар из ассортимента магазина, выпустившего подарочную карту, на сумму, зачисленную на подарочную карту, соответственно, подарочные карты являются особым объектом гражданского оборота.

В момент, когда приобретатель подарочной карты вносит денежные средства в кассу магазина и в обмен получает подарочную карту, он заключает договор на условиях, которые были заранее определены в Правилах покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER. У предъявителя подарочной карты на основании такого договора возникает право требования от Общества передачи выбранного товара на сумму, зачисленную на подарочную карту.

Заключенный в момент приобретения подарочной карты договор является опционным, в соответствии с п.1 ст.429.3 ГК РФ, о чем потребитель информируется и с чем соглашается в момент заключения данного договора.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный п.2 ст.429.3 ГК РФ, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором. (п.1 Правил покупки товаров с использованием подарочной карты «RALF RINGER»).

Доводы истца о том, что подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы, услуги не обоснованы, нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» на спорные правоотношения не распространяются. Положения данного Закона подлежат применению в случаях, когда между сторонами возникают отношения по поводу конкретных, индивидуально определенных товаров, работ или услуг, приобретая подарочную карту, потребитель приобретает право, а не индивидуально определенную вещь, подарочный сертификат является документом, удостоверяющим право его держателя приобрести у лица, выпустившего сертификат, товары, работы, услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата. При реализации подарочного сертификата происходит передача права на покупку товара, а не сама покупка. Только при обмене подарочного сертификата на товар происходит заключение договора купли-продажи этого товара.

Заключенный договор не является договором купли-продажи товара, так как предмет договора (товар) в момент приобретения подарочной карты еще не определен, а определяется предъявителем подарочной карты в момент востребования товара.

Отсутствие существенного условия договора купли-продажи, а именно его предмета, влечет за собой вывод о незаключенности договора купли-продажи.

Также заключенный по Правилам покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER договор не является предварительным договором, так как Общество не вправе требовать от приобретателя сертификата заключения договора купли-продажи в будущем.

Права требования, передаваемые по опционному договору, представляют собой самостоятельный объект гражданского оборота, наделяющий управомоченное лицо правом требовать от должника определенных действий. При этом права, предоставленные по опционному договору, подлежат оплате вне зависимости от их последующей реализации.

Кроме того, если подарочный сертификат будет наделен свойством возвратности, оборот таких сертификатов приблизится к банковским операциям, являющимся лицензируемой деятельностью, правом на совершение которых по общему правилу наделяются специальные субъекты гражданского оборота.

Пункты 15,16,19 Правил покупки товаров с использованием подарочной карты «RALF RINGER» устанавливают порядок реализации прав потребителя установленных действующим законодательством, что не является нарушением ст.16 Закона о защите прав потребителей, и не влечет признания условий опционного договора недействительными. Пункты 14 и 17 Правил покупки товаров с использованием подарочной карты «RALF RINGER» не противоречат действующему законодательству и заключаемому между Обществом и потребителем опционному договору. Права неопределенного круга потребителей со стороны Общества не нарушаются, и Общество гарантирует исполнение обязательств, принятых на себя при заключении опционного договора.

Кроме того, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.03.2022г. №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», в 2022 году не проводятся плановые контрольные (надзорные) мероприятия, плановые проверки при осуществлении видов государственного контроля (надзора), муниципального контроля, порядок организации и осуществления которых регулируется Федеральным законом ФЗ-294.

В п.2 указанного Постановления Правительства РФ приведен перечень допустимых плановых контрольных (надзорных) мероприятий, под действие которых Общество не подпадает.

Пункт 3 указанного Постановления ограничивает перечень оснований, по которым могут проводиться внеплановые проверки в рамках видов государственного контроля (надзора).

Таким образом, контрольно-надзорное мероприятие проведено без достаточных оснований. Кроме того, истец, вопреки требованиям закона, не направил в адрес Общества предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.

Суд, выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ТО Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес в ходе проведения мониторинга телекоммуникационной сети Интернет был выявлен сайт https://ralf.ru/, посредством которого осуществляется предложение к розничной купле-продаже непродовольственных изделий (обувь для взрослых и детей, сумки, аксессуары).

Согласно размещенным на сайте Правилам покупки товаров с использованием подарочной карты RALF RINGER: сумма Подарочной карты, указанная на лицевой/обратной стороне Подарочной карты, должна быть использована единовременно (п.13); если стоимость приобретаемого товара меньше номинальной стоимости Подарочной карты, разница держателю Подарочной карты не возмещается (п.14); в случае неиспользования Подарочной карты в период её срока действия перечисленные денежные средства не возвращаются, Подарочная карта возврату и обмену на деньги не подлежит (п.17) (л.д.12-19, 29-34).

Анализируя собранные по делу доказательства и фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что, вопреки доводам истца, приобретение потребителем подарочного сертификата не является по своей правой природе сделкой купли-продажи товара, работы или услуги или предварительным договором.

Действия по приобретению подарочного сертификата нельзя расценить как заключение предварительного договора (ст.429 ГК РФ), так как Общество не вправе требовать от приобретателя сертификата заключения договора купли-продажи товара в будущем, что является одной из значимых особенностей предварительного договора и прямо предусмотрено п.5 ст.429, п.4 ст.445 ГК РФ.

Приобретая подарочную карту, лицо заключает с продавцом соглашение, в соответствии с которым приобретает для другого лица или самого себя право заключить договоры купли-продажи товаров.

Отчуждение подарочного сертификата (подарочной карты) по своей гражданско-правовой природе представляет собой возмездную передачу обязательственных прав, удостоверенных специальным документом - подарочным сертификатом (подарочной картой). Учитывая, что подарочные сертификаты (подарочные карты) не удостоверяют права на передачу индивидуально определенной вещи, они не являются товаром, работой или услугой, а лишь предоставляет держателю права, содержание, объем и условия которых определяются заключенным договором.

Приобретая подарочный сертификат, потребитель не вносит предоплату за какой-то конкретный товар, приобретаемый по договору купли-продажи, а вносит плату по опционному договору (ст.429.3 ГК РФ), взамен которой Общество обязуется передать держателю подарочной карты (которая может быть в дальнейшем передана третьему лицу) товар при его обращении с таким требованием.

В соответствии с п.п.1, 7 ст.429.2 ГК РФ, в силу соглашения о предоставлении опциона на заключение договора (опцион на заключение договора) одна сторона посредством безотзывной оферты предоставляет другой стороне право заключить один или несколько договоров на условиях, предусмотренных опционом.

Права по опциону на заключение договора могут быть уступлены другому лицу, если иное не предусмотрено этим соглашением или не вытекает из его существа.

Согласно п.1 ст.429.3 ГК РФ, по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается.

Согласно п.2 ст.429.3 ГК РФ, за право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

Таким образом, по общему правилу, опционный договор является возмездным. При этом, при прекращении опционного договора платеж, предусмотренный п.2 ст.429.3 ГК РФ, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Нормы права, регулирующие опционные договоры, являются специальными по отношению к законодательству о защите прав потребителей.

Согласно разъяснений, содержащихся в п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Из вышеприведенных норм права следует, что права требования, передаваемые по опционному договору, представляют собой самостоятельный объект гражданского оборота, наделяющий управомоченное лицо правом требовать от должника совершения определенных действий. При этом права, предоставляемые по опционному договору, подлежат оплате вне зависимости от их последующей реализации.

Исходя из существа обязательства, право выбора принадлежит исключительно владельцу Подарочной карты, который может обратиться к Обществу с требованием о выдаче товара либо этим правом не воспользоваться.

Также, исходя из природы передаваемых прав и существа возникающих правоотношений, опционный договор имеет невозвратный характер, если его условиями не предусмотрено иное. При этом, если подарочный сертификат будет наделен свойством возвратности, оборот таких сертификатов по существу будет аналогичен банковским операциям, являющимся лицензируемой деятельностью, правом на совершение которых наделяются только специальные субъекты гражданского оборота.

Таким образом, внесенный при приобретении подарочной карты платеж, включая его остаток, образующийся за вычетом из него стоимости приобретенных по подарочной карте товаров, не подлежит возврату и не может расцениваться в качестве неосновательного обогащения ответчика, т.к. соответствующие условия приобретения подарочной карты, о которых ее приобретателю ответчиком предоставляется соответствующая информация, соответствуют вышеприведенным нормам материального права.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Предоставляемая ответчиком информация указанным требованиям соответствует.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований, поскольку фактов нарушения ответчиком законодательства о защите прав потребителей в судебном заседании не установлено.

Доводы ответчика о нарушении истцом Постановления Правительства РФ от 10.03.2022г. №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля» своего подтверждения не нашли, дата проведения истцом мониторинга в судебном заседании, в т.ч. из материалов дела, не установлена.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес» в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей к ООО фио Ритейл» о признании действий противоправными оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Т.Н. Сакович