УИД <номер> <дата>

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

<дата> г.Раменское, Московская область

Раменский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Ткачевой М.А.,

при секретаре судебного заседания Шепелевой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО5 обратился в <...> с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС» (далее ООО «ЭДЕКС»), уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, где просит суд взыскать с последнего в свою пользу денежные средства в размере 121888,70 рублей, предварительно оплаченные истцом по договору возмездного оказания услуг от <дата>, неустойку в размере 137 648,70 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование иска указано, что между истцом, ФИО5 (далее - истец, потребитель), и ООО «ЭДЕКС» (ИНН; <***>, ОГРН: <***>) (далее - ответчик, исполнитель) дистанционным образом <дата> был заключен Договор оказания услуг (заказ <номер>). В соответствии с предметом Договора оказания услуг ответчик принял на себя обязательства оказать образовательные услуги.Стоимость образовательных услуг составила 137 648,70 рублей, которая была истцом оплачена за счет кредитных средств, предоставленных ООО «Микрофинансовая компания «<...>», входящим в группу <...>Истец принял решение отказаться от образовательных услуг ООО «ЭДЕКС».<дата> истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения Договора на возмездное оказание услуг и возврате денежных средств в размере 137 649 рублей. К заявлению были приложены реквизиты банка, в котором была оформлена рассрочка. От ответчика поступил ответ о принятии заявления истца в работу при этом, сроки возврата не были обозначены. По состоянию на <дата> денежные средства в полном объеме истцу не возвращены. <дата> Ответчиком был зачислен ежемесячный (долевой) платеж в размере 7880 рублей на счет обслуживания рассрочки, согласно договору оферты и графику платежей.<дата> Ответчиком был зачислен ежемесячный (долевой) платеж в размере 7880 рублей на счет обслуживания рассрочки, согласно договору оферты и графику платежей. Однако в январе Ответчик не зачислил ежемесячный платеж в размере 7880 рублей и данную сумму кредитор списал со счета дебетовой карты <...> истца. По настоящее время Ответчик не осуществил возврат денежных средств в полном объеме. Задолженность передо истцом составляет 121 888,70 рублей (137 648,7 - 7880 - 7880 = 121 888,70). Таким образом ответчиком нарушен срок удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО5, надлежащим образом извещенный судом о месте и времени судебного разбирательства, в суд не явился, об отложении судебного разбирательства по уважительным причинам суд не просил, направил в суд заявление в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В силу ч.5 ст.167 ГПК РФ, суд рассмотрел дело в отсутствие указанного истца.

Ответчик ООО «ЭДЕКС» в судебное заседание не явился, своего представителя не направил. Извещение о явке в судебное заседание, назначенное на <дата>, направленное по почте с заказным уведомлением не получено и возвращено в суд за истечением срока хранения, что подтверждается отчетом об отслеживании с почтовым идентификатором <номер>

Согласно ст.165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п.1 ст.165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.

Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Если в юридически значимом сообщении содержится информация об односторонней сделке, то при невручении сообщения по обстоятельствам, зависящим от адресата, считается, что содержание сообщения было им воспринято, и сделка повлекла соответствующие последствия (например, договор считается расторгнутым вследствие одностороннего отказа от его исполнения).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Причины неявки ответчика в судебное заседание суду неизвестны.

Судом выполнены требования ст.113 ГПК РФ об извещении ответчика.

С учетом установленных обстоятельств, принимая во внимание, что истец не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд определил рассматривать дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства в их совокупности и взаимозависимости, находит иск подлежащим удовлетворению в части по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что <дата> между ФИО5 (заказчик), и ООО «ЭДЕКС» (исполнитель) заключен Договор оказания услуг (заказ <номер>).

В соответствии с п. 1.1. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе дополнительной посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (се части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части).

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы предоставляется Заказчику/Обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем (п.1.4)

Доступ Заказчика/Обучающегося к Курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору Исполнителя:

(1) в дату, определенную Исполнителем (сообщается через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем);

(2) в зависимости от прогресса Заказчика/Обучающегося (после выполнении предыдущего задания Курса).

Общая стоимость услуг по договору составила 137 648,70 рублей.

Оплата услуг по договору произведена заказчиком путем оформления договора потребительского кредита (займа), условия которого согласуются в договоре между заказчиком и финансовой организацией.

Истец принял решение отказаться от образовательных услуг ООО «ЭДЕКС».

Так, <дата> истец направил в адрес ответчика заявление об отказе от исполнения Договора на возмездное оказание услуг и возврате денежных средств в размере 137 649 рублей. К заявлению были приложены реквизиты банка, в котором была оформлена рассрочка.

Ответчик в своем ответе истцу пояснил, что заявление принято в работу, при этом, сроки возврата не обозначил.

<дата> ответчиком был зачислен ежемесячный (долевой) платеж в размере 7880 рублей на счет обслуживания по договору рассрочки, согласно договору оферты и графику платежей.

<дата> Ответчиком был зачислен ежемесячный (долевой) платеж в размере 7880 рублей на счет обслуживания рассрочки, согласно договору оферты и графику платежей.

Далее ответчик перестал зачисление ежемесячных платежей, и сумма ежемесячного платежа в размере 7880 рублей была списана со счета дебетовой карты <...>» истца.

На дату подачи иска денежные средства в размере 121 888,70 рублей истцу не возвращены, что ответчиком не опровергнуто.

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно положениям статьи 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Разрешая вопрос о взыскании в пользу ФИО2 денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг, в связи с отказом истца от его исполнения, суд учитывает, что ответчиком не представлены надлежащие доказательства несения расходов в связи с исполнением принятых на себя обязательств по договору от <дата>.

Изложенные истцом доводы ответчиком по существу не оспорены.

При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении иска в части требований о взыскании с ответчика в пользу истца суммы денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг, в размере 121888,70 рублей.

Рассмотрев исковые требования в части взыскания с ответчика неустойки в размере 3% от цены договора, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 указанного Закона.

Таким образом, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания с ответчика неустойки в соответствии со статьями 31, 28 Закона «О защите прав потребителей», так как отказ от исполнения договора не связан с нарушением срока оказания услуг или недостатками оказываемых услуг.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно положениям пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав истца как потребителя установлен, учитывая обстоятельства дела, характер причиненных истцу нравственных страданий, продолжительность периода нарушения прав истца со стороны ответчика, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, что будет отвечать требованиям разумности и справедливости.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной суммы, то есть в размере 63444,35 рублей = (121888,70 + 5 000) / 2).

В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах. При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1, разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

В подтверждение несения судебных расходов истцом в материалы дела представлен договор об оказании юридических услуг <номер>, заключенный <дата> с <...> предметом которого является оказание юридических услуг. Во исполнение условий договора истец уплатил 25000 рублей.

С учетом фактической и правовой сложности дела, объема защищенного права, оказания юридической помощи, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате юридических услуг в заявленном размере.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4806,66 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС», ИНН <***>, ОГРН <***> в пользу ФИО2, <дата> года рождения, уроженца гор.<адрес>, паспортное данные: <номер> <номер> денежные средства в размере 128 888, 70 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 64 444,35 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЕКС», ИНН <***>, ОГРН <***> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4806,66 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Раменского городского суда

Московской области М.А. Ткачева

Решение в окончательной форме принято <дата>.

<...>