Дело № 2-1810/2023

66RS0003-01-2023-000364-26

Мотивированное решение изготовлено 16 марта 2023 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 09 марта 2023 года

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Войт А.В., при секретаре судебного заседания Телевном Д.П., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 защите прав потребителя,взыскании уплаченной по договору денежной суммы,компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указала, что 01 ноября 2022 года между истцом и ответчиком заключен договор на выполнение работ (услуг) по изготовлению и монтажу комплекта межкомнатных перегородок и экранов на радиаторы на общую сумму 97900 рублей. Истцом по условиям договора внесена предоплата 68350 рублей. В нарушение условий договора ответчик свои обязательства не исполнил. Изделия не изготовлены, не доставлены и не смонтированы. Срок исполнения составляет двадцать рабочих дней с даты внесения предоплаты. 23 и 28 декабря 2022 года истец обращалась к ответчику с требованием о возврате предоплаты. Требование не исполнено.

Просит вернуть предоплату в сумме 68530 рублей, уплатить неустойку в размере 3% от цены работы, начиная с 20 декабря 2022 года по день подачи иска в размере 96900 рублей, возместить расходы на отправку претензии 373 рубля, компенсировать моральный вред 35000 рублей, взыскать штраф п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец ФИО1 на удовлетворении требований настаивала. Указала, что перенесла сильный стресс в связи с неисполнением своих обязательств ответчиком. Вынуждена обратиться к врачу, принимать лекарственные препараты.

В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом и в срок, об уважительных причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания либо о рассмотрении дела в свое отсутствие суду не представил. При таких обстоятельствах суд считает возможным в соответствии со ст.ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, с чем согласен истец.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь представленных доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

В соответствии со ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

01 ноября 2022 года между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор розничной купли-продажи товара № 01/11, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю товар в ассортименте и количестве, установленных договором, а покупатель обязуется принять товар и оплатить за него определенную договором денежную сумму.

Пунктом 1.2 договора установлено, что характеристики, ассортимент, количество, цены единиц товара и общая сумма сделки (договора) определяются в приложении № 1 – Перечень-Спецификация товара.

Приложением № 1 к договору установлено, что предметом договора от 01 ноября 2022 года являются: ажурная перегородка: брусок 2 шт. длиной 2,77 м, планка-заглушка 2 шт. 2.77 м согласно схеме, габариты 2,189*2,77 м, цвет белый, материал МДФ, закладные для перегородки из дерева, ажурная перегородка 2,189*0,5 м на роликах, экран на радиатор 0,97*0,69 м, экран на радиатор 1,15*0,69м, монтаж, стоимость составила 62100 рублей.

К договору заключен дополнительное соглашение № 1 от 16 ноября 2022 года, согласно которому в спецификацию внесены изменения, спецификация дополнена: комплект раздвижных ажурных перегородок в проем 2,189*1,965 м с комплектом направляющих, монтаж, стоимость составила 35800 рублей.

Истцом в адрес ответчика произведена оплата в размере 43470 рублей 06 ноября 2022 года и 25060 рублей 21 ноября 2022 года, всего 68530 рублей.

Договором и дополнительным соглашением к нему установлено, что продавец обязан сообщить покупателю о готовности товара к отгрузке в течение двадцати рабочих дней с момента внесения предоплаты 70% посредством телефона или электронной почты.

Предоплата внесена 06 ноября 2022 года по договору и 21 ноября 2022 года по дополнительному соглашению, 20 рабочих дней истекли 02 и 19 декабря 2022 года.соответственно

23 декабря 2022 года в адрес ответчика истцом направлена претензия о возврате предоплаты в связи с неисполнением обязательства.

Определяя характер возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения между сторонами договора на выполнение работ для личных нужд ФИО3 в связи с чем, на них распространяется действие Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), который вчастности регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющим работы и оказывающим услуги потребителям по возмездному договору, - с другой стороны.

В соответствии со ст. 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Делая вывод о том, что при заключенном договоре купли-продажи между сторонами возникли правоотношения по поводу выполнения работ, суд исходит из того, что предметом договора явилось в том числе изготовление предмета: перегородок, экранов радиаторов по индивидуальным размерам, монтаж перегородок и экранов радиаторов.

Истец считает, что к отношениям, возникшим у него с ответчиком по договору купли-продажи, подлежат применению положения главы третей Закона о защите прав потребителей и положения главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации о подряде.

В соответствии со статьей 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а последний, в свою очередь, обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу пункта 1 статьи 708 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Из буквального толкования данной нормы следует, что по договору подряда, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного результата, который передается заказчику. Предметом договора подряда является изготовление индивидуально-определенного изделия (вещи), а условия договора подряда направлены, прежде всего, на определение взаимоотношений сторон в процессе выполнения обусловленных работ.

Соответственно, существенными для договора подряда являются условия о содержании и объеме работ (предмете) и сроках их выполнения.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктом 2 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации предметом договора купли-продажи может быть как товар, имеющийся в наличии у продавца в момент заключения договора, так и товар, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (договор купли-продажи будущей вещи).

В соответствии с пунктом 3 статьи 455 Гражданского кодекса Российской Федерации условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам) (п.1 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Такой договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица (пункт 3 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора (пункт 4 ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, из данных норм следует, что предметом договора купли-продажи выступает имущество, характеризуемое родовыми признаками. Основной обязанностью продавца по договору купли-продажи является передача товара в собственность покупателя.

Вместе с тем пунктом 1 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором.

В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

В соответствии с п. 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Разграничение договоров поставки (купли-продажи) и подряда между собой выражается в том, что по договору подряда изготавливается и передается заказчику индивидуально определенная вещь, а по договору купли-продажи по образцам - вещь, приобретенная по образцу, но не имеющая индивидуальных особенностей.

Договор купли-продажи и договор подряда имеют одинаковую конечную цель - передачу имущества в собственность контрагенту. Однако для участников подрядных отношений недостаточно просто передачи имущества в собственность, как это происходит при купле-продаже. В сфере их экономических интересов оказывается процесс изготовления имущества и осуществление контроля за этим процессом.

При указанных обстоятельствах имеются основания для признания отношений между истцом и ответчиком, возникших по поводу выполнения работ.

До настоящего времени денежные средства не возвращены.

Согласно п. 1 и 2 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Пунктом 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлено о том, что ответчик до настоящего времени работы не выполнил, предмет договора не изготовлен, не поставлен и не смонтирован. Доказательств, опровергающих указанное, не представлено. В связи с чем требования истца о взыскании с ответчика уплаченной по договору денежной суммы в размере 68530 рублей являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В претензии истец заявляет об отказе от исполнения договора, следовательно до направления указанной претензии 28 декабря 2022 года у ответчика имелось нарушение срока исполнения обязательства.

Согласно положений п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Факт нарушения ответчиком сроков выполнения работ судом установлен, следовательно подлежит начислению неустойка исходя из следующего расчета: 43470 рублей х 3% х 25 дней (с 03 по 28 декабря 2022 года) 32602 рубля 50 копеек. 25060 рублей х 3% х 8 дней (с 20 по 28 декабря 2022 года) = 6014 рублей 40 копеек.

Кроме того, согласно п. 1 и 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены, следовательно в действиях ответчика имеется нарушение права истца на возврат уплаченной за работу денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления требования. Претензия направлена 28 декабря 2022 года, возвращена 31 января 2023 года в связи с истечением срока хранения (ШПИ 62002878007860).

Следовательно с 31 января 2023 года подлежит начислению неустойка по день вынесения решения суда исходя из расчета 68530 рублей х 3% х 37 дней = 76068 рублей 30 копеек.

Общий размер неустойки составит 32602 рубля 50 копеек + 6014 рублей 40 копеек + 76068 рублей 30 копеек = 114685 рублей 20 копеек.

С учетом ограничения размера неустойки, установленного п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере общей цены заказа – 97900 рублей.

Что касается требований истца о взыскании с ИП ФИО2 компенсации морального вреда, то в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителемвредаприналичии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком ИП ФИО2 прав истца как потребителя, поскольку истцу не были возвращены денежные средства, уплаченные в счет выполнения работ по договору, в соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом характера причиненных истцу страданий, вызванных нарушением ответчиком его прав, суд полагаетнеобходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в заявленном размере 35000 рублей. Определяя такой размер компенсации, суд учитывает, что доказательств, опровергающих заявленный размер, не представлено. Истцом представлены медицинские документы о получении консультации невролога, рекомендовано лечение.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Как следует из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что истец в досудебном порядке обращался к ответчику с претензией относительно отказа от исполнения договора и возврата суммы в добровольном порядке, доказательств удовлетворения требований истца ответчиком не представлены, имеются все основания для взыскания с ответчика штрафа, размер которого составляет 68530 рублей + 97900 рублей + 35 000 рублей / 2 = 100 715 рублей.

На основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы, понесенные истцом на направление претензии, в размере 373 рубля.

В силу ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в размере 4829 рублей, размер которой исчислен на основании ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, взыскании уплаченной по договору денежной суммы, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП <***>) в пользу ФИО1 (паспорт ***) уплаченную по договору денежную сумму 68530 рублей, неустойку 97900 рублей,компенсацию морального вреда 35000 рублей, штраф 100 715 рублей, расходы по оплате почтовых услуг 373 рубля.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ОГРНИП <***>)в местный бюджет государственную пошлину в размере4829 рублей.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Кировский районный суд города Екатеринбурга в течение одного месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Судья А.В. Войт