Решение по делу № 2-1267/2023 от 30.03.2023

Дело № 62RS0004-01-2023-000230-87

(производство № 2-1267/2023)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Рязань 30 марта 2023 года

Советский районный суд г. Рязани в составе председательствующего судьи Ерофеевой Л.В.,

при секретаре Лопоухове Р.Ю.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области в интересах ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договоров поставки мебели, возврате суммы оплаты по договорам, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (Управление Роспотребнадзора по Рязанской области) обратилось в суд в интересах ФИО1 с вышеуказанным иском к ИП ФИО2, мотивируя тем, что между ФИО1 и ИП ФИО2 заключены два договора: от дд.мм.гггг. № и от дд.мм.гггг. №; согласно п. 2.2 Договора № заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 30000 руб., в соответствии с п. 2.2 Договора № заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 20000 руб. ФИО1 внесены указанные денежные средства, а также дополнительно внесено 10000 руб. по договору №. Согласно п. 3.1 Договоров, исполнитель обязуется приступить к исполнению своих обязательств на следующий рабочий день с момента окончательного замера и утверждения эскиза корпусной мебели с составлением и подписанием соответствующего документа сторонами и оплаты заказчиков авансового платежа; в соответствии с п. 3.2 Договоров исполнитель обязуется поставить мебель в течение 50 рабочих дней с момента выполнения условий п. 3.1 Договоров. Таким образом, исходя из максимального срока исполнения договора №, заказанный шкаф-купе должен быть изготовлен и передан заказчику в срок не позднее дд.мм.гггг., а по договору № изготовлена и передана заказчику прихожая в срок не позднее дд.мм.гггг..

Обязательства по поставке и передаче товара покупателю по Договорам не исполнены, что является существенный нарушением условий договоров. В связи с этим ФИО1 дд.мм.гггг. в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием о возврате денежных средств; дд.мм.гггг. от ИП ФИО2 получен ответ о возврате денежных средств, однако деньги не возвращены.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги); размер неустойки составляет: с дд.мм.гггг. по дд.мм.гггг. (84 дня) – 100800 руб., с дд.мм.гггг. по дд.мм.гггг. (138 дней) – 81800 руб. Однако, поскольку сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вина выполнения работы или общую цену заказа, стоимость неустойки составляет 40000 руб. и 20000 руб.

Ответчик, не осуществляя возврат уплаченной суммы, не только нарушает право ФИО1, но и заставляет тратить много сил и времени для восстановления своих прав, истец постоянно испытывает переживания. Следовательно, действия ответчика наносят потребителю моральный вред, на возмещение которого она имеет право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона ФР № 2300-1.

На основании изложенных обстоятельств Управление Роспотребнадзора по Рязанской области просило:

- расторгнуть договор поставки прихожей №, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 40000 руб. за неисполнение условий Договора по поставке прихожей;

- расторгнуть договор поставки шкафа-купе №, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 20000 руб. за неисполнение условий Договора по поставке шкафа-купе;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 40000 руб. неустойку за нарушение срока исполнения условий Договора по поставке прихожей;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 20000 руб. е4устойку за нарушение срока исполнения условий Договора по поставке шкафа-купе;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.;

- взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В судебное заседание представитель Управления Роспотребнадзора по Рязанской области, извещённого о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, не явилась, представила ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие, в котором указала, что поддерживает исковые требования в полном объёме.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала полностью и просила их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2, извещенная о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, об отложении судебного разбирательства дела не просила.

Суд, выслушав объяснения истца ФИО1, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что дд.мм.гггг. между ИП ФИО2 (ИНН <***>, ОГРН №) (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) был заключен Договор № на поставку мебели, в соответствии с условиями которого Заказчик оформляет заказ, а Исполнитель берет на себя ответственность за поставку шкафа-купе (далее – Мебель) в соответствии с эскизом (Приложение 1) и произвести доставку на адрес Заказчика, а Заказчик – принять и произвести оплату Мебели; доставка Мебели осуществляется в помещение по адресу: <адрес> (2 подъезд, 19 этаж). Стоимость поставляемой Мебели определяется договорной ценой и составляет 64100 руб.; Заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 20000 руб., окончательный платёж в размере 44100 руб. оплачивается не позднее 3 рабочих дней до окончания срока поставки Мебели, который определяется Дополнительным соглашением (разделы 1, 2 Договора).

В силу условий раздела 3 Договора, Исполнитель обязуется приступить к исполнению своих обязательств по Договору на следующий рабочий день с момента окончательного замера, утверждения эскиза Мебели, с составлением и подписанием сторонами дополнительного соглашения и оплаты Заказчиком авансового платежа. Исполнитель обязуется поставить Мебель в течение 50 рабочих дней с момента выполнения указанных условий. Дата и время доставки Мебели на указанный в Договоре адрес согласовываются с Заказчиком путём совместной переписки в мессенджере или смс-сообщений по телефону. Согласно п. 3.5 Договора, Исполнитель осуществляет предварительный замер помещения, предназначенного для составления эскиза поставляемой Мебели, в черте города Рязани – бесплатно. Эскиз Мебели (Приложение 1) и Бланк заказа (Приложение 2), подписанные сторонами, являются неотъемлемой частью договора (п. 5.10 Договора).

Пунктом 5.2 Договора предусмотрено, что в случае несвоевременной поставки Мебели Исполнитель оплачивает Заказчику штраф в размере 0,3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.

Из объяснений в судебном заседании истца ФИО1 следует, что эскиз Мебели был направлен ей по адресу электронной почты и ею согласован. Впоследствии истцом подписан Бланк заказа № от дд.мм.гггг., в котором указано, что с договором Заказчик ознакомлен, с ценой и эскизом согласен.

В день заключения договора ФИО1 была внесена предоплата по договору в размере 20000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от дд.мм.гггг..

Также судом установлено, что дд.мм.гггг. между ИП ФИО2 (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) был заключен Договор № на поставку мебели, в соответствии с условиями которого Заказчик оформляет заказ, а Исполнитель берет на себя ответственность за поставку прихожей (далее – Мебель) в соответствии с эскизом (Приложение 1) и произвести доставку на адрес Заказчика, а Заказчик – принять и произвести оплату Мебели; доставка Мебели осуществляется в помещение по адресу: <адрес>. Стоимость поставляемой Мебели определяется договорной ценой и составляет 75 000 руб.; Заказчик в момент подписания договора осуществляет авансовый платёж в размере 30000 руб., окончательный платёж в размере 45 000 руб. оплачивается не позднее 3 рабочих дней до окончания срока поставки Мебели, который определяется Дополнительным соглашением (разделы 1, 2 Договора).

В день заключения договора ФИО1 была внесена предоплата по договору в размере 30000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от дд.мм.гггг.. дд.мм.гггг. по указанному договору дополнительно внесена предоплата в сумме 10000 руб., что подтверждается копией приходного кассового ордера № от дд.мм.гггг..

По своему гражданско-правовому характеру заключенные между сторонами договоры являются договорами подряда, правоотношения по которым регулируются нормами главы 37 Гражданского кодекса РФ.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ (§ 1 главы 37) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику (п. 1 ст. 703 ГК РФ).

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы, а также цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения (ст.ст. 708, 709 ГК РФ).

Кроме того, на возникшие между сторонами правоотношения распространяются нормы о бытовом подряде (§ 2 главы 37 ГК РФ), регулирующие правоотношения по договору бытового подряда, сторонами которого являются подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, и заказчик – гражданин, по заданию которого подрядчик обязуется выполнить определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Согласно п. 7 ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) вправе обращаться орган исполнительной власти, уполномоченный Правительством РФ на осуществление федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, каковым в Рязанской области является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (Управление Роспотребнадзора по Рязанской области).

Судом достоверно установлено, что истец в счет исполнения своих обязательств по заключенным с ответчиком договорам уплатила в кассу ИП ФИО2 денежные средства в общем размере 60000 руб. (20000 руб. по договору № от дд.мм.гггг. и 40000 руб. по договору № от дд.мм.гггг.).

Ответчик свои обязательства по изготовлению и поставке мебели по указанным выше договорам, заключенным с ФИО1, в установленные договорами сроки не исполнила.

дд.мм.гггг. ФИО1 направила в адрес ответчика претензию о досудебном урегулировании спора, в которой просила расторгнуть договоры № от дд.мм.гггг. и № от дд.мм.гггг., выплатить неустойку за нарушение сроков исполнения договоров исходя из 0,3% в день, предусмотренных договорами, в сумме 123072 руб. и 54500 руб. соответственно.

дд.мм.гггг. ответчик в ответе на претензию гарантировала в связи с прекращением деятельности произвести возврат внесённых истцом денежных средств в общей сумме 60000 руб. в несколько этапов в период с дд.мм.гггг. по 01.дд.мм.гггг. путём перевода на карту. Однако до настоящего времени указанные денежные средства ИП ФИО2 истцу не возвратила.

Изложенные обстоятельства подтверждаются объяснениями в судебном заседании истца ФИО1 и исследованными судом письменными доказательствами, которые ответчиком не оспорены и не опровергнуты.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Срок выполнения работы может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы.

Статьёй 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ.

Так, в силу п. 1 ст. 28, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы;

отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 2 ст. 450 ГК РФ, пПо требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящимКодексом, другимизаконамиили договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Поскольку ИП ФИО2 не выполнила свои обязательства в срок, установленный договорами на поставку мебели, при этом уплаченные по договорам денежные средства истцу не возвратила, иск о расторжении заключенных между ИП ФИО2 и ФИО1 договоров на поставку мебели и взыскании с ответчика уплаченных по договорам денежных сумм в общем размере 60 000 руб. является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Разрешая требования Управления Роспотребнадзора по Рязанской области в интересах ФИО6 о взыскании с ответчика неустойки, суд исходит из следующего.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа; при этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу условий, закрепленных в п. 3.2 Договоров на поставку мебели, Исполнитель обязалась поставить мебель в течение 50 рабочих дней с момента окончательного замера, утверждения эскиза Мебели, с составлением и подписанием сторонами Дополнительного соглашения, и оплаты Заказчиком авансового платежа.

Из объяснений в судебном заседании истца ФИО1 следует, что Дополнительные соглашения между нею и ответчиком не подписывались, однако замеры в её квартире производились, и эскизы мебели, направленные на её электронный адрес, были согласованы.

Таким образом, обязательства по Договору № от дд.мм.гггг. подлежали исполнению ответчиком в срок до дд.мм.гггг., по Договору № от дд.мм.гггг. – в срок до дд.мм.гггг..

Поскольку судом установлено, что в установленные договорами сроки свои обязательства по изготовлению и поставке истцу мебели ИП ФИО2 не исполнила, требование о взыскании с неё неустойки за период с дд.мм.гггг. по дд.мм.гггг. по договору № от дд.мм.гггг. и неустойки за период с дд.мм.гггг. по 10.дд.мм.гггг. по договору № также является обоснованным и подлежит удовлетворению.

Размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договорам за заявленный истцом период, рассчитанной исходя из 3% стоимости выполнения работ за каждый день просрочки, составляет: по договору № от дд.мм.гггг. – 82 200 руб. (20000 руб. х 3% х 137 дней); по договору № от дд.мм.гггг. – 99 600 руб. (40000 руб. х 3% х 83 дня).

С учётом нормы, закреплённой в п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ограничивающей сумму неустойки (пени) ценой выполнения работ, сумма неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 60000 руб., в том числе по Договору № от дд.мм.гггг. – 20000 руб., по Договору № от дд.мм.гггг. – 40000 руб.

Условия договоров, заключенных между ИП ФИО2 и ФИО1, которыми предусмотрена ответственность исполнителя за несвоевременную поставку мебели в виде штрафа в размере 0,3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, в силу положений п. 1, пп. 9 п. 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» являются недопустимыми, ущемляющими права потребителя, поскольку уменьшают размер законной неустойки за нарушение срока исполнения договорных обязательств, а следовательно, ничтожными, в связи с чем применению не подлежат.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав ФИО1 как потребителя, исковые требования о взыскании в её пользу с ответчика компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Рассматривая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, в том числе размер уплаченных истцом ответчику по договорам денежных средств, период просрочки исполнения ответчиком обязательств, и полагает, что компенсация морального вреда в заявленном размере 5000 руб. будет отвечать принципам разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 62 500 руб. ((60 000 руб. + 60 000 руб. + 5000 руб.) х 50%).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО2 подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», в сумме 3 900 руб. (3 600 руб. по требованиям имущественного характера и 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (ОГРН <***>) в интересах ФИО1 (паспорт <...>) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (ИНН №) удовлетворить.

Расторгнуть договор № на поставку мебели, заключенный между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 дд.мм.гггг..

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченные по договору № на поставку мебели от дд.мм.гггг. денежные средства в размере 20000 руб. и неустойку за нарушение срока исполнения условий этого договора в размере 20000 руб., уплаченные по договору № на поставку мебели от дд.мм.гггг. денежные средства в размере 40000 руб. и неустойку за нарушение срока исполнения условий этого договора в размере 40000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 62500 руб., всего – 187500 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3900 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Советский районный суд г. Рязани в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья - подпись