РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
11 августа 2022 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черкащенко Ю.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3617/2022 по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 фио о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику ИП фио и просит взыскать с него в свою пользу денежные средства в размере сумма, уплаченные в качестве аванса за товар; денежные средства в размере сумма в счет неустойки за нарушение сроков выполнения работ; денежные средства в размере сумма в счет неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя; и компенсацию морального вреда в размере сумма.
В обоснование заявленных требований истец указала, что 27 декабря 2021 года ФИО1 заключила договор №М-37710/ТР, предметом договора является мебель, указанная в Приложении №1 к Договору, стоимость которой составила сумма, подлежащая оплате двумя платежами: авансовым платежом в размере сумма и втором платежом не позднее даты передачи мебели в размере сумма. При заключении Договора интересы ответчика представлял фио Срок исполнения Договора определен сторонами в п. 1.4.1, п. 1.4.2 Договора в течении 60 дней с момента начала работ, то есть с 31 декабря 2021 года до 14 марта 2021 года. Сумму авансового платежа истец оплатила в полном объёме 27 декабря 2021 года, что подтверждается выпиской по счету ПАО Сбербанк на имя истца. Ответчик свои обязательства по договору не исполнил, до настоящего времени мебель не изготовил, после внесения авансового платежа перестал выходить на связь с истцом. 21 марта 2022 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств, которая вернулась в адрес истца без вручения.
Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, для участия в деле направила своего представителя по доверенности.
Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении.
Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного разбирательства, возражений против иска суду не представил, представителя для участия не направил.
В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело при данной явки.
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:
В соответствии с положениями ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-I за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (пунктами 2, 46) разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со статьей 23.1 п. 2 закона "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В соответствии ст. 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
В судебном заседании установлено, что 27 декабря 2021 года ФИО1 заключила договор №М-37710/ТР, предметом договора является мебель (встроенный шкаф), указанная в Приложении №1 к Договору, стоимость которой составила сумма, подлежащая оплате двумя платежами: авансовым платежом в размере сумма и втором платежом не позднее даты передачи мебели в размере сумма, спецификация к приложению отсутствует.
Дата начала работ по Договору определена в п. 1.4.1 Договора – 3 дня с момента перечисления аванса; дата окончания работ по Договору определена в п. 1.4.2 Договора - 60 дней с момента начала работ.
Сумму авансового платежа истец оплатила в полном объёме в размере сумма 27 декабря 2021 года, что подтверждается выпиской по счету ПАО Сбербанк на имя истца, следовательно, срок выполнения работ начал течь с 31 декабря 2021 года и истек 14 марта 2021 года включительно.
В указанный срок мебель ответчиком не изготовлена.
21 марта 2022 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате уплаченных денежных средств в размере сумма, что подтверждается квитанцией об отправке почтового отправления. Претензия (ШПИ 12754968065223) вернулась в адрес истца без вручения.
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Указанные обстоятельства сторонами не оспаривались.
В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Оценивая все имеющиеся по делу доказательства, поскольку судом установлено и ответчиком не опровергнуто, что предварительно оплаченный истцом заказ по Договору №М-37710/ТР от 27 декабря 2021 года не был изготовлен в установленный срок, ответчиком ИП фио в соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ не представлено убедительных и бесспорных доказательств нарушения сроков изготовления заказа вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд находит требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы в размере сумма подлежащими удовлетворению.
То обстоятельство, что договор был заключен от его имени ИП фио иным физическим лицом, не может служить основанием для освобождения ответчика от правовых последствий несоблюдения условий договора, кроме того, денежные средства были перечислены ко QR-коду предприятия.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков изготовления мебели, суд учитывает, что ответчиком был нарушен установленный договором срок изготовления предварительно оплаченного товара, при этом требования потребителя о возврате оплаченных денежных средств не удовлетворены, ИП фио просрочил исполнение обязательств, а потому в пользу истца подлежит начислению неустойка.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 10 января 2022 года до 04 мая 2022 года. Вместе с тем, срок исполнения работ определен сторонами в п. 1.4.1, п. 1.4.2 Договора в течении 60 дней с момента начала работ, оплата авансового платежа внесена истцом 27 декабря 2021 года, следовательно срок изготовления начал течь 31 декабря 2021 года и истек 14 марта 2021 года. Таким образом, период неустойки будет составлять с 15 марта 2022 года по 04 мая 2022 года (51 день). При таких обстоятельствах расчет неустойки следующий: сумма х 51 день х 3%, что составляет сумма. Однако в силу требований п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей размер неустойки с учетом общей цены договора и внесенных по нему денежных средств в сумма, не может превышать сумма.
Кроме того, как следует из искового заявления и пояснений представителя истца, 21 марта 2022 года истец направил ответчику претензию в порядке досудебного урегулирования спора, с требованием о возврате денежных средств в размере сумма. Таким образом, договор между сторонами считается расторгнутым с момента подачи истцом заявления о расторжении договора – 21 марта 2022 года.
Согласно ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств не получено ответчиком и не исполнены, суд, в соответствии с ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 10 января 2022 года до 04 мая 2022 года (дня подачи иска в суд). Вместе с тем, претензия направлена истцом в адрес ответчика 21 марта 2022 года, прибыла согласно ШПИ 12754968065223 в место вручения 25 апреля 2022 года и возвращена в адрес отправителя 26 мая 2022 года.
Таким образом, период неустойки будет составлять с 27 мая 2022 года, что позднее даты подачи иска (11 мая 2022 год) и не входит в диапазон заявленный истцом с 10 января 2022 года по 04 мая 2022 года.
В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
С учетом степени нравственных страданий истца, суд определяет подлежащую взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере сумма, не находя оснований для взыскания компенсации в меньшем или большем размере.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с тем, что факт нарушения ответчиком прав истца установлен, с ответчика в пользу за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его требований, подлежит взысканию штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере сумма (сумма + сумма * 50%).
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Других доказательств стороны суду не представили, ходатайств о получении иных сведений или проверке иных доводов не заявили.
Согласно ч.1 ст.88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, которые предусмотрены ст.94 ГПК РФ.
Согласно ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика с учетом требований ст.ст.333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета адрес в размере сумма по имущественному требованию и сумма по неимущественному требованию.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 фио о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 фио (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные дата выдачи 07 августа 2004 года) денежные средства в счет авансового платежа по договору №М-37710/ТР от 27 декабря 2021 года в размере сумма, неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору за период с 15 марта 2022 года по 04 мая 2022 года в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма.
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 – отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 фио (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тимирязевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Ю.А. Черкащенко