Дело № 2-1140/2022
УИД: 61RS0021-01-2022-001911-69
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 сентября 2022 года г. Сальск
Сальский городской суд Ростовской области
в составе:
председательствующего судьи Поповой О.Г.
при секретаре Кистеревой В.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Первая экспедиционная компания» в лице Волгодонского филиала, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика ООО «Эмиль» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2 обратился в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Первая экспедиционная компания» в лице Волгодонского филиала, о защите прав потребителей, сославшись на следующие обстоятельства.
Истцом у ООО «Эмиль», находящегося в г. Набережные Челны, 12.09.2021 г. была заказана кабина на автомобиль КАМАЗ, стоимостью 380000 руб.
Согласно договоренности, доставку кабины истцу осуществила фирма ООО «Первая Экспедиционная Компания», выступающая в качестве экспедитора по договору, а отправителем являлся З.Ф.Х.. Номер поручения экспедитору – №, наименование груза - кабина, масса-430 кг, объем -9,07 куб. м.
12.10.2021 г., согласно акту оказанных услуг № (по факту выдачи груза) ООО «Первая Экспедиционная Компания» именуемое «Экспедитор» выдало по месту нахождения филиала в г. Волгодонске Ростовской области, Романовское шоссе, д.1 «Д», истцу, именуемому «Клиент» груз в виде вышеуказанной кабины, за транспортировку которой ФИО1 оплатил сумму в размере - 50 719,62 рублей.
Однако при осмотре груза (кабины) истцом были выявлены значительные повреждения груза, а именно: замяты двери кабины и решетки радиатора, многочисленные потёртости и царапины лакокрасочного покрытия, разбиты зеркала и габаритные ходовые огни.
Комиссией в составе представителя экспедитора ООО «ПЭК» - директора филиала ООО «ПЭК» в г.Волгодонск - Г.М.а. и кладовщика ООО «ПЭК» г.Волгодонск, был составлен акт о наличии/отсутствии расхождений в количестве и качестве груза № от 12.10.2021 г., согласно которого в пункте 2.3 указан перечень выявленных повреждений, а именно: «Груз прибыл на склад ВС в рейсе № в подложке и стрейч скотче с многочисленными повреждениями. Защитная упаковка отсутствует. Замяты двери кабины и решетки радиатора, также имеются многочисленные потёртости и царапины ЛКП, разбиты зеркала и габаритные ходовые огни».
Таким образом истцу был причинен материальный ущерб в связи с повреждением (КАБИНЫ) на а/м КАМАЗ.
Для определения суммы причиненного ущерба, ФИО1 обратился к независимому эксперту-оценщику - ИП ФИО3
26.02.2022 г. ИП ФИО3 было составлено экспертное заключение № оценке (заключения) рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства марки: «КамАЗ-65115» (кабина) регистрационный знак: «№ ОСАГО), согласно которого стоимость восстановительного ремонта составит - 153 953,73 рубля.
За составление экспертного заключения ИП ФИО3 ФИО1 оплатил сумму) в размере - 4000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 09.03.2022 г.
Страховая компания ПАО САК «Энергогарант» произвела ФИО1 выплату страхового возмещения в размере - 43000 рублей.
Таким образом, ущерб, причиненный ООО «ПЭК» определится, как разница между полной стоимостью восстановительного ремонта вышеуказанной кабины КАМАЗ (153 953,73 руб. и суммой выплаченной ПАО САК «Энергогарант» (43000 рублей), и составляет – 110953,73 руб.
Ответчиком при транспортировке приобретенной истцом кабины на а/м КАМАЗ были допущены повреждения, приобретенного им товара, в связи с чем, на основании ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) ответчик обязан возместить причиненный истцу материальный ущерб, возникший по причине некачественного оказания услуги по доставке груза.
Так как истец не обладает специальными юридическими знаниями, он был вынужден обратиться для защиты своих прав и законных интересов за юридической помощью специалисту, сумма юридических услуг составила - 20 000 рублей.
На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика сумму материального ущерба в размере - 110 953,73 рубля; расходы за составление экспертного заключения в размере - 4 000 рублей; расходы за оказание юридических услуг в размере - 20 000 рублей.
Определением Сальского городского суда Ростовской области от 27 июля 2022 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика было привлечено Общество с ограниченной ответственностью «Эмиль».
Истец в судебное заседание не явился? извещен надлежащим образом? что подтверждается почтовым уведомлением, имеющимся в материалах дела (л.д.105).
Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования своего доверителя поддержал, просил удовлетворить в соответствии с исковым заявлением.
Ответчик ООО «Первая экспедиционная компания» о времени и месте судебного разбирательства подлежало извещению в порядке, предусмотренном ст. 113 ГПК РФ, посредством направления по месту регистрации судебного извещения, которое возвращено в суд с отметкой «возврат отправителю из-за истечения срока хранения» (л.д.106-107), представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлял.
Третье лицо: ООО «Эмиль» о времени и месте судебного разбирательства подлежало извещению в порядке, предусмотренном ст. 113 ГПК РФ, посредством направления по месту регистрации судебного извещения, которое возвращено в суд с отметкой «неудачная попытка вручения» (л.д.108-109), представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлял.
В соответствии со ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом). Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.
Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Закон предоставляет равный объем процессуальных прав как истцу, так и ответчику, запрещая допускать злоупотребление правом в любой форме.
В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Суд, в соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.
Изучив материалы дела, выслушав представителей истца, ответчика, исследовав и оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, судом установлено следующее.
Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
На основании части 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Как следует из пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В части 1 статьи 1064 настоящего Кодекса закреплено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствии со ст. ст. 801-802, 804 ГК РФ, ст. 3 ФЗ-87 «О транспортно-экспедиционной деятельности», по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза. Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами. Договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме.
Клиент обязан предоставить экспедитору документы и другую информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки, а также иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанности, предусмотренной договором транспортной экспедиции. Экспедитор обязан сообщить клиенту об обнаруженных недостатках полученной информации, а в случае неполноты информации запросить у клиента необходимые дополнительные данные.
В случае непредставления клиентом необходимой информации экспедитор вправе не приступать к исполнению соответствующих обязанностей до предоставления такой информации. Клиент несет ответственность за убытки, причиненные экспедитору в связи с нарушением обязанности по предоставлению информации, указанной в п.1 настоящей статьи.
В соответствии со статьей 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору; при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 14 Закона о защите прав потребителя РФ, вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы). Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).
В соответствии со ст. 4 ФЗ-87 «О транспортно-экспедиционной деятельности» экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции. При заключении договора транспортной экспедиции экспедитор обязан проверить достоверность предоставляемой клиентом необходимой информации (данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, выступающих стороной договора транспортной экспедиции), после чего отразить ее в договоре. Внесение в договор транспортной экспедиции такой информации без проверки ее достоверности не допускается. В случае, если отсутствует возможность предварительного запроса об отступлении от указаний клиента или если ответ на такой запрос не получен экспедитором в течение суток, экспедитор обязан уведомить клиента о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным, в порядке, определенном договором. Экспедитор, оказывающий услуги клиенту для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, обязан предоставить по его требованию информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При приеме груза экспедитор обязан проверить достоверность представленных клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, после чего выдать клиенту экспедиторский документ и представить клиенту оригиналы договоров, заключенных экспедитором в соответствии с договором транспортной экспедиции от имени клиента на основании выданной им доверенности.
Для освобождения от ответственности перевозчик-экспедитор должен доказать, что наступили такие обстоятельства, которые он не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело, при этом он проявил ту степень заботливости и осмотрительности, которая от него требовалась в целях надлежащего исполнения своих обязательств, и с его стороны к этому были предприняты все необходимые меры (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона N 87-ФЗ клиент обязан своевременно представить экспедитору полную, точную и достоверную информацию о свойствах груза, об условиях его перевозки и иную информацию, необходимую для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, и документы, необходимые для осуществления таможенного, санитарного контроля, других видов государственного контроля.
Аналогичные положения содержатся в пункте 1 статьи 804 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Экспедитор обязан сообщить клиенту об обнаруженных недостатках полученной информации, а в случае неполноты информации запросить у клиента необходимые дополнительные данные (пункт 2 статьи 804 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Из приведенных норм права следует, что гражданская ответственность за причиненный имущественный вред возникает у лица причинившего такой вред, то есть это должно быть доказано и установлено.
В соответствии с договором (публичной оферта) транспортно-экспедиционного обслуживания, предложенным ООО «ПЭК», данный договор является официальным предложением на оказание услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию. Настоящий договор считается заключенным с момента его акцепта путем присоединения клиента к его условиям, фактом присоединения является заказ услуг и сдача груза, оплата услуг и получение груза.
Согласно п.2.1.2 указанного договора, экспедитор обязан: принять груз в порядке и на условиях настоящего Договора, выдать документ, подтверждающий прием груза, известить о прибытии груза.
В соответствии с п. 2.2.1 указанного договора, клиент обязан: передать экспедитору груз, упакованный в тару, которая обеспечит его целостность и сохранность, представить экспедитору документы и информацию в письменном виде, в том числе об особых свойствах груза, необходимые для организации перевозки груза.
В соответствии с п.п.3.1.1-3.1.6 указанного договора, груз принимается от клиента без досмотра и проверки содержимого груза и упаковки. Груз принимается по весу, объему, количеству мест. Прием груза подтверждается экспедиторской распиской, на основании сведений клиента. Достоверность подтверждается подписью клиента или лица, представляющего его интересы. Экспедитор вправе принять груз в поврежденном или не пригодной для транспортировке упаковке, в данном случае клиент несет риск повреждения, гибели и утраты груза.
В соответствии с п.п.3.2.1-3.2.2 указанного договора, клиент сам определяет соответствие упаковки характеру груза. Клиент вправе заказать дополнительную упаковку. Дополнительная упаковка не освобождает клиента от обеспечения груза надлежащей внутренней упаковкой.
В соответствии с п.п. 3.5.1-3.5.5 указанного договора экспедитор извещает грузополучателя и выдает груз в пункте назначения.
Согласно п.п.5.9.1 клиент обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения груза подписать и предоставить экспедитору Акт об оказанных услугах/УПД или вручить экспедитору письменный мотивированный отказ от подписания Акта/УПД. При отсутствии мотивированного отказа или подписанного Акта/УПД в вышеуказанный срок Акт/УПД считается подписанным со стороны клиента без замечаний.
В соответствии с п.п.6.1, 6.3, 6.6 указанного договора экспедитор несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение груза после его принятия и до его выдачи, если не докажет, что утрата или повреждение груза произошли не по его вине. Если состояние упаковки на момент выдачи груза соответствует состоянию упаковки на момент приемки груза к перевозке, экспедитор не несент ответственности за дефекты груза и недостачу. Клиент отвечает за действия/бездействие грузоотправителя, при исполнении настоящего договора, как свои собственные.
В соответствии с п.7.1 указанного договора, при наличии расхождении о количестве и качестве груза, составляется акт, который действителен при его подписании обоими сторонами.
Из приведенных условий договора следует, что договор является публично предложенной офертой, доступной для всех. Для акцепта данного договора клиент или его представитель, действующий перед экспедитором в интересах клиента, должны сдать груз для перевозки и оплатить его в пункте назначения. При этом клиент или его представитель обязаны передать экспедитору груз, упакованный в тару, которая обеспечит его целостность и сохранность, а также представить экспедитору документы и информацию в письменном виде, в том числе об особых свойствах груза, необходимые для организации перевозки груза. В свою очередь экспедитор вправе принять груз в поврежденном или непригодной для транспортировке упаковке, в данном случае клиент несет риск повреждения, гибели и утраты груза. Экспедитор не несет перед клиентом ответственности за уже поврежденный (до сдачи) груз или за повреждение груза, который в силу небрежности клиента или его представителя был сдан экспедитору для перевозки без внутренней (собственной упаковки).
В судебном заседании было установлено, что ФИО1 у ООО «Эмиль», находящегося в г. Набережные Челны, 12.09.2021 г. заказал кабину на автомобиль КАМАЗ, стоимостью 380000 руб.
Согласно договоренности, доставку кабины истцу осуществила фирма ООО «Первая Экспедиционная Компания», выступающая в качестве экспедитора по договору, а отправителем являлся З.Ф.Х.. Номер поручения экспедитору – №, наименование груза - кабина, масса-430 кг, объем -9,07 куб. м.
Как следует из материалов дела, 12.10.2021 г. был составлен Акт № о наличии/отсутствии расхождений в количестве и качестве груза, в соответствии с которым, характер груза: кабина, расхождений по кол-ву мест, объему и массе груза не выявлено, согласно п.2.3 указанного акта, груз прибыл на склад ВС в рейсе № в подложке и стрейч скотче с многочисленными повреждениями. Защитная упаковка отсутствует. Замяты двери кабины и решетки радиатора, также имеются многочисленные потертости и царапины ЛПК, разбиты зеркала и габаритные ходовые огни (л.д.7).
В материалы дела представлен Акт № от 12 октября 2021 года оказанных услуг (по факту выдачи груза), в соответствии с которым ООО «ПЭК» и ФИО1 составили акт, что грузополучатель получил кабину, груз выдан своевременно, клиент не имеет претензий к экспедитору в отношении количества мест, веса, объема и сохранности полученного груза. Согласно п.4 указанного акта, услуги, определенные поручением экспедитору, оказаны экспедитором клиенту в полном объеме, качественно и в срок. Клиент претензий к Экспедитору по оказанным услугам не имеет (л.д.8).
Ссылка представителя истца на то, что указанные акты не подписаны, суд находит несостоятельным, поскольку согласно п.п.5.9.1 Договора транспортно-экспедиционного обслуживания клиент обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения груза подписать и предоставить экспедитору Акт об оказанных услугах/УПД или вручить экспедитору письменный мотивированный отказ от подписания Акта/УПД. При отсутствии мотивированного отказа или подписанного Акта/УПД в вышеуказанный срок Акт/УПД считается подписанным со стороны клиента без замечаний, однако мотивированный отказ истцом предоставлен не был.
Истец, считая, что ООО «ПЭК» не ненадлежащим образом исполнил свои обязательства по договору обратился с претензией (л.д.10,11,12).
С учетом приведенных, объективно установленных обстоятельств, у суда отсутствуют основания считать, что именно ООО «ПЭК», исполняя договор- оферту, нарушил условия данного договора, что привело к повреждению груза и нарушению прав потребителя, поскольку в деле отсутствуют доказательства, свидетельствующие об утрате при перевозке упаковки и о повреждении груза, поскольку в деле отсутствуют доказательства о наличии упаковки и целостности указанной кабины, кроме того, представителем истца не представлено доказательств, устанавливающих целостность кабины на момент ее покупки и до сдачи в ПЭК.
При данных обстоятельствах у суда нет достаточных оснований для удовлетворения исковых требований ФИО1 к ООО «ПЭК».
Требования истца о возмещении судебных расходов не подлежат удовлетворению, поскольку истцу в удовлетворении его исковых требований отказано.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
Всесторонне исследовав представленные сторонами доказательства в их совокупности, проверив и оценив их (каждая сторона должна доказательств те обстоятельства, на которые она ссылается как в обосновании заявленных требований, так и возражений; доказательства предоставляются сторонами - ст.ст. 56-57 ГПК РФ), суд полагает исковые требования удовлетворить в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Первая экспедиционная компания» в лице Волгодонского филиала, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора на стороне ответчика ООО «Эмиль» о защите прав потребителей, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Сальский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Председательствующий О.Г. Попова
Мотивированное решение изготовлено 29 сентября 2022 года.