Решение по делу № 2-3311/2023 от 29.09.2023

Дело № 2-3311/2023

49RS0001-01-2023-004064-30

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 сентября 2023 года город Магадан

Магаданский городской суд Магаданской области в составе

председательствующего судьи Ли А.В.,

при секретаре Ждановой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Магаданского городского суда Магаданской области гражданское дело по иску ФИО2 к ОП «Магазин № 389», обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о возложении обязанности обменять непродовольственный товар на аналогичный,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Магаданский городской суд с иском к ОП «Магазин № 389», ООО «МВМ» о возложении обязанности обменять непродовольственный товар на аналогичный.

В обоснование заявленных требований указано, что 08.08.2023 истец приобрел у ответчика наушники <данные изъяты> серебристого цвета по цене 15999 руб., что подтверждается кассовым чеком от 08.08.2023. Товар оплачен и получен истцом в тот же день.

После приобретения указанного товара обнаружилось, что данный товар не подходит по расцветке.

10.08.2023 истец обратился с письменным заявлением в ОП «Магазин № 389» о замене вышеуказанного товара на аналогичный товар голубого цвета, старшим продавцом ООО «МВМ» ОП № ФИО1 был дан ответ о невозможности обмена или возврата товара в связи с п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

П. 11 данного Перечня гласит - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

Между тем, наушники не входят в список технически сложных товаров.

Согласно Межгосударственному стандарту аппаратуры радиоэлектронной бытовой ГОСТ 27418-87 от 01.01.1989 наушники отнесены к категории вспомогательных устройств.

Обратившись на горячую линию магазина ООО «МВМ» по номеру № 10.08.2023 истцу в устной форме в тот же день и в смс-сообщении 16.08.2023 было разъяснено, что по закону покупатель имеет право на обмен наушников и они не понимают, по какой причине обособленное подразделение не производит обмен, но решение принимается сотрудниками розничного магазина, в связи с чем указали о необходимости повторного письменного обращения в розничный магазин.

После повторного письменного обращения (претензии) на обмен товара, поданной в магазин 22.08.2023, ответ истцу не поступил.

Ссылаясь на положения ст. 502 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» просит обязать ответчика обменять непродовольственный товар – наушники <данные изъяты> серебристого цвета на аналогичный товар голубого цвета.

Истец, представители ответчиков в судебное заседание не явились, о месте и времени извещены надлежащим образом.

Суд, руководствуясь положениями частей 3, 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), определил рассмотреть дело в отсутствие сторон

Исследовав представленные в дело доказательства, оценив в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статье 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).

В соответствии со статьей 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п.1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. 2).

Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи (п. 1 ст. 484 ГК РФ).

Согласно статье 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1). Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426) (п. 2).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3).

В соответствии со статьей 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (п. 1).

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами (п. 2).

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Системный анализ вышеприведенных правовых норм позволяет сделать вывод об установленном законом праве потребителя в четырнадцатидневный срок обменять товар надлежащего качества, если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Праву потребителя корреспондирует обязанность продавца произвести обмен на аналогичный товар, либо возвратить денежные средства при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца.

Как установлено в судебном заседании, 08.08.2023 истцом в ООО «МВМ» приобретены наушники <данные изъяты> серебристого цвета стоимостью 15999 руб., что подтверждается кассовым чеком от 08.08.2023.

10.08.2023 истец обратилась к директору ОП № ООО «МВМ» с заявлением о замене товара на аналогичный голубого цвета.

10.08.2023 в обмене товара истцу было отказано со ссылкой на ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

22.08.2023 истец обратилась в ООО «МВМ» ОП «Магазин № 389» с претензией о замене товара надлежащего качества, ответ на которую истцом не получен.

Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. В данный перечень входят технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года (п. 11).

Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 утвержден Перечень технически сложных товаров, к которым отнесены:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;

12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели;

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями;

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

Согласно сообщению Союза «Торгово-промышленная палата Магаданской области» № от 14.09.2023 беспроводные наушники не входят в Перечень товаров, отнесенных к технически сложным, который является исчерпывающим.

Таким образом, поскольку наушники не отнесены к технически сложным товарам, истец обратилась к продавцу в течение четырнадцати дней с момента приобретения товара с заявлением о замене товара надлежащего качества на аналогичный товар другого цвета, у ответчика отсутствовали основания для отказа потребителю в данном требовании, в связи с чем суд приходит к выводу, что требования истца к ответчику ООО «МВМ» о возложении обязанности обменять непродовольственный товар – наушники <данные изъяты> серебристого цвета на аналогичный товар голубого цвета подлежат удовлетворению.

При этом суд не находит оснований для удовлетворения требований истца к ОП «Магазин № 389», в виду того, что в силу пункта 3 статьи 55 ГК РФ представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений, в связи с чем самостоятельной ответственности не несут.

В соответствии со статьей 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно статье 17 Закона «О защите прав потребителей», статье 89 ГПК РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истцом были заявлены требования неимущественного характера, то государственная пошлина подлежит взысканию по ставке, определенной для физических лиц по требованиям неимущественного характера, то есть в размере 300 рублей согласно подпункту 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к ОП «Магазин № 389», обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о возложении обязанности обменять непродовольственный товар на аналогичный удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) обменять непродовольственный товар – наушники <данные изъяты> серебристого цвета, приобретенный ФИО2 (паспорт №) по договору купли-продажи от 08.08.2023, на аналогичный товар голубого цвета.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального образования «Город Магадан» государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей 00 копеек.

ФИО2 в удовлетворении исковых требований к ОП «Магазин № 389» отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Магаданский областной суд через Магаданский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

День изготовления решения суда в окончательной форме – 06.10.2023

Судья А.В. Ли

<данные изъяты>