РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
30 января 2023г. г. Иркутск
Кировский районный суд г.Иркутска в составе председательствующего судьи Золотухиной Г.А., при секретаре Петровой Т.Т.,
с участием представителя истца ФИО1 ФИО2,
представителя ответчика ООО «Инсайд» ФИО3,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-438/2023 по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Инсайд» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств по договору об оказании юридических услуг, процентов, денежной компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Инсайд» о взыскании уплаченных денежных средств по договору оказания юридических услуг № от 15.06.2022г. в размере 30 000 рублей, процентов по ст. 395 ГК РФ в размере 708, 90 рублей, денежной компенсации морального вреда в размере 100% от ранее уплаченных денежных сумм, штрафа, судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб.
В обоснование требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ООО «Инсайд» был заключен договор № оказания юридических услуг в соответствии, с которым Исполнитель обязуется оказать юридические услуги согласно перечня услуг (Приложение № к договору).
После заключения договора об оказании юридических услуг № Исполнитель не произвел фактическую работу по исполнению обязательства.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Инсайд» подано заявление о расторжении указанного выше договора и возврате фактически уплаченных денежных средств, ответа на данное заявление не получено, также были попытки связаться по телефону с данной организацией, ответа получено не было.
Согласно пункту 3.1.7 Заказчик обязан при отказе от услуг заблаговременно, в срок не менее чем за 2 недели, письменно уведомить Исполнителя об отказе от услуг, дополнительных услуг. В этом случае, Заказчик должен выплатить Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг и компенсировать Исполнителю стоимость понесенных им расходов, связанных с оказанием услуг по настоящему договору.
Согласно пункту 3.2.1 Заказчик вправе получать отчет Исполнителя о ходе исполнения им своих обязательств по договору, но не чаще чем один раз в месяц.
Так как отчеты о проделанной работе истец не получала, полагает, что фактически работ по выполнению обязательств по договору со стороны Исполнителя произведено не было.
Истец указывает, что согласно пункту 4.2 оплата услуг по договору осуществляется посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя единовременно или в рассрочку. Она оплатила денежные средства следующим образом:
• 1 платеж – 20 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ при заключении договора,
• 2 платеж – 10 000 рублей ДД.ММ.ГГГГ путем перечисления денежных средств на счет Ирины И.С.;
Размер процентов по ст. 395 ГК РФ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 708,90 руб.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика ООО «Инсайд» уплаченные денежные средства по договору оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 000 рублей, проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 708,90 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 100% от ранее уплаченных денежных сумм, штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал, просил удовлетворить исковые требования по доводам и правовым основаниям, указанным в иске.
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Инсайд» ФИО3, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в случае удовлетворения требований, просил снизить размер штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.
Выслушав участников процесса, изучив и оценив в совокупности письменные материалы гражданского дела с позиции их относимости и допустимости в гражданском процессе, суд приходит к следующему.
Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в п. 2 ст. 779 ГК РФ (консультационные услуги).
В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
К договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 - 729 ГК РФ) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739 ГК РФ), если это не противоречит статьям 779 - 782 этого кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ).
Согласно статье 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнений обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (статья 782 ГК РФ).
По смыслу данных норм Гражданского кодекса Российской Федерации, договор возмездного оказания услуг заключается для выполнения исполнителем определенного задания заказчика, согласованного сторонами при заключении договора.
Целью договора возмездного оказания услуг является не выполнение работы как таковой, а осуществление исполнителем действий или деятельности на основании индивидуально-конкретного задания к оговоренному сроку за обусловленную в договоре плату.
Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
К возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Инсайд» (Исполнитель) и ФИО1 (Заказчик) заключен договор на оказание юридических услуг №, по условиям которого Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать юридические услуги (далее по тексту - «Услуги») из числа указанных в Перечне услуг, оказываемых по Договору (Приложение № к Договору), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги. По согласованию Сторон Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать дополнительные и иные, непосредственно, связанные с заданием Заказчика, юридические услуги (далее по тексту - «Дополнительные услуги»), а Заказчик обязуется принять и оплатить Дополнительные услуги (п. 1.1 Договора).
Согласно Приложению № к Договору на оказание юридических услуг № от 15.06.2022г. к Перечню услуг по договору относятся:
1. Анализ документов Заказчика для определения целесообразности проведения процедуры банкротства;
2. Запрос документов о задолженности Заказчика в банках, кредитных и иных организациях.
3. Составление искового заявления в суд для проведения процедуры банкротства в отношении Заказчика;
4. Исполнение судебных определений (об исправлении недостатков, истребовании доказательств и т.п.).
5. Консультирование Заказчика по вопросам банкротства, реструктуризации кредиторской задолженности;
6. Ведение устных и письменных переговоров с коллекторскими службами, службами безопасности банков, кредиторами Заказчика, судебными приставами-исполнителями, а также иными должностными лицами, физическими лицами и организациями;
7. Подбор кандидатуры, ведение переговоров, заключение договоров с финансовым управляющим;
8. Подготовка и направление заявлений и ходатайств, необходимых для восстановления утерянных документов Заказчика;
9. Контроль принятия судом искового заявления Заказчика, оповещения последнего о дате и времени судебного заседания;
10. Ознакомление с материалами гражданского дела, исполнительного производства в отношении Заказчика;
11. Представление и защита интересов Заказчика во всех судебных инстанциях;
12. Получение в судах и службе судебных приставов оригиналы документов (решения суда, исполнительные листы, постановления и пр.);
13. Информирование Заказчика о ходе проведения процедуры банкротства в отношении него.
Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до фактического исполнения Сторонами принятых на себя обязательств (п. 2.1 Договора).
Согласно п. 3.1.5 Договора, Заказчик обязан оплатить оказанные Заказчику услуги согласно разделу 4 настоящего Договора.
Стоимость услуг по Договору указана отдельно за каждый этап (процедуру) (п. 4.1 Договора).
Согласно п. 4.2 Договора, процедура подготовки документов – основная процедура по Договору, в ходе которой происходит:
- Консультирование Заказчика по вопросам банкротства;
- Анализ документов Заказчика для определения целесообразности проведения процедуры банкротства.
- Запрос документов о задолженностях и имуществе Заказчика в банках, кредитных и иных организациях.
- Ведение устных и письменных переговоров с коллекторскими службами, службами безопасности банков, кредиторами Заказчика, судебными приставами-исполнителями, а также иными должностными лицами, физическими лицами и организациями.
- Подбор кандидатуры, ведение переговоров, заключение договоров с финансовым управляющим;
- Составление искового заявления в суд для проведения процедуры банкротства в отношении Заказчика.
Стоимость процедуры составляет 69 000 (Шестьдесят девять тысяч рублей), в случае, когда у Заказчика имеются кредиты в «Азиатско-Тихоокеанском Банке» или Банке «УРАЛСИБ», стоимость процедуры увеличивается на 500 (пятьсот) рублей за каждый договор с указанными банками (из-за того, что в указанных банках справки о задолженностях платные и стоят по 500 руб.).
Оплата Услуг по данной процедуре осуществляется посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя единовременно или в рассрочку в соответствии с настоящим пунктом.
В случае рассрочки Заказчик осуществляет оплату в следующем порядке:
Первый платеж в размере 20 000 рублей до ДД.ММ.ГГГГ. Остальные денежные средства вносятся по 10 000 рублей ежемесячно.
Процедура считается выполненной Исполнителем с момента подачи Заявления о признании гражданина несостоятельным (банкротом) Арбитражным судом.
Заявление должно быть подано в Арбитражный суд в срок не более месяца с момента полной оплаты процедуры.
В соответствии с п. 4.3. Договора стоимость процедуры реализация имущества гражданина составляет 63 000 рублей.
В случае оставления заявления без движения, Заказчик должен в течение 3-х месяцев внести денежные средства на выплату вознаграждения финансовому управляющему в сумме 25 000,00 рублей, а также комиссию по оплате депозита в размере 250 руб. (в рассрочку по 10 000 руб. либо единовременно).
При принятии заявления о признании Заказчика банкротом и возбуждения производства по делу, не позднее пяти рабочих дней до судебного заседания по проверке обоснованности заявления, заказчик должен внести 18 000 руб. для оплаты публикаций, необходимых в деле о банкротстве.
Остальные денежные средства вносятся по 10 000 рублей ежемесячно.
Процедура считается выполненной Исполнителем при вынесении Арбитражным судом Решения о признании гражданина банкротом и введении процедуры реализации имущества гражданина, либо с момента вынесения Арбитражным судом Определения о возвращении заявления о признании гражданина банкротом в случае, если основанием возвращения явилось непредставление Заказчиком необходимых документов, или невнесение оплаты.
Оплата истцом стоимости процедуры подготовки документов по договору на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 30 000 руб. подтверждается представленными в материалы дела квитанцией к ПКО от 15.06.2022г. на сумму 20 000 руб., чеком ПАО Сбербанк от 22.07.2022г. на сумму 10 000 руб. на счет Ирины И.С.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику ООО «Инсайд» с требованием (претензией) о расторжении договора на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и возврате уплаченных денежных средств.
Требование осталось неисполненным, что и явилось основание для обращения истца в суд.
Согласно ст. 32 названного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В связи с указанным надлежит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 и ООО «Инсайд».
В судебном заседании установлено, что истцом оплачены ответчику денежные средства в общей сумме 30 000 рублей. Эта же сумма подтверждена ответчиком. Также установлено, что ответчик оказал истцу услуги запроса кредитной истории должника, составления и направления запросов в пенсионный фонд, налоговый орган, службу государственного технического надзора. Таким образом, частично услуги истцу были оказаны.
С учетом принципа разумности и объема конкретных услуг, оказанных истцу, суд полагает, что ответчиком были оказаны услуги на сумму 13 000 рублей. Истцом фактически оплачено 30 000 рублей, соответственно, сумма в размере 17 000 руб. должна быть взыскана с ответчика, как стоимость не оказанных истцу услуг правового характера.
Следовательно, требования истца о возврате денежных средств, оплаченных по договору на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ подлежат удовлетворению частично в размере 17 000 руб.
В связи с просрочкой возврата данной суммы с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 401,71 рублей.
Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Ст. 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исход из принципа разумности и справедливости.
Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца, как потребителя, истец имеет право на компенсацию морального вреда.
Учитывая, что нарушены имущественные права истца, а также учитывая длительность такого нарушения и непринятие ответчиком мер к исполнению обоснованных требований потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда 3000 рублей, подлежащий взысканию в пользу истца, полагая, что указанная сумма отвечают требованиям разумности.
Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).
Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
Поскольку с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере 17 000 руб. + 401,71 руб. + 3000 руб., подлежащий взысканию в пользу истца штраф, предусмотренный ст. 13 Закона о защите прав потребителей, составляет 10 200, 86 руб.
17.08.2022г. между ФИО1 (Заказчик) и ФИО2 (Исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №, в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: расторгнуть договор оказания юридических услуг, заключенный между ФИО1 и ООО Инсайд», взыскать уплаченные ранее денежные средства, взыскать компенсацию морального вреда (п. 1.2 Договора).
Стоимость услуг по договору составляет 30 000 руб. (п. 3.1 Договора).
Оплата за услуги представителя в размере 30000 рублей произведена ФИО1 по договору от 17.08.2022г. об оказании юридических услуг №, что подтверждается представленной в материалы дела распиской ФИО2 от ДД.ММ.ГГГГ о получении денежных средств в сумме 30 000 руб.
Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате экспертам, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Принимая во внимание положения указанных выше норм права, учитывая представленные в дело доказательства, которые подтверждают несение истцом судебных расходов, принимая во внимание участие представителя истца в судебных заседаниях по делу, объем проделанной им работы, сложность заявленного спора, руководствуясь правовой позицией Конституционного Суда РФ, сформулированной в Определении от ДД.ММ.ГГГГ N 454-О, положениями части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, учитывая принцип разумности пределов судебных расходов по оплате услуг представителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма расходов на оплату услуг представителя в размере 17 000 руб.
Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах (ч. 2 ст. 88 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ).
Учитывая, что истец освобожден от уплаты судебных расходов по госпошлине, то с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований подлежит взысканию госпошлина в доход соответствующего бюджета в размере 996,07 руб.
Таким образом, оценив в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца ФИО1 к ООО «Инсайд» подлежат удовлетворению частично с учётом правового обоснования, изложенного в настоящем решении суда.
На основании изложенного, и руководствуясь требованиями статей 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 и ООО «Инсайд».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Инсайд» ИНН <***> в пользу ФИО1 (паспорт №)
- денежные средства, уплаченные по договору оказания юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, в размере - 17 000 рублей;
- проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 401,71 рублей
- компенсацию морального вреда в размере – 3 000 рублей;
- штраф в размере – 10 200, 86 рублей;
- расходы на оплату услуг представителя в размере – 17 000 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Инсайд» в большем размере – отказать.
Взыскать с ООО «Инсайд» в доход бюджета «<адрес>» госпошлину в размере 996,07 рублей.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Иркутский областной суд через Кировский районный суд <адрес> в течение месяца с момента изготовления мотивированного текста решения.
Председательствующий Г.А. Золотухина
Мотивированный текст решения изготовлен 06.02.2023 г.