РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 июня 2023 года адрес

Резолютивная часть решения объявлена 05 июня 2023 года

Мотивированное решение составлено 13 июня 2023 года

Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кирьянен Э.Д.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3582/2023 по иску ...... (паспортные данные) к Публичному акционерному обществу ... (ОГРН: ...) о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установила:

Истец ... Владислав Евгеньевич обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу ..., просит суд взыскать с ПАО ... сумму оплаченную за услугу в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Мотивируя свои требования тем, что истец купил авиабилет ... по маршруту Петропавловск-Камчатский – Ульяновск вылет 28.08.2022 г. 25.08.2022 через контакт-центр истец приобрел услугу на провоз дополнительных мест багажа до Ульяновска на сумму сумма. Межу тем, в системе бронирования запрос истца не был сформирован надлежащим образом, а именно в системе отсутствовали коды оказывающие на одобрение авиакомпанией перевозки дополнительного багажа, в связи с чем истцу было отказано в перевозке багажа до начала регистрации на рейс.

Истец обратился с претензией в адрес ответчика, ответ на которую не поступил.

Истец ... .... в суд не явился, извещен, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности в суд не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие, направил в суд возражения, в которых просил в иске отказать.

Суд, руководствуясь ст. ст. 167-169 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Как следует из п. 2 ст. 15 ГК РФ, под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений ст. ст. 13, 32 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" пассажир (потребитель) и перевозчик несут взаимную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение заключенного договора воздушной перевозки.

Судом установлено, что истец приобрел авиабилет на рейс SU1733/SU1288/28.08.2022 по маршруту Петропавловск-Камчатский – Москва – Ульяновск.

25.08.2022 через контакт -центр истец приобрел услугу на провоз дополнительных 30-ти мест багажа до Ульяновска на сумму сумма, что подтверждается EMD ... от 25.08.2022 г.

Межу тем, в системе бронирования запрос истца не был сформирован надлежащим образом, а именно в системе отсутствовали коды, указывающие на одобрение авиакомпанией перевозки дополнительного багажа, в связи с чем истцу было отказано в перевозке багажа до начала регистрации на рейс.

Как следует из письменных возражений ответчика по причине технического сбоя в системе бронирования запрос на провоз дополнительных 30 мест багажа истца не был сформирован надлежащим образом (не прошли советующие коды в системе), в связи с чем перевозка не была подтверждена за 36 часов до вылета, что привело к невозможности провоза багажа запланированным рейсом.

16.12.2022 г. истец обратился с претензией о возврате денежных средств оплаченных за дополнительный багаж в размере сумма

06.02.2023 г. оплаченные денежные средства в размере сумма были возвращены на указанный истцом счёт.

Согласно ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 400 ГК РФ, по отдельным видам обязательств и по обязательствам, связанным с определенным родом деятельности, законом может быть ограничено право на полное возмещение убытков (ограниченная ответственность).

В силу ст. 793 ГК РФ, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную ГК РФ, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Учитывая, что требование истца исполнены ответчиком добровольно в досудебном порядке, суд не находит оснований для взыскания денежных средств в размере сумма

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, оснований для взыскания компенсации морального вреда суд не усматривает.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом не установлено нарушений прав истца, оснований для взыскания штрафа суд также не усматривает.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ... к Публичному акционерному обществу ... о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме через Пресненский районный суд.

Судья Кирьянен Э.Д.