Дело № 02-1224/2023
УИД 77RS0019-02-2022-006535-15
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
адрес28 июня 2023 года
Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-1224/2023 по иску Сперанской ... к ООО «Спектр» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец Сперанская ... обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Спектр» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 31.08.2021 года между ФИО1 и ООО «Спектр» был заключен Договор купли-продажи кухонной мебели № 174593 КХ. В соответствии с абз. 7 Приложения № 1 к Договору купли-продажи № 174593 КХ - от 31.08.2021 «срок готовности Товара 18.02.2022». Полная стоимость товара (кухонный гарнитур, столешница, кухонные аксессуары, услуги по сборке и доставке товара) составила - сумма Покупатель со своей стороны надлежащим образом исполнил свои обязательства, предусмотренные Договором, полностью оплатил стоимость Товара в размере сумма Покупка была оформлена путем заключения между истцом и ответчиком договоров от 24.03.2022: купли-продажи купли-продажи аксессуаров № 174593 АС; купли-продажи кухонной мебели № 174593 КХ; купли-продажи столешницы/стеновая панель с замером № 174593 СТ-3. Согласно Приложениям № 1 от 24.03.2022 к названным - срок готовности товара установлен 24.06.2022, также был заключен договор от 24.30.2022 № 174593 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ) услуги с замером. 20.04.2023 кухонная мебель ответчиком была окончательно поставлена истцу и собрана, истцом подписан Акт поставки кухонной мебели и выполненных работ. Истец с учетом уточнений просит суд взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Спектр» (ИНН: <***>) в пользу Сперанской ...: сумму неустойку за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за период с 25.06.2022 по 20.04.2023 года в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; сумму штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу Сперанской ...; стоимость услуг представителя в размере сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, направила своих представителей.
Представители истца по доверенности фио, фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.
Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований на основании доводов, изложенных в письменных возражениях, считая, что неустойка подлежит расчету по каждому договору отдельно, с учетом поставленных в срок элементов модуля, аксессуаров и бытовой техники, в связи с чем, а также, учитывая что ООО «Спектр» предоставлена мера поддержки в виде моратория на банкротство с 01.04.2022 по 01.10.2022, нет оснований для расчета неустойки. Также представитель ответчика заявил о применении положений ст. 333 ГК РФ к размеру подлежащей взысканию неустойки и штрафу.
В порядке ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке.
Суд, выслушав объяснения представителей истцов, возражения представителей ответчиков, исследовав и проанализировав материалы гражданского дела, оценив доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. 2 и 3 ст. 455 ГК РФ договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара,
Согласно ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ (п. 1). Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору. Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя (п. 2).
На основании п. 1 ст. 458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли- продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент: вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара; предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом.
В соответствии с п. 1 и 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданского кодекса РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 (далее по тексту – Закон “О защите прав потребителей”) предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
В соответствии с п. 1 ст. 20 Закон “О защите прав потребителей” если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В силу ст. 23 Закон “О защите прав потребителей” за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Как установлено в ходе судебного разбирательства и подтверждается материалами дела, 31.08.2021 между ФИО1 и ООО «Спектр» был заключен Договор купли-продажи кухонной мебели № 174593 КХ, а 24.03.2022 между истцом и ответчиком были заключены следующие договоры:
- купли-продажи кухонной мебели № 174593 КХ,
- купли-продажи аксессуаров № 174593 АС,
- купли-продажи столешницы/стеновая панель с замером № 174593 СТ-3,
- договор № 174593 УС-3 об оказании услуг (выполнении работ).
В соответствии с условиями названных договоров купли-продажи и дополнительных соглашений к ним ООО «Спектр» гарантировало готовность товаров к отгрузке 24.06 2022.
В соответствии с п. 3.4.1 договора № 174593 КХ продавец имеет право, в случае необходимости, увеличить срок готовности товара к передаче, но не более чем на 10 рабочих дней, при условии письменного уведомления покупателя.
21.06.2022 ответчик направил в адрес истца письмо за № 890 и электронное письмо, в которым был увеличен срок готовности кухонного гарнитура к передаче (отгрузке), аксессуаров на 10 рабочих дней в соответствии с п. 3.4.1 договора, то есть срок отгрузки товара был продлен до 08.07.2022 (21.06.2022 + 10 рабочих дней).
Согласно п. 3.1.1 договора об оказании услуг, подрядчик обязан произвести доставку товаров заказчику в течение 7 рабочих дней, начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке (передаче), согласно приложению № 1 к договору.
Соответственно, поставка товаров должна была быть произведена не позднее 19.07.2022 (08.07.2022 + 7 рабочих дней).
Согласно п. 4.1 договора оказания услуг, время доставки товаров по адресу, указанному в договоре, согласовываются с заказчиком посредством телефонной, электронной или иных средств связи.
По согласованию сторон 09.07.2022 по согласованию сторон товар по договору № 174593 КХ, № 174593 АС, № 174593 СТ-3 был поставлен, что следует из доставочного талона №3Д-509526, а 20.04.2022 товар был окончательно доставлен покупателю, что подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ от 20.04.2023.
В соответствии с п. 6.4 договора купли-продажи кухонного гарнитура, товар поставляется в виде отдельных его частей, требующих сборки и монтажа.
Согласно п. 4.2 договора № № 174593 КХ при приемке товара покупатель (уполномоченный представитель) обязан проверить наименование, количество и общую целостность товара, наличие трещин, сколов, потертостей, царапин, разрывов, пятен, разводов, а также наличие иных недостатков, для обнаружения которых не требуется применение специального оборудования и подписать документы, связанные с передачей товара в собственность покупателя (накладные и приложения к накладным, доставочные талоны), что не лишает его права указать на данных документах претензии по качеству, комплектности, ассортименту, гарантии. Товар считается принятым покупателем с момента подписания документов.
В соответствии с п. 4.3 договора № 174593 КХ в случае обнаружения каких-либо недостатков товара при приёмке покупатель должен отразить это в накладной на товар. Продавец не несёт ответственности за недостатки товара, указанные в п. 4.2 договора, если они обнаружены после приёмки товара.
В силу п. 4.4 договора № 174593 КХ право собственности на товар, а также все риски случайной гибели или повреждения товара переходят на покупателя, а обязанность продавца передать товар считается исполненной с момента фактической передачи товара покупателю … и подписания сторонами документов, связанных с передачей товара в собственность покупателя (УПД, Акты, доставочные талоны). Предъявление документов на получение товара третьим лицом является подтверждением того, что данное лицо является представителем покупателя и действует в его интересах при получении товара.
Согласно п. 3.1.2 договора об оказании услуг (выполнении работ) услуг с замером установлено, что подрядчик обязан произвести замер, сборку и монтаж, установку и подключение товаров и сдать заказчику оказанные услуги (выполненные работы). Работы проводятся в пять этапов: первый этап: в течение 5 (Пяти) рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки кухонного гарнитура, производится его частичная сборка, обеспечивающая контрольный замер столешницы. Второй этап в течение 3 (Трех) рабочих дней, начиная со дня, следующего за днем частичной сборки кухонного гарнитура, обеспечивающего контрольный замер, производится контрольный замер столешницы; третий этап: в течение 2 (Двух) рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки столешницы, производится ее монтаж; четвертый этап: в течение 3 (Трех) рабочих дней начиная со дня, следующего за днем монтажа столешницы, производится контрольный замер стеновой панели и доработка установки кухонного гарнитура после монтажа столешницы, пятый этап: в течение 5 (Пяти) рабочих дней начиная со дня, следующего за днем доставки стеновой панели, производится ее монтаж, окончательная сборка кухонного гарнитура, а также установка и подключение бытовой техники и (или) аксессуаров
В соответствии с п. 5.4 договора оказания услуг, указанный в п. 3.1.1 настоящего договора в срок оказания услуг (выполнения работ) не включается время приостановления оказания услуг (выполнения работ) по причинам, связанным с недостатками товара, либо по иным причинам, не зависящим от подрядчика.
14.07.2022 по согласованию с истцом ответчик приступил к сборке и монтажу кухонного гарнитура, в процессе сторонами выявлены недостатки и недопоставку товара.
Из материалов дела следует, что кухонный гарнитур состоит из отдельных модулей, что подтверждается спецификацией к договору купли-продажи кухонного гарнитура № 139004 КХ.
30.07.2022, 15.08.2022 01.10.2022, 06.10.2022, 14.12.2022 по согласованию сторон была допоставка элементов кухонного гарнитура, что подтверждается доставочными талонами № ЗД-511699, 3Д526644, ЗД-518124/1, №ЗД-526064/2, ЗД-51334
14.07.2022, 06.10.2022, 02.02.2023 выполнялись работы по сборке кухонного гарнитура, однако окончательно сборка не была выполнена в том числе ввиду отсутствия ведра blanco 512880.
Обязательства по оплате цены договоров в общем размере сумма были исполнены истцом в полном объёме, что подтверждается кассовыми чеками от 31.08.2021, 03.10.2021,24.03.2022,05.07.2022.
В соответствии со ст. 134 ГК РФ если различные вещи соединены таким образом, который предполагает их использование по общему назначению (сложная вещь), то действие сделки, совершенной по поводу сложной вещи, распространяется на все входящие в нее вещи, поскольку условиями сделки не предусмотрено иное.
Кухонный гарнитур, состоящий из набора шкафов (состоящих из модулей), которые не используются отдельно друг от друга, имеет общее функционального назначение. Это группа изделий мебели различного функционального назначения, выполнена с использованием единого архитектурно-художественного (стилевого) решения и согласованного между собой по размерам, конструкции, облицовке и отделке, в связи с чем, в силу ст. 134 ГК РФ кухонный гарнитур рассматривается, как самостоятельный объект договорных отношений.
При таких обстоятельствах перечень предметов, указанных в спецификации к договору, образует единое целое и должен рассматриваться как одна вещь.
20.04.2023 кухонная мебель ответчиком была окончательно поставлена истцу и собрана, в результате которого истцом был подписан Акт поставки кухонной мебели и выполненных работ.
Таким образом, поскольку данные обстоятельства и нормы закона в их совокупности свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца, являющегося потребителем, и поскольку представитель ответчика не отрицает факты допущенных нарушений, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований.
Согласно п. 3 ст. 23.1 Закон “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня. когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки, и представлен расчет неустойки, произведенный истцом по п. 3 ст. 23.1 Закона “О защите прав потребителей”.
Вместе с тем с представленным истцом расчетом суд не может согласиться, поскольку он выполнен за ненадлежащий период, обоснованным является период с 20.07.2022 (день следующий за окончанием срока поставки товара) по 19.04.2023 (день предшествующей окончательной поставке товара). Таким образом размер неустойки по договору № 174593 КХ с учетом абз.3 п.3 ст.23.1 Закона “О защите прав потребителей” составит: сумма, из расчета (621937*274(дня)*0,5%) , по договору №174593 АС – сумма, из расчета (79249*274(дня)*0,5%), по договору № 174593 СТ-3 – сумма, из расчета (380445*274(дня)*0,5%), а всего сумма
Итого сумма процентов за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара составляет - сумма
Согласно пункту 65 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна.
Кроме того, в ходе рассмотрения дела, ответчиком было заявлено ходатайство о снижении размера неустойки на основании статьи 333 ГК РФ.
В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Вместе с тем, суд учитывая, что подлежащая уплате неустойка не соответствует последствиям нарушенного обязательства, полагает возможным применить к размеру подлежащей взысканию неустойки положения ст. 333 ГК РФ в качестве меры гражданско-правовой ответственности к продавцу, допустившему просрочку передачи товаров по всем договорам, учитывая обстоятельства дела, ходатайство ответчика, снижает по договору № 174593 КХ до сумма, по договору №174593 АС – до сумма, по договору № 174593 СТ-3 – до сумма, а всего до сумма
Вместе с тем суд считает не состоятельной ссылку представителя ответчика о невозможности взыскания пени за период с 01.04.2022 по 01.10.2022 в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 26.03.2022 №479, поскольку положения названного Постановления Правительства РФ от 26.03.2022 №479 к спорным правоотношениям не применяется.
В соответствии со ст. 15 Закона “О защите прав потребителей” и ст. 151 ГК РФ потребитель вправе требовать компенсации морального вреда исполнителем вследствие нарушения последним прав потребителя. Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права или посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда. Размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Удовлетворяя данное требование истца, суд, исходя из фактических обстоятельств дела, учитывает установленную вину ответчика в нарушении прав истца в части срока передачи товаров по всем договорам, тем самым суд считает требование о взыскании компенсации морального вреда обоснованным. При определении размера компенсации, суд, учитывая требования разумности и справедливости, степень моральных и нравственных страданий истца, принцип разумности и справедливости, считает, что сумма в размере сумма в счет возмещения истцу морального вреда является достаточной, с учетом требований разумности и справедливости, исходя из обстоятельств данного гражданского дела. В оставшейся части заявленная компенсация морального вреда взысканию не подлежит.
Пункт 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей” устанавливает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей”).
Поскольку ответчиком были нарушены права истца, выразившиеся в просрочке передачи товаров по договорам, суд в пользу истца в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона “О защите прав потребителей” с ответчика суд взыскивает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, с учетом того обстоятельства, что 20 апреля 2023года кухонная мебель ответчиком была окончательно поставлена истцу и собрана, в результате которого истцом был подписан Акт поставки кухонной мебели и выполненных работ, заявленного ответчиком ходатайства о снижении размера штрафа, на основании статьи 333 ГК РФ, считает, что сумма в размере сумма в счет возмещения истцу штрафа является достаточной, с учетом требований разумности и справедливости, исходя из обстоятельств данного гражданского дела.
Иные доводы сторон правового значения для разрешения настоящего спора по существу не имеют.
В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом в обоснование требований о взыскании расходов на оплату юридических услуг представлены договор на оказание юридических услуг от 01.09.2022, расписка о получении денежных средств от 17.09.2022.
Учитывая объем заявленных требований, цену иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела, количество судебных заседаний, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца понесенные им расходы на оплату юридических услуг в размере сумма
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере сумма.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Сперанской ... к ООО «Спектр» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Спектр» (ИНН <***>) в пользу Сперанской ... (паспортные данные) неустойку в размере сумма, компенсацию морального в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма.
Взыскать с ООО «Спектр» в доход бюджета адрес государственную пошлину, от которой истец был освобожден при подаче иска, в размере сумма.
В удовлетворении остальной части исковых требований к ООО «Спектр» - отказать.
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
фио ФИО2
Мотивированное решение изготовлено 28.06.2023