Решение по делу № 2-2771/2023 от 20.04.2023

Дело №2-2771/2023

56RS0018-01-2023-001310-38

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Оренбург 20 апреля 2023 года

Ленинский районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Куценко Е.И., при секретаре Исентаевой Д.А., с участием представителя истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО1, действующего на основании доверенности, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО3 ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Фемида-Сервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО3 А.И.К. обратилось в суд обществу с ограниченной ответственностью «Фемида-Сервис» о защите прав потребителей, указав, что ... и ... ФИО3 заключила договора возмездного оказания услуг с N Предметом договора от ... является представительство по вопросу выделения доли из общей долевой собственности квартиры, расположенной по адресу: .... Основные этапы оказания услуг: подготовка необходимых документов, оценка, представительство в суде. Предметом договора от ... является представительство по вопросу увеличения площади земельного участка, оформления строения, расположенного по адресу: ... Во исполнение обязательств по договорам истцом были переданы ответчику денежные средства в размере ... рублей. Свои обязательства по договорам ответчик не выполнил. В адрес ответчика истцом была направлена письменная претензия о расторжении договора, однако ответчик от получения уклонился, денежные средства неоказанные услуги до настоящего времени потребителю не возвратил.

Истец ФИО3 К. в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «Фемида-Сервис» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.

Сведения о времени и месте судебного заседания были дополнительно размещены на официальном сайте Ленинского районного суда г. Оренбурга: http://leninsky.orb@sudrf.ru посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Представитель истца Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержали, просили суд их удовлетворить.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно статье 780 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ... между ООО «Фемида-Сервис» (исполнитель) и ФИО3 А.И.К. (заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является представительство по вопросу выдела доли из общей долевой собственности квартиры, расположенной по адресу: ... ... между ООО «Фемида-Сервис» (исполнитель) и ФИО3 А.И.К. (заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг, предметом которого является представительство по вопросу увеличения площади земельного участка, оформления строения, расположенного по адресу: ... 27.

Согласно п. 1.2 договора основными этапами при выполнении работы являются: подготовка необходимых документов, оценка, представительство в суде.

В силу п. 2.1 указанного договора исполнитель обязуется оказать юридические услуги, а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных договором.

В соответствии с п. 2.2 договора исполнитель приступает к выполнению работ не позднее 5 дней со дня предоставления заказчиком необходимой исходной информации, включающей в себя: доверенность, сведения о месте расположения земельного участка, документы описывающие первичное право на земельный участок, объект недвижимости (свидетельства, договора, кадастровый план, справки технической инвентаризации, технические паспорта и т.д., выписку из сведений ГЗК и форме кадастрового плана земельного участка (КПЗУ) и иные.

Согласно п. 2.3 договора срок выполненной работы исчисляется с момента выполнения заказчиком условий, указанных в п. 2.2. договора и до окончательной сдачи исполнителем заказчику документации. Необходимые документы определяет исполнитель.

Стоимость услуг по договору от ... составляет ... рублей. За нарушение порядка и сроков расчета заказчика оплачивает пеню в размере ... % за каждый день просрочки. Оплата услуг заказчиком производится в день подписания сторонами договора в наличной форме (п.п. 3.1-3.3 договора).

Согласно п. 4.1 договоров исполнитель обязан исполнить свои обязательства указанные в настоящем договоре в полном объеме.

По п. 5.1 договоров за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий договора, стороны несут ответственность в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.

Согласно доверенности ...1 от ... ФИО3 К. уполномочила ООО «Фемида-Сервис» в лице директора ФИО4 быть ее представителем.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, по состоянию на ..., ООО «Фемида-Сервис» (ИНН ..., КПП ...) является действующим обществом, зарегистрировано ... с присвоением ОГРН ...; юридический адрес: 460000, ... А, ...; основным видом деятельности является: "Предоставление посреднических услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе"; юридическое лицо также зарегистрировано в таких категориях ОКВЭД как: "Предоставление консультационных услуг по аренде жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе", "Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки", "Предоставление консультационных услуг при купле-продаже жилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе", "Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки", "Предоставление консультационных услуг по аренде нежилого недвижимого имущества за вознаграждение или на договорной основе"; директор - ФИО4

... истец произвел оплату по договору от ... ответчику в размере ... руб. в день подписания договора, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ... Позднее истцом были внесены в кассу ответчика ООО «Фемида-Сервис» следующие суммы: по квитанции к приходно-кассовому ордеру от ... в размере ... руб., по квитанции к приходно-кассовому ордеру от ... в размере ... руб., по квитанции к приходно-кассовому ордеру от ... в размере ... руб., по квитанции к приходно-кассовому ордеру от ... в размере ... руб.

Таким образом, с момента заключения договоров от ..., ... истцом было передано директору ООО «Фемида-Сервис» ФИО4 ... руб. (... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб. + ... руб.)

... истец обратилась в прокуратуру Дзержинского района города Оренбурга с заявлением.

... обратилась с заявлением, а также с дополнением от ... в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области.

... Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО3 А.И.К. обратилось в суд с вышеуказанным иском.

... истец направила ответчику претензию, в которой просила расторгнуть договора возмездного оказания услуг от ... и от ... и вернуть денежные средства в размере ... руб.

Требования указанной претензии ответчиком оставлены без удовлетворения. Оценив в совокупности изложенное, судом установлено, что по договору от ... и от ... ответчик обязался оказать истцу юридические услуги. Истцом ответчику по договору оплачено ... руб.

В судебном заседании установлено, что ответчиком по спорным договорам работы не были исполнены. Таким образом, в ходе рассмотрения дела нашло свое подтверждение неисполнение ответчиком работ по спорным договорам.

Рассматривая требования истца о расторжении спорных договоров и о взыскании суммы, уплаченной по спорному договору, в размере ... руб., суд приходит к следующему.

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Договора заключены ... и ..., оплата по ним вносилась истцом в кассу ответчика ..., ..., ..., ..., ...

Как указано выше с заявлением о расторжении договора от ..., ... истец обратился к ответчику ... (заявление направлено ответчику).

Анализируя положения договоров, предоставленные стороной истца доказательства, суд приходит к выводу, что ответчик свои обязательства по договорам не исполнил, ... истец отказалась от услуг по спорному договору. Учитывая, что услуги по договорам, ответчиком оказаны не были, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора от ... и от ... и о взыскании суммы, уплаченной по указанным договорам, подлежат удовлетворению. На основании изложенного, суд расторгает договор от ... и договор от ... и взыскивает с ответчика в пользу истца сумму в размере ... ... руб.

Рассматривая требование истца о компенсации морального вреда в размере ... руб., суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Руководствуясь вышеизложенными нормами, суд считает требования истца в части компенсации морального вреда обоснованными, подлежащими частичному удовлетворению, и взыскивает в пользу истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 3 000 руб., в удовлетворении остальной части данных требований суд истцу отказывает.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец направил в адрес ответчика претензию ...

Так, согласно расчету истца, взысканию подлежит неустойка в размере ... рублей, из расчета: ... рублей * ... % * ... дней.

Данный расчет судом проверен и признан неверным, в связи с чем, суд производит свой расчет неустойки: ... рублей (сумма, подлежащая возврату по договору) * ... %) *... дней = ... рублей, но не более ...% = ... рублей..

Данная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В связи с чем, суд, ограничиваясь общей суммой подлежащей возврату по договорам от ... и ... оказания юридических услуг, взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в размере 166000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из разъяснений, данных в п. 46 постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» № 17 от 28.06.2012, следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Учитывая, что судом установлено нарушение со стороны ответчика обязанностей по спорному договору, в результате которого права истца, как потребителя, нарушены, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере: (... руб. + ... руб.) х ...% = 84 500 руб. Суд взыскивает указанную сумму с ответчика в пользу истца.

Частью 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, в доход муниципального образования «город Оренбург» с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 4 820 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области, действующего в интересах ФИО3 ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Фемида-Сервис» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг от ..., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью «Фемида-Сервис» и ФИО3 ФИО2.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фемида-сервис» в пользу ФИО3 ФИО2 сумму, уплаченную по договорам от ..., от ... в размере 166 000 рублей, неустойку в размере 166 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 84 500 рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО3 ФИО2 о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Фемида-сервис» в доход муниципального образования «город Оренбург» государственную пошлину в размере 4 820 рублей.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Ленинский районный суд города Оренбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято ....

Судья: Куценко Е.И.