Дело № 2-1026/2025

УИД 59RS0011-01-2025-000726-81

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Березники 09 июня 2025 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Фоменко И.А.,

при секретаре судебного заседания Шварёвой Д.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Березники Пермского края гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о расторжении договора оказания услуг от ....., взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере ..... руб., компенсации морального вреда в размере ..... руб., штраф в размере ..... руб., расходов на оплату услуг представителя в размере ..... руб. В обоснование требований указал, что ..... между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ЭДЭКС» путем присоединения истца к публичной оферте ответчика от ..... был заключен договор на оказание образовательных услуг, предметом которого является оказание услуг в сфере дополнительного образования. Во исполнение данных условий денежные средства по договору были перечислены ..... в размере ..... руб. за счет заёмных кредитных денежных средств АО «Т Банк». При этом Истец стал участником промоакции ООО «ЭДЭКС» «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». В соответствии с п. 5.5 Правил промоакции, Организатор ежемесячно, а протяжении ..... месяцев с момента начала участия в Промоакции Участника, перечисляет Участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между Участником и банком – партнером Организатора, для оплаты услуг Организатора. Поскольку данный ежемесячный платеж составлял ..... руб., денежные средства в размере этой суммы действительно ежемесячно перечислялись Ответчиком в период с ..... по ..... включительно. По истечении шестимесячного периода нести финансовые обязательства по кредитному договору, за счёт которого были оплачены образовательные услуги ООО «ЭДЭКС», истец должен самостоятельно, за счёт собственных средств. До ..... истцу дистанционно через учебную онлайн-платформу оказывались образовательные услуги, фактически он освоил 13 из 19 предусмотренных курсом учебных модулей. ..... истец взял академический отпуск с указанной даты до ....., поскольку не успевал своевременно сделать все домашние задания и дипломную работу. Тем не менее, в течение данного отпуска истец продолжал выполнять домашние задания, ожидая, что к его окончанию с ним свяжутся преподаватели. При этом, в ..... ответчик фактически перестал оказывать образовательные услуги: домашние задания не проверялись, прекратилась обратная связь с преподавателями, обучение по существу остановилось и обучающимся, в том числе истцу, был закрыт доступ к учебной онлайн-платформе. При этом, несмотря на данные обстоятельства, чтобы не оказаться недобросовестным должником по кредитному договору, ..... истец внёс очередной ежемесячный платёж в размере ..... руб., несмотря на то, что образовательные услуги ответчиком уже не оказывались. В связи с создавшейся ситуацией истцом было принято решение расторгнуть договор с ответчиком. 1 и ..... он направил на электронный адрес, указанный в договоре-оферте, претензию и заявление о расторжении договора, потребовав возврата денежных средств. На данные сообщения ответчик никак не отреагировал, с истцом не связывался, денежные средства не возвратил. Образовательные услуги истцу были оказаны ответчиком не в полном объеме. На уведомление о расторжении договора ответчик не отреагировал, денежные средства в установленный законодательством 10-дневный срок не возвратил. Истец полагает, что с ответчика подлежит взысканию сумма денежных средств, представляющая собой остаток долга по кредитному договору истца с АО «T-Банк», а также платёж в размере ..... руб., внесённый истцом в ....., в момент, когда образовательные услуги ответчиком уже не оказывались. Поскольку остаток долга по кредитному договору составляет на момент подачи искового заявления .....,46 руб., полная сумма, подлежащая взысканию в качестве убытков, понесённых истцом в связи с прекращением исполнения обязательств ответчиком и расторжением договора, составляет ..... руб. (..... + ..... = .....).

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении, на рассмотрение дела в порядке заочного производства не возражал.

Ответчик ООО «ЭДЭКС» о месте и времени рассмотрения дела извещался судом путем направления извещения по адресу юридического лица, представитель в судебное заседание не явился, от получения корреспонденции уклонился, мнение по иску не представил.

Третье лицо АО «ТБанк» о месте и времени рассмотрения дела извещался судом, представитель в судебное заседание не явился, мнение по иску не представил.

Часть 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о дне, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с разъяснениями, изложенными в пункте 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Пунктом 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного ст. 32 Закон о защите прав потребителей.

Как следует из материалов дела, ..... между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО «ЭДЭКС» оказывает услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых путем организации предоставления доступа к материалам в рамках курса за вознаграждение выплачиваемое заказчиком исполнителю.

..... во исполнение обязательств по договору истцом была оплачена сумма в размере ..... руб., предоставленная ему по кредитному договору в АО «Тинькофф Банк» и переведенная банком исполнителю, что подтверждается кассовым чеком №.

..... истцом в адрес ответчика направлено заявление с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных за обучение денежных средств (л.д.33).

..... истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств по договору (л.д.25-27).

В соответствии со ст. 32 Закон о защите прав потребителей, п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По общему правилу каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд Российской Федерации при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Истец произвел расчет расходов, понесенных по договору оказания платных услуг: ..... руб. (полная стоимость обучения) – ..... (количество внесенных платежей) х ..... руб. (размер платежа, вносимого в банк) = ..... руб. +..... руб. (последний платеж)= ..... руб. Суд считает его обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Доказательств того, что денежные средства в размере ..... руб. возвращены истцу, ответчиком не представлено, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере ..... руб., согласно представленному истцом расчету.

Согласно п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, исковых требований в части расторжения договора купли-продажи от ....., заключенного между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС», подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закон о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, длительность неисполнения ответчиком обязательств по возврату денежных средств, и полагает, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма в размере ..... руб.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закон о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в добровольном порядке законные требования истца ответчиками удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ..... руб. ((..... руб.+ ..... руб.) х 50%). Оснований для снижения штрафа также не имеется.

По мнению суда, сумма штрафа обеспечит соблюдение баланса между последствиями ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств и примененной к нему мерой ответственности, поскольку компенсационная природа штрафа направлена на восстановление прав, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, и не может служить средством обогащения.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере ..... руб.

На основании ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором РФ; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении подлежащей взысканию суммы расходов на оказание юридической помощи, необходимо учитывать объем дела и его сложность, характер возникшего спора, объем оказанной правовой помощи, участие представителя в судебных заседаниях, а также конкретные обстоятельства данного дела.

Согласно п.12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

В п.13 указанного Постановления разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Абзацем 2 п.11 данного Постановления предусмотрено, что суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

В соответствии с п.21 Постановления положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении:

иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда);

требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме ..... руб., что подтверждается копией квитанции от ..... (л.д. 3).

При определении размера подлежащих возмещению расходов на оплату юридических услуг в связи с рассмотрением данного гражданского дела, суд принимает во внимание сложность дела, его продолжительность, объем выполненной представителем работы, а именно: составление претензии и искового заявления, требования удовлетворены, поэтому полагает разумными расходы по оплате юридических услуг определить в размере ..... руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом положений ст. 17 Закон о защите прав потребителей об освобождении истца от судебных расходов по делам о защите прав потребителей, с ответчика ООО «ЭДЭКС» в доход бюджета надлежит взыскать государственную пошлину, исчисленную по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере ..... руб. (..... руб. за требование имущественного характера + ..... руб. за требование неимущественного характера).

Руководствуясь статьями 194-199, гл. 22 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор оказания образовательных услуг от ....., заключенный между ООО «ЭДЭКС» и ФИО1

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1,..... года рождения, денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг от ..... в размере 116 700,46 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф 68 350,23 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 501 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Мотивированное заочное решение изготовлено ......

Председательствующий: подпись

Копия верна

Председательствующий И.А.Фоменко