Дело №

22RS0№-40

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 марта 2023 года

Центральный районный суд .... в составе:

председательствующего Овсянниковой М.Ю.

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 (паспорт <данные изъяты> к ООО «Академия личных финансов» (<данные изъяты>) о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец обратилась в суд с иском к ответчику. В обоснование требований указала, что между ней и Банком ВТБ (ПАО) заключен договор на предоставление кредита от ДД.ММ.ГГГГ. В обеспечение данного кредитного договора между ней и АО «Страховое общество газовой промышленности» заключен договор страхования. Однако, при заключении кредитного договора цели заключения договора страхования истец не имела, договор страхования навязан сотрудниками банка. ДД.ММ.ГГГГ истцу поступил телефонный звонок от ООО «Академия личных финансов» с предложением о помощи в возврате страховой премии, уплаченной по договору страхования, в размере <данные изъяты>., поступали СМС-сообщения аналогичного содержания. В результате чего ДД.ММ.ГГГГ истец посетила ООО «Академия личных финансов». Между ней и ответчиком заключен договор на оказание услуг правового характера № от ДД.ММ.ГГГГ. В ходе консультации сотрудниками ООО «Академия личных финансов» оказывалось моральное давление на истца с целью заключения договора на оказание услуг. ДД.ММ.ГГГГ истец лично решила обратиться в Банк ВТБ (ПАО) с целью возврата суммы страховой премии, денежные средства возвращены в полном объеме. Таким образом, фактически услуга по возврату страховой премии ответчиком не оказана. Полагает, что исполнитель при заключении договора действовал не с целью оказания квалифицированной помощи правового характера в решении данной ситуации, а с целью завладения денежными средствами. Факт ненадлежащего исполнения со стороны исполнителя условий договора нашел свое подтверждение в виде морального воздействия на истца с целью заключения договора на оказание услуг. Таким образом, причинен лишь дополнительный ущерб в результате работы с исполнителем, который является существенным. С целью досудебного урегулирования спора истцом направлена претензия в адрес ответчика с требованием расторгнуть договор оказания услуг правового характера, а также возместить моральный вред и юридические расходы. На сегодняшний день требования истца не удовлетворены ответчиком.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор об оказании услуг правого характера № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный с ООО «Академия личных финансов», взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты> в счет расходов на оплату юридических услуг, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф.

В судебном заседании истец на удовлетворении требований настаивала по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежаще, представил письменный отзыв, в котором возражал против удовлетворения заявленных требований. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ от истца поступило заявление от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ. С соответствующей даты договор считается расторгнутым по инициативе ФИО1 Ответчик считает, что истец заявила рассматриваемый иск с целью неосновательно обогатиться за счет ответчика, заявив о моральном вреде, расходах на оплату юридических услуг и штрафе.

В соответствие со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

По смыслу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п. 3 Постановления Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг.

Таким образом, к договорам об оказании юридических услуг применяются положения гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Также в силу положений ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

По правилам п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу п. 1 ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона РФ N 2300-1 от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В п. 3.1 Постановления Конституционного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1-П указано, что давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 ГК Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 (заказчиком) и ООО «Академия личных финансов» (исполнителем) заключен договор на оказание услуг правового характера №.

Согласно п. 1.1. договора на оказание услуг правового характера № (далее – Договор), исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать комплекс услуг правового характера в досудебном, а если разрешение спора не осуществилось на досудебной стадии, то в судебном порядке, а заказчик обязуется принять и оплатить их. Услуги исполнителя направлены на расторжение страховых продуктов, навязанных услуг и комиссий между страховыми компаниями, организациями или банками и заказчиком, а также возврат страховых премий, оплат за услуги или комиссий, которые были уплачены заказчиком при заключении кредитного договора с банком. Исполнитель оказывает услуги правового характера по подготовке обращений, на основании которых банк, страховая организация, третье лицо возвращают заказчику денежные средства, уплаченные заказчиком в качестве страховой премии, комиссии, оплаты услуг третьих лиц. Решение о возврате, о сроках возврата, уплаченных заказчиком денежных средств принимает то лицо, в адрес которого было направлено заявление о возврате, а не исполнитель. Исполнитель не является партнером банка, страховой организации, третьих лиц, ответственных за возврат уплаченных заказчиком при заключении кредитного договора денежных средств.

Осуществлять досудебный правовой анализ спорной ситуации, представить устное заключение о перспективах спора, с указанным расчетом в приложениях. Услуги подлежат оказанию по месту нахождения исполнителя (п.1.2.1. Договора).

Дать устное заключение о перспективах оценки судом доказательств, представленных заказчиком. Услуги подлежат оказанию по месту нахождения исполнителя (п. 1.2.2. Договора).

Подготовить в порядке досудебного урегулирования проекты претензионных писем, в случае необходимости: вопросов, жалоб. Услуга оказывается по месту нахождения исполнителя (п. 1.2.3. Договора).

Решение о подготовке необходимых документов исполнитель принимает самостоятельно в одностороннем порядке в целях надлежащего выполнения п.1.1. Договора. Действие настоящего пункта не распространяется на документы, которые связаны с увеличением или уменьшением размера исковых требований, отказом от иска, заключение мирового соглашения. Решение о подготовке данных документов стороны принимают совместно. Заказчик подтверждает, что услуги ему не навязаны, не являются заведомо невыгодными или обременительными для него и согласен на отправку претензионных обращений исполнителем от имени заказчика. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с текстом договора, экземпляр договора вручен заказчику лично в руки. Заказчик подтверждает, что самостоятельно принимает решение о том, на какие реквизиты он будет получать возврат денежных средств, описанных в п.1.1 настоящего договора (п. 1.2.4. Договора).

Согласно п.4.1. Договора стоимость услуг исполнителя определяется: в случае возврата страховой премии, комиссии банка, оплаты за услуги третьих лиц или их неиспользованной части в досудебном порядке, заказчик обязуется оплатить исполнителю стоимость услуг в размере, указанном п. 1 Приложения №, и стоимость услуг в размере 17,33 процентов от фактически возвращенной суммы в течении двадцати четырех часов с момента получения денежных средств, но не менее <данные изъяты>

В приложении № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ оформлена заявка № от ДД.ММ.ГГГГ, в которой согласована стоимость услуг исполнителя при досудебном порядке возврата на общую сумму <данные изъяты> организация курьерской отправки заявлений, жалоб, претензий, что включает в себя: вызов курьера, согласование даты и времени забора корреспонденции, регистрация, составление курьерских накладных и передача курьеру отправления в том числе почтовые и курьерские расходы для отправки заявлений на возврат денежных средств в банк, страховые компании, прочие компании – <данные изъяты> анализ кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и банком ВТБ (ПАО» на предмет выявления оснований для возврата страховой премии – <данные изъяты> анализ договоров страхования, сертификатов, договоров услуг, которые были заключены при оформлении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком и Банк ВТБ (ПАО) и по которым осуществляется возврат денежных средств – <данные изъяты> изготовление заявлений на возврат денежных средств и комплекта приложений, прочих обращений, организация доставки и коммуникация со страховыми компаниями, банком и прочими компаниями – <данные изъяты>

Согласно акта об оказании услуг к договору на оказание услуг правового характера № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму <данные изъяты> услуги оказаны истцу полностью и в срок, акт подписан истцом, который по качеству оказанных услуг претензий не имел.

ДД.ММ.ГГГГ от истца в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Заявление получено ООО «Академия личных финансов» ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного договор об оказании услуг правого характера № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ответчиком, считается расторгнутым по инициативе ФИО1 на основании п. 1 ст. 450.1 ГК РФ с момента вручения заявления о расторжении договора ответчику, т.е. ДД.ММ.ГГГГ.

Факт расторжения договора ответчиком не оспаривается, в деле имеется уведомление ответчика, полученное истцом, о расторжении договора.

На основании изложенного правовых оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора не имеется.

Доводы истца о причинении ответчиком нравственных страданий при заключении договора, в процессе его исполнения и при отказе от него, не нашли подтверждения в судебном заседании.

В ходе рассмотрения дела прослушаны аудиозаписи телефонного разговора истца и специалиста ответчика, из которой не следует, что заключение договора навязывалось истцу, при сообщении специалистом информации ФИО3 самостоятельно задавала вопросы по заключению договора.

Доводы истца о том, что ответчиком услуги не оказаны, суд отклоняет, т.к. предметом договора являлось совершение ответчиком юридических действий, а не достижение определенного результата.

Из представленного в материалы дела акта об оказании услуг к договору следует, что услуги оказаны истцу полностью и в срок, акт подписан истцом, который по качеству оказанных услуг претензий не имел.

Подписание документа без замечаний предполагает, пока не доказано иное, согласие с документом и гарантирует другой стороне его действительность и соответствие фактическим обстоятельствам.

Статьей 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку фактов нарушения прав потребителя не установлено, оснований для компенсации морального вреда отсутствуют.

При установленных обстоятельствах исковые требования удовлетворению не подлежат.

В силу ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя» штраф в пользу потребителя суд не взыскивает по причине отказа в иске.

Заявленные истцом расходы на оплату услуг представителя в силу ст.100 ГПК РФ также не взыскиваются, поскольку в иске отказано.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в ....вой суд через Центральный районный суд .... в течение одного месяца после составления решения в окончательной форме.

Судья М.Ю.Овсянникова