Дело№2-244/2026 (2-4396/2025;)
УИД 24RS0046-01-2025-004715-35
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 января 2026 года г. Красноярск
Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:
председательствующего судьи Казаковой Н.В.,
при секретаре Любчановой Н.Ф.,
с участием представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, как собственник (наниматель) <адрес> МКД по <адрес> в <адрес>, обратилась к ООО УК «ЖСК» с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просит предоставить сведения о ежемесячном съеме показаний коллективных (общедомовых) приборов учета в указанном многоквартирном доме; ознакомить с журналом учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами разграничения балансовой принадлежности и актами эксплуатационной ответственности между ООО УК «ЖСК» и ресурсоснабжающими компаниями за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами сверки расчетов за постановленный коммунальный ресурс на СОИ МКД, актами приема-передачи коммунального ресурса за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о ежемесячном проведении сверки всех индивидуальных приборов учета электроснабжения в каждом МКД на день подачи срочного донесения в силу пп. «е.1» п. 3 п. 84 Постановления Правительства № в соответствии с решениями общих собраний собственников МКД о ежемесячном съеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о наличии установки запирающих устройств о проведении периодических и внеплановых осмотров, и надлежащим содержанием общедомовых сетей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить сведения о подключении общедомового прибора учета объектового ресурсоснабжения собственников многоквартирного дома к автоматизированным информационным измерительным системам учета тепловой энергии и теплоносителя и передачи показаний прибора учета; ознакомить с записями показаний общедомового прибора учета, регистрирующего параметры горячей воды за расчетный период (календарный месяц) с 20 по 25 число каждого месяца за период с 21 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца, но не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информационных показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета ООО УК «ЖСК» в течение не менее трех лет; предоставить возможность снять копии с указанных документов; ответ направить заказным письмом ФИО1, по адресу: <адрес>284. Ответчик до настоящего времени не направил ответ об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявления, а также при неоднократном обращении отказывает в ознакомлении с использованием технических средств копирования с оригиналами испрашиваемых документов.
ФИО1 просит признать незаконным бездействие ООО УК «ЖСК» по не рассмотрению заявления от ДД.ММ.ГГГГ, не направлению ответа на заявление от ДД.ММ.ГГГГ, не предоставлению информации по заявлению ФИО1 в установленном законном сроке и порядке; обязать ООО УК «ЖСК» предоставить сведения о ежемесячном съеме показаний коллективных (общедомовых) приборов учета в указанном многоквартирном доме; ознакомить с журналом учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами разграничения балансовой принадлежности и актами эксплуатационной ответственности между ООО УК «ЖСК» и ресурсоснабжающими компаниями за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами сверки расчетов за постановленный коммунальный ресурс на СОИ МКД, актами приема-передачи коммунального ресурса за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о ежемесячном проведении сверки всех индивидуальных приборов учета электроснабжения в каждом МКД на день подачи срочного донесения в силу пп. «е.1» п. 3 п. 84 Постановления Правительства № в соответствии с решениями общих собраний собственников МКД о ежемесячном съеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о наличии установки запирающих устройств о проведении периодических и внеплановых осмотров, и надлежащим содержанием общедомовых сетей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить сведения о подключении общедомового прибора учета объектового ресурсоснабжения собственников многоквартирного дома к автоматизированным информационным измерительным системам учета тепловой энергии и теплоносителя и передачи показаний прибора учета; ознакомить с записями показаний общедомового прибора учета, регистрирующего параметры горячей воды за расчетный период (календарный месяц) с 20 по 25 число каждого месяца за период с 21 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца, но не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информационных показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета ООО УК «ЖСК» в течение не менее трех лет; предоставить возможность снять копии с указанных документов; ответ направить заказным письмом ФИО1, по адресу: <адрес>; взыскать с ООО УК «ЖСК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 50 000 руб.; штраф.
Представитель ответчика ООО УК «ЖСК» - ФИО3 (полномочия проверены) в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что ответчик обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ не получал, поэтому не имел возможности на него ответить и предоставить запрашиваемую информацию.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, получила судебное извещение ДД.ММ.ГГГГ, просила рассмотреть дело в ее отсутствие, на что указано в исковом заявлении.
Представитель истца ФИО1 – ФИО5, представитель третьего лица ООО «Практика» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не уведомили, ходатайств не поступало.
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников на основании ст. 167 ГПК РФ.
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд исходит из следующего.
В силу ч. 4 ст. 29, ч. 3 ст. 55 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.
Согласно ст. 8 ГК РФ основанием возникновения гражданских прав и обязанностей являются, в том числе, и договоры.
Одним из способов управления многоквартирным домом является управление управляющей организацией (п. 3 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ).
Согласно ст. 10 ЖК РФ права и обязанности у управляющей компании возникают на основании договора управления многоквартирным домом, который она должна заключить с каждым из собственников помещений.
Из положений ч. 1 ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» следует, что граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Права и обязанности у управляющей компании возникают на основании договора управления многоквартирным домом, который она должна заключить с каждым из собственников помещений (ст. ст. 10 ЖК РФ).
Согласно ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (часть 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса).
В силу части 10 статьи 162 Жилищного кодекса управляющая организация в течение трех рабочих дней со дня прекращения договора управления многоквартирным домом обязана передать техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким домом документы, ключи от помещений, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, электронные коды доступа к оборудованию, входящему в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и иные технические средства и оборудование, необходимые для эксплуатации многоквартирного дома и управления им, вновь выбранной управляющей организации, товариществу собственников жилья либо жилищному или жилищно-строительному кооперативу либо иному специализированному потребительскому кооперативу, а в случае непосредственного управления таким домом собственниками помещений в таком доме одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания данных собственников о выборе способа управления таким домом, или, если данный собственник не указан, любому собственнику помещения в таком доме.
Порядок передачи технической документации на МКД и иных связанных с управлением таким домом документов, технических средств и оборудования определен разделом V Правил N 416.
Согласно пункту 18 Правил N 416 в случае принятия собранием решения о смене способа управления многоквартирным домом, истечения срока договора управления многоквартирным домом или досрочного расторжения такого договора уполномоченное собранием лицо, орган управления товарищества или кооператива в течение 5 рабочих дней направляет организации, ранее управлявшей таким домом, а также в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченный на осуществление регионального государственного жилищного надзора, орган местного самоуправления, уполномоченный на осуществление муниципального жилищного контроля, уведомление о принятом на собрании решении с приложением копии этого решения.
В соответствии с пунктом 19 Правил N 416 организация, ранее управлявшая многоквартирным домом и получившая предусмотренное пунктом 18 данных Правил уведомление, передает в порядке, предусмотренном пунктом 22 данных Правил, техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением таким многоквартирным домом документы, технические средства и оборудование, а также сведения, указанные в подпункте "б" пункта 4 данных Правил, организации, выбранной собственниками помещений в многоквартирном доме для управления этим домом, органу управления товарищества или кооператива либо в случае непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в таком доме одному из собственников, указанному в решении собрания о выборе способа управления многоквартирным домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в этом доме по акту приема-передачи не позднее срока, установленного частью 10 статьи 162 Жилищного кодекса.
В соответствии с п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ 15.05.2013 №416, в обязанности управляющей организации входит предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме по их по запросу (обращению) в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах (количестве) коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;
в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) - сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;
В соответствии с пунктом 36 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 года N 416 (ред. от 13.09.2018 года) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
Как установлено судом и следует из материалов дела, исполнительным комитетом Красноярского городского Совета депутатов трудящихся от ДД.ММ.ГГГГ выдан ордер № ФИО1 с семьей на 3 человек на право занятия комнат 1 жилой площадью 14,6 кв.м в <адрес>.
Согласно договору управления многоквартирным домом №-ж от ДД.ММ.ГГГГ, управляющей компанией по адресу <адрес> являлось ООО УК «ЖСК».
На основании приказа № от ДД.ММ.ГГГГ Службы строительного надзора и жилищного контроля <адрес>, МКД по <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ исключен из перечня многоквартирных домов, деятельность по управлению которыми осуществляет ООО УК «ЖСК», договор управления многоквартирным домом №-ж от ДД.ММ.ГГГГ с ООО УК «ЖСК» расторгнут, на основании Протокола общего собрания собственников помещений в МКД от ДД.ММ.ГГГГ №П заключен договор управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ №П с ООО УК «ПРАКТИКА».
В соответствии с актом приема-передачи технической документации от ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «ЖСК» передало ООО «Практика» договоры на пользование общедомовым имуществом, реестр лиц, использующих общее имущество на основании договоров, протоколы общего собрания, действующие поквартирные и личные карточки, архивные поквартирные карточки, ордера, реестр собственников, документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества, проектную и исполнительную документацию по капитальному ремонту системы электроснабжения, акты осмотра, проверки состояния инженерных коммуникаций, электрического и иного оборудования, конструктивных частей МКД на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям, в том числе акт готовности МКД к отопительному периоду, документы по приемке результатов работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в МКД, кадастровый план земельного участка, документы на установленные коллективные приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, проверки, выписка из Реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом.
Согласно отметкам принимающей стороны ООО «Практика» в составе указанных документов не были переданы технический паспорт многоквартирного дома и проект узла учета ХВС.
В материалы дела представлена копия заявления ФИО1, датированная ДД.ММ.ГГГГ, содержащая требования предоставить сведения о ежемесячном съеме показаний коллективных (общедомовых) приборов учета в указанном многоквартирном доме; ознакомить с журналом учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами разграничения балансовой принадлежности и актами эксплуатационной ответственности между ООО УК «ЖСК» и ресурсоснабжающими компаниями за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; ознакомить с актами сверки расчетов за постановленный коммунальный ресурс на СОИ МКД, актами приема-передачи коммунального ресурса за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о ежемесячном проведении сверки всех индивидуальных приборов учета электроснабжения в каждом МКД на день подачи срочного донесения в силу пп. «е.1» п. 3 п. 84 Постановления Правительства № в соответствии с решениями общих собраний собственников МКД о ежемесячном съеме за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, предоставить сведения о наличии установки запирающих устройств о проведении периодических и внеплановых осмотров, и надлежащим содержанием общедомовых сетей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить сведения о подключении общедомового прибора учета объектового ресурсоснабжения собственников многоквартирного дома к автоматизированным информационным измерительным системам учета тепловой энергии и теплоносителя и передачи показаний прибора учета; ознакомить с записями показаний общедомового прибора учета, регистрирующего параметры горячей воды за расчетный период (календарный месяц) с 20 по 25 число каждого месяца за период с 21 числа предыдущего месяца по 20 число текущего месяца, но не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; предоставить возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информационных показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета ООО УК «ЖСК» в течение не менее трех лет; предоставить возможность снять копии с указанных документов; ответ направить заказным письмом ФИО1 по адресу: <адрес>.
Штампов регистрации на заявлении не имеется. Доказательств направления заявления по почте либо иным способом к иску не приложено.
Ранее в судебном заседании судом предложено стороне истца представить сведения, подтверждающие вручение, направление данного обращения (заявления) в адрес ответчика ООО УК «ЖСК», судебное извещение, содержащее указание на необходимость представления таких доказательств суду получено как истцом, так и его представителем ДД.ММ.ГГГГ, однако, до настоящего времени доказательств направления либо вручения ответчику обращения (заявления) не представлено.
Таким образом, в ходе судебного заседания факт направления истцом ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обращения (заявления), датированного ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО УК «ЖСК» либо вручения его ответчику не установлен, как и получение ответчиком данного заявления.
Оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца, поскольку доказательств направления в адрес ответчика указанного заявления от ДД.ММ.ГГГГ, в материалах дела не имеется и стороной истца в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено, как и не представлено доказательств получения данного заявления ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении иска ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности, компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Председательствующий судья Н.В. Казакова
Мотивированное решение составлено 15 января 2026 года.
Председательствующий судья Н.В. Казакова