УИД № 23RS0036-01-2024-014771-88
Дело № 2-834/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Краснодар 05 февраля 2025 г.
Октябрьский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего Прокопенко А.А.,
при секретаре Маркарьянц О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ ознакомился с публичной офертой на обучение ООО «ЭДЭКС», заключил кредитный договор № в АО «Тбанк» и оплатил кредитными средствами обучение в сумме 137 648,70 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ не приступив к образовательным программам, он написал заявление об отказе от услуг и расторжении договора, с возвратом денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг.
Ответа на заявление о расторжении не последовало, денежные средства не возвращены, в этой связи, считает свои права нарушенными и просит взыскать с ООО «ЭДЭКС» в свою пользу 137 648,70 рублей в качестве возврата оплаты по договору, неустойку в размере 137 648,70 рублей и штраф в размере 50% от присужденных по данному иску в пользу потребителя средств.
Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще.
Истец и его представитель по доверенности ФИО2 просили рассмотреть дело в их отсутствие.
Ответчик и представитель третьего лица о причинах неявки в суд не сообщили, письменного отзыва по существу заявленного требования не представили.
При таких обстоятельствах, на основании ст. 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие сторон.
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
На основании ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор возмездного оказания услуг путем акцепта им публичной промоакции под названием «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.», которая проводилась в рамках рекламной кампании услуг «URBAN UNIVERSITY», направлена на привлечение потенциальных потребителей к ус луге, формирования и поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Сорок проведения промоакции с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Для того, чтобы стать участником промоакции, участник должен был: приобрести услугу, подписать кредитный договор с банком –партнером организатора сроком на 24 или 36 месяцев, не прерывать освоение материала на срок более чем 360 календарных дней, не осуществлять смену осваемой образовательной программы, своевременно осваивать курс образовательной программы, своевременно предоставлять на проверку задания по курсу соответствующей образовательной программы.
Ознакомившись с публичной офертой на обучение, истец заключил кредитный договор № с АО «Тбанк» и оплатил кредитными средствами обучение ООО «ЭДЭКС» в сумме 137 648,70 рублей.
Таким образом, истец обязательства по оплате исполнил надлежащим образом, что подтверждается чеком об оплате стоимости обучения.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением на имя директора общества с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг, однако ответа на заявление не последовало, денежные средства не возвращены. Доказательств обратного в материалы дела не представлено.
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что поскольку истец уведомил ответчика об отказе от исполнения договора в одностороннем порядке, что соответствует положениям ст. 450.1 ГК РФ, соответственно, договор на обучение, заключенный между сторонами считается расторгнутым.
Доказательств, свидетельствующих о наличии фактических расходов, связанных с исполнением договора, ответчиком не представлено, в связи с чем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца оплаченные денежные средства в размере 137 648,70 рублей.
В соответствии с п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» срок удовлетворения отдельных требований потребителя, составляет 10 дней с момента получения требования.
Неудовлетворение требований потребителя в течении установленного ст. 31 ФЗ «О защите потребителей» 10 (десятидневного) срока влечет наступление ответственности в форме взыскания неустойки в размере трех процентов от цены оказания услуги на день вынесения решения (п. 5 ст. 28 указанного Закона, Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».
Применяя положения ст. ст. 28, 31 ФЗ «О защите прав потребителей», установив в процессе рассмотрения дела, что заявление о возврате денежных средств, уплаченных по договору, было вручено истцом ответчику ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение десятидневного срока удовлетворения требования потребителя за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, однако размер неустойки в размере 137 648,70 рублей, суд считает завышенным не соответствующим последствиям нарушенного обязательства и с учетом принципов соразмерности гражданско-правовой ответственности, разумности и справедливости, на основании ст. 333 ГК РФ, подлежащими снижению до 60 000 рублей.
В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке требования истца удовлетворены не были, суд в соответствии с положениями вышеуказанной императивной нормы полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, размер которого составляет 137 648,70 рублей исходя из расчета (137 648,70 +60 000) : 2 = 98 824,35.
На основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, ст. 103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в размере 9 894, 19 рублей в доход государства, от уплаты которой при подаче искового заявления, истец был освобожден в силу закона.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в полном объеме.
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за предоставление услуги по обучению в размере 137 648,70 рублей, неустойку в размере 60 000 рублей и штраф в размере 98 824,35 рублей, а всего 296 473 (двести девяносто шесть тысяч четыреста семьдесят три) рубля 05 копеек.
Взыскать с ООО «ЭДЭКС» в доход государства в соответствующий бюджет сумму государственной пошлины в размере 9 894 (девять тысяч восемьсот девяносто четыре) рубля 19 копеек.
Решение суда может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца.
Судья: