Мотивированное решение
составлено 23 сентября 2025 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Город Невьянск Свердловской области 09 сентября 2025 года
Невьянский городской суд Свердловской области
в составе председательствующего Черепанина М.А.,
при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Камаловой Ю.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску САО «ВСК» к Финансовому уполномоченному в сфере финансовых услуг ФИО1 об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,
установил:
САО «ВСК» (представитель ФИО2) обратилось в Невьянский городской суд с иском к Финансовому уполномоченному в сфере финансовых услуг ФИО1 об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг *** от 00.00.0000.
В обосновании заявленных требований истец указал Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 принято решение № *** об удовлетворении требований по обращению ФИО3 о взыскании с САО «ВСК» денежных средств в размере <*****>.
По мнению истца, решение финансового уполномоченного подлежит отмене по следующим основаниям.
В соответствие с пунктом 19 статьи 12 Закона Об ОСАГО предусмотрен специальный порядок расчета страхового возмещения, осуществляемого в денежной форме - с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене, и в порядке, установленном Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства.
Положения Закона об ОСАГО предусматривает выплату страхового возмещения, определенную на основании Единой методики:
С учетом износа для случаев выбора потерпевшим получения страхового возмещения в денежной форме (пункт 15 статьи 12 Закона Об ОСАГО).
Без учета износа для случаев оплаты стоимости произведенного восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА (абзац 3 пункта 15 статьи 12 Закона Об ОСАГО).
В соответствие с пунктом 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить страховщику одно из следующих требований:
о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта;
о возмещении в форме страховой выплаты;
о возмещении убытков в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить в случае, если ремонт произведен потерпевшим самостоятельно.
Финансовый уполномоченный взыскал страховое возмещение, определенное на основании расчета стоимости ремонта по Методическим рекомендациям по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки (ФБУ РФЦСЭ при Министерстве юстиции Российской Федерации, 2018. Действуют с 01.01.2019) (далее - Методические рекомендации), что противоречит положениям Закона об ОСАГО.
Кроме того, финансовым уполномоченным установлены обстоятельства, имеющие значение для дела, при отсутствии доказательств, а именно об отсутствии готовности САО «ВСК» организовать транспортировку транспортного средства от места проведения ремонта.
В соответствии с абзацем третьим п. 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО требованиями к организации восстановительного ремонта являются, в том числе, критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
Право выбора СТОА (в т.ч. об удаленности СТОА от места жительства потерпевшего или от места ДТП) в соответствии с указанной нормой права принадлежало потерпевшей, и должно было быть заявлено им при обращении к Страховщику с заявлением о страховом возмещении (пункт 4.1 формы заявления в Приложении 6 к Правилам ОСАГО).
В заявлении о страховом возмещении потерпевшая, просила произвести страховое возмещение путем организации и осуществления восстановительного ремонта на СТОА, однако от заполнения заявления о выборе СТОА отказалась, тем самым не сделала указанный выбор (не указал, что требует выдать направление в доступности от своего места жительства).
В связи с чем, право выбора удаленности СТОА от места жительства или места ДТП на основании пункта 2 ст. 320 ГК РФ, согласно которому если право выбора по альтернативному обязательству (статья 308.1) предоставлено кредитору или третьему лицу и такой кредитор или третье лицо не сделали выбор в пределах установленного для этого срока, должник исполняет обязательство по своему выбору, перешло к Страховщику.
В рамках урегулирования страхового случая в адрес СТОА были направлены запросы с требованием дать ответ о возможности проведения восстановительного ремонта.
В виду того, что СТОА, отвечающие требованиям Закона об ОСАГО о территориальной удаленности, отказали, иных СТОА, на которые САО «ВСК» могло бы выдать направление потерпевшему на ремонт, и которые бы соответствовали требованиям по организации ремонта, установленным п. 6.1-6.3 правил ОСАГО, не имеется, поэтому осуществление восстановительного ремонта поврежденного ТС по направлению на СТОА не представлялось возможным.
На основании чего, Потерпевшей было выдано Направление на СТОА ООО "Автоцентр технической эстетики". Страховщиком выдано направление на СТОА, находящуюся по адресу: <...>. Указанное направление полностью соответствует требованиям законодательства.
Также САО «ВСК» направила в адрес Потерпевшей телеграмму о готовности организации транспортировки Транспортного средства эвакуатором на СТОА ООО "Автоцентр технической эстетики", для чего последней необходимо согласовать дату и время транспортировки по указанным контактным номерам телефонов.
Телеграмма Потерпевшей не получена, от потерпевшей ответного письма не поступало, ТС на эвакуацию не предоставлено, Направлением на ремонт ФИО3 не воспользовалась
Длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места ДТП и проживания Потерпевшего до СТОА ИП ФИО4 согласно общедоступным данным географических карт, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://yandex.ru/maps; https://google.com/maps), превышает 50 километров.
Письменное согласие на нарушение критериев, установленных пунктом 15.2 статьи 12 Закона N° 40-ФЗ, Потерпевшей дано не было и доказательств обратного, материалы Обращения не содержат.
Кроме того, Финансовым уполномоченным не учтено, что соответствующий выбор сделан Страховщиком разумно, так как Страховщиком указывалось на организацию транспортировки поврежденного ТС для проведения восстановительного ремонта, что подразумевает собой транспортировку ТС, как к месту проведения ремонта, так и обратно до места хранения ТС.
В обжалуемом Решении указано, что СТОА по направлению Страховщика, удалена от места жительства потерпевшей более, чем на 50 км, в виду чего потерпевшей была направлена телеграмм, но Финансовым уполномоченным указано, что Страховщиком не предоставлено сведений и документов, подтверждающие готовность САО «ВСК» организовать транспортировку Транспортного средства от места проведения ремонта.
В судебное заседание САО «ВСК» представителя не направило, ходатайствовало о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.
Служба финансового уполномоченного в судебное заседание представителя не направила, направила письменные возражения на заявление, в котором суду пояснило следующее.
Согласно абзацу второму пункта 17 статьи 12 Закона № 40-ФЗ страховщик размещает на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию о перечне станций технического обслуживания, с которыми у него заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, с указанием адресов их места нахождения, марок и года выпуска обслуживаемых ими транспортных средств, примерных сроков проведения восстановительного ремонта в зависимости от объема выполняемых работ н загруженности, сведений об их соответствии установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта и поддерживает ее в актуальном состоянии. Страховщик обязан предоставлять эту информацию потерпевшему (выгодоприобретателю) для выбора станции технического обслуживания при обращении к страховщику с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков.
В соответствии с информацией, предоставленной Финансовой организацией, а также размещенной на официальном сайте Финансовой организации, в радиусе 50 километров от места проживания Потребителя н места ДТП у Финансовой организации на дату осуществления выплаты страхового возмещения отсутствовали договорные отношения со СТОА, которые соответствуют требованиям к организации восстановительного ремонта Транспортного средства Потребителя, установленным Законом № 40-ФЗ.
Вместе с тем 00.00.0000 Финансовая организация направила Потребителю посредством АО «Почта России» направление на СТОА ООО «Автоцентр технической эстетики», находящуюся по адресу: <...>.
Длина маршрута по дорогам общего пользования от места жительства Потребителя и ДТП до адреса местонахождения СТОА превышает 50 километров.
00.00.0000 Финансовая организация уведомила Потребителя о готовности транспортировать повреждённое имущество до места ремонта.
Вместе с тем Потребителю не была предложена эвакуация Транспортного средства после проведения ремонта до места хранения.
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.
В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего
вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством <*****>, государственный регистрационный знак ***, был причинен вред принадлежащему ФИО3, транспортному средству <*****>, государственный регистрационный номер ***.
Гражданская ответственность ФИО3, на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии *** *** от 00.00.0000 (далее - Договор ОСАГО).
Гражданская ответственность ФИО5 на момент ДТП была застрахована в САО «Ингосстрах».
00.00.0000 ФИО3, обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении по Договору ОСАГО путем организации и оплаты восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (л.д.11)
САО «ВСК» организован осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра (л.д.35).
Из материалов дела следует, что 00.00.0000 Финансовая организация направила ФИО3 посредством АО «Почта России» направление на СТОА ООО «Автоцентр технической эстетики», находящуюся по адресу: <...> (л.д.62).
САО «ВСК» уведомила ФИО3 о готовности транспортировать повреждённое имущество до места ремонта. (л.д.74)
00.00.0000 ФИО3 обратилась в САО «ВСК» с претензией, содержащей требования о выплате страхового возмещения, выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения САО «ВСК» своих обязательств по договору ОСАГО в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, неустойки.
САО «ВСК» письмом от 00.00.0000 уведомила ФИО3 об отказе в удовлетворении претензии (л.д.34).
00.00.0000 ФИО3 обратилась к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с обращением о взыскании убытков с САО «ВСК» вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору страхования гражданской ответственности.
Решением Финансового уполномоченного взыскано страховое возмещение в размере <*****> рублей.
В соответствии с п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
В силу п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении (абзац 1).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз. 2 п. 19 данной статьи.
Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
В силу пп. "б" ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу потерпевшего, не более 400 000 руб.
В пункте 37 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - постановление Пленума N 31) разъяснено, что перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.
Согласно абз. 3 п. 15.2 ст. 12 Закона об ОСАГО, требованиями к организации восстановительного ремонта является в том числе критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно).
С учетом приведенных норм закона на страховщике лежала обязанность осуществить страховое возмещение в форме организации и оплаты ремонта автомобиля в пределах 400 000 руб.
САО «ВСК» в установленный законом двадцатидневный срок со дня принятия заявления выдало потерпевшей направление на ремонт на станцию технического обслуживания путем отправки его 00.00.0000 почтовой связью по адресу, указанному ФИО3 в заявлении на осуществление страховой выплаты: ...., .... .....
Согласно общедоступным сведениям с официального сайта Почты России отправление с идентификатором *** не было получено ФИО3 и возвращено отправителю 00.00.0000 из-за истечения срока хранения.
Таким образом, потерпевшая предусмотренным законом правом на восстановительный ремонт транспортного средства не воспользовалась, обратившись к страховщику с претензией о выплате страхового возмещения в денежной форме в размере стоимости восстановительного ремонта по рыночной стоимости и неустойки.
При этом как следует из заявления ФИО3 она обратилась по телефону в автосервис и ей было отказано в принятии автомобиля на ремонт.
Объективных доказательств, свидетельствующих об отказе станции технического обслуживания принять транспортное средство ФИО3 в ремонт материалы дела не содержат, вместе с тем финансовый уполномоченный принимая оспариваемое решение в шестом абзаце на седьмой странице пишет о том, что сведения об обращении ФИО3 на СТОА для передачи транспортного средства в ремонт не предоставлены (л.д. 54), но при этом приходит к выводу о наличии оснований для взыскания стоимости восстановительного ремонта.
В соответствии с абзацем первым п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Таким образом, потерпевший - физическое лицо, имеющее в собственности легковой автомобиль, зарегистрированный на территории РФ, утратил право самостоятельно определять способ выплаты страхового возмещения, приоритетным является организация Страховщиком восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания
Исключения из правила об обязательном восстановительном ремонте транспортного средства предусмотрены п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, согласно которому страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:
а) полной гибели транспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом п. 1 ст. 17 Закона об ОСАГО, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленный Законом об ОСАГО лимит (страховую сумму, предусмотренную пп. «б» ст. 7, или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания);
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем 6 п. 15.2 настоящей статьи или абзацем 2 п. 3.1 статьи 15 настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
Взыскивая страховое возмещение в денежной форме, Финансовый уполномоченный не привел оснований, свидетельствующих о наличии одного из вышеуказанных условий.
Применительно к установленным по делу обстоятельствам, суд приходит к выводу о необоснованности изменения способа возмещения вреда, поскольку страховщик при наступлении страхового случая исполнил свою обязанность по возмещению вреда в соответствии с установленным законом способом возмещения вреда, выдав направление на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства на станцию технического обслуживания, а также выразив согласие организовать транспортировку транспортного средства ФИО3
Нарушений прав потерпевшей со стороны страховой компании не установлено, при таких обстоятельствах вывод финансового уполномоченного о наличии у ФИО3, права на страховое возмещение в денежной форме нельзя признать верным.
Таким образом, поскольку материалы дела не содержат доказательств уклонения страховщика от своих обязательств по договору ОСАГО по возмещению вреда в связи с наступлением страхового случая либо наличия существенных обстоятельств, ставящих под угрозу возможность осуществления ремонта транспортного средства в установленный срок, суд не находит правовых оснований для взыскания с САО «ВСК» страховой выплаты, поскольку потерпевшая ФИО3 не лишена возможности получить возмещение по страховому случаю путем ремонта поврежденного автомобиля на СТОА по направлению страховщика.
Руководствуясь ст. 194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Решил:
Заявление САО «ВСК» удовлетворить.
Отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 00.00.0000 N *** о взыскании со САО «ВСК» в пользу ФИО3 страхового возмещения в размере <*****>.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня составления его в окончательном виде путем подачи апелляционной жалобы через Невьянский городской суд.
Председательствующий – (М.А. Черепанин)
Копия верна. Судья – М.А. Черепанин
Секретарь с/з – Ю.И. Камалова
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***