Дело № 2-5286/2025

УИД 50RS0052-01-2025-004587-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 сентября 2025 года пл. Ленина, д. 5, г.о. Щелково Московской области

Щелковский городской суд Московской области в составе председательствующего федерального судьи Малинычевой Т.А.,

при секретаре судебного заседания Томовой К.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО6 к ООО "УК "Комфорт" об обязании предоставить расчет платы за коммунальные услуги, направить квитанции в личный кабинет, предоставить сведения о финансовом лицевом счете по договору холодного водоснабжения и водоотведения, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда,

Установил:

Истец обратился в Щёлковский городской суд Московской области с иском к ООО "УК "Комфорт" об обязании предоставить расчет платы за коммунальные услуги, направить квитанции в личный кабинет, предоставить сведения о финансовом лицевом счете по договору холодного водоснабжения и водоотведения, взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указал, что между ООО УК «Комфорт» и истцом заключен единый договор холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ (с учетом урегулированных разногласий решением Щелковского городского суда Московской области по делу № от ДД.ММ.ГГГГ). Судебный акт вступил в законную силу ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с Договором:

- п. 3.2. Договора: расчет платы по настоящему договору осуществляется исходя из показаний приборов учета холодной воды и сточных вод;

- п. 3.3. Договора: показания приборов учета передаются Абонентом в организацию водопроводно-канализационного хозяйства до 25-го числа месяца расчетного периода;

- п. 3.4. Договора: расчет размера платы за коммунальную услугу производится организацией водопроводно-канализационного хозяйства в срок до 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом;

- п. 3.5. Договора: направление абоненту квитанции на оплату оказанных коммунальных услуг производится не позднее 3-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, посредством размещения в его личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ;

- п. 3.7. Договора: расчетный период, установленный настоящим договором, равен одному календарному месяцу (с 26го по 25ое числа);

- п. 4.1.2. Договора: организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана принимать от потребителя показания приборов учета (далее - приборы учета), в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные до 25-го числа месяца расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за коммунальную услугу за тот расчетный период, за который были сняты показания;

- п.п. 5.3. и 5.4. Договора: коммерческий учет полученной холодной воды и отведенных сточных вод обеспечивает Абонент;

- п. 5.5. Договора: количество поданной холодной воды и принятых организацией водопроводно-канализационного хозяйства сточных вод определяется стороной, осуществляющей коммерческий учет холодной воды и сточных вод, в соответствии с данными учета фактического потребления холодной воды и учета сточных вод по показаниям приборов учета.

Несмотря на неоднократные обращения истца (заявление от ДД.ММ.ГГГГ, претензия от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ), ответчик не исполнил свои обязательства: не произвел расчеты, не направил квитанции, соответствующие договору, и не предоставил сведения о лицевом счете. Во исполнение пункта 3.3. договора в адрес организации водопроводно-канализационного хозяйства абонентом было направлено заявление о направлении показаний приборов учета с приложением показаний приборов учета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в котором были изложены следующие требования: принять показания приборов учета холодной воды и сточных вод за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, осуществить расчет размера платы за коммунальную услугу на основании полученных показаний приборов учета, за тот расчетный период, за который были сняты показания, направить квитанцию на оплату оказанных коммунальных услуг не позднее 3-го августа посредством размещения в личном кабинете Истца на сайте ГИС ЖКХ; сообщить сведения о финансово-лицевом счете, на котором отражаются суммы начислений по заключенному договору. Ответ на заявление абонентом не получен. Требования, указанные в заявлении, не исполнены. Организацией водопроводно-канализационного хозяйства не исполняются: п. 3.5. договора, так как абоненту не направлена квитанция на оплату оказанных коммунальных услуг не позднее 3-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, посредством размещения в его личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ, пункты 3.4. и 4.1.2. договора, так как организацией водопроводного-канализационного хозяйства не произведен расчет размера платы за тот расчетный период, за который были сняты показания.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об исполнении обязательств по договору. В соответствии с почтовым идентификатором отправления № претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию истцом не получен. Заявленные в претензии требования не исполнены. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена претензия об исполнении обязательств по договору. В соответствии с почтовым идентификатором отправления № претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ не получен. Заявленные в претензии требования не исполнены. Действиями ответчика, выразившимся в неисполнении договора, истцу причинены моральный вред и нравственные страдания, которые истец оценивает в 20 000 рублей.

На основании изложенного, истец просит суд понудить ответчика в течение 7 (семи) календарных дней с момента вступления в силу решения суда исполнить обязательства в натуре, а именно: произвести в соответствии с условиями заключенного единого договора холодного водоснабжения и водоотведения № от ДД.ММ.ГГГГ (с учетом урегулированных разногласий Решением Щелковского городского суда Московской области по делу № от ДД.ММ.ГГГГ) расчет платы за коммунальные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату исполнения решения, направить квитанции в личный кабинет истца на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» <данные изъяты>, предоставить сведения о финансово-лицевом счете. Взыскать с ответчика судебную неустойку на случай неисполнения решения суда в размере 5 000 рублей за каждый день просрочки до момента фактического исполнения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 3 000 рублей.

В судебном заседании истец и его представитель - ФИО1, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме, пояснили, что представленный ответчиком расчет задолженности имеет некорректные данные, квитанции на оплату в личный кабинет ГИС ЖКХ ответчиком не направляются, требования истца в досудебном порядке не исполнены, просит суд взыскать неустойку и моральный вред.

Представитель ответчика ООО "УК "Комфорт" – ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании против иска возражал, пояснил, что расчет ответчиком в ходе судебного разбирательства представлен в надлежащем виде, нет требований закона к расчету, показания представляются истцом, при этом показания передаются нерегулярно, если показания не передаются, то определяется гарантированный объем - 1 м?, квитанции не были направлены в личный кабинет ГИС ЖКХ, поскольку истец не загружал показания в личный кабинет, а подавал иным способом, размер неустойки является чрезмерным, требование о взыскании морального вреда не подлежит удовлетворению, поскольку доказательств нравственных страданий не представлено.

Выслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, и при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно пункту 2 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Из положений пункта 1 статьи 426 ГК РФ, части 3 статьи 14 Федерального закона N 416-ФЗ следует, что договор водоотведения является публичным договором.

Согласно пункту 5 статьи 14 Федерального закона N 416-ФЗ существенными условиями договора водоотведения являются: 1) предмет договора, режим приема сточных вод; 2) порядок учета принимаемых сточных вод; 3) условия прекращения или ограничения приема сточных вод; 4) места и порядок отбора проб сточных вод, порядок доступа к местам отбора проб представителям организации, осуществляющей водоотведение, или по ее указанию представителям иной организации; 5) порядок декларирования состава и свойств сточных вод (для абонентов, которые обязаны подавать декларацию о составе и свойствах сточных вод); 6) порядок контроля за соблюдением абонентами нормативов допустимых сбросов, лимитов на сбросы и показателей декларации о составе и свойствах сточных вод (для абонентов, в отношении объектов которых устанавливаются такие нормативы или лимиты), требований к составу и свойствам сточных вод, установленных в целях предотвращения негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения; 7) сроки и порядок оплаты по договору; 8) права и обязанности сторон по договору; 9) ответственность сторон в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных договором; 10) порядок урегулирования разногласий, возникающих между сторонами по договору; 11) границы эксплуатационной ответственности по сетям водоотведения абонента и организации, осуществляющей водоотведение, определенные по признаку обязанностей (ответственности) за эксплуатацию этих сетей; 12) порядок обеспечения абонентом доступа представителям организации, осуществляющей водоотведение, или по ее указанию представителям иной организации к канализационным сетям (контрольным канализационным колодцам) и приборам учета сточных вод в целях определения объема отводимых сточных вод, их состава и свойств; 13) иные условия, установленные правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что ООО УК «КОМФОРТ» наделено статусом гарантирующей организацией в сфере холодного водоснабжения и водоотведения на территории городского округа Щелково в границах зоны эксплуатационной ответственности.

Между ООО УК «Комфорт» и истцом заключен единый договор холодного водоснабжения и водоотведения №. В соответствии с договором:

- п. 3.2. Договора: расчет платы по настоящему договору осуществляется исходя из показаний приборов учета холодной воды и сточных вод;

- п. 3.3. Договора: показания приборов учета передаются Абонентом в организацию водопроводно-канализационного хозяйства до 25-го числа месяца расчетного периода;

- п. 3.4. Договора: расчет размера платы за коммунальную услугу производится организацией водопроводно-канализационного хозяйства в срок до 1-го числа месяца, следующего за расчетным периодом;

- п. 3.5. Договора: направление абоненту квитанции на оплату оказанных коммунальных услуг производится не позднее 3-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, посредством e-mail на адрес, указанный в договоре;

- п. 3.7. Договора: расчетный период, установленный настоящим договором, равен одному календарному месяцу (с 26го по 25ое числа);

- п. 4.1.2. Договора: организация водопроводно-канализационного хозяйства обязана принимать от потребителя показания приборов учета (далее - приборы учета), в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовать полученные до 25-го числа месяца расчетного периода показания приборов учета при расчете размера платы за коммунальную услугу за тот расчетный период, за который были сняты показания;

- п.п. 5.3. и 5.4. Договора: коммерческий учет полученной холодной воды и отведенных сточных вод обеспечивает Абонент;

- п. 5.5. Договора: количество поданной холодной воды и принятых организацией водопроводно-канализационного хозяйства сточных вод определяется стороной, осуществляющей коммерческий учет холодной воды и сточных вод, в соответствии с данными учета фактического потребления холодной воды и учета сточных вод по показаниям приборов учета.

Решением Щелковского городского суда Московской области от ДД.ММ.ГГГГ иск ФИО3 к ООО УК «Комфорт» об обязании заключить договор холодного водоснабжения и водоотведения, удовлетворен частично. Судом, в том числе, урегулированы разногласия между ФИО3 и ООО УК «Комфорт» при заключении единого Договора холодного водоснабжения и водоотведения №, пункт 3.5 договора изложен в следующей редакции: «направление абоненту квитанции на оплату оказанных коммунальных услуг производится не позднее 3-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, посредством размещения в его личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее по тексту - Правила) под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Подпункт "б" пункта 33 указанных Правил предусматривает право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Этому праву потребителя корреспондирует обязанность исполнителя производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки (подпункт "д" пункта 31 Правил).

Как следует из материалов дела, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия об исполнении обязательств по договору, а именно: осуществить расчет размера платы за коммунальные услуги на основании показаний приборов учета за расчетный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, направить квитанцию на оплату коммунальных услуг посредством размещения в личном кабинете истца на официальном сайте ГИС ЖКХ. В соответствии с почтовым идентификатором отправления 11952603599770 претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию истцом не получен. Заявленные в претензии требования не исполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена повторная претензия об исполнении обязательств по договору. В соответствии с почтовым идентификатором отправления № претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ не получен.

Представитель ответчика в судебном заседании не оспаривал, что расчет размера платы за коммунальные услуги на основании показаний приборов учета истца за расчетный период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ не осуществлялся.

Вместе с тем, при рассмотрении дела в судебном заседании ответчиком предоставлен расчет задолженности по лицевому счету №, таким образом, требование истца в указанной части исполнено ответчиком в судебном заседании.

Несогласие истца с расчетом задолженности может быть предметом иного гражданско-правового спора.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В п.9 ст.159 ЖК РФ указано, что собственники жилых домов оплачивают услуги и работы по их содержанию и ремонту, а также вносят плату за коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" поставщики информации размещают в системе информацию, предусмотренную настоящим Федеральным законом, в том числе с использованием имеющихся у них информационных систем, с соблюдением порядка, установленного в соответствии с пунктом 10 части 3 статьи 7 настоящего Федерального закона.

Поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в системе.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства - единая федеральная централизованная информационная система в сфере жилищно-коммунального хозяйства на сайте в сети Интернет: pm.gosuslugi.ru.

Состав, сроки и периодичность размещения в Системе информации установлены совместным приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

Для граждан использование ГИС ЖКХ осуществляется исключительно в добровольном порядке, для участников рынка жилищно-коммунального хозяйства размещение информации в ГИС ЖКХ является обязательным.

Статья 6 указанного выше Федерального закона содержит перечень видов информации, размещаемой в системе, в который входит в том числе размещение информации о приборах учета, используемых для определения объема (количества) ресурсов, поставленных для предоставления коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, а также объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, и об использовании показаний этих приборов при расчете стоимости таких услуг (п. 23 ч. 1 ст. 6); информации о состоянии расчетов потребителей с лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, с лицами, осуществляющими предоставление коммунальных услуг, с лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, в многоквартирные дома, жилые дома (п. 33 ч. 1 ст. 6).

Таким образом, исходя из изложенного, суд приходит к выводу, что законом и пунктом 3.5 указанного договора на ответчика возложена обязанность по размещению платежных документов в системе ГИС ЖКХ, указанная обязанность ответчиком исполнена не была, в результате чего у истца образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, что повлекло нарушение прав истца, таким образом, суд полагает законным и обоснованным возложить на ответчика обязанность по направлению квитанций на оплату оказанных коммунальных услуг в личный кабинет истца на сайте ГИС ЖКХ.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ, при определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Факт нарушения прав потребителя установлен в ходе рассмотрения дела. Учитывая степень физических и нравственных страданий истца, принимая во внимание, что в результате того, что ответчиком не направлялись квитанции на оплату коммунальных услуг в личный кабинет истца, за ним образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг, тем самым истцу причинены нравственные страдания, суд определяет сумму компенсации морального вреда в пользу истца в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия об исполнении обязательств по договору. В соответствии с почтовым идентификатором отправления № претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию истцом не получен. Заявленные в претензии требования не исполнены. ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена повторная претензия об исполнении обязательств по договору. В соответствии с почтовым идентификатором отправления № претензия вручена ДД.ММ.ГГГГ. Ответ не получен.

Таким образом, поскольку ответчиком обязательства по договору не исполняются, с учетом исполнения требования о предоставление расчета платы за коммунальные услуги в момент разбирательства, в то время как досудебные претензии истца, направленные в адрес ответчика, остались без ответа, суд приходит к выводу о правомерности взыскания с ответчика пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 5000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения.

В силу п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 28, 31, 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», на основании п. 1 ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (ст. 304 Гражданского кодекса Российской Федерации), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (судебная неустойка).

Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (п. 2 ст. 308.3 Гражданского кодекса РФ).

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.

Возможность взыскания судебной неустойки предусмотрена п. 7 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации № 4 (2019), утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 25.12.2019, п. 22 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств».

С учетом характера, допущенного ответчиком нарушения, принципа разумности и справедливости, в целях побуждения ответчика к своевременному исполнению обязательств по направлению квитанции в личный кабинет ГИС ЖКХ, суд приходит к выводу о снижении размера неустойки, подлежащей взысканию, с учетом положений ст. 333 ГК РФ, до 500 рублей в день по дату фактического исполнения решения суда. Оснований для снижения размера неустойки в большем размере судом не установлено.

В силу ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Согласно п. 26. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", при прекращении производства по делу ввиду отказа истца от иска в связи с добровольным удовлетворением его требований ответчиком после обращения истца в суд судебные издержки взыскиваются с ответчика (часть 1 статьи 101 ГПК РФ, часть 1 статьи 113 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

При этом следует иметь в виду, что отказ от иска является правом, а не обязанностью истца, поэтому возмещение судебных издержек истцу при указанных обстоятельствах не может быть поставлено в зависимость от заявления им отказа от иска. Следовательно, в случае добровольного удовлетворения исковых требований ответчиком после обращения истца в суд и принятия судебного решения по такому делу судебные издержки также подлежат взысканию с ответчика.

С учетом положений ст. 94, 98 ГПК РФ и приведенных разъяснений, поскольку требования истца в части предоставления лицевого счета и расчета платы за коммунальные услуги исполнены после принятия иска к производству, как документально подтвержденные, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию судебные расходы по оплате государственной пошлины в полном объеме - в размере 3000 рублей.

При таких обстоятельствах, исковые требования признаются судом законными, обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО7 – удовлетворить частично.

Обязать ООО "УК "Комфорт" (ИНН ) направлять квитанции в личный кабинет ГИС ЖКХ ФИО9

Взыскать с ООО "УК "Комфорт" (ИНН ) в пользу ФИО8 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5000 рублей, судебные расходы по оплате госпошлины при обращении в суд в размере 3000 рублей.

В случае неисполнения решения суда, взыскивать с ООО "УК "Комфорт" (ИНН) в пользу ФИО10 судебную неустойку в размере 500 рублей в день, начиная взыскивать с 05 дня поле вступления решения суда в законную силу и по день фактического исполнения решения.

В удовлетворении требований к ООО "УК "Комфорт" об обязании предоставить расчет платы за коммунальные услуги, предоставить сведения о финансовом лицевом счете о взыскании компенсации морального вреда в больше размере, о взыскании неустойки в большем размере – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение одного месяца через Щелковский городской суд с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Т.А. Малинычева

Мотивированное решение суда изготовлено 18 сентября 2025 года.