№ 2-2178/2025 <данные изъяты>

УИД 36RS0006-01-2025-002969-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 сентября 2025 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Панина С.А.,

при секретаре Юсуповой К.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО УК «СтройТехника» о признании незаконных действий, связанных с непредоставлением запрошенной информации, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО2 обратился с иском к ООО УК «СтройТехника» о признании незаконных действий связанных с непредоставлением информации, взыскании штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов, указав, что является собственником квартиры, расположенной в многоквартирном доме (далее - МКД) по адресу: <адрес>. Данным МКД управляет ответчик, который для оплаты коммунальных ресурсов, потребленных на содержание общего имущества, ежемесячно направляет платежный документ. Истцом 01.11.2024 в адрес ответчика в сети интернет через личный кабинет ГИС ЖКХ, в целях проверки правильности начисления платы за коммунальные и жилищные услуги было направлено заявление за № 36-2024-55367, в котором просил предоставить в 3-х дневный срок сведения - суммарные объемы коммунальных ресурсов, потребленных во всех жилых и нежилых помещениях в МКД за период с октября 2022 года по октябрь 2024 года. Ответчик отказал истцу в предоставление данных сведений, предложив, обратится в ресурсоснабжающие организации за указанной информацией.

На основании положений пп. «р» пункта 31 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», п. 34 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" истец считает, что ответчик нарушил порядок предоставления информации, предусмотренный Правилами № 354, который носит императивный характер и не представил истцу обязательную информацию при оказании услуг потребителя.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Ответчик ООО УК «СтройТехника» о месте и времен и рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился. Ранее представитель ответчика в предварительном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований истца.

Исследовав материалы дела, обозрев материалы гражданских дел №№, №, №, №, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 33 Конституции РФ и частью 1 статьи 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Закон № 59-ФЗ) граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в силу требований статьи 12 Закона № 59-ФЗ в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Исходя из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем, на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300 «О защите прав потребителей».

На основании пункта 8 статьи 8 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых исполнителем работах и услугах.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Подпункт «р» пункта 31 Правил № 354 относит к обязанностям исполнителя предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов регулируются положениями Жилищного кодекса РФ, Гражданского кодекса РФ, другими федеральными законами, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).

В соответствии с частями 2 и 4 статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Пунктом 1 части 2 статьи 155 ЖК РФ предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных непозднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно части 6.2 статьи 155 ЖК РФ управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключён договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством РФ.

В силу части 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством РФ правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьёй 157.2 ЖК РФ, за обеспечение готовности инженерных систем.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

В абзаце 7 пункта 2 Правил № 354 указано, что исполнитель – это юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Согласно материалам дела судом установлено, что ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> на основании договора купли-продажи от 28.07.2015.

Управляющей организации данного многоквартирного дома является ООО УК «СтройТехника», которая для оплаты услуг направляет платежный документ, производит начисление и взимание платы за коммунальные услуги.

Истцом 01.11.2024 в адрес ответчика через личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ в целях проверки правильности начисления платы за коммунальные и жилищные услуги было направлено заявление № 36-2024-55367.

В заявлении истец просил предоставить в 3-х дневный срок суммарные объемы коммунальных ресурсов, потребленных во всех жилых и нежилых помещениях в МКД за период с октября 2022 года по октябрь 2024 года, указав, что ранее решением Центрального районного суда г.Воронежа от 09.08.2024 по его иску по факту отказа ТНС энерго Воронеж ему в предоставлении суммарных объемов электроэнергии в жилых и нежилых помещениях дома отказано. 15.10.2024 апелляционной инстанцией решение оставлено без изменения. Судами возложена обязанность предоставление таких данных на управляющую компанию, как исполнителя услуги. Решением Центрального районного суда г. Воронежа от 03.06.2024 по его иску по факту отказа РВК - Воронеж в предоставлении суммарных объемов холодной воды, холодной воды для нужд горячего водоснабжения, сточных вод в жилых и нежилых помещениях дома ему отказано. 15.10.2024 апелляционной инстанцией решение оставлено без изменения. Судами возложена обязанность предоставление таких данных на управляющую компанию как исполнителя услуги. 22.10.2024 апелляционной инстанцией областного суда вновь заявителю отказано о незаконности не предоставления ООО РВК-Воронеж суммарных объемов холодной воды в доме, судом указано, что такая обязанность возложена на ООО УК «СтройТехника». ООО УК «СтройТехника» в платежных документах с октября 2022 года по октябрь 2024 года суммарный объем коммунальных услуг по коммунальным ресурсам - электроэнергия, холодной воды, холодной воды для нужд горячего водоснабжения, тепловая энергия для нужд горячего водоснабжения, сточных вод предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме не указывала, в связи, с чем прошу устранить данные недостатки за указанный период (помесячно) предоставить такие сведения.

Ответчик в ответе от 06.11.2024 № 972 отказал истцу в предоставление данных сведений, указав, что по сведениям управляющей компании, ресурсоснабжающие организации на основании задолженности, признанной исполнителем по актам сверки расчетов, в одностороннем порядке расторгли договор с ООО УК «СтройТехника» и перешли на прямые расчеты по предоставлению коммунальных услуг с собственниками многоквартирного <адрес> самостоятельный выпуск платежных квитанций:

по услуге «холодное водоснабжение» с 01.08.2014;

по услуге «холодная вода для подогрева на нужды горячего водоснабжения» с 01.04.2015;

по услуге «электроэнергия» с 01.08.2013;

по услуге «отопление» с 01.12.2014.

Оказание ресурсоснабжающими организациями услуг по предоставлению коммунальных ресурсов как исполнителями коммунальных услуг подтверждается в том числе сведениями электронного паспорта многоквартирного <адрес> из государственной информационной системы ГИС ЖКХ.

Таким образом, по мнению ответчика, на основании пунктов 8, 9, 14, 15, 17 Правил № 354 ресурсоснабжающие организации предоставляют коммунальные услуги собственникам (пользователям) помещений в тех многоквартирных домах, в которых в качестве способа управления многоквартирным домом выбрано управление управляющей организацией, товариществом или кооперативом, в случаях, когда договоры ресурсоснабжения между управляющими организациями (товариществами, кооперативами) и такими РСО не заключены или расторгнуты.

При этом согласно пунктам 6-9, 17 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг собственникам (пользователям) помещений в многоквартирном доме в период до даты начала поставки коммунального ресурса по договору ресурсоснабжения с управляющей организацией (товариществом, кооперативом) осуществляется ресурсоснабжающим организациями на основании договоров холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления, газоснабжения с собственниками (пользователями) жилых помещений в многоквартирном доме, заключенных, в том числе, путем совершения потребителями конклюдентных действий (т.е. не требующих письменного заключения).

На основании изложенного, ответчик повторно предложил истцу направить запросы в соответствующие ресурсоснабжающие организации для предоставления запрашиваемых сведений.

Согласно частям 4 и 7 статьи 155 ЖК РФ наниматели жилых помещений по договору социального найма и договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в многоквартирном доме, а также собственники помещений в многоквартирном доме, управление которыми осуществляет управляющая компания, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации.

Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, которые регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг (далее - Правила № 354).

Управляющая организация является исполнителем коммунальных услуг, и на нее возложены обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества всем потребителям в доме, находящемся в управлении названной организации (пункт 31 Правил №354).

Следовательно, получение хозяйствующим субъектом в установленном законом порядке статуса управляющей организации влечет за собой возникновение у нее статуса исполнителя коммунальных услуг с неотъемлемой обязанностью по предоставлению коммунальных услуг конечным потребителям и расчетом за коммунальные ресурсы с ресурсоснабжающими организациями (аналогичная позиция содержится в определении Верховного Суда РФ от 6 июля 2015 г. № 310-КГ14-8259).

В силу пункта 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе, путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

В связи с внесением Федеральным законом № 73-ФЗ от 30 марта 2016 г. изменений в ст. 154 ЖК РФ оплата за коммунальные услуги, предоставленные в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме, включена в состав платы за содержание жилья.

На основании статьи 157.2 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом коммунальные услуги собственникам и нанимателям помещений в доме могут предоставляться не лицом, занимающимся управлением домом, а непосредственно ресурсоснабжающей организацией (далее - РСО), региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Прямые договоры о предоставлении коммунальных услуг заключаются РСО, региональным оператором с каждым собственником помещения в многоквартирном доме по желанию собственников или по инициативе РСО, регионального оператора при наличии определенных обстоятельств.

По смыслу ст. ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей, ст. ст. 309, 310 ГК РФ, РСО не может быть возложена обязанность по предоставлению информации об услугах, которые она не оказывает потребителю.

Согласно ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Решением Центрального районного суда г. Воронеж от 16.05.2024 по делу № истцу отказано в иске истца к ООО «РВК-Воронеж» о защите прав потребителей, в котором просил признать действия ответчика, выразившиеся в не указании в платежном документе за январь 2024 года суммарных объемов коммунальных услуг «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение», представленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, незаконными, обязать ответчика предоставить суммарный объем коммунальных услуг «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение», представленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома с 2021 года по настоящее время (помесячно), указывать в платежных документах для внесения платы суммарные объемы коммунальных услуг «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение», представленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, взыскать компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф и судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000 руб.

Данный иск был обоснован тем, что он является собственником указанной выше квартиры. Исполнителем коммунальных услуг «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение» в данном доме является ООО «РВК-Воронеж», которое для оплаты услуг направляет потребителям платежный документ. В соответствии с подпунктом «е» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила) в платежном документе должны быть указаны общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). Однако ответчик в платежном документе за январь 2024 года такие данные не указал. Таким образом, ответчик нарушил порядок заполнения платежного документа, предусмотренный Правилами № 354, которые носят императивный характер, и не представляет обязательную информацию при оказании услуг потребителю, что явилось основанием для обращения в суд с указанным иском.

Дополнительным решением от 08.08.2024 отказано в удовлетворении требования истца к ООО «РВК-Воронеж» о взыскании штрафа.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 22.10.2024 решение Центрального районного суда г. Воронежа от 16 мая 2024 г., с учетом дополнительного решения от 8 августа 2024 г., оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ФИО2 – без удовлетворения.

Судом апелляционной инстанции установлены следующие обстоятельства:

20 февраля 2009 г. между МУП «Водоканал Воронежа» и УК «СтройТехника» заключен договор № на поставку холодной питьевой воды управляющей жилищной организации и прием от нее сточных вод.

10 июля 2014 г. между ООО «РВК-Воронеж» и ООО УК «СтройТехника» заключено дополнительное соглашение к указанному договору №№ от 20 февраля 2009 г.

31 июля 2014 г. в адрес ООО УК «СтройТехника» от ООО «РВК-Воронеж» направлено уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора № от 20 сентября 2009 г. на поставку холодной питьевой воды управляющей организации и прием от нее сточных вод в части подачи холодной питьевой воды для нужд холодного водоснабжения, приема сточных вод от холодного водоснабжения в систему канализации с 1 августа 2014 г. С 1 августа 2014 г. ООО «РВК-Воронеж» перешло на непосредственные расчеты с гражданами, проживающими в указанном доме.

10 октября 2017 г. между ООО «РВК-Воронеж» и ООО УК «СтройТехника» заключен договор холодного водоснабжения, согласно которому оно осуществляет поставку холодной (питьевой) воды в указанный многоквартирный дом в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Собственники жилых помещений многоквартирного дома находятся на прямых расчетах с ООО «РВК-Воронеж» в отношении индивидуального потребления ресурса водоснабжение и водоотведение.

ООО «РВК-Воронеж» выставило ФИО2 платёжный документ за январь 2024 года на оплату коммунальных услуг «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение», в котором не указаны текущие показания коллективных (общедомовых) приборов учёта коммунальных ресурсов и суммарный объём коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома.

Указанные сведения также не были отражены в платёжных документах, сформированных с января 2021 года по март 2024 года.

На обращение истца ООО «РВК-Воронеж» дан ответ от 16 мая 2024 г., которым ответчик направил истцу суммарный объём индивидуального потребления услуг в многоквартирном доме за период с января 2021 года по апрель 2024 года, разъяснив, что за получением информации о показаниях приборов учета по всем жилым и нежилым помещениям многоквартирного дома истец вправе обратиться в управляющую компанию.

При вынесении решения суд первой инстанции указал, что действующее законодательство, и в частности, положения Правил № 354, не возлагает на ресурсоснабжающую организацию обязанности по указанию в платежном документе информации о суммарном объеме коммунальной услуги во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, в связи с чем, признать незаконными действия ответчика в данной части не имеется оснований.

По смыслу ст. ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей, ст. ст. 309, 310 ГК РФ, на ООО «РВК-Воронеж» не может быть возложена обязанность по предоставлению информации об услугах, которые она не оказывает потребителю.

В ходе рассмотрения дела судом первой инстанции установлено, что ООО «РВК-Воронеж» осуществляет поставку коммунального ресурса в многоквартирный дом на основании договора холодного водоснабжения, заключённого с ООО УК «СтройТехника». При этом формирование платёжных документов осуществляется ООО «РВК-Воронеж».

Таким образом, ООО «РВК-Воронеж» предоставляет коммунальные услуги «холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение» в многоквартирный <адрес> на индивидуальное потребление собственникам (нанимателям) жилых помещений и производит начисление и взимание платы за данную услугу на основании платежных документов, выставленных по каждому помещению в отдельности. В силу указанного ООО «РВК-Воронеж» не вправе выставлять жильцам многоквартирного дома счета на оплату коммунального ресурса («холодное водоснабжение», «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», «водоотведение») на общедомовые нужды, и соответственно, обязанность по указанию в платежном документе сведений о суммарном объеме указанного ресурса, потребленной во всех помещениях многоквартирного дома, показаниях общедомового прибора учета для целей расчета коммунального ресурса на общедомовые нужды может быть возложена только на исполнителя коммунальной услуги по содержанию общедомового имущества – управляющую компанию.

ООО «РВК-Воронеж» ведет учет и выставляет по квартире истца счета (квитанцию) с показаниями только индивидуального потребления коммунального ресурса, и, соответственно, информация о личном потреблении коммунального ресурса потребителю была предоставлена в полном объеме и ежемесячно отражается в квитанциях ООО «РВК-Воронеж».

Обязанность по указанию в платежном документе сведений о показаниях суммарного объема коммунальной услуги во всех жилых и нежилых помещениях дома у ответчика отсутствует.

С учетом изложенного суд апелляционной инстанции пришел к выводу об отсутствии доказательств нарушения прав истца действиями ответчика, кроме того отсутствует спор по порядку и размеру начисления платы за коммунальные услуги и качеству оказанных коммунальных услуг между собственником жилого помещения и ООО «РВК-Воронеж».

Определением кассационной инстанции от 05.03.2025 судебные акты по указанному делу оставлены без изменения.

Решением Центрального районного суда г. Воронеж от 03.06.2024 по делу № истцу отказано в аналогичном иске к ООО «РВК-Воронеж» о признании действий ответчика, выразившиеся в не указании в платежном документе за октябрь 2023 года суммарных объемов коммунальных услуг «холодное водоснабжение для нужд горячего водоснабжения», представленных во всех жилых и нежилых помещениях многоквартирного дома, взыскании компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы по оплате юридических услуг.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 15.10.2024 решение Центрального районного суда г. Воронежа от 03.06.2024 оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ФИО2 – без удовлетворения.

В определении от 15.10.2024 судом апелляционной инстанции установлено, что в рассматриваемом случае исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация, ООО «РВК-Воронеж» не вправе выставлять жильцам многоквартирного дома счета на оплату коммунального ресурса (холодной воды) на общедомовые нужды. Соответственно обязанность по указанию в платежном документе сведений о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды, суммарный объем потребления коммунального ресурса за расчетный период, может быть возложена только на исполнителя коммунальных услуг, которым для спорного МКД является ООО УК «СтройТехника». При изложенных обстоятельствах требование апеллянта о возложении обязанности на ООО «РВК-Воронеж» указывать в платежных документах на оплату коммунальных услуг применительно к МКД № сведения в соответствии с положениями подпункта «е» пункта 69 Правил № 354, не отвечает требованиям приведенных выше нормативных положений и, как следствие нарушает права и законные интересы ответчика в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности. Доводы апелляционной жалобы относительно того, что ресурсоснабжающая организация обязана предоставлять информацию суммарного объема соответствующих коммунальных услуг, суд апелляционной инстанции находит несостоятельными, основанными на субъективном толковании апеллянтом норм материального права.

Определением кассационной инстанции от 29.01.2025 вышеуказанные судебные акты по данному делу оставлены без изменения.

Решением Центрального районного суда г. Воронеж от 09.08.2024 по делу № истцу отказано в иске к ПАО «ТНС энерго Воронеж» о признании незаконными действий, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов.

В обоснование иска истец указывал, что ответчик является исполнителем коммунальной услуги по предоставлению электроэнергии, ежемесячно выставляя квитанции (платежный документ), в платежном документе ответчиком не указывается суммарный объем коммунальной услуги по электроэнергии, который предоставляется нежилому помещению, имеющемуся в многоквартирном доме. Истцом был направлен запрос о предоставлении информации с марта 2021 года по апрель 2024 года (помесячно) об объемах потребленной электроэнергии по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта и суммарного объема коммунальной услуги – электроэнергия, потребленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Ответчиком запрашиваемая информация не была предоставлена. Указанными действиями ответчика, по мнению истца, нарушаются его права потребителя на достоверную информацию.

В решении судом установлено, ответчик является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Воронежской области и осуществляет поставку коммунального ресурса (электроэнергии) в указанный многоквартирный дом на основании договора с управляющей компанией от 20.01.2017 № 1579.

Истцом был направлен запрос о предоставлении информации с марта 2021 года по апрель 2024 года (помесячно) об объемах потребленной электроэнергии по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта и суммарного объема коммунальной услуги – электроэнергия, потребленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме.

В соответствии с нормами действующего законодательства, условиями договора энергоснабжения № 1579 от 20.01.2017 при сложившейся схеме правоотношений по поставке электроэнергии между ресурсоснабжающей организацией (ПАО «ТНС энерго Воронеж»), исполнителем коммунальных услугу (ООО УК «СтройТехника») и истцом ФИО2 на ресурсоснабжающую организацию не распространяются требования по указанию в платежных документах на оплату электроэнергии - показаний ОДПУ, суммарного объема электроэнергии в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, а также информации об общем объеме электроэнергии на общедомовые нужды.

По смыслу ст. ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей, ст. ст. 309, 310 ГК РФ, на ПАО «ТНС энерго Воронеж» не может быть возложена обязанность по предоставлению информации об услугах, которые она не оказывает потребителю.

Таким образом, обязанность ответчика, являющегося гарантирующим поставщиком и ресурсоснабжающей организацией указывать в платежном документе оспариваемую истцом информацию не предусмотрена ни договором поставки электрической энергии, ни действующим законодательством, оснований считать нарушенными права потребителя на получение необходимой и достоверной информации не имеется. Какой-либо имущественный вред истцу ответчиком не причинен.

На основании договора и заключенного между ответчиком и третьим лицом соглашения от 20.01.2017, обязанность по предоставлению всей необходимой информации и сведений, для выполнения начислений и расчетов конечному потребителю, возложена на управляющую компанию, а не на ресурсоснабжающую организацию, которой является ответчик. До 30 числа каждого месяца именно УК предоставляет ответчику сведения о суммарных объемах коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях в МКД, на основании которых, ответчиком производится расчет итоговых начислений, указанных в выставляемых истцу квитанциях.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 15.10.2024 решение Центрального районного суда г. Воронежа от 09.08.2024 оставлено без изменения, а апелляционная жалоба ФИО2 – без удовлетворения.

В определении судом апелляционной инстанции указано, что между ПАО «ТНС энерго Воронеж» и ООО УК «СтройТехника» (абонент) заключён договор № 1579 от 20.01.2017 энергоснабжения на приобретение коммунального ресурса, согласно которому ресурсоснабжающая организация обязуется поставить абоненту через свои присоединённые инженерные сети электроэнергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также осуществляет ее учет с помощью коллективного (общедомового) прибора учета.

На заявления истца от 01.04.2024 ПАО «ТНС энерго Воронеж» дан ответ №11-08/602/5875 от 16.04.2024, согласно которому ответчик сообщил, что многоквартирный дом, в которой у истца имеется квартиры, находится в управлении ООО УК «СтройТехника», с которой заключен договор №1579 от 20.01.2017 энергоснабжения на приобретение коммунального ресурса; в платежном документе, выставляемом управляющей компанией указываются предусмотренные подпунктом «е» пункта 69 Правил № 354 величины, в связи с чем у ПАО «ТНС энерго Воронеж» как у ресурсоснабжающей организации отсутствует обязанность по предоставлению информации о показаниях общедомового прибора учета, суммарном объеме индивидуального потребления электроэнергии и объеме потребления электроэнергии нежилыми помещениями многоквартирного дома.

Обязанность по указанию сведений, указанных в подпункте «е» пункта 69 Правил № 354, в частности общего объема коммунальной услуги на общедомовые нужды, за расчетный период, показаний коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарного объема каждого вида коммунальных услуг, предоставление во всех жилых и нежилых помещениях в МКД, у ПАО «ТНС энерго Воронеж» отсутствует, поскольку услугу за содержание общего имущества общество не предоставляет, и не является ее исполнителем, а указанные в подпункте «е» пункта 69 Правил № 354 сведения используются именно для расчета платы в отношении указанной услуги.

При изложенных обстоятельствах, возражения ПАО «ТНС энерго Воронеж» о том, что интересующая истца информация должна размещаться в платежном документе управляющей организации, которая используется для расчета платы за содержание общего имущества, заслуживают внимания.

Определением кассационной инстанции от 26.02.2025 вышеуказанные судебные акты по данному делу оставлены без изменения.

Решением Центрального районного суда г. Воронеж от 26.06.2024 по делу № истцу отказано в иске к ООО УК «СтройТехника» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, основанному на отсутствие в направленных квитанциях за декабрь 2023 и январь 2024 в таблице 2 «суммарный объём коммунальных услуг в доме» по строкам коммунальных услуг «горячее водоснабжение»; «тепловая энергия»; «холодное водоснабжение»; «электроэнергия» и, соответственно, нарушения порядка заполнения платёжного документа и не предоставления надлежащей информации.

Апелляционным определением Воронежского областного суда от 26.06.2024 постановлено:

Решение Центрального районного суда города Воронежа от 26 июня 2024 года отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий по неуказанию суммарных объёмов коммунальной услуги «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами», взыскании компенсации морального вреда, штрафа за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, судебных расходов.

Принять по делу в этой части новое решение.

Исковые требования ФИО2 к ООО Управляющая компания «СтройТехника» удовлетворить частично. Признать незаконными действия ООО Управляющая компания «СтройТехника» по не указанию в платёжных документах за декабрь 2023 года и январь 2024 года суммарного объёма коммунальной услуги «Обращение с твёрдыми коммунальными отходами», предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме по адресу истца.

Взыскать с ООО Управляющая компания «СтройТехника» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 1000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований ФИО2 отказать.

В апелляционным определении установлено, поскольку истец является собственником помещения в многоквартирном доме, то он является потребителем услуг, оказываемых управляющей организацией по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на правоотношения с ответчиком также распространяется Закон Российской Федерации от07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В платёжных документах за декабрь 2023 года и за январь 2024 года в таблице (2) «Суммарный объём коммунальных услуг в доме» по строкам коммунальных услуг: «Горячее водоснабжение», «Тепловая энергия», «Холодное водоснабжение», «Электроэнергия», указано, что объём в помещениях дома составляет «0». Строка о суммарном объёме коммунальной услуги «Обращение с ТКО» отсутствует.

На основании положений ч.ч. 2 и 4 ст. 154, п. 1 ч. 2 ст. 155, ч. 6.2 ст. 155, ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, абз. 7 п. 2, п. 67, пп. «е» п. 69 Правил № 354 управляющая организация ООО УК «СтройТехника» не является исполнителем коммунальных услуг «Горячее водоснабжение», «Тепловая энергия», «Холодное водоснабжение» и «Электроэнергия», поскольку ресурсоснабжающие организации в 2013-2015 годах перешли на прямые расчёты по предоставлению коммунальных услуг собственникам помещений многоквартирного дома по адресу квартиры истца.

Такие действия согласуются с положениями абзаца 2 пункта 6, абзаца 2 пункта 30 Правил № 354, предусматривающие возможность заключать договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, с исполнителем путём совершения потребителем конклюдентных действий.

Следовательно, ООО УК «СтройТехника» не формирует и не направляет потребителям платёжные документы в отношении вышеприведённых коммунальных услуг.

В свою очередь, истцом не представлены доказательства того, что в период с декабря 2023 года по январь 2024 года действовало решение общего собрания собственников помещений, которым был изменён порядок внесения платы за коммунальные услуги «Горячее водоснабжение», «Тепловая энергия», «Холодное водоснабжение» и «Электроэнергия» или были заключены какие-либо иные договоры с ресурсоснабжающими организациями.

Также, учитывая объективную невозможность доказывания отрицательного факта, истцом не представлены платёжные документы в отношении названных коммунальных услуг, выставленных за период с декабря 2023 года по январь 2024 года, которые были бы сформированы ООО УК «СтройТехника» как исполнителем соответствующих коммунальных услуг.

При этом ООО УК «СтройТехника», являясь управляющей организацией, то есть исполнителем услуги по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которая в силу пункта 2 части 2 статьи 154 ЖК РФ включает в себя коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, надлежащим образом выполняет требования подпункта «е» пункта 69 Правил N9 354, указывая в платёжных документах за декабрь 2023 года и январь 2024 года общие объёмы коммунальных услуг на общедомовые нужды по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению и электроэнергии, предоставленные в многоквартирном доме (л.д. 12,13).

Позиция о том, что управляющая организация, указывая общий объём коммунальных услуг на общедомовые нужды, обязаны указывать и суммарный объём этих коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, несостоятельна, поскольку в рассматриваемом случае управляющая организация не является исполнителем коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Плата за жилое помещение и плата за коммунальные услуги являются самостоятельными услугами, что прямо следует из содержания статьи 154 ЖК РФ, определяющей структуры платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Вместе с тем суд первой инстанции пришёл к необоснованному выводу, что ответчик не является исполнителем коммунальной услуги «Обращение с ТКО».

Верховным Судом РФ в абзацах 1, 7-12 пункта 5 Обзора судебной практики по делам, связанным с обращением с твёрдыми коммунальными отходами, утверждённого Президиумом 13.12.2023, разъяснено, что договор оказания услуг по обращению с ТКО, по общему правилу, считается заключённым региональным оператором с управляющей организацией с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом.

В силу пункта 148(8) Правил № 354 управляющая организация приступает к предоставлению коммунальной услуги по обращению с ТКО потребителям в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «г» - «е» пункта 148(11) Правил № 354, с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о выборе управляющей организации, или с даты заключения договора управления многоквартирным домом, но не ранее даты начала вывоза ТКО по договору на оказание услуг по обращению с ТКО, заключённому управляющей организацией с региональным оператором.

В случаях, предусмотренных пунктами «г» - «е» пункта 148(11) Правил № 354, управляющая организация не является исполнителем коммунальной услуги по обращению с ТКО, а потому договор между ней и региональным оператором не считается заключенным:

- если общим собранием собственников помещений в таком многоквартирном доме принято решение о сохранении порядка предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО и расчётов за такую коммунальную услугу, действовавшего до принятия решения об изменении способа управления многоквартирным домом или о выборе управляющей организации при принятии собственниками помещений в многоквартирном доме решения об изменении способа управления многоквартирным домом или о выборе управляющей организации;

- если договор с управляющей организацией считается прекращённым;

- общим собранием собственников помещений в таком МКД принято решение о заключении прямого договора с региональным оператором.

В указанных случаях услугу по обращению с ТКО собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме оказывает непосредственно региональный оператор.

Материалами дела подтверждается, что ООО УК «СтройТехника» является исполнителем коммунальной услуги «Обращение с ТКО».

Данное обстоятельство объективно следует из платёжных документов за декабрь 2023 года и январь 2024 года, в которых ответчик прямо поименован как исполнитель коммунальной услуги «Обращение с ТКО» (л.д. 12, 13).

В нарушение части 1 статьи 56 ГПК РФ и распределённого бремени доказывания ООО УК «СтройТехника» не представлены доказательства того, что исполнителем коммунальной услуги «Обращение с ТКО» является региональный оператор.

Позиция ООО УК «СтройТехника» о том, что управляющая организация самостоятельно не осуществляет вывоз ТКО несостоятельна, поскольку региональный оператор является поставщиком коммунальной услуги «Обращение с ТКО», а исполнителем во взаимоотношениях с потребителем услуги, то есть лицом, формирующим платёжный документ и осуществляющим расчёт платы за услугу конкретному потребителю, является ООО УК «СтройТехника».

Таким образом, в силу подпункта «е» пункта 69 Правил № 354 ответчик как исполнитель коммунальной услуги «Обращение с ТКО» обязать указывать в своих платёжных документах суммарный объём коммунальной услуги «Обращение с ТКО», предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме. Однако данная обязанность ответчиком не исполнена, в платёжных документах за декабрь 2023 года и январь 2024 года информация о суммарном объёме коммунальной услуги, предоставленной во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, отсутствует.

Определением кассационной инстанции от 05.03.2025 решение Центрального районного суда г. Воронежа от 26 июня 2024 года в неотмененной части и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Воронежского областного суда от 29 августа 2024 года оставлено без изменения, а кассационная жалоба ФИО2 - без удовлетворения.

В силу п. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Как указывалось выше истец просил предоставить сведения о суммарных объемах коммунальных ресурсов, потребленных во всех жилых и нежилых помещениях в данном МКД за период с октября 2022 года по октябрь 2024 года по конкретным коммунальным ресурсам: электроэнергия, холодной воды, холодной воды для нужд горячего водоснабжения, тепловая энергия для нужд горячего водоснабжения, водоотведение.

С учетом указанных выше ранее состоявших судебных актов и содержащихся в них выводах, суд находит обоснованным требование истца, как потребителя, поскольку в отношении объемах потребленных услуг по общедомовым приборам учета на общедомовые нужды соответствующей информации обладает управляющая компания.

Недоведение запрошенной истцом информации в указанной части является нарушением положений пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей и прав истца как потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размере возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Принимая во внимание фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, с учетом разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда в заявленном размере 1 000 рублей будет соответствовать указанным требованиям закона, в связи с чем, с ответчика ООО УК «СтройТехника» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, учитывая, что требования истца ответчиком ООО УК «СтройТехника» в добровольном порядке не исполнены, с ответчика ООО УК «СтройТехника» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей (1000 руб. х 50 %), и оснований для его снижения не имеется.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с положением ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

По смыслу названной нормы процессуального права, разумные пределы расходов являются оценочной категорией, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел не предусматриваются. В каждом конкретном случае суд вправе определить такие пределы с учетом обстоятельств дела, сложности и продолжительности судебного разбирательства, уровня оплаты услуг представителя по представлению интересов доверителей в гражданском процессе.

Как разъяснено в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Из правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от 21 декабря 2004 года N 454-О следует, что обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым - на реализацию требования ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации.

В связи с чем, суд обязан создать условия, при которых соблюдается необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

Часть первая ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела.

Согласно договора на оказание юридических услуг от 14.02.2025, заключенного между ФИО2 (заказчик) и ФИО1 (исполнитель), исполнитель оказывает заказчику услуги по подготовке, составлению и подаче искового заявления к ООО Управляющая компания «СтройТехника».

За оказание юридических услуг истцом было оплачено в общей сложности 5000 рублей, факт получения денежных средств подтверждается указанием на это в договоре.

Учитывая обстоятельства дела, его сложность, объем оказанной юридической услуги, принцип разумности и справедливости, суд приходит к выводу о возможности взыскания расходов по оплате услуг представителя в размере 4 000 руб.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче настоящего искового заявления на основании Закона «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с учетом удовлетворения требования неимущественного характера и положений ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального бюджета городского округа город Воронеж государственная пошлина в размере 3 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194-197 ГПК РФ, суд

решил:

Признать незаконным бездействие ООО Управляющая компания «СтройТехника» (ОГРН <***>) по непредставлении информации, запрошенной в заявлении № 36-2024-55367 от 01.11.2024.

Взыскать с ООО Управляющая компания «СтройТехника» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (№ компенсацию морального в размере 1 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 500 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 4 000 рублей, всего 5 500 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО Управляющая компания «СтройТехника» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета городского округа город Воронеж государственную пошлину в размере 3000 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Судья С.А. Панин

Решение в окончательной форме изготовлено 19 сентября 2025 года.